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☆☆☆☆☆

出版者:机械工业出版社

作者:施耐德

出品人:

页数:487

译者:

出版时间:2009-8

价格:66.00元

装帧:

isbn号码:9787111268956

丛书系列:

图书标签:

电子商务
教科书
商业
电子商务
互联网
零售
营销
平台
运营
物流
消费者
数字化
商业

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具体描述

《电子商务(英文精编版)(第8版)》是一本均衡讲述电子商务中商务问题和技术问题的教科书，既不是避开技术谈管理，也不是通篇陷入技术细节之中，达到了技术与管理、管理与实务的有机结合。全书分为四篇，即概述篇、业务战略篇、技术篇和整合篇。较之旧版，新版力求反映出电子商务领域中的最新变化以及企业和社会如何响应这些变化。新增的内容包括：品牌作用和在线销售的品牌产品，音乐和影视产品在线销售的新进展，移动商务中的融合作用，文字广告的新形式，移动用户和Web，社会网络站点，小额贷款方面的进展，在线客户关系管理软件等。

《电子商务(英文精编版)(第8版)》定位明确、体例新颖、结构合理、内容全面、评议精炼、叙述清晰、适合作为高等院校相关专业的电子商务课程教材，也可供企业经营管理者和从事电子商务的专业人士参考。

强力推荐：E-Business 英文原版火热发售

《数字时代的商业新篇章》本书并非一本关于电子商务交易流程、平台搭建或营销策略的指南。相反，它是一次深入的社会、经济与文化观察，探究数字技术如何重塑我们的商业世界，以及这种重塑又如何潜移默化地影响着我们的生活方式、价值观念与社会结构。我们将从一个更宏观的视角出发，审视信息技术革命的深远影响。从互联网的出现到移动互联的普及，再到如今大数据、人工智能的浪潮，技术迭代的速度前所未有。这些技术不仅催生了新的商业模式，更在改变着人与人、人与信息、人与商品之间的关系。本书将着力分析这些根本性的变化，例如：信息流的重塑与权力结构的转移：传统信息不对称的商业格局正在被打破。消费者获取信息的渠道空前多元，他们拥有更大的话语权和选择权。这种信息流的改变，是如何影响品牌忠诚度、市场定价以及企业决策的？我们将探讨新媒体、社交平台等如何成为新的信息集散地，以及由此产生的对传统媒体和营销方式的挑战。连接的放大效应与社群经济的崛起：数字技术极大地降低了沟通成本，使得基于兴趣、价值观或身份认同的社群得以蓬勃发展。这些社群不仅是信息交流的平台，更逐渐成为商业价值的创造者和消费者。我们将深入研究社群营销的本质，分析病毒式传播的机制，以及如何理解并参与到这个“连接即价值”的时代。个体化时代的商业逻辑：数据分析能力的提升，使得企业能够更精确地理解每一个消费者的需求、偏好和行为模式。这催生了大规模的个性化定制和精准营销。本书将探讨这种个体化趋势如何挑战“大众市场”的概念，以及它对产品设计、服务提供和品牌塑造提出的新要求。我们将思考，在越来越个体化的商业环境中，如何平衡效率与隐私，如何构建更具人性化的商业连接。边界的模糊与新生态的构建：线上与线下、生产与消费、企业与个体之间的界限正在变得模糊。平台经济的兴起，将众多参与者连接在一起，形成复杂的商业生态系统。本书将分析这种生态系统的运作逻辑，探讨平台如何扮演“组织者”和“规则制定者”的角色，以及不同参与者（如开发者、内容创作者、服务提供商）在这个生态中的地位与价值。价值的再定义与非物质经济的兴起：随着实体商品交易的数字化，无形资产、数据、注意力、信任等非物质要素在商业价值链中的比重日益增加。知识产权、算法、品牌声誉等成为新的核心竞争力。我们将探讨这种价值重心的转移，以及它对传统经济学理论和企业管理实践的挑战。《数字时代的商业新篇章》并非为商家提供致富秘籍，而是为所有身处这个变革时代的人们提供一种理解的视角。它旨在激发读者思考，在技术浪潮的冲击下，商业的本质是什么？我们应如何适应这种变化？如何在新的商业逻辑中找到自己的位置，并与之共生发展？本书将通过案例分析、理论探讨和跨学科的观察，带领读者一同剖析这些深刻的议题，理解数字浪潮如何重塑我们生活的方方面面，从而更好地把握时代的脉搏，迎接未来的挑战与机遇。它不是一个终点，而是一段思考的旅程，邀请您一同踏上这场探索数字世界商业本质的深度对话。

作者简介

Gary P．Schneider，目前是美国奎尼皮亚克大学会计系的William S．Perlroth教授，曾先后任教于圣迭戈大学、田纳西大学、赛维尔大学，讲授电子商务、数据库设计、供应链管理和管理会计等课程，多次获得优秀教学奖。迄今为止，他在会计、信息系统、管理学方面已经出版了50多部著作，并在《lnterfaces》、《IS Audit＆Conlrol Joumal》、《Joumal oflnformation Systems》等许多权威刊物上发表了。90余篇研究论文。他在美国会计协会非常活跃，现任《Accounling lnformationSystems and Technology Reporter》的编辑，并同时兼任多个权威期刊的编委。他在开始学术生涯之前，在俄亥俄州作为CPA(注册会计师)工作了14年。

目录信息

Preface
Part1:Introduction
Chapter 1 Introduction to Electronic Commerce
Electronic Commerce：The Second Wave
Electronic Commerce and Electronic Business
Categories of Electronic Commerce
The Development and Growth of Electronic Commerce
The Dot-Com Boom．Bust．and Rebirth
The Second Wave of Electronic Commerce
Business Models．Revenue Models．and Business Processes
Focus on Specific Business Processes
Role of Merchandising
product／Process Suitability to Electronic Commerce
Advantages of Electronic Commerce
Disadvantages of Electronic Commerce
Economic Forces and E1ectroniO Commerce
Transaction Costs
Markets and Hierarchies
Using Electronic Commerce to Reduce Transaction Costs
Network Economic Structures
Network Effects
Using Electronic Commerce to Create Network Effects
Identifying Electronic commerce 0pportunities
Strategic Business Unit Value Chains
Industry Value Chains
SWOT Analysis：Evaluating Business Unit opportunities
International Nature of Electronic Commerce
Trust Issues on the Web
Language Issues
Cultural Issues
Culture and Government
Infrastructure Issues
Summary
Key Terms
Review Questions
Exercises
Cases
For Further Study and Research
Chapter 2 Technology Infrastructure: The Internet and the World Wide Web
The Internet and the World Wide Web
Origins of the Internet
New Uses for the Internet
Commercial Use of the Internet
Growth of the Internet
Emergence 0f the W0rld Wide Web
Packet-Switched Networks
Routing Packets
Internet Protocols
TCP／IP
IP Addressing
Domain Names
Web Page Request and Delivery Protocols
Electronic Mail Protocols
Unsolicited Commercial E．Mail(UCE，Spam)
Markup Languages and the Web
Standard Generalized Markup Language
Hypertext Markup Language
Extensible Markup Language(XML)
HTML and XML Editors
Intranets and Extranets
Intranets
Extranets
Public and Private Networks
Virtual Private Network (VPN)
Internet Connection Options
Connectivity Overview
Voice-Grade Telephone Connections
Broadband Connections
Leased-Line Connections
Wireless Connections
Internet and the Semantic Web
Summary
Key Terms
Review Questions
Exercises
Cases
For Further Study and Research
Part 2：Business Strategies for Electronic Commerce
Chapter 3 Selling on the Web: Revenue Models and Building a Web Presence
Revenue Models
Web Catalog Revenue M0dels
Digital Content Revenue Models
Advertising-Supported Revenue Models
Advertising-Subscription Mixed Revenue Models
Fee-for-Transaction Revenue Models
Online Video
Fee-for-Service Revenue Models
Revenue Models in Transition
Subscription to Advertising-Supported Model
Advertising-Supported to Advertising-Subscription Mixed Model
Advertising-Supported to Fee-for-Services Model
Advertising-Supported to Subscription Model
Multiple Transitions
Revenue Strategy Issues
Channel Conflict and Cannibalization
Strategic Alliances and Channel Distribution Management
Mobile Commerce
Creating an Effective Web Presence
Identifying Web Presence Goals
Achieving Web Presence Goals
Web Site Usability
How the Web Is Different
Meeting the Needs of Web Site Visitors
Trust and Loyalty
Rating Electronic Commerce Web Sites
Usability Testing
Customer-Centric Web Site Design
Connecting with Customers
The Nature of Communication on the Web
Summary
Key Terms
Review Questions
Exercises
Cases
For Further Study and Research
Chapter 4 Marketing on the Web
Web Marketing Strategies
Product-Based Marketing Strategies
Customer-Based Marketing Strategies
Communicating with Different Market Segments
Trust, Complexity, and Media Choice
Market Segmentation
Market Segmentation on the Web
Offering Customers a Choice on the Web
Beyond Market Segmentation: Customer Behavior and Relationship Intensity
Segmentation Using Customer Behavior
Customer Relationship Intensity and Life-Cycle Segmentation
Acquisition, Conversion, and Retention of Customers
Customer Acquisition, Conversion, and Retention: The Funnel Model
Advertising on the Web
Banner Ads
Text Ads
Other Web Ad Formats
Site Sponsorships
Online Advertising Cost and Effectiveness
Effectiveness of Online Advertising
E-Mail Marketing
Permission Marketing
Combining Content and Advertising
Outsourcing E-Mail Processing
Technology-Enabled Customer Relationship Management
CRM as a Source of Value in the Marketspace
Creating and Maintaining Brands on the Web
Elements of Branding
Emotional Branding vs. Rational Branding
Brand Leveraging Strategies
Brand Consolidation Strategies
Costs of Branding
Affiliate Marketing Strategies
Viral Marketing Strategies
Search Engine Positioning and Domain Names
Search Engines and Web Directories
Paid Search Engine Inclusion and Placement
Web Site Naming Issues
Summary
Key Terms
Review Questions
Exercises
Cases
For Further Study and Research
Chapter 5 Business-to-Business Online Strategies
Purchasing, Logistics, and Support Activities
Purchasing Activities
Direct vs. Indirect Materials Purchasing
Logistics Activities
Support Activities
E-Government
Network Model of Economic Organization
Electronic Data Interchange
Early Business Information Interchange Efforts
Emergence of Broader EDI Standards
How EDI Works
Value-Added Networks
EDI Payments
EDI on the Internet
Open Architecture of the Internet
Supply Chain Management Using Internet Technologies
Value Creation in the Supply Chain
Increasing Supply Chain Efficiencies
Using Materials-Tracking Technologies with EDI and Electronic Commerce
Creating an Ultimate Consumer Orientation in the Supply Chain
Building and Maintaining Trust in the Supply Chain
Electronic Marketplaces and Portals
Independent Industry Marketplaces
Private Stores and Customer Portals
Private Company Marketplaces
Industry Consortia-Sponsored Marketplaces
Summary
Key Terms
Review Questions
Exercises
Cases
For Further Study and Research
Chapter 6 Online Auctions, Virtual Communities, and Web Portals
Auction Overview
Origins of Auctions
English Auctions
Dutch Auctions
Part 3: Technologies for Electronic Commerce
Chapter 7 Electronic Commerce Software
Chapter 8 Electronic Commerce Security
Chapter 9 Payment Systems For Electronic Commerce
Part 4 Integration
Chapter 10 Planning for Electronic Commerce
· · · · · · (收起)

读后感

评分☆☆☆☆☆

用户评价

评分☆☆☆☆☆

这本书的魅力在于它的“非主流”和“反套路”。如果期待那种英雄拯救世界或者皆大欢喜的结局，那可能会大失所望。作者似乎对主流叙事模式抱有一种近乎挑衅的态度，他偏爱挖掘那些被历史忽略的、边缘化的角落和人物。我特别喜欢他构建的那个虚构的“知识社群”，那里面的角色各有各的怪癖和执念，他们之间的知识碰撞和理念冲突，比任何武打场面都来得精彩激烈。阅读过程中，我时不时地需要查阅一些背景资料，因为作者在对话中信手拈来的专业术语和哲学引用，显示出深厚的学术功底，这让阅读体验充满了探索的乐趣——每读懂一处隐喻，都像是点亮了一盏灯。更值得一提的是，这本书在处理“记忆与遗忘”的关系上，有着独到的见解。它探讨了当集体记忆被有意识地篡改后，个体如何通过“非官方”的渠道来保存真相。这不仅仅是一部小说，更像是一份关于信息战和文化抵抗的檄文，其思想的锋利度，足以划破表面的平静。

评分☆☆☆☆☆

初翻开这本厚重的书时，我其实是带着一丝疑虑的，因为封面设计和书名给我的感觉略显“晦涩”。然而，一旦进入第一个章节，那种强烈的代入感立刻将我卷入了一个完全陌生的世界。这个世界有着自己独特的物理法则和一套复杂的社会等级体系，作者在构建这个世界观时，展现出了近乎“造物主”般的耐心和想象力。他没有用冗长的篇幅去解释规则，而是将读者直接“扔进”规则之中，通过人物的生存困境来自然地展现这个世界的运作机制，这是一种非常高明的“潜移默化”的教学方式。书中关于“时间感知”的描述尤其令人着迷，它描绘了在极端环境下，时间是如何被拉伸、扭曲，乃至失去意义的。这种对主观体验的精准捕捉，让我想起了某些经典的心理学实验记录，但它却包裹在了一个引人入胜的奇幻外壳之下。总的来说，这本书像是一张通往异维度的地图，它要求读者付出努力去解读，但一旦成功解读，所获得的回报是难以估量的知识和精神上的拓宽。

评分☆☆☆☆☆

这本书的叙事节奏像极了一场跨越时空的探险，作者对人物内心的细腻刻画，尤其是主角在面对抉择时的那种挣扎与摇摆，简直是活生生地展现在我眼前。我仿佛能感受到他每一次呼吸间的犹豫，每一次眼神交汇时的复杂情绪。情节的铺陈不是那种一览无余的直白叙述，而是像解谜一样，需要读者投入极大的专注力去捕捉那些散落在字里行间的微小线索。比如，那个关于“遗失的信物”的描写，初读时只觉得是一个寻常的物件，但随着故事的深入，才惊觉它背后牵扯着整个家族的秘密和一段被尘封的往事。作者的文笔老辣而富有诗意，对于环境的描摹更是达到了令人惊叹的程度，无论是古老宅邸的斑驳墙壁，还是深夜里微弱的月光，都被赋予了一种独特的生命力。阅读的过程中，我数次停下来，仅仅是为了回味某一句措辞精准的描述，那种美感让人难以言喻。更让我称道的是，它在探讨人性复杂性的同时，并没有陷入虚无主义的泥潭，而是最终指向了一种坚韧而温暖的希望。这本书成功地将一个宏大的主题，通过个体命运的微观视角展现出来，让人在掩卷之后，仍久久不能平息心中的波澜，开始审视自己生命中的那些“未解之谜”。

评分☆☆☆☆☆

这本书的结构设计简直是一场智力上的饕餮盛宴，它拒绝了传统的线性叙事，而是采用了多重时间线和视角交错的叙事手法，挑战了读者的阅读习惯，但也带来了无与伦比的阅读快感。初读时，确实有些吃力，那些突然出现的跨越年代的闪回和不同人物口中碎片化的信息，让人像是在拼凑一幅极其复杂的马赛克画。然而，一旦你适应了这种节奏，开始沉浸其中，就会发现每一个看似无关紧要的片段，最终都会精准地咬合在一起，形成一个宏大而精密的逻辑闭环。作者对历史细节的考据之严谨，令人叹为观止，书中涉及的某个特定历史时期的社会风貌和行事规范，描述得栩栩如生，仿佛能闻到那个年代特有的尘土和香料的气味。尤其欣赏它对“蝴蝶效应”的探讨，一个小小的善举或恶念，如何在漫长的时间河流中激起足以颠覆既有秩序的巨大水花，这个主题处理得极其高明，充满哲学思辨的深度。这本书与其说是一个故事，不如说是一部精密的机械装置，每一个齿轮都运作得天衣无缝，驱动着故事走向一个令人拍案叫绝的结局。

评分☆☆☆☆☆

我必须承认，读完这本书，我感觉自己的“共情阈值”都被提高了。它没有给我那种酣畅淋漓、一气呵成的阅读体验，反而更像是在进行一次漫长而艰辛的内心漫游。作者似乎对“平庸”二字深恶痛绝，笔下的人物无一例外地承受着巨大的精神压力，他们挣扎在道德的灰色地带，每一次选择都伴随着难以言喻的代价。最让我震撼的是对“沉默的代价”这一主题的深入挖掘。书中有一段描写，关于一个群体因为恐惧而选择集体失语的场景，那段文字的笔力之重，简直能让人感受到空气都被压迫得凝固了。作者没有使用任何煽情的词汇，却通过精准的人物心理活动和环境氛围的营造，将那种深沉的无力感表达得淋漓尽致。这本书的语言风格是克制而内敛的，它不轻易给予答案，而是将那些最尖锐、最令人不安的问题抛给读者，迫使我们必须直面自身内心深处的恐惧与不公。它不是一本让人放松的书，但它绝对是一本能提升精神层次的杰作，读完后，我对人性的理解又增添了许多复杂而真实的层次。

评分☆☆☆☆☆

看的是第八版，搜了半天看这个封面不是第八版啊加条目的人你们认真点好不好Σ(っ °Д °;)っ第八版正式把E-commerce改成E-business了，大二上课的时候指定的教材人手一本^q^ 很棒的入门教材w

评分☆☆☆☆☆