具体描述
你的企业到底在生产产品，还是在生产生活方式？你是在销售物质提供服务，还是在销售氛围和提供情感体验？如果企业家的思考这们的问题，并且看到那些真正成功的企业的需要，那么恐怕需要正视：在这个体验经济时代，感情推动商机。
客户不仅是在购买你的产品和服务，同时，他们更希望从中得到乐趣。因此，不管是出售产品还是服务，商业的实质就是做秀。你的企业如同置身于聚光灯照耀下的舞台，而你的员工就是演员，他们在出售产品和服务的时候也在表演。你的观众，也就是你的客户，可能会喜欢这样的表演，也可能会讨厌这样的表演，甚至是忽视这样的表演。
斯科特・麦克凯恩根据现今商业的发展特征，总结出一个真理：
所有的行业都是娱乐业：
他把商业与电影、电视与音乐等娱乐业联系起来，把多年以来一直应用于娱乐业的东西引申到商业世界，那就是：要想成功，你就必须与你的观众建立一种感情上的联系。这样才能创造一种让客户无法拒绝的感情体验，他们购买你的产品和服务的原因是，他们可以一遍接一遍地享受这种感情的体验。
经济学原则笼罩了我们大多数的商业活动：成本、提高市场占有率、增进股东的股票价值，而实际上，娱乐业的感情原则对商业是一种从管理到经营上的全方位清洗，因为商业的文化和行为已经改变，商务策略的关注点也必须转移到感情原则上来。
作者简介
斯科特・麦克凯恩是美国著名的商业演说家之一。二十年来，他一直为通用电气、AT&T、IBM、美国运通和美林等公司服务。他是黑曜石公司的副董事长，黑曜石公司是一家价值1亿美元的上市公司，拥有数家子公司。他还是麦克凯恩演出集团的董事长，这是一家他于1981年成立的研讨公司。他是“圆桌演讲家”里最年轻的成员，这个精英团体汇集了国内一流的二十位商业演讲家。他还是职业演讲家名人堂的成员。
目录信息
第一章 搭建舞台：你的企业就是一种娱乐业
公司本质上就是一个舞台，你要在这个舞台上，为你的客户、员工，也为了你的潜在客户，“秀”出你要卖的东西。
第二章 时间和感情的影响正在发生改变
随着时代的改变，娱乐已经改变了我们的文化，任何企业的宗旨，都是去有效地创造一些感情上的联系和纽带，让客户和员工感到非常满意。
第三章 主旨的概念
在今天，你必须用一个简短、具有震撼力，可以抓住人们注意力的语句来表明你的与与众不同，在人们迷茫的心中植入你的信息。这个语句，就是主旨。
第四章 故事的力量
所有的公司都将开始重视讲故事的人，讲故事的人会将公司的历史和传统演绎成一个引人入胜的传奇故事。在赢得员工的热情、客户的爱慕以及公众的尊重方面，这样的传奇故事至关重要。
第五章 终极客户体验
第六章 客户真正需要的是什么
第七章 员工真正需要的是什么
第八章 黑曜石公司的故事
第九章 大幕揭开的时候
· · · · · · (收起)
读后感
整本书都在讲主旨，故事以及终极体验。 看这类型的书，通常不会有放不下手的感受，但是读《商业秀》却有。 即便是囫囵吞枣一般看完全书，也一定对“主旨 故事 极致体验”印象深刻。因为作者本身写作也在践行自己的理论，提出主旨“所有行业都是娱乐业”；撰写一个故事，有关于...
评分 评分 评分 评分整本书都在讲主旨，故事以及终极体验。 看这类型的书，通常不会有放不下手的感受，但是读《商业秀》却有。 即便是囫囵吞枣一般看完全书，也一定对“主旨 故事 极致体验”印象深刻。因为作者本身写作也在践行自己的理论，提出主旨“所有行业都是娱乐业”；撰写一个故事，有关于...
用户评价
《商业秀》这本书，给我的感觉就像是在一个热闹非凡的市集里，我本来以为只是来看看热闹，结果却意外地淘到了一件宝贝。作者的叙事方式，非常接地气，他没有用那些让人望而生畏的经济学理论来“吓唬”读者，而是用一种娓娓道来的方式，将一个个鲜活的商业故事娓娓道来。这些故事，有的让人热血沸腾，有的让人深思，有的甚至让人忍俊不禁。我尤其喜欢书中对市场细分和消费者心理的描绘，它们让我看到了商业背后隐藏的深刻洞察力，以及那些成功的企业是如何精准地抓住人们的需求，并将其转化为商机的。这本书的结构也非常巧妙，它不是一条直线式的叙述，而是通过不同角度、不同层面的观察，构建了一个立体的商业世界。我从中看到了大公司的战略博弈，也看到了小企业的草根智慧；既有成功的辉煌，也有失败的教训。这种多维度、多视角的呈现方式，让我在阅读的过程中，仿佛也在参与这场“商业秀”，不断地进行着思考和判断。它让我意识到，商业并非遥不可及，它就在我们身边，影响着我们生活的方方面面。
评分我一直觉得，能够将看似枯燥的商业知识讲述得生动有趣，本身就是一种极高的艺术。《商业秀》这本书，正是这样一部杰作。它不像传统的教科书那样，用冰冷的数据和晦涩的理论来“轰炸”读者，而是以一种更加人性化、更具故事性的方式，将商业世界的精彩之处展现在我们眼前。作者的文字功底非常深厚，他能够用精炼的语言捕捉到商业发展的脉络，并将其融入到一个个引人入胜的案例之中。我尤其欣赏书中对“竞争”和“合作”的辩证分析，它让我看到了商业世界并非只有零和博弈，更多时候，智慧的合作能够创造出更大的价值。这本书让我看到了那些伟大的商业领袖是如何在瞬息万变的局势中，凭借敏锐的洞察力和果断的决策，引领企业走向成功。同时，它也让我反思了商业伦理和社会责任的重要性。阅读的过程，就像是在经历一场精彩的头脑风暴，不断地激发我的思考，拓展我的视野。我感觉自己不仅仅是在阅读一本书，更是在与无数优秀的商业头脑进行对话。
评分我必须承认，一开始我对《商业秀》的期待值并没有很高，毕竟市面上的商业书籍琳琅满目，很多都流于表面或者过于理论化，读起来让人昏昏欲睡。但这本书，真的给我带来了意想不到的惊喜！它的叙事风格非常独特，更像是一部引人入胜的纪实文学，将那些庞大而抽象的商业理论，转化成了一个个生动鲜活的个体故事。作者非常擅长捕捉人性的复杂和商业世界的微妙之处，他笔下的创业者、管理者、甚至是那些被时代浪潮裹挟的普通人，都栩栩如生，让我仿佛置身于其中，感受他们的喜怒哀乐，体会他们的奋斗与挣扎。更重要的是，这本书让我看到了商业背后的“人情味”。它不仅仅是关于利润和竞争，更是关于梦想、关于坚持、关于如何与人协作，如何在这个充满变化的时代找到自己的位置。那些看似微不足道的细节，在作者的笔下被放大，折射出宏大的商业规律。我尤其欣赏书中对失败的解读，它并没有回避那些令人沮丧的时刻，反而从中提炼出宝贵的经验教训，让人在反思中成长。读完这本书，我感觉自己对商业的理解不再停留在表面的“买卖”，而是深入到了它如何塑造社会，如何影响我们生活的方方面面。
评分说实话，刚翻开《商业秀》的时候，我有点担心它会像市面上许多同类书籍一样，充斥着各种生硬的理论和陈词滥调。但读着读着，我发现自己完全被这本书的魅力所吸引，它颠覆了我对商业书籍的刻板印象。作者的文笔极其老练，他能够用最简洁、最富有洞察力的语言，将复杂的商业现象剖析得淋漓尽致。这本书没有空泛的理论说教，而是将目光聚焦于那些真正推动商业发展的力量——人。每一个案例，每一个故事，都像是一面镜子，映照出商业世界的多彩与残酷，也映照出人性的光辉与阴暗。我尤其被书中那些关于创新和转型的章节所打动，它们展现了企业在面对困境时所展现出的韧性和智慧，以及那些敢于打破常规、拥抱变化的人们所创造的奇迹。这本书的逻辑性非常强，但它又不像传统的教科书那样枯燥，反而充满了激情和力量。我从中不仅学到了商业运作的规律，更学到了如何去思考，如何去判断，如何在不确定性中寻找机遇。它不仅仅是一本关于商业的书，更是一本关于如何在这个时代生存和发展的指南。
评分这本书简直是打开了我新世界的大门！一直以来，我对“商业”这个词都带着一种既敬畏又有点距离感的态度，总觉得它离我的生活很遥远，充满了各种晦涩难懂的理论和冰冷的数据。但是，《商业秀》这本书，它用一种我从未想过的方式，把那些原本让我望而生畏的商业概念，变得如此生动、有趣、甚至充满了戏剧性。读这本书的过程，就像是在观看一场精彩绝伦的舞台剧，每一个章节都像是一个独立却又紧密相连的“秀”，有跌宕起伏的情节，有鲜活的人物，有令人拍案叫绝的策略。作者的笔触非常细腻，他没有堆砌那些枯燥的术语，而是通过一个个真实的故事，将商业的本质抽丝剥茧般地呈现在我们面前。我尤其喜欢那些关于企业决策的案例分析，它们让我看到了商场上瞬息万变的局势，以及那些成功者是如何在压力之下做出最明智的选择。这种以故事为载体的叙述方式，让我更容易理解和记住那些复杂的商业逻辑，也让我开始重新审视自己对商业的认知。它不再是冷冰冰的数字游戏，而是充满了人性的博弈、创意的碰撞，以及对市场深刻的洞察。我感觉自己好像也跟着书中的主人公们一起经历了一场场冒险，学到了很多课本上学不到的智慧。
评分怪不得变成了外包公司（？？？）
评分书评。“All Business Is SHOW Business”
评分娱乐，感情联系；超出预期，感到被尊重；不断地满足需求的过程；锁定、拓展、重复、升级、更新；可达性，亲和力，可信力 (连贯一致质量) ， 定制能力，可升级性和可抛弃性， 娱乐性，引人注目；用心关心，抓住流行
评分你会发现这本书所提到的观点就是现在所说的互联网思维的全部（所以虎嗅专门做了一期这本书的读书会嘛）
评分2019004，1 所有行业都应该像娱乐业一样，销售的不是产品，而是超出预期的用户体验 2 通过故事建立自己业务的主旨，让员工和客户之间产生情感联系 3 七条商业秀标准：a 可沟通性 b 亲和力 c 可信力（连贯、一致、质量） d 定制能力 e 可升级性 f 娱乐性 g 引人注目（可以用「视觉锤」的理论来阐释）4 其中可定制能力可能是其中最重要的部分，考验的是企业从上到下对各自使命、能力和意愿的多方面贯穿，也是最容易让客户产生巅峰体验的因素。
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