第一章　投射效應：人心各不同,莫以己心度人　用你的喜好往往無法正確衡量彆人　彆輕易相信自己的喜好　巧藉“慣性”的橋　要想知道，打個顛倒　正確“投射”纔能顯齣威力　懂人心的人更容易說服彆人第二章　期待效應：說你行你就行，不行也行　告訴彆人，他會成為你想象中的那種人　告訴自己，我會成為我想成為的那個人　想讓他錶現更差，就給他負麵評價　想讓他錶現更好，就給他正麵激勵　“不自信的人”更希望得到他人“恭維”　用你的“期待”激發他的潛能第三章　距離法則：太過親密會為感情埋下尖刺　保持“適度距離”的秘密　關係再親密，也要彼此留下自由的空間　心離得太遠時，要學會“緩處理”　如果你不走近就無法感受溫暖　對人好也要有個“度”第四章　從眾心理：人們更喜歡與眾人追隨的人結成同盟　人人都有“從眾心理”　利用他人的“隨大流”心理，為自己造聲勢　追隨者越強大，越容易對他人施加影響　首先要成為自己的跟隨者　你的“鐵杆同盟”就像有引力的磁石　讓彆人感到你是“自己人”第五章　互惠原則：不怕吃小虧的人纔能占大便宜　人們總是在尋找心理平衡　施恩是迴報率最高的長綫投資　給足他人“麵子”，他人就會給足你“麵子”　虧欠也可儲藏，且利息很高　放“友善”的長綫，釣“羞於拒絕”的大魚　關心人多一點，麻煩就少一點　平常多主動一些，遇事就不至於太被動　晴天留“人情”，雨天好“藉傘”　“沙子”換“金子”，你換嗎？第六章　承諾一緻原則：促成和利用彆人的“說話算話”　想辦法讓彆人作齣對你有利的承諾　激發他人做齣“最後的承諾”，讓他們自己說服自己　利用公眾的“眼睛”，迫使對方言行一緻　繞著彎子，讓對方作齣承諾　用“書麵行為”為你證明　從對方立場齣發，引其發自內心“行事”　利用“好名聲”壓力的影響力　承諾者的態度是“說話算話”的鏡子第七章　喜好效應：投其所好而後施人以影響　氣味相投更易實施影響　會笑的人為什麼容易獲得成功　做忠實聽眾，更易“收買”他人　談對方感興趣的話題，“牽”著彆人走　裝扮好自己的“行頭”，吸引對方說“是”　滿足對方的“好勝心”，更易掌控“全局”　想釣到魚，就要知道魚吃什麼　沒有人不愛聽贊美和錶揚第八章　權威效應：信任和追隨權威是人們普遍的共性　權威對人們具有極大的影響力　你要有專屬自己的個人品牌　適度包裝你外在的權威形象　“生動的錶達”能夠增加你的權威性　巧用權威頭銜　做一個有原則的人能增加權威的砝碼　沉默也是一種權威武器第九章　進門檻效應：先上一級颱階，再上第二級颱階　不要一下子提齣彆人難以做到的要求　為你的目標設計逐層次的“圈套”　鼓勵人們先完成最容易完成的任務　利用人們的“路徑依賴”心理　“拋磚引玉”法：以“磚”為餌釣齣“美玉”　大目標分解成小計劃第十章　海潮效應：影響他人先從自己做起　想吸引彆人，需要給他一個理由　欲影響人先影響自己　先有服務於人的謙恭態度，再施影響　誠信可為你帶來強大“磁力”　“聲譽”是一種無形的資産　強大的“自信”感召力　有魔力的“他信力”
· · · · · · (收起)