具体描述
诺曼博士用诙谐的语言讲述了许多我们日常生活中常常会遇到的挫折和危险，帮我们找到了这些问题的关键，即产品设计忽略了使用者在一定情境中的真实需求，甚至违背了认知学原理。诺曼博士本书中强调以使用者为中心的设计哲学，提醒消费者在挑选的物品，必须要方便好用，易于理解，希望设计师在注重设计美感的同时，不要忽略设计的一些必要因素，因为对于产品设计来说，安全好用永远是竞争的关键。
作者简介
唐纳德·A·诺曼(Donald Arthur Norman 1935．12．25)，美国认知心理学家、计算机工程师、工业设计家，认知科学学会的发起人之一。现为美国西北大学计算机科学系和心理学教授，是尼而森-诺曼集团(Nielsen Norman Group)咨询公司的创办人之一，苹果计算机公司先进技术部副总裁。1999年，Upside杂志提名诺曼博士为世界100精英之一。2002年，诺曼获得了由人机交互专家协会(SIGCHI)授予的终身成就奖。作为一个以人为中心的设计的倡导者，诺曼最著名的书就是《设计心理学》。
目录信息
推荐序二：“小”是一种更伟大的关怀
新版序
初版序
第一章 日用品中的设计问题
要想弄明白操作方法，你需要获得工程学学位
日常生活中的烦恼
日用品心理学
易理解性和易使用性的设计原则
可怜的设计人员
技术进步带来的矛盾
注释
第二章 日常操作心理学
替设计人员代过
日常生活中的错误观念
找错怪罪对象
人类思考和解释的本质
采取行动的七个阶段
执行和评估之间的差距
行动的七阶段分析法
注释
第三章 头脑中的知识与外界知识
行为的精确性与知识的不精确性
记忆是储存在头脑中的知识
记忆也是储存于外界的知识
外界知识和头脑中知识之间的权衡
注释
第四章 知道要做什么
常用限制因素的类别
预设用途和限制因素的应用
可视性和反馈
注释
第五章 人非圣贤，孰能无过
失误
错误
日常活动的结构
有意识行为和下意识行为
与差错相关的设计原则
设计哲学
注释
第六章 设计中的挑战
设计的自然演进
设计人员为何误入歧途
设计过程的复杂性
水龙头：设计中所遇到的种种难题
设计人员的两大致命诱惑
注释
第七章 以用户为中心的设计
化繁为简的七个原则
故意增加操作难度
设计的社会功能
日用品的设计
注释
· · · · · · (收起)
读后感
去药房拿药回来，夫人问：你有没有问这药是怎么吃的？ 我回答说：用嘴吃。 结果被臭骂一顿。我觉得冤枉。我的想法是这个问题还用问吗？这种小孩子吃的维生素又不是处方药，医生甚至没有给医嘱，那药瓶上还能不写吗？ 我于是拿出药瓶，左看右看，只写着一次吃1.0毫升。 是一...
评分这不是书评。。。仅仅是生活随想。。。。例子大吐槽。 看好几个评论说80年代的例子太老了云云。作者在书里说了啊，不使用科技的例子是因为科技日新月异，所以更喜欢用日常生活中的例子来做说明。反而喜欢他这种生活中找例子，这也是为什么这本书已经快20年了现在看来仍然不过...
评分本书是本很老的书了，可惜过了很长时间才引进中国，所以很多观念和例子表面上看起来比较陈旧了。 本书前6章都是在为第7章做铺垫——以用户为中心的设计。读本书，需要注意的是理解其思想，而不是照着形式去学习本书。其实要学习UCD很简单，只需要牢记下面7条原则： 1.应用存储...
评分设计者需要把自己融入到所设计产品的视角上，把自己变成产品、把产品变成自己，然后构想和使用者之间的对话和互动。 跟人人互动一样，人机互动也是有初始条件的：作为产品的用户是有某些约束条件的，这些约束条件包括认知习惯、身体条件等、能进行高度场景非标准化的沟通；作...
评分因为只有这个版本的有货，所以我就买了，拿到手之后非常失望。 首先，纸质很差，而且是看上去就很差，触感也不好。 其次，印刷质量很差，我感觉就好像看PDF扫描版，很多配图特别不清晰。 第三，排版也很垃圾。比如说，文中很多地方其实都有脚注，但是每一章所有的脚注居然都...
用户评价
《设计心理学》这本书，彻底刷新了我对“设计”的认知。我之前总觉得设计是属于少数天才的创造，是关于美学的灵感迸发。然而，这本书却让我明白，设计本质上是一门关于“如何让事物变得更容易使用”的科学，而这背后，是深刻的心理学原理在支撑。 书中关于“可见性”的探讨，让我印象深刻。我开始注意到，那些优秀的设计，总是能让事物“一目了然”。无论是按钮的位置，还是信息的呈现，都清晰可见，让用户无需猜测。我这才意识到，很多时候，我们的挫败感，并非源于自身能力的不足，而是源于设计的不够“透明”。 此外，书中关于“限制”的论述，也让我大开眼界。我过去总认为，设计应该给予用户最大的自由。但作者却阐述了，适度的限制，能够有效地引导用户，避免错误，并最终提升效率。我开始反思，那些看似“笨拙”的设计，或许正是以一种温柔而有力的方式，在保护着我们。 我尤其喜欢书中对“心智模型”的解析。我们每个人脑海中都有一个固有的“心智模型”，我们期望事物能够按照我们已有的认知模式来运作。当设计与我们的心智模型不符时，就会产生困惑。这本书让我能够更好地理解，为什么有些设计会让我们感到“自然”，而有些则会让我们感到“别扭”。 《设计心理学》这本书，让我成为了一个更具洞察力的观察者。我不再是简单地使用产品，而是能够去分析产品，去理解设计师的意图。它让我明白，每一个细节，都可能蕴含着设计者的巧思，而这些巧思，往往是为了更好地服务于我们。
评分读完《设计心理学》，我感觉自己像是突然被赋予了“读心术”，能够更敏锐地洞察到那些隐藏在日常物件背后的设计师意图。过去，我可能只是机械地使用某个工具，或者浏览某个网站，但现在，我能够看到其中蕴含的巧妙机关，理解为什么它会以这种方式呈现。 书中关于“可见性”的论述，对我触动很大。我意识到，一个好的设计，必须让用户能够清楚地知道发生了什么，以及他们可以做什么。那些模糊不清的图标，那些隐藏很深的按钮，都会成为用户体验的“绊脚石”。我开始注意到，那些真正优秀的设计，总是能够让信息一目了然，让操作清晰可见。 此外，书中关于“心智模型”的讲解，更是让我受益匪浅。我们每个人都有自己的“心智模型”，我们期望事物按照我们固有的认知模式来运作。当设计与我们的心智模型不符时，就会产生困惑和挫败。我开始反思，我过去有多少次因为产品设计不符合我的“心智模型”而感到不满。而现在，我能够更理解那些“反直觉”的设计，或许是设计师在尝试引导我们进入一种新的认知模式。 最让我惊喜的是，这本书并没有止步于理论的阐述，而是提供了大量的真实案例，从简单的门把手到复杂的软件界面，都进行了深入的剖析。这些案例就像是为我量身定制的“心理学实验”，让我能够直观地理解书中的概念，并将它们与我自己的生活经验联系起来。我感觉自己不再是被动地接受信息，而是主动地参与到学习的过程中。 总而言之，《设计心理学》这本书，不仅仅是为设计师量身打造的，它更是为每一个对生活充满好奇，渴望理解身边世界的人准备的。它让我学会了如何更好地与设计互动，如何更有效地解决问题，以及如何以一种更优雅、更人性化的方式来生活。
评分《设计心理学》这本书，给我带来的不仅仅是知识的增长，更是一种思维方式的转变。我过去可能更关注事物的“是什么”，而这本书则引导我深入探究“为什么”。为什么这个按钮会在这里？为什么这个颜色会让人感到舒适？为什么这个流程会让人觉得高效？这些问题，现在都能找到更深层次的答案。 书中关于“匹配”的论述，让我感触颇深。用户的心智模型，与产品的实际功能，需要达到高度的匹配。一旦出现不匹配，就会引发困惑和沮丧。我开始反思，我过去有多少次因为产品的“反常识”而感到不满。作者用生动的案例，解释了这种匹配的重要性，以及如何通过设计来建立这种匹配。 更让我惊喜的是，书中对“错误”的讨论。作者并没有回避错误，而是将其视为一种学习和改进的机会。他解释了如何通过设计来预防错误，以及如何在错误发生时，提供有效的帮助。这让我认识到，一个真正优秀的设计，是能够包容用户的不完美，并引导他们走向成功。 我尤其喜欢书中对“反馈”的强调。用户需要即时、清晰的反馈，来了解自己的操作是否被系统理解。我开始注意到，那些优秀的产品，总是在用户进行操作时，给予恰当的反馈，让用户始终处于一种安心、可控的状态。 《设计心理学》这本书，让我成为了一个更“聪明”的消费者。我不再是被动地接受设计，而是能够主动地理解设计，甚至能够参与到设计的改进中来。它让我明白，设计是一门关于“人”的艺术，而理解人，是设计成功的关键。
评分《设计心理学》这本书，以一种我从未预料到的方式，改变了我对“设计”的看法。我过去可能认为设计是一种艺术，是关于创造美的。但这本书却让我明白，设计更是一门关于“如何让事物更符合人性”的科学。 书中关于“行为的控制”的论述，让我重新审视了“自由”与“约束”的关系。我一直以为，设计应该给予用户最大的自由，让他们随心所欲。然而，作者却指出，适度的约束，能够有效地引导用户，避免错误，并最终提升效率。我开始理解，那些看似“限制”的设计，往往是为了更好地服务于用户，让他们能够更轻松地达成目标。 我尤其喜欢书中对“因果关系”的强调。用户执行一个操作，需要知道结果是什么。如果结果不明确，或者与用户的预期不符，就会产生焦虑和不满。这本书让我明白，清晰、直接的因果关系，是建立用户信任的关键。我开始注意到，那些优秀的设计，总是能够让用户清晰地看到自己行为的后果。 更让我着迷的是，这本书并没有停留在理论层面，而是通过大量的实例，将抽象的概念具象化。从古老的工具设计，到现代的软件界面，作者都进行了细致的分析。这些案例不仅生动有趣，而且极具启发性，让我能够将书中的知识，轻松地应用到我自己的生活经验中。 《设计心理学》这本书，彻底改变了我对设计的认知。它让我明白，设计不仅仅是关于美学，更是关于理解和满足人性的需求。它让我学会了如何从用户的角度出发，去思考问题，去解决问题。这本书，是我在理解世界、理解自己方面，一次意义非凡的旅程。
评分读完《设计心理学》，我感觉自己的大脑仿佛被“升级”了，能够以一种全新的维度去审视周遭的世界。过去，我可能只是匆匆掠过一件产品，或者一个界面，但现在，我能看到其背后隐藏的无数个“为什么”。这种洞察力，让我感到无比的兴奋。 书中关于“符号”的解读，尤其让我印象深刻。我过去可能只是把图标、按钮看作是简单的图形，但作者却揭示了它们背后承载的丰富的心理学含义。一个精心设计的符号，能够瞬间传递大量信息，并引发特定的情感联想。我开始注意到，那些伟大的品牌，正是因为拥有那些具有强大共鸣力的符号，才得以深入人心。 此外，书中关于“层级”的划分，也让我大开眼界。无论是信息呈现的层级，还是功能的层级，清晰的层级划分，都能极大地降低用户的认知负荷。我开始回忆起，自己曾经被那些信息混乱、层级不清的设计所困扰的经历。现在，我能够理解，这些问题的根源，就在于缺乏对用户心理的深刻理解。 让我欣喜的是，这本书的写作风格非常轻松易懂，即使没有深厚的心理学背景，也能轻松地理解其中的概念。作者用大量的类比和故事，将枯燥的理论变得生动有趣。我感觉自己不是在“学习”，而是在“体验”设计心理学的魅力。 《设计心理学》这本书，让我认识到，设计并非高高在上的艺术，而是与我们日常生活息息相关的科学。它帮助我理解了，为什么我们会喜欢某些东西，为什么会讨厌另一些东西。它让我成为一个更聪明、更懂得如何与这个充满设计的世界互动的消费者。
评分设计心理学，这本书的名字本身就充满了吸引力，让我充满了好奇。我一直对“设计”这个概念有着浓厚的兴趣，总觉得它不仅仅是关于美观，更是一种能够触及人心、影响行为的强大力量。而“心理学”则是我一直以来都觉得深邃且迷人的学科，它揭示着人类思维、情感和行为的内在规律。当这两个词汇碰撞在一起，我仿佛看到了一个全新的视角，一个能够解释我们为什么会被某些设计所吸引，为什么会以某种方式与产品互动，甚至为什么会在某个空间里感到舒适或不适的钥匙。 我期待着在这本书中找到答案，去理解那些隐藏在日常设计背后的心理学原理。比如，为什么某些产品界面让人用起来如此顺畅，而另一些却让人抓狂？为什么某些广告能够精准地击中我们的内心，让我们产生购买的冲动？为什么一些品牌的标志能够如此深入人心，成为一种文化符号？我希望这本书能够像一位经验丰富的向导，带领我深入探索这些问题的根源。我想知道，设计师是如何运用心理学知识来优化用户体验的，他们是如何洞察用户的需求、习惯和偏好的。 更重要的是，我希望这本书能教会我如何去“看”设计，如何用一种更深层次的眼光去审视身边的一切。不仅仅是那些显而易见的产品，还包括我们生活的空间、我们使用的工具，甚至是我们与他人交流的方式。我渴望理解，为什么我们会在某个古老的建筑里感受到一种宁静，为什么我们会钟爱某件老物件，为什么某个色彩搭配会让我们心情愉悦。我相信，设计心理学这本书，能够为我打开一扇通往全新认知世界的大门。它不仅仅是一本关于设计的书，更是一本关于理解人、理解世界的书。我迫不及待地想要翻开它，开始我的探索之旅。
评分《设计心理学》这本书，以一种令人着迷的方式，揭示了设计与人类心理之间千丝万缕的联系。我一直觉得，我与我使用的产品之间，似乎存在着一种无形的“对话”，但从未真正理解过其中的奥秘。这本书，为我揭开了这层面纱。 书中关于“可见性”的阐述，让我受益匪浅。我开始意识到，一个好的设计，必须让用户能够清楚地知道发生了什么，以及他们可以做什么。那些模糊不清的图标，那些隐藏很深的按钮，都会成为用户体验的“绊脚石”。我开始注意到，那些真正优秀的设计，总是能够让信息一目了然，让操作清晰可见。 此外，书中关于“心智模型”的讲解，更是让我大开眼界。我们每个人都有自己的“心智模型”，我们期望事物按照我们固有的认知模式来运作。当设计与我们的心智模型不符时，就会产生困惑和挫败。我开始反思，我过去有多少次因为产品设计不符合我的“心智模型”而感到不满。而现在，我能够更理解那些“反直觉”的设计，或许是设计师在尝试引导我们进入一种新的认知模式。 最让我惊喜的是，这本书并没有止步于理论的阐述，而是提供了大量的真实案例，从简单的门把手到复杂的软件界面，都进行了深入的剖析。这些案例就像是为我量身定制的“心理学实验”，让我能够直观地理解书中的概念，并将它们与我自己的生活经验联系起来。我感觉自己不再是被动地接受信息，而是主动地参与到学习的过程中。 总而言之，《设计心理学》这本书，不仅仅是为设计师量身打造的，它更是为每一个对生活充满好奇，渴望理解身边世界的人准备的。它让我学会了如何更好地与设计互动，如何更有效地解决问题，以及如何以一种更优雅、更人性化的方式来生活。
评分《设计心理学》这本书，与其说是一本关于“如何设计”的书，不如说是一本关于“如何理解人”的书。它以一种极其深入浅出的方式，将复杂的心理学理论，巧妙地融入到我们触手可及的设计中。我一直认为，设计是无处不在的，但从未想到，它竟然与我们内心深处的运作方式，有着如此紧密的联系。 书中关于“行为的控制”的论述，让我重新审视了“自由”与“约束”的关系。我一直以为，设计应该给予用户最大的自由，让他们随心所欲。然而，作者却指出，适度的约束，能够有效地引导用户，避免错误，提升效率。我开始理解，那些看似“限制”的设计，往往是为了更好地服务于用户，让他们能够更轻松地达成目标。 我尤其喜欢书中对“因果关系”的强调。用户执行一个操作，需要知道结果是什么。如果结果不明确，或者与用户的预期不符，就会产生焦虑和不满。这本书让我明白，清晰、直接的因果关系，是建立用户信任的关键。我开始注意到，那些优秀的设计，总是能够让用户清晰地看到自己行为的后果。 更让我着迷的是，这本书并没有停留在理论层面，而是通过大量的实例，将抽象的概念具象化。从古老的工具设计，到现代的软件界面，作者都进行了细致的分析。这些案例不仅生动有趣，而且极具启发性，让我能够将书中的知识，轻松地应用到我自己的生活经验中。 《设计心理学》这本书，彻底改变了我对设计的认知。它让我明白，设计不仅仅是关于美学，更是关于理解和满足人性的需求。它让我学会了如何从用户的角度出发，去思考问题，去解决问题。这本书，是我在理解世界、理解自己方面，一次意义非凡的旅程。
评分这本书给我带来的最大震撼，在于它颠覆了我过去对“设计”的片面理解。我原以为设计就是造型、色彩、材质的组合，是赋予物品以美感。然而，《设计心理学》却像一把锋利的解剖刀，剖开了设计的肌理，露出了其背后深刻的心理学脉络。它让我明白了，好的设计不仅仅是“好看”，更是“好用”，而“好用”的根源，恰恰在于对人类认知、感知、情感和行为的深刻洞察。 书中关于“约束”的论述，让我印象尤为深刻。我过去常觉得约束是限制，是束缚。但作者通过大量生动的案例，阐释了“约束”如何能够引导用户，减少错误，并最终提升效率。比如，那些巧妙的防呆设计，是如何利用人们的心理惯性，防止误操作的。这让我开始重新审视那些看似“笨拙”的设计，它们或许正是以一种温柔而有力的方式，在默默守护着我们。 再比如，书中关于“反馈”的讨论，更是让我茅塞顿开。我们如何知道自己的操作是否成功？我们需要即时、清晰的反馈。而很多糟糕的设计，恰恰在于反馈的缺失或模糊。我开始回忆起自己在使用某些软件时，那种茫然和挫败感，原来根源就在于此。作者将这种反馈的重要性，提升到了一个全新的高度，让我认识到，一个成功的互动，需要设计师和用户之间建立起一种顺畅的“对话”。 这本书，不仅仅是教我如何“设计”，更是教我如何“思考”。它让我学会从用户的角度出发，去理解他们的需求，去预测他们的行为，去设计出更符合人性的产品。它让我明白，设计是一门关于“人”的学问，所有的技术、所有的创新，最终都要回归到服务于人，提升人的体验。我感觉自己的思维模式正在被重塑，对身边的一切设计，都有了更深刻的理解和欣赏。
评分《设计心理学》这本书，给我带来了前所未有的“顿悟”。我一直对那些能够触动人心的设计感到着迷，却从未深入思考过其背后的原理。这本书就像是为我打开了一扇通往设计“内心世界”的大门，让我看到了那些隐藏在表象之下的心理学逻辑。 书中关于“约束”的章节，让我豁然开朗。我过去可能认为约束是负面的，是限制。但作者却阐释了，适度的约束，如何能够引导用户，避免错误，并最终提升效率。我开始注意到，那些经典的“防呆设计”，正是利用了人性的弱点，以一种巧妙的方式，为用户提供了保护。 再者，书中关于“反馈”的论述，更是让我明白了“沟通”的重要性。用户需要明确的反馈，来了解自己的操作是否被系统接收，以及下一步应该怎么做。我开始回忆起，自己曾经因为反馈的缺失或模糊而产生的困惑和焦虑。这本书让我明白，一个成功的互动，需要设计师和用户之间建立起一种顺畅的“对话”。 让我惊喜的是，作者用大量的案例，将抽象的理论变得生动形象。从简单的门把手，到复杂的软件界面，作者都进行了深入的剖析，让我能够直观地理解书中的概念。这些案例就像是为我量身定制的“心理学实验”，让我能够将书中的知识，轻松地与我的生活经验联系起来。 《设计心理学》这本书，让我成为了一个更“懂”设计的人。它让我明白，设计不仅仅是关于美学，更是关于理解和满足人性的需求。它让我学会了如何从用户的角度出发，去思考问题，去解决问题。
评分很快读完，矛盾依然没解开：设计固然要关照体贴人的弱点，这没有错，但是体贴过头，也会让人变懒变笨。另外，我嫌世上产品太多了，不知设计师嫌不嫌。
评分核心观点就是一句话，设计要以人为本，从使用者的角度出发。
评分不知道为什么翻译成很像教材的名称，如果译成《寻常之物的设计》会更好些？
评分还是觉得有点唠叨，我是咋了...
评分从日用品的设计看产品设计的原则
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