经营与管理实战指导

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页数:268
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出版时间:2011-4
价格:31.00元
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isbn号码:9787562333715
丛书系列:
图书标签:
  • 经营与管理
  • 经营管理
  • 实战
  • 指导
  • 商业
  • 企业
  • 管理学
  • 创业
  • 技巧
  • 案例
  • 提升
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具体描述

《经营与管理实战指导》综合运用经济法、市场调研、市场营销、采购与物流、进销存、财务、礼仪等知识,紧紧围绕着“岗位-知识-技能-素质”设置实训项目,构成了一个较为完整的“工商注册-税务登记-商品营销-物流配送-财务核算-经营分析”实训体系,创造性地搭建了以真实环境为平台的实训场所。通过边学边做,使学生在实训中既能学到知识,掌握技能,同时也能在体验式的实训过程中,让学生了解社会,锻炼能力,提高综合素质。《经营与管理实战指导》实践指导性强,有大量案例、图表,并配有相关的理论,除适用于在校生实训之用外,也可作为有志创业人士的指导书。

探秘数字时代的商业脉动:前沿商业趋势与创新实战指南 图书名称:数字商业浪潮:驱动增长的战略与实操手册 图书简介 在信息爆炸与技术迭代以前所未有的速度重塑商业格局的今天,传统商业模式正面临结构性的挑战与颠覆性的机遇。《数字商业浪潮:驱动增长的战略与实操手册》是一部深度剖析当前商业生态、聚焦前沿趋势、并提供可落地执行策略的综合性指南。它并非对既有管理理论的简单复述,而是立足于“数据驱动”、“平台生态”和“敏捷创新”三大核心支柱,为寻求突破与转型的企业领导者、中高层管理者以及富有抱负的创业者,构建了一套适应未来竞争的全新思维框架和实战工具箱。 本书的结构设计旨在实现理论深度与操作实践的完美结合。全书分为四个核心篇章,层层递进,引导读者从宏观认知到微观执行的全面升级。 --- 第一篇:宏观重塑——数字商业时代的底层逻辑与战略定位 本篇深入探讨驱动当前商业环境巨变的宏观力量,帮助读者理解“为什么变”以及“如何在新环境下重新定位企业”。 第一章:范式转移:从工业思维到网络效应 本章首先解构了数字经济的核心特征:零边际成本、网络效应、数据即资产。我们详细分析了传统线性价值链如何被去中心化、平台化的生态系统所取代。重点探讨了“连接价值”超越“制造价值”的核心逻辑,并引入了“S-Curve”模型在不同商业周期中的应用,指导企业判断自身所处的创新阶段。 第二章:数据伦理与智能决策中枢的构建 数据不再是辅助工具,而是新的生产要素。本章深入探讨了如何从海量数据中提取可操作的商业洞察(Actionable Insights)。内容涵盖了数据治理的基本原则、数据驱动型组织的文化建设,以及在保障数据安全与隐私合规(如GDPR、CCPA等全球主要法规)前提下,构建高效的决策支持系统。特别关注了AI/ML模型在预测分析、个性化推荐和风险管理中的落地应用。 第三章:平台经济的生态博弈与价值捕获 平台战略是当前商业竞争的主战场。本章细致剖析了不同类型的商业平台(交易型、创新型、混合型)的构建要素、启动策略和规模化路径。我们将通过多个成功与失败案例,阐述如何设计有效的激励机制(补贴、信誉、连接)来吸引和留住关键的用户群体(供给方与需求方),并探讨如何平衡生态内部的竞争与合作,最终实现可持续的价值捕获模型。 --- 第二篇:增长引擎——数字化营销与客户体验的深度重构 在流量红利消退的背景下,效率和深度成为增长的关键。本篇聚焦于如何利用技术手段重塑客户旅程,实现高价值、高粘性的用户增长。 第四章:全渠道客户生命周期管理(CLCM) 我们超越了传统的CRM概念,引入了“全渠道客户生命周期管理”框架。本章详述了如何通过统一的数据视图(Single Customer View),在用户发现、认知、购买、使用、推荐的每一个触点上提供无缝、个性化的体验。内容包括归因模型的多维度分析、LTV(生命周期价值)的精确测算,以及AARRR(海盗指标)模型在不同增长阶段的侧重点调整。 第五章:内容即服务(CaaS)与品牌心智占领 在注意力稀缺时代,企业必须从“卖产品”转向“提供价值内容”。本章探讨了如何将核心知识、专业服务转化为可订阅、可传播的内容产品。重点阐述了“社群驱动型增长”的机制,包括如何识别和培养超级用户(Advocates),以及如何利用垂直领域的深度内容建立权威性壁垒。 第六章:敏捷营销与实验驱动的快速迭代 本书强调放弃“完美主义”的规划,拥抱“快速失败,快速学习”的文化。本章详细介绍了A/B/n测试的科学设计、最小可行性产品(MVP)在市场验证中的应用,以及如何建立营销部门的“实验文化”和度量标准,确保每一次投入都能带来可量化的市场反馈。 --- 第三篇:组织进化——敏捷运营与未来人才战略 数字商业的成功,根植于灵活、高效且具备快速学习能力的组织结构。本篇将视角转向内部管理与人才培养。 第七章:从瀑布到流动:敏捷开发与运营(DevOps)的跨界融合 DevOps不仅仅是IT部门的实践,它是一种重塑跨部门协作、加速交付速度的企业哲学。本章详细介绍了Scrum、Kanban等敏捷方法论如何被应用到市场推广、产品迭代乃至战略规划中。我们重点讨论了如何打破职能壁垒,建立小而精的、具备端到端责任的“跨职能小组”(Squads)。 第八章:零工经济与人才弹性战略 未来组织需要更强的“弹性”。本章分析了全球零工经济(Gig Economy)的兴起对企业人力资源管理的冲击与机遇。探讨了如何构建一个“核心员工 + 外部专家网络”的混合型人才结构,以及如何利用SaaS工具管理非全职员工的绩效、知识沉淀和合规性。 第九章:赋能领导力:从控制者到催化剂 在快速变化的环境中,传统层级控制失效。本章阐述了“赋能型领导力”(Servant Leadership)的核心要素,包括如何通过清晰的愿景(Why)、明确的边界(Guardrails)和高度的自主权(Autonomy)来激发团队潜力,实现“自组织”的效率提升。 --- 第四篇:风险与韧性——构建抗脆弱的商业系统 成功的企业不仅能应对危机,还能在不确定性中变得更强大。本篇聚焦于系统性风险管理和长期价值创造。 第十章:供应链的数字化重构与透明度 后疫情时代,供应链的韧性成为核心竞争力。本章探讨了区块链、物联网(IoT)在提升供应链可追溯性、需求预测精确度方面的应用。提出了构建“多源冗余”和“快速切换”的弹性供应链网络的实操步骤。 第十一章:网络安全与信任机制的商业价值 网络安全已从IT成本中心转变为信任的商业基石。本章不仅介绍了零信任架构(Zero Trust Architecture)的实施要点,更深入分析了安全事故发生时,企业如何通过透明的危机沟通和快速的修复流程,将潜在的声誉损失转化为对客户信任的加深。 第十二章:可持续发展(ESG)与长期价值投资 本章将环境、社会和治理(ESG)标准视为新的盈利驱动力而非合规负担。通过分析标杆企业的实践,展示了如何将可持续性目标融入核心产品开发和运营流程,从而吸引长期资本,并开拓新的市场空间。 --- 结语:你的下一个商业迭代从此刻开始 本书旨在提供一套清晰的路线图,帮助读者识别技术浪潮中的陷阱与机遇,将复杂的理论转化为日常的行动指南。我们相信,理解并掌握这些前沿战略与实操方法,是每一位渴望在数字商业浪潮中领航的组织,实现持续、健康增长的必由之路。它要求管理者跳出日常的琐碎,用战略的眼光重新审视企业在未来生态中的位置。

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目录信息

读后感

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用户评价

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这本书简直是为我们这些“实干家”量身打造的。我本身是一名基层部门的负责人,每天都要面对各种各样的实际问题,从项目进度管理到人员绩效考核,再到资源调配,几乎涵盖了企业运营的方方面面。在接触到《经营与管理实战指导》之前,我常常感到力不从心,面对突发状况时,也往往是“摸着石头过河”,效果时好时坏。这本书的出现,就像是给我指明了方向,让我不再盲目地摸索。它提供的“流程再造”和“效率优化”的思路,对我帮助尤其大。书中详细讲解了如何识别企业运营中的瓶颈,如何通过流程的梳理和优化来提升整体效率,这些内容都非常接地气,并且提供了具体的工具和方法。我印象特别深刻的是关于“六西格玛”的介绍,它不仅仅是理论的讲解,还提供了如何实际应用到日常工作中的案例。我尝试将书中关于“精益生产”的一些理念应用到我的部门管理中,比如减少不必要的环节,优化资源配置,结果发现部门的整体效率确实有了显著的提升,而且员工的满意度也有所提高。这本书的价值在于,它不仅仅提供了理论指导,更重要的是它教会了我如何去“做”,如何将理论转化为实际的行动,并且能够看到可衡量的成果。对于和我一样身处管理一线,需要解决实际问题的读者来说,这本书无疑是一本“救命稻草”。

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我对这本书的评价,可以用“拨云见日”来形容。我是一名多年的企业培训师,接触过各种各样的管理理论和实践方法。然而,很多时候,我发现理论与实践之间存在着巨大的鸿沟,很多培训内容听起来很有道理,但在实际工作中却难以落地。直到我遇到了《经营与管理实战指导》,我才找到了那种“行之有效”的感觉。这本书最让我欣赏的地方在于,它不仅仅是罗列理论,而是将每一个管理环节都进行了深入的剖析,并且提供了大量的“可操作性”的建议。例如,在“沟通技巧”方面,它不仅仅讲解了倾听的重要性,还详细介绍了“非暴力沟通”的原则和方法,并提供了大量的练习场景。这对于我这样的培训师来说,无疑是宝贵的资源。我尝试将书中提供的一些沟通方法应用到我的培训课程中,结果发现学员的反馈更加积极,他们能够更好地理解和吸收内容。此外,书中关于“目标管理”和“绩效考核”的章节,也为我提供了新的思路。它不仅仅强调了SMART原则,更深入地探讨了如何将个人目标与团队目标、公司目标进行有效对齐,并提供了多种绩效评估的方法。读完这本书,我感觉自己在为企业提供培训服务时,有了更强的底气和更丰富的工具。它不仅仅提升了我自身的管理能力,也为我向他人传授管理知识提供了更坚实的基础。这本书的价值在于,它弥合了理论与实践之间的差距,为我们这些“传道者”提供了真正的“实战”指导。

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这本书的优点在于,它能够帮助读者将“管理”这个抽象的概念,转化为一套系统性的“工作流程”。我作为一名项目经理,每天都要处理无数的细节,从项目启动到收官,每一个环节都需要精打细磨。在接触《经营与管理实战指导》之前,我常常感到自己的工作效率不高,而且容易遗漏重要的环节。这本书为我提供了一套完整的项目管理框架,从前期的需求分析,到中期的进度控制,再到后期的风险管理,每一个阶段都讲解得十分详细,并且提供了相应的工具和模板。我尤其欣赏书中关于“甘特图”和“关键路径法”的讲解,它们帮助我更清晰地识别项目中的关键任务和依赖关系,从而更有效地安排项目进度。此外,书中关于“团队协作”和“冲突管理”的部分,也为我提供了很多实用的技巧。它帮助我理解如何更好地协调团队成员之间的关系,如何处理项目过程中出现的各种冲突,从而保证项目的顺利进行。读完这本书,我感觉自己在项目管理方面更加得心应手,能够更从容地应对各种挑战。它不仅仅提升了我的工作效率,更重要的是,它让我能够更有条理地进行工作,并且能够看到项目成功的希望。这本书的价值在于,它为我提供了一套行之有效的“方法论”,让我能够将繁琐的项目管理变得更加清晰和有条理。

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这本书简直是我在商业学习道路上遇到的“灯塔”。记得我刚开始接手一个小型团队的管理工作,当时是懵的,完全不知道从何下手。项目进度、团队士气、个人绩效,各种问题层出不穷,让我焦头烂额。我翻阅了大量的管理类书籍,但很多都过于理论化,像是“纸上谈兵”,读完后感觉离实际操作还是有一段距离。直到我偶然发现了这本“经营与管理实战指导”,我的困惑才得到了有效的缓解。书中没有那些空洞的理论,而是直接切入核心,用非常贴合实际场景的案例来讲解。比如,关于如何提升团队执行力,它不是简单地说“要加强沟通”,而是详细剖析了沟通中的常见误区,并给出了具体的解决方案,比如如何运用OKR来设定清晰的目标,如何通过定期的一对一会议来及时反馈和指导,甚至是如何处理团队内部的意见不合。这些内容就像是直接给了我一个“操作手册”,让我能够立刻上手,并且看到实际的效果。读这本书的过程中,我仿佛看到了自己曾经经历过的那些管理难题,而书中的解决方案又像是一位经验丰富的导师,耐心地引导我一步一步地走出困境。它让我明白了,管理并非高深莫测的学问,而是一门可以通过学习和实践不断精进的艺术。尤其是在激励团队成员方面,书中提出的“内在激励”和“外在激励”的结合,让我对如何激发员工的积极性有了更深层次的理解,不再仅仅依赖物质奖励,而是更加注重个人成长和认可。总而言之,这本书对于任何想要提升自身管理能力,并且希望看到切实效果的读者来说,都是一本不可多得的宝藏。它带来的启发不仅仅是知识,更是一种思维方式的转变,让我变得更加自信和有条理。

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我对这本书的评价,可以用“醍醐灌顶”来形容。我是一名资深的销售总监,在销售领域摸爬滚打了十几年,积累了不少经验。然而,随着市场竞争的日益激烈,我发现传统的销售模式已经难以满足公司的发展需求。我一直在寻找能够帮助我提升销售团队整体业绩的方法,但很多书籍都过于侧重于个人销售技巧,而忽略了团队整体的协同和管理。直到我翻阅了《经营与管理实战指导》,我才找到了那种“全局观”。书中关于“销售渠道管理”和“客户关系管理”的章节,为我提供了全新的视角。它不仅仅是讲解了如何开发新客户,更是深入地探讨了如何构建和维护长期的客户关系,以及如何通过多渠道的销售策略来扩大市场份额。我特别欣赏书中关于“数据驱动的销售决策”的分析,它帮助我理解了如何利用销售数据来分析客户行为,优化销售策略,从而提高销售转化率。此外,书中关于“销售团队的激励和培训”的讨论,也为我提供了很多宝贵的建议。它不仅仅是强调了销售目标和提成,更是深入地探讨了如何通过职业发展、技能培训和团队建设来激发销售人员的内在动力。读完这本书,我感觉自己对销售管理有了更深层次的理解,能够更有效地带领我的团队取得更好的业绩。这本书的价值在于,它不仅仅是提供了销售技巧,更是为我提供了一个系统性的销售管理框架,让我能够以更专业的视角来经营销售业务。

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这本书为我提供了一种“由内而外”的管理提升路径。我是一名人力资源经理,深知“人”是企业最宝贵的财富。然而,在实际工作中,我常常会遇到各种各样的人才管理难题,比如如何吸引优秀人才,如何留住核心员工,如何构建积极的企业文化等等。在接触《经营与管理实战指导》之前,我主要关注的是招聘和薪酬福利等方面,但很多时候,这些措施并不能从根本上解决人才流失的问题。《经营与管理实战指导》这本书,为我提供了一个更加系统化的人才管理思路。书中关于“人才发展与培养”的章节,为我提供了如何为员工提供持续的学习和发展机会,如何建立科学的晋升机制,以及如何通过导师制度来帮助新员工快速成长。我尤其欣赏书中关于“员工敬业度”的讨论,它不仅仅是关注员工的工作绩效,更是深入地探讨了如何通过营造积极的工作氛围、提供有意义的工作内容和建立信任的领导关系来提升员工的敬业度。此外,书中关于“企业文化建设”的探讨,也为我提供了很多实用的建议。它让我意识到,企业文化不仅仅是口号,更是企业运营中无处不在的“基因”,需要从每一个细节入手,潜移默化地影响员工的行为和思维。读完这本书,我感觉自己在人才管理方面更加得心应手,能够更有效地为企业吸引、培养和留住优秀人才。这本书的价值在于,它不仅仅是提供了一些具体的管理工具,更是为我提供了一种“思维的转换”,让我能够以更加人性化、更加系统化的方式来理解和实践人才管理。

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这本书的优点在于,它能够帮助读者将“经营”和“管理”这两个概念有机地结合起来。我是一名生产部门的基层管理者,我的工作主要是确保生产线的顺畅运行,并且达成既定的生产目标。然而,很多时候,我发现即使生产线运行得很顺利,也不能完全保证企业的整体效益。在接触《经营与管理实战指导》之前,我更关注的是“如何把事情做好”,而忽略了“为什么要做这件事”,以及“这件事对整体经营有何影响”。这本书为我提供了一个更加宏观的视角,它将生产管理与企业的整体经营战略紧密地联系起来。书中关于“成本控制与效益提升”的章节,为我提供了很多实用的建议。它不仅仅是讲解了如何降低生产成本,更是深入地探讨了如何通过提高产品质量、缩短生产周期来提升企业的整体效益。我特别欣赏书中关于“价值链管理”的讨论,它帮助我理解了企业的每一个环节都对最终的价值创造有着重要的影响,并且需要相互协作,才能实现最优化的经营结果。此外,书中关于“供应链优化”的探讨,也为我提供了很多实用的思路。它让我意识到,不仅仅是生产环节,整个供应链的顺畅运行,也是企业经营成功的重要保障。读完这本书,我感觉自己在生产管理方面有了更强的“经营意识”,能够更自觉地将自己的工作与企业的整体经营目标结合起来。这本书的价值在于,它不仅仅是提供了“管理”的工具,更是为我提供了一种“经营的思维”,让我能够以更全面的视角来理解和实践我的工作。

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不得不说,这本书为我打开了新的视角。我之前一直认为,作为一名企业管理者,最重要的是掌握专业的业务知识,而对于“人”的管理,则更多地依赖于个人经验和直觉。然而,在阅读了《经营与管理实战指导》之后,我发现自己之前的认知存在很大的局限性。书中关于“团队建设与激励”的部分,让我对如何构建一个高效、有凝聚力的团队有了颠覆性的认识。它不仅仅是强调了明确的绩效考核和奖惩制度,更深入地探讨了如何通过营造积极的企业文化、提供发展机会、建立信任关系来激发员工的内在动力。我记得书中有一个关于“共赢思维”的讨论,强调管理者应该将员工的个人发展目标与公司的整体目标相结合,通过共同努力来实现双赢。这一点对我触动很大,我开始反思自己过去在管理中是否存在过度关注自身目标而忽略了团队成员个人成长的现象。书中还提供了许多实用的沟通技巧,例如如何进行有效的反馈,如何处理员工的异议,以及如何建立透明的沟通机制。这些技巧看似简单,但在实际管理中却至关重要,能够有效地减少误解和冲突,提升团队的协作效率。读这本书的过程,更像是在与一位经验丰富的管理者进行“对话”,他用自己的亲身经历和深刻洞察,为我指明了方向。这本书不仅仅是一本工具书,更是一本能够帮助读者提升管理智慧的书籍,它让我看到了“人”在企业发展中的核心作用,并为我提供了切实可行的解决方案。

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这本书的价值,在于它能够帮助读者将“管理”这个概念从模糊变得清晰。我是一名刚创业不久的企业主,对于如何规范化地经营企业,一直感到非常困惑。我拥有专业的技术背景,但对于企业管理中的各种细节,比如财务管理、人力资源管理、市场营销策略等,都显得捉襟见肘。幸运的是,《经营与管理实战指导》就像是一本“百科全书”,为我提供了全方位的指导。书中关于“企业战略规划”的部分,让我能够系统地思考公司的发展方向,明确长远目标,并为之制定可行的步骤。而关于“财务报表分析”的章节,更是为我解决了一个大难题。我之前对财务知识知之甚少,导致在做决策时常常感到缺乏依据。这本书则用非常通俗易懂的方式,讲解了如何阅读和分析财务报表,让我能够更好地理解公司的财务状况,并做出更明智的决策。此外,书中关于“风险管理”的探讨,也让我受益匪浅。它提醒我,在追求发展的同时,也需要关注潜在的风险,并提前做好应对预案。读完这本书,我感觉自己对企业管理的各个方面都有了更清晰的认识,不再像之前那样“一头雾水”。它为我提供了一个系统性的框架,让我能够有条不紊地进行企业管理,并且能够看到实实在在的进步。这本书的意义在于,它不仅仅是知识的传授,更是思维的引导,让我能够以更专业的视角来审视和经营我的企业。

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我是在一次偶然的机会下,在朋友的办公室里看到了这本《经营与管理实战指导》,当时就被它扎实的内容和严谨的结构所吸引。我是一名资深的营销策划师,常常需要为公司制定长期的发展战略和短期的市场推广计划。在此之前,我阅读过许多关于市场营销和战略规划的书籍,但很多都停留在概念层面,对于如何在实际操作中落地,缺乏具体的指导。而这本《经营与管理实战指导》则完全不同,它仿佛是一本“秘籍”,将许多抽象的概念具象化,并且提供了可行的执行步骤。我尤其欣赏书中关于“市场细分与定位”的章节,它不仅仅是简单地讲解了什么是市场细分,而是详细地分析了不同细分市场的特点、客户需求,以及如何根据这些信息来制定最有效的营销策略。书中还提供了大量的实际案例,涵盖了不同行业、不同规模的企业,这些案例的分析深入浅出,让我能够清晰地看到理论是如何在实践中发挥作用的。例如,书中对于如何利用数据分析来优化广告投放的讲解,就让我茅塞顿开。我之前虽然也接触过数据分析,但总觉得难以将数据转化为 actionable insights。这本书则提供了一套系统的方法论,从数据采集、清洗、分析到最终的决策支持,每一个环节都讲解得十分到位。读完这本书,我感觉自己在战略规划和市场执行方面都得到了极大的提升,能够更加精准地把握市场趋势,制定出更具竞争力的营销方案。这本书的价值在于,它不仅仅是理论的堆砌,而是实实在在的“实战”指导,能够帮助读者将所学知识转化为实际的成果。

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