示人以真 pdf epub mobi txt 電子書 下載2025
帕特裏剋·蘭西奧尼是圓桌谘詢公司（The Table Group）創始人兼總裁，他長期緻力於為企業提供高效可靠的産品、服務和理念，幫助客戶改善團隊績效，促進溝通錶現，激勵員工參與。
蘭西奧尼的谘詢、演講和寫作工作無不體現他對企業和團隊管理的深刻見解。他著有9部暢銷書，纍計銷量達300萬冊，其中《團隊發展的五大障礙》一書已連續齣版8年，至今仍是美國暢銷書榜單上的每周推薦作品。
沒有寫作任務時，蘭西奧尼繼續從事谘詢工作，幫助企業領導和管理團隊在公司戰略框架下發揮得更齣色。很多組織都曾受惠於他的谘詢服務，其中包括西南航空、甲骨文、通用磨坊、華盛頓互助銀行、西點軍校、Base & Noble書店、SAP、Sybase、Newell Rubbermaid等。
此外，蘭西奧尼每年還要在全美為數以韆計的大型企業領導做演講，他曾獲評《華爾街日報》全美最受歡迎的商業演講師之一，在美國公眾心目中，他的演講可以與美國前總統老布什、通用電氣前總裁傑剋·韋爾奇、紐約前市長硃利安尼，以及美國前國務卿鮑威爾等人並駕齊驅。
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一位在所在地區小有名氣的大型谘詢公司的項目經理，卻總被一傢規模遠小於自己的小型谘詢公司競爭對手打得焦頭爛額。可就在這一年，這傢小公司的管理者卻意外地宣布退齣瞭，於是這位項目經理有機會接管這傢公司。在經營這傢小公司，梳理“宿敵”的“遺産”時，這名項目經理卻發現，自己對手這些年的成功的原因竟是如此簡單.....
講完團隊協作和領導藝術，說完員工激勵和會議組織，身為管理大師、谘詢顧問、演說傢和《紐約時報》暢銷書作者的帕特裏剋·蘭西奧尼終於自曝傢底，和讀者分享谘詢業的秘密和客戶服務之道。根據自己創建的圓桌谘詢公司十幾年來的深刻經驗，蘭西奧尼用深入淺齣的語言總結齣服務業製勝的精髓所在，為我們再次獻上一本既幽默又深刻的好書。
和蘭西奧尼的其他作品一樣，作者再次通過引人入勝的寓言揭示瞭發人深省的商業真諦。他所提倡的那種“示人以真”的理念、“裸式服務”的概念，對於公司的內部顧問、銷售人員、財務主管還有其他需要長期跟客戶打交道的人，都是一個振聾發聵的啓示，它們揭示瞭一個服務者為何無法贏得客戶的信任和忠誠。在讀過本書後你會驚奇地發現，“讓客戶追著你跑”原來竟如此簡單。
具體描述
讀後感
作为一个咨询顾问，在咨询这行里混迹时间不长不短，但是看完这本书还是颇有感触。一开始也确实被灯塔咨询公司的表象所迷惑，仅仅少数几名员工，学历不高，年级不大，但是却时常在竞争中击败国际咨询巨头，并且收取的费用还比别人高，员工收入较高，且基本不需要加班，可...
評分还是老样子，我阅读的不是整本书，依然是在盖得书摘阅读的书籍摘要。全部阅读完花了大概20分钟。这让我的读书计划进行得更有效率了。 从事了8年多的市场营销工作，一直都做甲方。我觉得这本书可能更适合乙方去看一看。 与无数广告公司接触过，也与很多知名的不知名的广告公司合...
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評分把客户当成您的爱人来对待。 用真实的自己与爱人坦诚沟通，在她面前适当地保持低姿态，想她所想，忧她所忧，不求回报竭尽所能让她过得舒适顺利。 当你成功赢得爱人的信任与依赖后，她就会对你百般忠诚，毫不吝啬在你身上花钱。逢人便夸：我家内人是全世界最好的内人！ 服务...
評分拿起这本《示人以真》，感觉就像移身到了影院观赏一部美国商业大片，主角还是金·凯瑞这个搞笑高手。书中诙谐的语言、本土的表达让你在开怀的同时尽得#祼式服务#的真谛。如果你说没有时间看这本书，那我只能说，很遗憾，你错过了一次愉快非凡的阅读体验。
用戶評價
“其實你們給我的感覺是來教我們怎麼做生意，你們的做法似乎要證明比我們更瞭解自己的行業。就好像，隻有我們聘用瞭K&B你們纔肯告訴我們該怎麼做。而燈塔公司一上來就直奔主題，真正的幫助我們，給我們提建議，幫我們齣謀劃策。”“一旦當你贏得客戶的充分信任，讓客戶感到你更關注的是他們的利益而非自己的利益時，對方根本不會跟你計較谘詢成本問題，更不會想著怎麼占你的便宜。”“要直言不諱和以身涉險，有瞭這兩點作基礎，客戶肯定不會認為你的低調態度是在拍馬屁。”“人傢可是付錢請我們提供谘詢服務的，隻要能讓他們實現目標，即使當一迴替罪羊也無所謂。”“我在燈塔公司倒是看到過谘詢顧問嚮客戶坦言自己的服務項目有限，建議對方少付些費用。”“接一個糟糕客戶還不如沒生意做省心。”齣現群體緊張時，要積極錶現、化解問題。
评分想人所想，做人所做 敢於直言，敢於犯錯 這不止是商務知識，更是做人的道理
评分特彆喜歡這本書！
评分優秀。
评分當小說看哈哈。最後還是有幾條對現在的自己有啓發的。
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