优势谈判

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出版者:海天出版社
作者:[美] 罗杰·道森
出品人:
页数:311
译者:刘祥亚
出版时间:2012-1-1
价格:68.00元
装帧:精装
isbn号码:9787550702943
丛书系列:罗杰·道森丛书
图书标签:
  • 谈判
  • 沟通
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具体描述

丰富而经典的谈判大师手记

真实而有影响力的案例剖析

谈判大师罗杰•道森通过独创的优势谈判技巧,教会你如何在谈判桌前取胜,更教会你如何在谈判结束后让对方感觉到是他赢得了这场谈判,而不是他吃亏了。

无论你的谈判对手是房地产经纪人、汽车销售商、保险经纪人,还是家人、朋友、生意伙伴、上司,你都能通过优势谈判技巧成功地赢得谈判,并且赢得对方的好感。

《优势谈判》15周年经典版全新添加了罗杰•道森的最新实战经验、技巧,将教会你:

如何在谈判时占尽优势?

怎样让步既不吃亏,还让对手满意?

如何透过肢体语言解读对手的想法?

如何听懂对手的话外之音,增加谈判的信心?

你手上的这本书是由国际首席商业谈判大师罗杰•道森集30年的成功谈判经验著述而成,书中有详细的指导、生动而真实的案例、权威的大师手记和实用的建议,为你提供走上富足人生的优势指南。

谈判让一切皆有可能!

《思维漫游:解构日常的奇思妙想》 这是一本关于日常观察与深度思考的集结。我们生活在一个信息爆炸的时代,无数的碎片信息在我们眼前飞驰而过,而真正能触动我们、引发思考的,往往是我们忽略了的、隐藏在平凡角落里的细节。《思维漫游》正是带领你走进这些细节,用全新的视角去审视我们习以为常的世界。 本书并非一本教你如何“获得”什么的书,它更像是一位耐心而睿智的朋友,引导你进行一场深入自我的对话。在这里,你找不到关于“成功秘籍”或“高效方法”的生硬论述,取而代之的是一系列引人入胜的随笔、杂文和片段。作者以其敏锐的洞察力,捕捉生活中那些转瞬即逝的灵感火花,并将它们编织成一个个引人入胜的故事或精辟的见解。 例如,在《一杯咖啡的哲学》一章中,作者并没有像咖啡指南那样介绍不同产地的咖啡豆或冲泡技巧,而是从一杯咖啡开始,引申到现代人快节奏的生活方式,以及我们在匆忙中如何寻觅片刻的宁静和慰藉。作者会描述清晨阳光穿过咖啡馆窗户的光影,咖啡豆研磨时散发出的迷人香气,以及端起温热的咖啡杯时指尖传来的温度。这些细致入微的描写,旨在唤醒读者对日常感官体验的重新认知。从咖啡的苦涩与醇厚,联想到人生中那些难以言喻的复杂滋味;从咖啡馆里不同人群的交谈声,引发对人与人之间微妙联系的思考。这不仅仅是对一杯饮品的描绘,更是一次对生命中“慢下来”的价值的探索。 又比如,《城市角落的叙事》篇章,作者将目光投向了城市中那些不起眼的地方:街角的老旧报刊亭、穿梭在人群中的流浪猫、午夜时分闪烁的霓虹灯、公园里长椅上静坐的老人。这些被大众轻易忽视的场景,在作者的笔下却充满了故事性。作者会想象报刊亭老板日复一日的辛劳,他见过多少张熟悉的面孔,又听过多少个关于世界的传闻;他会揣测流浪猫为何选择某个特定的角落,它经历了怎样的漂泊,又如何在城市的夹缝中生存;他会思考那些在深夜独自品味霓虹灯的人,他们心中的失落、希望或回忆。通过这些“旁观者”的视角,本书旨在揭示生活的多样性与深度,即使是最平凡的画面,也可能蕴含着动人的情感和深刻的寓意。 《思维漫游》的文字风格独特,它不追求华丽辞藻的堆砌,而是以一种舒缓、自然的节奏,像一位老友在与你促膝长谈。书中没有复杂的理论模型,也没有艰深的学术术语。每一个章节,每一次思考,都像是从生活中提炼出的精粹,简单而直接,却能在你的内心激起涟漪。 这本书的阅读体验是开放式的,它不会告诉你“应该”怎么想,而是提供了一种“可以”怎么想的视角。你可以从中找到共鸣,也可以在不经意间产生新的疑问。作者鼓励读者跟随自己的思绪,在阅读的过程中自由联想,将书中的感悟与自身的经历相结合,从而走出一条属于自己的“思维漫游”之路。 《思维漫游》适合那些厌倦了标准化答案,渴望在日常生活中发现更多乐趣和意义的读者。它适合那些愿意放慢脚步,用心去感受生活的人。它是一份邀请,邀请你一同走进一个充满好奇、惊喜和深刻洞察的世界,在那里,每一个平凡的瞬间都可能成为一次非凡的启迪。这本书,是你思考的伙伴,是你探索的指南,是你重新发现生活美好与奇妙的钥匙。

作者简介

罗杰•道森 (Roger Dawson)

总统顾问、内阁高参、地产公司总裁

美国POWER谈判协会创始人兼首席谈判顾问

国际首席商业谈判大师、畅销书作家和知名演说家

世界上仅有的61名获颁CSP&CPAE(美国国家演讲人协会与演讲名人堂)认证的专业人员之

罗杰•道森出生在英格兰,1962年移民美国加州,用不到30年的时间就从一个普通移民一跃而成为总统顾问,在美国人眼里,他是英雄的化身,是超级明星,是现代美国梦的完美注脚!

作为美国前总统克林顿内阁最重要的政治高参之一,罗杰•道森被公认是当今世上最会谈判的人。

在《华盛顿邮报》看来,他是白宫红人,疯狂“谋杀”记者的胶卷,并常年周旋于白宫、参议院、耶路撒冷、巴尔干等国际政治的旋涡中心!他还是为数不多可自由出入白宫的内阁高参!

目录信息

目 录
引 言 什么是优势谈判
第一部分 优势谈判 步步为营 1
第1 章 开局谈判技巧 4
1. 开出高于预期的条件 4
2. 永远不要接受第一次报价 14
3. 学会感到意外 19
4. 避免对抗性谈判 23
5. 不情愿的卖家和买家 26
6. 钳子策略 31
第2 章 中场谈判技巧 37
1. 应对没有决定权的对手 37
2. 服务价值递减 50
3. 绝对不要折中 52
4. 应对僵局 54
5. 应对困境 57
6. 应对死胡同 60
7. 一定要索取回报 62
第3 章 终局谈判策略 66
1. 白脸- 黑脸策略 66
2. 蚕食策略 72
3. 如何减少让步的幅度 79
4. 收回条件 82
5. 欣然接受 86
第二部分 巧用策略 坚守原则 89
第4 章 不道德的谈判策略 91
1. 诱捕 91
2. 红鲱鱼 95
3. 摘樱桃 97
4. 故意犯错 100
5. 预设 101
6. 升级 102
7. 故意透露假消息 104
第5 章 谈判原则 106
1. 让对方首先表态 106
2. 装傻为上策 109
3. 千万不要让对方起草合同 111
4. 每次都要审读协议 114
5. 分解价格 116
6. 书面文字更可信 118
7. 集中于当前的问题 119
8. 一定要祝贺对方 121
第三部分 解决问题 化解压力 123
第6 章 解决棘手问题的谈判艺术 125
1. 调解的艺术 125
2. 仲裁的艺术 135
3. 解决冲突的艺术 140
第7 章 谈判压力点 151
1. 时间压力 151
2. 信息权力 160
3. 随时准备离开 174
4. 要么接受,要么放弃 179
5. 先斩后奏 181
6. 热土豆 183
7. 最后通牒 188
第四部分 知己知彼 互利双赢 191
第8 章 与非美国人谈判的技巧 193
1. 美国人如何谈判 193
2. 如何与美国人做生意 198
3. 美国人的谈判特点 208
4. 非美国人的谈判特点 213
第9 章 解密优势谈判高手 227
1. 肢体语言:阅人之道 227
2. 听话听音 238
3. 优势谈判高手的个人特点 247
4. 优势谈判高手的态度 250
3. 优势谈判高手的信念 255
第五部分 谈判高手 优势秘笈 259
第10章 培养胜过对手的力量 262
1. 合法力 262
2. 奖赏力 269
3. 强迫力 272
4. 敬畏力 277
5. 号召力 281
6. 专业力 284
7. 情景力 286
8. 信息力 288
9. 综合力 290
10. 疯狂力 292
11. 其他形式的力量 293
第11章 造就优势谈判的驱动力 297
1. 竞争驱动 298
2. 解决驱动 299
3. 个人驱动 300
4. 组织驱动 300
5. 态度驱动 302
6. 双赢谈判 303
后 记 309
· · · · · · (收起)

读后感

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参加2012图书定货会,在海南出版集团的大展版上看到了这本书《优势谈判》,于是产生了兴趣,决定拿来一读。读过之后整体感觉是——作者涉及了谈判的方方面面、书写的很专很全,是这方面的专业人士。 专业的定义是:精于此道、以此为生,能用最小投入换得更大产出(都是以之前...  

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罗杰•道森致中国企业精英的信 你们好,我是罗杰•道森。25年来,我去过世界上113个国家给人们讲授如何进行优势谈判。我可以百分之百肯定地说,在这些国家当中,从来没有一个国家像今天的中国那样具有如此多潜在的成功机会。你们恰逢良机,真的应该充分利用这个时机,...  

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引言 什么是优势谈判 第一部分 优势谈判 步步为营 第1章 开局谈判技巧 开局策略通常可以确定谈判的方向,中场策略则会保证谈判的方向不发生变化,而当你准备结束谈判或是结束交易时,你就会用到终局策略。 开局策略基本上可以决定一场谈判的成败,所以在确定开局策略之前,你一...  

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稍稍用其中阶梯报价谈判法,买房从280万砍到248万。我第一次出价220万,第二次出价225万,第三次226万,第四次226.5万。最后房东崩溃了,直接说248万,一分不少,愿意买就别谈了,买房没有5000块向上加的。基本到我心里价位,成交。 书中其他谈判策略其实对于日常管理以及沟通...  

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用户评价

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这本书的题目,"优势谈判",让我产生了一种莫名的期待,仿佛它藏着开启胜利之门的钥匙。我一直以来都觉得自己不太擅长“争”或者“讨价还价”,在很多场合,我总是倾向于息事宁人,即使心里知道自己可以争取到更多,但却因为缺乏技巧和自信而放弃了。这让我常常感到有些无奈,也错失了一些本该属于我的机会。所以,我希望这本书能够给我带来一些实实在在的改变。我期待它能提供一套清晰的谈判框架,从谈判前的准备,到谈判中的策略,再到谈判后的复盘,都能给予我详细的指导。我特别想知道,如何在谈判前精准地把握对方的心理和需求,如何为自己设定一个既有挑战性又切实可行的目标,以及如何避免在谈判中掉入对方预设的陷阱。在谈判过程中,我又该如何有效地传达我的价值,如何巧妙地运用语言和非语言信号来影响对方,以及如何在面对对方的强硬态度时,保持冷静并找到突破口。如果书中能包含一些经典的谈判案例,并进行细致入微的分析,那将是极大的帮助,让我能够从他人的经验中学习,并少走弯路。我希望读完这本书,我能够变得更加自信,能够从容地应对各种谈判场景,不再是那个总是被动的角色,而是能够主动出击,为自己争取到最大的利益。

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我一直以来都在寻找一种能够让我更有效地与人沟通,并且能够在各种场合下占据主动权的方法。尤其是在一些需要“争取”的场合,比如工作中的项目分配,或者与商家商议价格时,我总觉得自己在策略上有所欠缺,有时候会因为紧张而说错话,或者因为害怕冲突而选择让步,最终的结果并不尽如人意。所以,当我看到“优势谈判”这本书的时候,我立刻被它吸引了。我非常渴望这本书能够提供给我一套系统化的谈判理论和实用的技巧。我希望它能教会我如何进行充分的谈判准备,比如如何收集信息、如何分析对手、如何设定合理的目标和底线。同时,我也希望学习如何在谈判过程中,运用一些心理学技巧来影响对方,如何清晰地表达自己的观点,如何有效地回应对方的异议,以及如何在僵持的局面下找到突破口。如果书中能包含一些真实的谈判案例,并进行深入的解析,那就再好不过了,这样我就可以从中学习到成功的经验,并避免犯同样的错误。我期待这本书能够让我成为一个更加自信、更加有说服力的沟通者,能够在每一次的谈判中,都能为自己争取到最大的利益。

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“优势谈判”,光是听这个名字,就让人觉得充满了力量和智慧。我一直以来都觉得自己不太擅长“争”或者“据理力争”,在很多需要表达自己立场,争取自己权益的场合,我总是显得有些犹豫和退缩。有时候,即使我明明知道自己是对的,也无法清晰有效地表达出来,最终只能选择妥协,事后又会觉得有些不甘。所以,我特别希望这本书能够提供给我一套实用的方法论,让我能够改变这种局面。我期待它能教会我如何在谈判前做好充分的准备,比如如何了解对方的需求和底线,如何评估自己的优势和劣势,以及如何设定一个清晰的谈判目标。在谈判过程中,我又该如何运用有效的沟通技巧,来表达自己的观点,如何应对对方的质疑和反驳,以及如何在保持冷静的同时,又能坚定地维护自己的立场。我特别感兴趣的是,书中是否会提供一些应对棘手谈判情况的策略,比如当对方表现出极大的强硬时,或者当谈判陷入僵局时,我该如何打破困境。如果能有具体的案例分析,那就更好了,这样我就可以直观地看到这些技巧是如何在实际中发挥作用的。我希望读完这本书,我能够变得更加自信,能够从容地面对各种谈判场景,不再是那个总是处于被动的一方,而是能够主动出击,为自己争取到应有的“优势”。

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我一直以来都觉得自己是一个不太擅长“争”的人。在生活中,无论是面对商家的讨价还价,还是在与同事合作时争取话语权,我总是倾向于避免直接的冲突,有时候甚至会因为怕麻烦或者怕得罪人而选择妥协,结果就是,我常常感觉自己失去了本可以争取到的东西,内心也总有些不甘。所以,“优势谈判”这个书名,立刻就吸引了我。它似乎预示着,这本书能够为我打开一扇通往更自信、更有力量的沟通方式的大门。我迫切地希望这本书能够提供一些具体的、可操作的策略,而不是一些空泛的道理。比如,我希望了解如何在谈判开始前,就为自己奠定一个坚实的基础,比如如何做足功课,了解对方的底细,以及如何清晰地定位自己的目标和底线。在谈判过程中,我更是希望学习如何能够更有效地表达自己的观点,如何用清晰的逻辑和有力的论据来支撑自己的主张,同时,我也想知道,在面对对方的强势或者刁难时,有哪些技巧能够帮助我保持冷静,不被对方的节奏所干扰,从而保持自己的主动权。最重要的是,我希望这本书能够帮助我建立一种内在的自信,让我不再畏惧谈判,而是能够将其视为一种积极的自我表达和价值实现的过程。如果书中能分享一些成功的谈判案例,并对其中的关键步骤进行深入剖析,那将是极大的帮助。我希望读完之后,我能够勇敢地走出舒适区,在每一次的博弈中,都能找到属于自己的“优势”,并将其转化为实际的成果。

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我一直对如何更有效地与他人沟通,尤其是在需要达成一致或解决分歧的情况下,感到有些力不从心。总觉得自己在谈判时,容易因为紧张而语无伦次,或者因为害怕冲突而选择妥协,导致最终的结果并不理想。所以,“优势谈判”这个书名,立刻就吸引了我的注意。我迫切希望这本书能够提供一套系统的、易于理解的方法论,帮助我掌握谈判的核心技巧。我希望能学习如何在谈判前进行周全的准备,比如如何收集信息,如何分析对方的立场和需求,以及如何明确自己的目标和底线。在谈判过程中,我也希望能够学到一些有效的沟通策略,比如如何清晰地表达自己的观点,如何倾听对方的意见,以及如何在关键时刻提出有说服力的论据。更重要的是,我希望能了解如何应对谈判中的挑战,比如如何处理对方的反对意见,如何打破僵局,以及如何避免在情绪的影响下做出不明智的决定。如果书中能包含一些真实的案例分析,并对其中的谈判过程进行深入剖析,那就更好了,这样我就可以从中汲取经验,并将这些技巧应用到我自己的实践中。我期待这本书能够让我变得更加自信,更加有能力在各种场合下,都能有效地争取自己的权益,并与他人达成 mutually beneficial (互利共赢) 的结果。

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这本书的标题本身就充满了力量感。“优势谈判”,光是听着就让人觉得,这本书一定能教会我如何在各种场景下占据主动,赢得自己想要的结果。我一直以来在生活中,无论是在工作中的商务洽谈,还是和家人朋友之间的小小争执,总感觉自己有时会处于被动,不够自信,无法清晰地表达自己的需求,甚至会因为害怕冲突而妥协太多。所以我特别期待这本书能给我带来一些实实在在的改变。我希望它能提供一些具体的方法论,而不仅仅是空泛的理论。比如,在谈判开始之前,我需要了解哪些信息?如何才能准确地评估对方的底线和诉求?在谈判过程中,遇到对方的强硬拒绝,或者看似无法解决的僵局,有什么样的策略可以打破困境?我更关心的是,这本书能否帮助我建立一种自信的心态,让我不再畏惧谈判,而是将其视为一种自我价值实现的途径。我希望能学会如何运用心理学技巧,去理解和影响对方,同时又能坚守自己的原则。我期望书中能包含一些真实的案例分析,让我看到这些“优势谈判”的技巧是如何在实际中发挥作用的,这些案例最好能涵盖不同行业、不同规模的谈判,这样我才能从中获得更广泛的启发。毕竟,理论再好,如果脱离实际,也难以付诸实践。我希望作者能用清晰易懂的语言,避免使用过于专业的术语,让像我这样的普通读者也能轻松理解和掌握。我期待着,读完这本书后,能够自信地走进每一次谈判,不再是那个畏手畏脚、步步退让的自己,而是能够从容应对,把握主动,最终达成让我满意的结果。我脑海中已经勾勒出了一幅画面:在一次重要的会议上,我能够镇定自若地提出我的方案,并有力地回应对方的质疑,最终赢得合作。我期待这本书能成为我实现这一目标的催化剂。

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一直以来,我都觉得自己不太擅长“争”。在生活和工作中,每当遇到需要坚持自己立场、争取更多利益的时刻,我总会感到有些力不从心,或者因为害怕冲突而选择妥协。这种感觉让我觉得有些沮丧,因为我深知自己有能力,但却缺乏有效的策略和自信。所以,“优势谈判”这本书的名字,立刻就吸引了我。我迫切地希望这本书能够为我提供一套系统化的方法,让我能够从谈判的准备阶段,到谈判过程中的策略运用,再到谈判后的反思,都能有章可循。我非常想知道,如何才能在谈判前就为自己奠定优势,比如如何深入了解对手,如何精准地评估自身实力,以及如何设定一个既有挑战性又能实现的谈判目标。在谈判过程中,我更希望能学习到一些实用的技巧,比如如何清晰地表达自己的诉求,如何有效地回应对方的反对意见,以及如何在不损害关系的前提下,最大限度地争取自己的权益。我还对如何处理谈判中的突发状况和情感因素很感兴趣,希望书中能提供一些应对策略,让我能保持冷静和理性。如果这本书能够提供一些真实的案例分析,并对其中的关键环节进行深入剖析,那将是极大的帮助。我希望通过阅读这本书,我能够建立起更强的自信心,掌握更有效的谈判技巧,从而在未来的每一次博弈中,都能真正地“占据优势”。

评分

这本书的题目,"优势谈判",听起来就充满了力量和智慧。在我看来,谈判不仅仅是商业活动中的一部分,它更是贯穿于我们日常生活中的方方面面。从决定晚餐吃什么,到家庭成员之间的分歧如何解决,再到工作中的项目争取,都需要一定的谈判技巧。我一直以来都感觉自己在这些方面,特别是需要坚持自己立场的时候,显得不够坚定,容易受他人影响,或者为了避免不必要的冲突而选择妥协。这让我有时候觉得非常沮丧,因为我明明知道自己想要什么,但却无法有效地表达出来,更不用说争取到了。所以我对这本书充满了期待,我希望它能给我提供一套系统的方法论,让我能够理解谈判的本质,并掌握一些实用的技巧。我特别想知道,如何在谈判前做好充分的准备,如何了解对方的需求和立场,以及如何评估自己的优势和劣势。在谈判过程中,我又该如何清晰地表达自己的观点,如何有效地回应对方的异议,以及如何在坚持自己原则的同时,又能与对方达成共赢。我还对如何处理谈判中的僵局和冲突很感兴趣,我希望这本书能提供一些打破僵局的策略,让我不再感到无助。如果书中能包含一些真实的案例分析,那就更好了,这样我就可以看到这些技巧是如何在现实生活中发挥作用的。我希望读完这本书,我能够变得更加自信,能够更从容地面对各种谈判场景,不再是那个总是处于被动的一方,而是能够主动出击,争取到自己应有的利益。

评分

最近我一直对如何更有效地沟通和说服别人感到困扰,尤其是那些需要争夺资源或者达成共识的场合。我总觉得自己在这些时候,总是显得不够果断,容易被对方的逻辑或者情绪所影响,最终让步过多。所以当我看到“优势谈判”这本书的时候,我的第一反应就是“就是它了!”我渴望这本书能够提供一些切实可行的方法,帮助我识别和利用谈判中的各种“优势”。我不知道这本书里会不会讲到如何进行充分的准备工作,比如如何提前研究对方的背景、需求、以及可能的弱点?我也很想知道,在谈判过程中,如何才能有效地传递自己的价值,让对方看到与我合作的巨大好处?更重要的是,我希望这本书能够教会我如何应对一些棘手的谈判技巧,比如对方的“最后通牒”,或者某些看似非常诱人的“陷阱”。我希望能学到一些非语言沟通的技巧,比如如何通过肢体语言来增强自己的气场,或者如何解读对方的非语言信号。另外,我一直对如何设定一个合理的底线和目标非常头疼,我总是担心自己设定的目标太高而无法实现,或者太低而损失了利益。所以,我迫切希望这本书能给我提供一个清晰的框架,让我能够系统地思考和制定自己的谈判策略。我希望它能像一位经验丰富的导师一样,循循善诱地引导我,让我理解谈判的本质,并掌握其中的关键要素。我期待这本书能够让我从一个谈判的“小白”变成一个能够游刃有余的“玩家”。

评分

“优势谈判”,这四个字本身就带着一种吸引力,它似乎在承诺一种掌控感,一种能够在看似对立的局面中找到对自己有利的路径的能力。我一直以来在许多需要“争取”的场合,都感觉自己不够有力。无论是和家人争夺沙发遥控器的遥控权,还是在工作中争取到一个更有挑战性的项目,我似乎总是缺乏那种果断和坚持。我常常会因为害怕打破平静,或者因为觉得对方说的也有道理而选择退让,事后又会感到些许遗憾。所以,我对于这本书充满了好奇和期待。我希望它能给我一些具体的指导,告诉我如何在谈判前进行充分的准备,如何去了解对方真正的需求,而不是仅仅看到表面的诉求。我更想知道,在谈判过程中,如何才能有效地传达我的价值,让对方认识到与我合作的好处。当遇到对方的拒绝或者质疑时,我又该如何应对,才能既不失礼貌,又能坚定地维护自己的立场?我特别希望书中能够提供一些心理学的技巧,帮助我更好地理解谈判对手的心理,从而做出更明智的决策。如果书中能够包含一些不同场景下的实操案例,比如商务谈判、房屋租赁、甚至是人际关系中的一些小摩擦,那我将受益匪浅。我渴望这本书能够让我摆脱那种“好欺负”的印象,让我能够更加自信地去争取,去表达,最终获得我想要的“优势”。

评分

1

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谈判入门之书

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谈判入门之书

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真本书里面讲的谈判的基本素质和基本方法,以及一些人性心里的内容,的确可以填补不善于谈判的读者的一些天生缺陷,比如一激动就会陷入思考停滞状态而拿出完全对抗状态,这在现代社会是行不通的,而这恰恰是人类进化历史上携带的求生本能。要学习暂时放下这种本能,才能在与人谈判和交谈中占据先机。

评分

牛逼。

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