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评分前边写的还可以，后边有点虎头蛇尾
评分令人震惊！我们自以为正确的交流方式常常在设置障碍！非常实用，需要常常复习，不得不买一本了. 第十五章有效交流的三项基本要素（真诚、非占有性的爱、移情）是根本性原则，我深感认同。主要部分分为倾听、自信表达和处理冲突，是我们生活中最需要练习策略的三类沟通情景。 附我推荐图书的原则：实用，由科学实验或调研总结而来——即保证正确性、有根本性原则、能抓住关键、重点和难点。
评分随便读读。
评分前边写的还可以，后边有点虎头蛇尾
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