前 言
不加班的好处 / 001
“团队术”理念的发起 / 003
新公司看不到新气象 / 005
让员工“被下班” / 007
彻底摒除“只有自己才办得到”的想法 / 009
让“互相培育”架构化 / 011
启动工作时间受限模式 / 012
第一章 为什么需要“团队术”?
一、管理者的“误解”与下属的“绝望” / 002
“绝望”的种种理由 / 002
被“经验说”束缚的职场 / 004
“同构型”的管理者 / 006
现今管理者所面临的困境 / 007
越年轻犯的错误越多 / 009
二、团队重塑的迫切性 / 011
1. 24小时工作时代的结束 / 011
2.竞争全球化 / 014
3.“快速、便捷、大量”已 不是成功的关键 / 015
4.“对成功没有兴趣”的时代产生 / 017
三、黄金团队的管理样貌 / 019
从“管理者”变成“教练” / 019
促进沟通 / 021
不断地称赞员工 / 022
管理者是“支持者”,而非“独裁者” / 024
职场中的“新型工作报酬” / 025
团队管理只是一种简单的技巧 / 027
利用“加乘效果”唤醒团队的活力 / 028
可以预期的五项成果 / 029
四、“团队术”的由来 / 033
菜鸟主管必学的团队秘诀 / 033
第二章 中层管理者不得不学的管理技能
高效整合团队的“六大步骤” / 042
解析25个简单实用的工具 / 048
步骤一 把工作透明化 / 048
“工具一 晨间邮件”共享一天的预定工作 / 048
“工具二 傍晚邮件”检视实际花费的时间 / 051
“工具三 一周工作记录”掌握时间的使用方法 / 055
“工具四 工作分析记录”依照工作种类计算时间 / 056
column KOKUYO “重新检视工作计划” / 059
步骤二 共享课题与远景 / 061
“工具五 课题发现清单”工作与生活之自我评估 / 061
“工具六 重新认识”加深对每个人的印象 / 066
“工具七 团队远景”把公司方针落实到团队里 / 068
“工具八 改革会议”团队共有问题意识的建立 / 070
“工具九 梦想会议”互相谈论个人远景 / 071
column JTB 建立“公司内部顾问制度” / 074
步骤三 重新检视工作内容与分配 / 076
“工具十 减少浪费会议”工作分工 / 076
“工具十一 交接工作手册”新人也能立刻上手 / 078
“工具十二 复数责任制”建议员工间的信任关系 / 081
“工具十三 迷你骨牌人事制度”员工的休假就是自我挑战的机会 / 089
column 明和电机 通过员工发起的“有趣规则”达到沟通目的 / 094
步骤四 重新检视评估分数 / 096
“工具十四 附加评估”评估互相帮助与效率化 / 096
“工具十五 全体员工指导制度”养成互相培育的习惯 / 099
“工具十六 称赞九∶批评一”以称赞引导欲望 / 102
“工具十七 行动清单”解读工作过程 / 108
column CyberAgent 建立“纵、横、斜”的机制降低离职率 / 114
步骤五 改变工作的进行方式 / 117
“工具十八 简单的IT工具”任何人随时都可共享信息 / 117
“工具十九 整体议事记录”整理会议记录制度化 / 122
“工具二十 空当时间的面谈”善用午餐时间或交通时间 / 126
“工具二十一 在家工作体系”增加团队整体的战斗力 / 131
“工具二十二 空当时间备忘录”利用实时输出节省时间 / 133
“工具二十三 迷你截止日期”掌握工作质量 / 134
column Unisys 正式发展在家工作体系 / 136
步骤六 把变化传播出去 / 138
“工具二十四 变化报告清单”向人事部报告团队的变化状况 / 138
“工具二十五 改变!职场 善用政府举办的活动 / 141
column NTT DOKOMO 向全公司介绍模范管理者 / 143
第三章 职场中关于“不加班”的疑问
来自部门员工的声音 / 148
来自中层管理者的声音 / 155
来自高层管理者的声音 / 159
后 记 建立健全机制以创造良性循环
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收起)