只需倾听

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跨界沟通专家

商界心理权威

年度最优秀的精神科医师

在过去25年间,郭士顿医生与众多知名企业展开合作,凭借其在人际关系和沟通方面的独特洞察力,他成功地帮助了个人、团队和组织发挥出最大的潜力。

他服务过的客户包括:FBI、IBM、联邦快递、柯达、美林证券、高盛及美国洛杉矶警察局等。他也曾受邀担任《华尔街日报》、《财富》、《新闻周刊》、《时代》、路透社、美国国家公共电台、“奥普拉秀”和“今日秀”的特约嘉宾,向人们传授处理各种复杂人际关系的方法技巧,引导他们通过学会倾听来解决各种棘手问题。

此外,他还著有《摆脱你的工作坏习惯》等畅销作品。

出版者:
作者:〔美〕马克•郭士顿(Mark Goulston)
出品人:
页数:222
译者:苏西
出版时间:2010-11
价格:32.00元
装帧:平装
isbn号码:9787229029715
丛书系列:
图书标签:
  • 沟通 
  • 倾听 
  • 人际交往 
  • 心理学 
  • 社交 
  • 交流 
  • 语言表达 
  • 社交力学 
  •  
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善于倾听是沟通的关键

 如何修补破碎的家庭,让冷战的夫妻重归于好?如何让叛逆的孩子乖乖听话?

 如何引起潜在客户的兴趣?

 如何让老板听懂你的诉求?

 如何让支离破碎的团队高效合作?如何帮助销售人员创出卓越的业绩?

 如何让不友善的对手变成自己的朋友?

 ……

掌握良好的倾听能力并不难。作为一位“跨界”沟通专家,郭士顿博士把他30余年的临床经验与商界及生活中的沟通问题结合起来,用简单易懂的语言和大量真实的案例为我们透彻地分析倾听的奥秘。他将这些道理总结成9条核心法则、12个简易沟通秘诀,并教我们如何快速处理7种常见棘手问题。

读完本书,你会发现,当你面对不可理喻的人时,不再一筹莫展,说服对方变得很容易。更有价值的是,你会赢得他们宝贵的信任。除此之外,你还将学会和自己对话,控制自己的情绪,宽容地接纳自己,以更加健康的心态面对工作和生活——这正是一切成功的起点。

把握暗含玄机的心理世界,只需倾听

具体描述

读后感

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当我们在说话的时候,其实都有意无意的在问,你真的听见我了么,你真的看见我了么,你真的在乎我说的么。重点都是那个‘我’。每人都想被别人理解重视,但下次跟别人对话时,何不先让自己去看到和倾听对方,让他知道,你说的,我在乎。”其实只需倾听,这是与所有人沟通的秘密...  

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1、保持镇定 2、清空成见倾听 3、让对方感到你的理解 4、对别人感兴趣而不是证明自己有趣 5、让别人感到自己有价值 6、帮助他人抒发郁结 7、消除错位现象 不要让双方有不同的感觉 不清楚的地方礼貌地直接说出来 8、茫然无助时主动示弱 9、远离有毒的人 或者保持距离 或...  

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有个朋友最近升职成为经理,跟我抱怨说:“员工太不感恩了。我主动联系讲师周末给他们培训,还提供各种参加大会学习的机会。可是他们却说占用了私人时间不想去。太让我失望了!”归根结底这是个沟通问题,朋友应该看看《只需倾听》,学会用心去听下属的声音,而不是只用耳朵;...  

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男人和女人沟通,男人和男人沟通,教兽和学生沟通,官僚和百姓沟通,对手和对手沟通,坏人和好人沟通。在这个鸡和鸭说的社会,这本书值得看看!..............................................................................................................................  

用户评价

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很赞!既从心理学的角度探讨沟通技巧,又给出可操作的方法。值得一读。

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实用价值很大!

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力荐!

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“镜像神经元接受匮乏”这样的说法更像是社会学层面的描述,不过在实践生活里确实很多这样的场景…现有语言很难表达这种混合失落和焦虑的忐忑心境。更倾向于给出清晰的解决方法而不停留在理论上,按书中教授的步骤基本能解决大部分日常沟通问题,但对解决更复杂和长期的内心冲突参考意义不大。。

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看到书名,并没放在心上,市面上讲倾听的太多了,看到那么多推荐,才有些肃然起敬。读完后,发现是不错的一本书,注重方法,很多都可以模仿学习。只是有一点需要读者注意,这是写的国外,在国内,有些方式不见得好用。尽管如此,本书的参考价值还是比较大的。

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