在数字化和网络化的时代,机遇与威胁的到来往往毫无征兆,有何在自己的组织中建立实时的观念?本书分为变革时代、加强与市场的联系、业务增长之道3个部分,通过了大量生动的案例,巧妙地揭示了如何利用社会媒体实时地进行营销和公关,如何即时融入市场,联系客户以及开发新的产品,从而使企业在激励的市场竞争中赢得巨大的竞争优势。这本书行文活泼,事例生动,本书不仅适合企业家和创业者阅读,而且可供从事社会化媒体、网络营销工作的人士阅读。
David Meerman Scott,是一位营销战略家、演讲家。他所开发的计划赢得了无数的奖项,而且帮助一些产品和服务在全球的销售额突破10亿美元。Scott主要从事在线新闻工作,他曾任NewsEdge Corporation营销副总裁,也在Knight-Ridder(当时世界上最大的报业公司之一)电子信息部门担任过管理职务。现在,他在世界各地发表主题演讲,把营销和公关新规则传播给更多人。他是畅销书《新规则:用社会化媒体做营销和公关》的作者。
本书揭示了互联网下,随着微博微信人人社区论坛等互联网群众集合地的兴起(称之为实时工具),人与人的距离缩短使得舆论更加具有威力,关注实时工具上的信息,及时恰当的回应消费者、服务消费者显得很有必要,同时消费者的消费行为也会在实时工具中相互影响与改变着。而这也将...
评分作为中国皮鞋的领先品牌,奥康公司一直以来在推动“如何即时融入市场、联系客户以及创建能够推动业务增长的产品”,本书不仅仅带给我们全新的视野和实时时代的战略框架,而且让我们强化了与消费者互动、沟通,让消费者参与到每一个设计环节中等技巧和方法,本书给我们带来的开...
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总而言之,这本书给我的触动是全方位的,它让我对“信息时代”有了更深层次的理解。我原本以为,微博时代的营销和公关,只是把传统的营销方式搬到了线上。但这本书彻底刷新了我的认知。它让我看到了,微博的实时性、互动性和碎片化特点,对传统的营销和公关模式提出了颠覆性的挑战,同时也带来了前所未有的机遇。作者深入浅出地讲解了各种策略和技巧,从如何策划一场成功的微博营销活动,到如何应对突发的网络危机,都进行了详细的阐述。我尤其喜欢书中关于“人设打造”和“情感营销”的内容,它让我明白了,在微博这个充满人情味的平台,企业和品牌需要展现出更具个性和温度的一面,才能真正赢得消费者的心。这本书不只是教你“如何做”,更重要的是教会你“如何思考”,如何在复杂的信息环境中,建立起一套属于自己的传播体系。它是一本值得反复阅读、并从中汲取智慧的宝藏。
评分这本书让我对信息传播的瞬息万变有了全新的认知。过去,我们可能习惯于传统媒体的节奏,信息传播有其固定的渠道和时间表。但现在,微博就像一个巨大的、永不停歇的瀑布,实时涌现着海量的信息。我之前一直很好奇,在这种情况下,企业和品牌如何才能抓住稍纵即逝的机会,有效地与消费者沟通,甚至引导舆论?这本书恰好解答了我的这个困惑。它不仅仅停留在理论层面,而是深入剖析了微博时代营销和公关的实操细节。作者通过大量鲜活的案例,展现了如何在突发事件中迅速反应,如何利用热点话题制造声量,如何在负面舆情爆发时进行危机公关。我印象最深的是关于“内容为王”和“时效性至上”的论述,这在微博这个平台上体现得淋漓尽致。一篇可能在其他平台需要精心策划数天才能发布的内容,在微博上可能需要几分钟内就做出决策和发布。这种快节奏要求从业者具备极强的洞察力、敏锐度以及快速决策的能力。这本书让我看到了传统公关思维在互联网时代的局限性,也为我打开了一扇通往更前沿、更具挑战性的传播领域的大门。它不仅仅是一本关于营销和公关的书,更像是一本关于如何在这个信息爆炸时代保持清醒、抓住机遇的行动指南。
评分这本书的阅读体验非常独特,它让我感觉像是进入了一个充满活力和挑战的战场。作者的笔触非常生动,仿佛亲历了微博上的每一次公关战役和营销活动。我之前对微博营销的认识,大多停留在“发广告”、“蹭热点”的层面,这本书却揭示了背后更为复杂和精密的策略。它不仅仅是关于“怎么做”,更是关于“为什么这么做”。作者深入剖析了微博用户行为的心理机制,分析了不同类型话题的传播规律,以及如何根据不同的舆情状况,制定差异化的应对方案。我特别欣赏书中关于“危机公关的艺术”的论述,它让我意识到,面对负面信息,沉默或回避并非最佳选择,而是需要以更加开放、坦诚的态度,与用户进行有效的沟通,甚至将危机转化为一次品牌形象重塑的机会。这种“化危为机”的思维,在信息传播速度极快的微博时代尤为重要。这本书就像一本“孙子兵法”的现代版本,教你在信息的洪流中如何运筹帷幄,如何以柔克刚,如何在瞬息万变的局面中保持主动。
评分作为一名对新兴事物充满好奇的读者,我一直对微博这种社交媒体的巨大能量感到着迷。这本书为我提供了一个非常好的切入点,去理解它背后隐藏的商业逻辑和传播奥秘。它让我看到了,微博不仅仅是一个信息发布的平台,更是一个能够实时塑造品牌形象、影响消费者决策的强大武器。我之前可能不太理解为什么有些品牌能够凭借一条微博就迅速爆红,或者在遭受舆论攻击时能够迅速扭转局面。这本书通过系统性的梳理和案例分析,让我明白了其中的门道。它强调了“数据驱动”在微博营销中的重要性,如何通过分析用户数据来洞察需求,如何通过量化传播效果来优化策略。同时,它也强调了“内容创新”的重要性,如何在海量信息中脱颖而出,吸引用户的注意力。这本书让我意识到,微博时代的营销和公关,是一个高度专业化、精细化,并且需要持续学习和迭代的过程。它不再是凭感觉的拍脑袋,而是基于数据分析和策略规划的智慧博弈。
评分从一个普通读者的角度来看,这本书最大的价值在于它提供了一种全新的思考方式,颠覆了我对营销和公关的刻板印象。我一直觉得公关是那种“被动应付”的工作,而营销则是“主动推销”。但这本书让我明白,在微博这个高度互动的平台上,这两者已经模糊了界限,它们更多地是一种“与用户共创”的过程。作者用了很多篇幅来讲述如何倾听用户的声音,如何理解用户的情感需求,以及如何利用社交媒体的传播特性,将品牌信息融入到用户的生活场景中,而不是生硬地灌输。我尤其喜欢书中关于“社群营销”和“意见领袖”的部分,它让我意识到,在微博时代,影响力不再是少数巨头的专利,而是可以通过有效的策略和真诚的互动,在更广泛的用户群体中扩散。书中提到的“用户生成内容”(UGC)和“病毒式传播”,让我看到了普通人也能成为品牌传播的强大力量。这种赋权于用户的理念,对于我这样希望更好地理解品牌与消费者关系的人来说,非常有启发。这本书让我明白,真正的营销和公关,不应是单向输出,而应是双向奔赴,是与用户建立情感连接,是让他们成为品牌故事的一部分。
评分一部极其具有实用价值的典籍
评分单位拿的,讲得浅了点儿。这雨下的晚上还得继续跟家看书~
评分之前看过的 当时值得一读 现在看有些过时了
评分国外的社会化媒体走在前面,作者的又一本畅销书~
评分这一系列书让我想到了那些床头枕边励志书,外国翻译过来的畅销书真是一个浅显,语言多通俗啊。
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