戰略地圖 pdf epub mobi txt 電子書下載 2024

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羅伯特*卡普蘭

廣東經濟

劉俊勇　孫薇

2005-6

373

55.00元

9787807280521

圖書標籤: 管理戰略平衡記分卡戰略地圖戰略管理平衡計分卡商業卡普蘭

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发表于2024-11-05

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圖書描述

《戰略地圖:化無形資産為有形成果》係平衡計分卡體係的巔峰之作，使企業量化關鍵的無形資産，如人力、信息和文化。至此，平衡計分卡理論的邏輯體係“描述戰略、衡量戰略和管理戰備”已形成。在本書中，作者將管理領域中幾個最關鍵的任務進行瞭清晰、嚴謹的整閤，為領導者一本必讀之書。今天，全球已有幾韆傢公司采用瞭平衡計分卡並取得瞭驕人的業績。一般來講，企業市值的75％以上源於傳統財務指標無法捕捉的無形資産。卡普蘭和諾頓兩位大師認為，“不能衡量，就不能管理”。1992年，他們提齣瞭革命性的業績衡量係統——平衡計分卡，從而使企業能夠量化關鍵的無形資産，如人力、信息和文化。1996年，兩位大師的第一本專著《平衡計分卡——化戰略為行動》的齣版，標誌著平衡計分卡理論的確立。平衡計分卡理論並不是僵化不變的。隨著實踐的推動，平衡計分卡理論體係不斷得到發展和完善。哈佛商學院齣版社分彆於2000年和2004年齣版瞭平衡計分卡的續集《戰略中心型組織》和《戰略地圖：化無形資産為有形成果》。這三部著作已分彆被翻譯為21種、18種和5種文字。至此，平衡計分卡理論形成瞭一個“描述戰略、衡量戰略和管理戰略”的嚴密邏輯體係。三部著作關注的焦點不同，《平衡計分卡》關注戰略衡量，《戰略中心型組織》關注戰略管理，《戰略地圖》關注戰略描述。

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Strategy Maps: Converting Intangible Assets into Tangible Outcomes

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著者簡介

劉俊勇，中國人民大學管理學博士。現為中央財經大學會計學院副院長，管理會計研究所所長，副教授，碩士生導師。注冊會計師、注冊資産評估師，平衡計分卡中國論壇發起者。

研究方嚮：管理會計、戰略執行、管理控製係統、總部管理、財務管理。

譯著《平衡計分卡》、《戰略地圖》、《會計學》，編著《公司業績評價與激勵機製》、《全麵預算管理——戰略的觀點》、《精細化成本管理》、《管理會計》等著作10餘部，先後在《管理世界》、《會計研究》、《外國經濟與管理》、《財務與會計》等雜誌發錶論文50餘篇。

應邀為多傢企業講授平衡計分卡、戰略地圖、作業成本法、全麵預算管理、經濟增加值、財務管理、管理會計等專題。

為中國電信、沱牌集團、紫竹藥業、廣州迪彩、北京吉野傢、呷哺Ⅱ甲哺、忠良書院等企業提供戰略地圖平衡計分卡服務。孫薇，女，1969年生於河南省鄧州市，漢族，河南財經學院財政金融係講師，2002年於復旦大學獲經濟學碩士學位，現為中國人民大學商學院博士研究生。研究方嚮為産業經濟、國際投資。參加國傢自然科學基金項目《企業業績評價與激勵研究》等多項課題研究，主持的課題《基於戰略管理的商業銀行業績評價體係重構研究》獲河南省科學技術進步奬三等奬。編著《企業業績評價》、譯著《平衡計分卡》等著作，先後在《金融論壇》、《經濟經緯》、《外國經濟與管理》等雜誌發錶論文10餘篇。

圖書目錄

推薦序一 (1)推薦序二 (5)譯校序 (7)作者序 (11) 第一篇總論第一章引論 (3) 戰略 (4) 戰略地圖：描述組織如何創造價值 (8) 本書的結構 (12) 案例研究 (15)第二章戰略地圖 (25) 戰略是連續統一體中的一環 (27) 戰略包括並存且互補的主題 (38) 四個層麵的整閤：戰略地圖 (43) 本章小結 (45) 案例研究 (46) 第二篇價值創造流程第三章運營管理流程 (53) 四個運營管理流程 (53) 連接客戶層麵目標 (63) 財務 (66) 學習和成長 (67) 整閤行動方案驅動運營卓越 (69) 本章小結 (77) 案例研究 (79)第四章客戶管理流程 (83) 四個客戶管理流程 (83) 客戶層麵聯係 (95) 財務層麵聯係 (96) 學習和成長聯係 (97) 本章小結 (100) 案例研究 (102)第五章創新流程 (107) 四個創新流程 (107) 創新與客戶層麵目標的聯結 (117) 本章小結 (121) 案例研究 (123)第六章法規與社會流程 (128) 法規與社會流程管理 (132) 本章小結 (148) 案例研究 (150) 第三篇無形資産第七章使無形資産與公司戰略保持一緻 (1 57) 1．協調 (157) 2．整閤 (159) 描述無形資産 (160) 協調和整閤無形資産 (163) 衡量無形資産 (167) 本章小結 (173) 案例研究 (173)第八章人力資本準備度 (178) 第一步：確定戰略工作組群 (178) 第二步：構建能力圖解 (183) 第三步：評估人力資本準備度 (184) 第四步：人力資本開發計劃 (186) 本章小結 (192) 案例研究 (194)第九章信息資本準備度 (199) 描述信息資本 (199) 使信息資本與戰略保持協調一緻 (204) 衡量信息資本準備度 (209) 本章小結 (213) 案例研究 (214)第十章組織資本準備度 (219) 文化 (224) 領導力 (230) 協調一緻 (238) 團隊工作和知識共享 (241) 組織資本準備度報告 (242) 本章小結 (247) 案例研究 (248) 第四篇構建戰略與戰略地圖第十一章為你的戰略定製戰略地圖 (255) 總成本最低戰略 (257) 産品領先戰略 (260) 全麵客戶解決方案 (262) 鎖定戰略 (265) 本章小結 (274) 案例研究 (276)第十二章規劃戰役 (292) 利用戰略地圖規劃戰役 (296) 本章小結 (312) 案例研究 (313) 第五篇案例集錦第十三章私營企業 (319) 西北互助基金 (319) 沃爾沃財務公司 (323) 通用媒體公司 (327)第十四章公共部門 (331) 皇傢加拿大騎警 (332) 經濟發展管理司(EDA) (336) 英國國防匍(MoD) (339) 富爾頓學區係統(FCSS) (342)第十五章非營利組織 (347) 波士頓歌劇團(BLO) (348) 美國教育(TFA) (351)詞匯錶 (357)譯後記 (371)譯者簡介 (373)
· · · · · · (收起)

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用戶評價

評分☆☆☆☆☆

戰略地圖工具書，難得有人把這些研究得這麼有體係

評分☆☆☆☆☆

2019.7.10 戰略地圖，描述組織如何創造價值，平衡計分卡為其具體操作層麵。戰略地圖提供瞭可視化的架構，將企業四個層麵的目標集成在平衡計分卡之中。運營管理流程的目標和指標，建立卓越的供應商關係並降低采購商品和服務的總成本/為今天的客戶生産現有的産品和服務/嚮客戶交付産品/管理運營和業務風險。客戶管理流程為組織選擇，獲得，保留和增長與目標客戶的業務提供瞭能力。創新流程的高水平目標和指標，識彆新産品和服務的機會/管理研發組閤/設計開發新産品和服務/新産品和服務上市。法規與社會流程，目標的確定對提升員工吸引力，客戶價值主張及財務業績奬産生巨大影響。無形資産，人力資本，信息資本，組織資本（文化，領導力，協調一緻，團隊工作）都要與戰略地圖匹配。戰略地圖隻是戰略的靜態錶現，

評分☆☆☆☆☆

戰略地圖工具書，難得有人把這些研究得這麼有體係

評分☆☆☆☆☆

看瞭這本書，你就知道為什麼大部分的戰略都不落地。這本書隻是在講what，而沒有講how，而大部分公司更欠缺how。

評分☆☆☆☆☆

讀這本書的時候門票，我一下子明白瞭，為什麼作運營，總是容易去low cost的企業。讀點戰略還是有用的！