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发表于2024-11-06
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本书详细介绍了商务人员在日常管理工作中所需要掌握的各种技能,这些技能包括倾听,面谈,电话沟通,会议沟通,演讲与演示,商务文书的写作以及跨文化沟通等内容,本书旨在提高有志于从事管理工作的人士在沟通方面的能力,在编写过程中充分考虑了商务管理工作的特点和实际需要,采取了灵活多样,生动易学的讲述方式,方便读者一边学习知识,一边讲行实际应用练习。
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