绪论 一、从网络的起源看理念与技术之争 二、从技术的“双刃剑”本性看理念与技术之争 三、技术至上论与智者运动 四、中庸之道：理念与技术的妥协第一章 电子商务及其模式系统 一、电子商务探源 二、电子商务的相关定义 三、电子商务模式系统 四、电子商务的运作机制 五、电子商务之影响及其开展 六、电子商务的展望第二章 电子商务技术及运营基础 一、电子商务技术 二、互联网商务与互联网传播平台整合 三、电子商务运营基础第三章 B2B商务模式及运营 一、B2B的起源与发展 二、EDI 三、什么是B2B电子商务 四、B2B的运行机制 五、B2B的模式分类 六、B2B电子商务系统 七、如何成功开展B2B电子商务 八、B2B电子商务坐标第四章 B2C商务模式及运营 一、B2C的起源和发展 二、什么是B2C电子商务 三、B2C的运行机制 四、B2C中的网络消费者 五、如何成功开展B2C二电子商务 六、B2C电子商务坐标第五章 C2C商务模式及运营 一、C2C的起源和发展 二、什么是C2C电子商务 三、C2C的运行机制 四、C2C与网络社区 五、C2C与搜索引擎 六、如何成功开展C2C电子商务 七、C2C电子商务坐标第六章 C2B商务模式及运营 一、C2B的起源和发展 二、什么是C2B电子商务 三、C2B的运行机制 四、C2B与众媒介理论 五、成功开展C2B电子商务的关键因素 六、C2B电子商务坐标第七章 移动商务模式及运营 一、移动电子商务的起源和发展 二、什么是移动电子商务 三、移动电子商务的运行机制 四、移动电子商务的制约 五、移动电子商务的走向第八章 全程商务模式及运营 一、全程电子商务的起源和发展 二、什么是全程电子商务 三、全程电子商务的运行机制 四、成功开展全程电子商务的关键因素 五、全程电子商务与电子商务大一统第九章 电子商务运营管理 一、什么是电子商务运营管理 二、为何需要电子商务运营管理 三、电子商务运营管理中的要点第十章 电子商务规范 一、网络礼仪与网络文明 二、企业道德与网民隐私 三、网络交易规范与网络立法 四、开放与限制 五、绝对共享与绝对保护 六、电子商务中的安全防范制度 七、电子商务中的税收问题主要参考文献
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