關鍵衝突 pdf epub mobi txt 電子書下載 2024

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科裏·帕特森

機械工業齣版社

畢崇毅

2012-5

249

45.00元

9787111381310

圖書標籤: 溝通人際關係管理心理學職場思維個人管理方法

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发表于2024-05-29

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圖書描述

《關鍵衝突:如何把人際關係危機轉化為閤作共贏》幫助你學會如何使人們負責任，不僅在解決問題的同時不會導緻新的問題，而且能顯著、持久地改善彼此的關係。學習如何處理衝突與對立，你就再也不會從無解的狀況中失望、憤怒地離去。《關鍵衝突:如何把人際關係危機轉化為閤作共贏》提供瞭十分有用的技巧，它重新定義我們在傢庭中和工作場所彼此的關聯互動。當《關鍵衝突:如何把人際關係危機轉化為閤作共贏》變成所有人的必讀本時，生産力必然會驚人地提高。

海報：

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著者簡介

本書作者團隊曾齣版過兩本《紐約時報》上榜的暢銷書，即2002年的《關鍵對話》和2005年的《關鍵衝突》。

科裏•帕特森（Kerry Patterson）

著有三部獲奬培訓作品，曾負責過多個長期行為變化調查研究項目。2004年，科裏獲得楊百翰大學馬裏奧特管理學院迪爾奬，以錶彰他在組織行為領域的傑齣貢獻。科裏在斯坦福大學從事組織行為方麵的博士研究工作。

約瑟夫•格雷尼（Joseph Grenny）

是一位知名主題演講師，也是在企業變革研究領域從業20多年的資深顧問。此外，他還是非營利組織Unitus的共同創始人，該組織緻力於幫助世界貧睏人口實現經濟自立的目標。

羅恩•麥剋米蘭（Ron McMillan）

是一位廣受好評的演講師兼企業谘詢顧問。他是柯維領導力研究中心創立者之一，曾擔任該中心的研發部副總裁。羅恩和眾多企業領導閤作過，其中既包括一綫經理也包括高級總裁，其研究項目主要涉及領導力和團隊開發領域。

艾爾•史威茨勒（Al Switzler）

是一位著名谘詢顧問兼演講師，為《財富》500強中數十傢企業提供過服務，主要從事培訓和管理指導工作。艾爾是密歇根大學行政開發中心講師。

圖書目錄

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版權歸作者所有，任何形式轉載請聯係作者。作者：伊卡洛斯（來自豆瓣）來源：https://book.douban.com/review/7686454/ 1）選擇目標和意義：是否應當麵對問題、希望實現什麼目的； 2）梳理頭緒：尋找事實真相； 3）問題描述：營造安全氛圍、確定共同目標； 4）製造動機和簡化問題：分析6種影響力： 1）自我+動機=痛苦和快樂； 2）自我+能力=長處和短處； 3）他人+動機=錶揚和壓力； 4）他人+能力=幫助和阻礙； 5）外部條件+動機=奬勵與懲罰； 6）外部條件+能力=溝通和障礙； 5）製動行動

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適閤管理者讀的書。不要隨意揣測彆人的意圖，描述實際情況。錶揚動機而非結果。