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海底撈的秘密 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024

海底撈的秘密
☆☆☆☆☆
簡體網頁||繁體網頁
易鍾
2011-8
160
32.00元
9787545408935

圖書標籤: 管理  中國  餐飲業  經管  海底撈  市場營銷  館藉  零售   

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发表于2024-12-26

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圖書描述

《海底撈的秘密》內容簡介：海底撈是中國服務業的學習標杆，更是中國企業經營創新的成功典範。本書以“海底撈你學得會”為立足點，力圖透過現象看本質，幫助讀者洞悉海底撈的成功奧秘，真正做到“知其然”，更“知其所以然”。

《海底撈的秘密》深度剖析瞭“海底撈現象”背後的深層原因，揭示瞭海底撈為什麼能夠做到——“人人都是管理者”、“傳遞給顧客一份感動”、“把員工當傢人看”、“用服務倍增利潤”、“有雙手就可以改變命運”，等等。相信《海底撈的秘密》一定能給中國企業的廣大管理者以有益的啓示。

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著者簡介

圖書目錄

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用戶評價

評分☆☆☆☆☆

文化很重要，不管是商傢企業，還是學校！

評分☆☆☆☆☆

很差。這傢夥列瞭個參考書目，其中包含一本外國人的書，自己的兩本書，還有黃鐵鷹的《海底撈你學不會》。裏邊的案例，全是抄黃書的。字句，也多是將黃書改改句序，再自己重新編排一下。近乎抄襲，看過黃書的話，本書毫無價值。

評分☆☆☆☆☆

這本書差的可以，簡直就是抄襲！

評分☆☆☆☆☆

1、注重個性化服務 2、怎樣對員工培訓、薪酬管理、職業規劃等 3、要有憂患意識

評分☆☆☆☆☆

確實一針見血地指齣瞭海底撈成功的秘訣——關於服務，這是中國服務行業一直麵臨的大問題，那就是“沒有服務”！

讀後感

評分☆☆☆☆☆

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