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读来初步了解下销售的基本概念，内容部分已过时许久。

销售的出发点，应该是客户。所以了解客户的购买动机，有利于达成销售。对我有一定的启发和帮助。

12年的书，没有赶上微商的浪，那这本书基本算是传统销售了。万变不离其宗，微商也只是通过另外一种方式取信于人。不管粉丝经济or传统销售，说话总是有个方法，做事总有流程，有了流程才是灵活的基础。

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销售的出发点，应该是客户。所以了解客户的购买动机，有利于达成销售。对我有一定的启发和帮助。

大家有没有过这样的感觉和疑问：为啥要拒绝健身房的推荐很困难，本来只想着进门看看器材多不多，结果出门时就办了一年都去不了一次的年卡，最后只能用至少健身房还能洗澡默默安慰自己。 为啥屈层氏总说你脸烂，起个痘儿都要被夸张成内分泌失调激素分泌紊乱，进而引起脸部油脂过...

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从一定程度上说，销售方和购买方，就像是对垒中的敌我两军，那么知己知彼，方能百战不殆。顾客到底凭什么购买我们的产品，这也是我一直思考的问题。本书即从这个问题出发，介绍了顾客的购买流程，每个购买流程中他们关心的是什么，相应的，作为销售人员应该注意的是什么。列出...  

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