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如何说客户才会听.怎样听客户才肯说

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章岩
新世界出版社
2009-11
267
35.00元
平装
9787510405426

图书标签: 销售  销售口才  人际沟通  电话销售  201612  2014  1   


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发表于2024-11-21

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图书描述

《如何说客户才会听,怎样听客户才肯说》内容简介:为什么有些销售人员跑到腿都瘦了,业绩还是毫无起色?为什么有些销售人员把话说得天花乱坠,客户还是没有下订单?为什么有些销售人员专业知识很丰富,还是屡遭客户拒绝?为什么有些销售人员会让客户像“老鼠遇见猫”,唯恐避之不及?为什么。

因为,业绩惨淡的销售人员,虽然做到了三更眠五更起般的勤奋,拥有了屡败屡战的勇气,具备了滔滔不绝的表达能力,掌握了丰富的专业知识,但是,他们还没有学会成功销售所需要的至关重要的两点——“如何说”和“怎样听”!

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用户评价

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销售的最高境界是将销售成为多余。

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额 看不下去了 和 问对了就能成交好多地方雷同 而这边更加冗长 好些例子也觉得有些生硬 弃

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销售的最高境界是将销售成为多余。

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基础事例

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读后感

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作为一名从事销售行业的人,我看书一向都很挑剔,但这本书书名吸引了我,做销售最重要的是什么?其实就是听和说。这本书抓住了最关键的核心。而且翻看内容,相当丰富和实用。唯一不足的是,纸张有些发黄,是不是因为老书的关系?

评分

本书非常适合入门级销售人员阅读。书中说,一个口若悬河、能言善辩的销售人员业绩未必好,出色的销售要做到以下几点: 1. 帮客户解决问题,而不是急着把产品推销给客户 2. 少说多听,君子纳于言而敏于行 3. 耳朵比眼睛可信  

评分

“好胳膊好腿,不如一张好嘴。”对销售人员来说,你一天跑两百公里,在公交车上耗费的时间可能会占三四个小时,与客户进行交流的时间只不过是几十分钟,但是那几十分钟的交流才是最重要的。其他都是辅助,只有口才决定了你是否能够说服客户。 —————————————...  

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本书非常适合入门级销售人员阅读。书中说,一个口若悬河、能言善辩的销售人员业绩未必好,出色的销售要做到以下几点: 1. 帮客户解决问题,而不是急着把产品推销给客户 2. 少说多听,君子纳于言而敏于行 3. 耳朵比眼睛可信  

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“好胳膊好腿,不如一张好嘴。”对销售人员来说,你一天跑两百公里,在公交车上耗费的时间可能会占三四个小时,与客户进行交流的时间只不过是几十分钟,但是那几十分钟的交流才是最重要的。其他都是辅助,只有口才决定了你是否能够说服客户。 —————————————...  

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