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出版者:北京大学出版社

作者:姚国章

出品人:

页数:324

译者:

出版时间:2002-1-1

价格:32.00元

装帧:平装(无盘)

isbn号码:9787301050170

丛书系列:

图书标签:

• 财经
• 电子商务
• 电子商务
• 案例
• 商业
• 实践
• 互联网
• 零售
• 运营
• 营销
• 数据分析
• 供应链

《电子商务案例》 本书精选了国内外极具代表性、创新性、颠覆性的电子商务发展案例，深入剖析其商业模式、战略决策、运营实践、技术应用以及市场影响。我们旨在通过真实鲜活的案例，展现电子商务在不同行业、不同发展阶段所展现出的活力与潜能，为读者提供宝贵的借鉴与启示。 核心内容聚焦： 巨头崛起与颠覆之路： 深度解析亚马逊、阿里巴巴、京东等电商巨头如何从零开始，逐步建立起庞大的生态系统，其平台战略、供应链管理、用户运营、技术驱动等方面的关键举措。同时，关注那些曾经辉煌一时，后因未能及时转型而被市场淘汰的“先烈”企业，探究其失败的深层原因，为新进入者敲响警钟。 垂直电商的破局之道： 聚焦在特定细分市场取得成功的垂直电商平台，如服饰、美妆、母婴、家居、生鲜等。分析它们如何通过精准的产品定位、社群运营、内容营销、供应链优化，构建独特的竞争优势，以及如何应对价格战和流量焦虑。 社交电商的裂变与增长： 剖析抖音、快手、小红书等平台如何将社交属性与电商深度融合，探索直播带货、短视频营销、内容种草等新兴模式的商业逻辑，以及其对传统电商渠道的冲击与重塑。关注私域流量的运营策略，如社群管理、会员体系、KOL/KOC营销等。 跨境电商的全球化浪潮： 选取了在国际市场上表现突出的跨境电商案例，分析其如何跨越地域、文化、法律的壁垒，实现全球销售。探讨平台型跨境电商（如Wish、Shopee）与独立站模式（如Shein）的差异化竞争策略，以及物流、支付、合规等方面的挑战与解决方案。 新零售的融合与创新： 审视线上线下深度融合的新零售模式，如盒马鲜生、小米之家等，分析其如何通过数据驱动、技术赋能，打破渠道界限，重塑消费体验。关注新零售在商品企划、门店运营、会员管理、供应链协同等方面的创新实践。 产业互联网的深耕细作： 探讨电子商务在B2B领域的应用与发展，如1688、慧聪网等平台，分析其如何赋能传统产业，提升交易效率，优化供应链。关注工业品电商、农业电商、医药电商等垂直B2B平台的商业模式与发展前景。 技术驱动的变革力量： 深入研究大数据、人工智能、区块链、云计算等前沿技术在电子商务中的应用，例如个性化推荐算法、智能客服、区块链溯源、智慧物流等。分析这些技术如何提升用户体验、优化运营效率、降低交易成本、构建信任机制。 支付与金融服务的演进： 探讨移动支付、信用支付、供应链金融等在电子商务中的重要作用，分析支付宝、微信支付等支付巨头的崛起之路，以及其如何通过金融科技赋能电商生态。 合规与风险管理： 关注电子商务发展过程中涉及的法律法规、数据安全、知识产权保护、消费者权益保障等议题，通过案例分析，探讨企业如何进行合规经营，规避风险。 本书特色： 案例选择多元化： 涵盖了不同规模、不同行业、不同发展阶段的经典案例，既有国际巨头，也有新兴力量，既有B2C，也有B2B，力求全面展现电子商务的广度和深度。 视角深入浅出： 案例分析不仅停留在现象层面，更深入剖析其背后的商业逻辑、战略意图、执行细节，以及面临的挑战和解决方案。 理论与实践相结合： 案例分析紧密结合相关的电子商务理论和商业管理知识，帮助读者理解理论在实践中的应用。 前瞻性与启发性： 关注电子商务发展的新趋势、新业态、新技术，为读者提供前瞻性的思考和战略启示。 语言生动易懂： 采用清晰、流畅、富有条理的语言，避免晦涩的学术术语，力求让广大读者都能理解和受益。 本书读者定位： 本书适合电子商务从业者、创业者、企业管理者、市场营销人员、投资人、以及对电子商务发展感兴趣的在校学生和各界人士。通过阅读本书，读者可以： 理解电子商务发展的宏观趋势与微观细节。 学习成功企业的经营之道和创新策略。 识别潜在的风险与挑战，规避发展误区。 激发商业灵感，探索新的发展机遇。 提升在数字化时代的商业洞察力和决策能力。 《电子商务案例》不仅仅是一本案例集，更是一扇了解电子商务时代脉搏的窗口，一本洞察商业变革的指南。我们希望本书能够帮助读者在波澜壮阔的电子商务浪潮中，找到属于自己的航向。

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坦白讲，我期待的是一本能让我醍醐灌顶、迅速掌握前沿电商战略的“武功秘籍”，结果拿到手的却是一本内容略显空泛的“旅游指南”。 书中对几个所谓的“成功案例”的描述，基本上停留在“他们做了A，然后B，最后C，很成功”的流水账层面，缺乏对“为什么”和“如何做到”的深挖。 举个例子，书中对一个跨境电商平台的研究，通篇都在赞扬其网站界面设计精美、用户体验流畅，却对其实际面临的税务合规、知识产权风险控制，以及如何在高关税壁垒下进行定价策略调整等关键商业壁垒避而不谈。 这种对复杂性的回避，使得所有案例都显得不真实、不完整，仿佛是经过美化和滤镜处理过的样板房，而不是真实遭受过市场风吹雨打的建筑。 读者需要的是对失败的复盘、对决策错误的解剖，以及在多重约束条件下做出取舍的艰难过程，但这本“案例集”似乎过于“政治正确”，只歌颂成功，不敢触碰那些真正有价值的灰色地带和血泪教训。 它的文字风格偏向于一种老派的、说教式的语气，仿佛作者是高高在上的导师，而非并肩作战的同行，这极大地削弱了案例本身的感染力和代入感。 读完后，我的感觉是，这本书提供的是知识的“皮毛”，而不是内涵的“筋骨”，它让你知道发生了什么，却没能教会你如何去驾驭和复制这种成功背后的底层逻辑。

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这本书给我的整体印象是，作者似乎是一位热衷于在理论层面进行宏观俯瞰的学者，而不是一位深入一线进行实战检验的观察者。 它的问题在于，过分强调了概念的堆砌，而完全牺牲了案例的“案例性”。 每一个章节都像是一个小型理论讲座的引言部分，试图用最新的管理学名词来包装原本非常基础的商业现象。 比如，在讨论用户粘性时，书中引入了大量的行为经济学术语，试图构建一个复杂的理论模型，但最终给出的建议却仅仅是“提供更好的售后服务”——这种从高深理论跌落到朴素常识的落差感，让读者在精神上经历了极大的消耗。 此外，书中对技术层面的阐述也显得非常业余。 当谈及云计算、大数据分析在电商中的应用时，描述非常笼统，基本上是教科书式的定义，没有一个具体的、能让技术背景的读者产生共鸣的架构图或技术选型讨论。 这种“两头不靠边”的写作方式，使得技术人员觉得它过于肤浅，而商业决策者又觉得它缺乏实操价值。 它更像是一份为了凑够页数而拼凑起来的学术论文集，而非一本真正以解决实际问题为导向的商业案例宝典。 如果你是一个想要立刻在工作中应用新策略的人，这本书的“案例”只会让你感到更加困惑和无从下手。

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我必须承认，这本书的装帧设计和纸张质量确实不错，拿在手上感觉很有分量，但这仅仅停留在物理层面。 一旦翻开内容，那种期待很快就被一种强烈的“似曾相识”感所取代。 书中列举的很多所谓“独家”或“内部”案例，经过仔细对比，会发现它们在其他更专业的行业报告和网络深度文章中早已被更详尽、更客观地报道过，而且往往附带着更精确的财务数据支持。 这本书的贡献似乎仅仅在于将这些公开信息进行了一次简单的整理和转述，并加上了相对温和、不带批判性的评论。 让我感到尤其不适的是，它在选择案例时，似乎更倾向于那些已经“安全落地”、没有任何争议性的企业。 缺乏对那些正在经历巨大转型期、处于生死存亡边缘的企业案例的关注，使得全书弥漫着一种过于安逸和保守的气息。 现代电子商务的精髓在于颠覆和快速试错，但这本书却像是一个历史博物馆的导览员，带领我们参观那些已经被时间淘洗干净的“展品”，对于如何应对当前市场上的“野蛮生长”和突发危机，它提供的指导几乎为零。 这种缺乏锋芒和冲击力的内容，对于追求效率和实战效果的读者来说，无疑是一种时间上的浪费。

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阅读这本“电子商务案例”的过程，就像是品尝一桌只有精美摆盘，却没有足够味道的宴席。 书中对不同商业模式的介绍，缺乏对驱动这些模式成功背后最核心的“商业秘密”的解密。 每一个案例的叙述都像是站在了玻璃幕墙外，只能看到内部的轮廓，却无法触摸到核心的运作机制。 例如，在讨论订阅制电商的成功时，作者详细描述了邮件营销的频率和内容设计，但对于其背后的客户终身价值（CLV）模型是如何建立和动态调整的，却没有给出任何深入的数学模型或具体的操作步骤，只用一句“精细化运营”一笔带过。 这种表面的分析让人感到非常不满足，因为它回避了解释复杂商业决策背后的量化逻辑。 此外，全书的语言风格过于书面化和学术化，充斥着大量的长句和从句，使得阅读过程需要不断地回溯和重新组织句子结构，极大地消耗了理解信息流的精力。 相比于那些直击痛点、用清晰的图表和简洁的语言来阐述复杂商业逻辑的书籍，这本书显得冗长而低效。 我最终的结论是，它更适合作为电子商务历史的初步概览材料，而非一本指导当下商业实践的“案例”工具书，它提供的价值更多停留在“了解”层面，而非“掌握”层面。

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这本号称“电子商务案例”的书，翻开后我简直像掉进了一个迷宫，里面的内容与我对这个主题的期待完全背道而驰，让人摸不着头脑。 首页展示的那些案例，与其说是商业实战的剖析，不如说是一堆零散、缺乏逻辑串联的行业观察杂烩。 比如，它花了大量的篇幅去探讨一家偏远地区的手工艺品作坊如何利用社交媒体进行推广，虽然出发点是好的，但对于一个期望了解大型B2B平台运作逻辑或者复杂供应链整合的读者来说，这些细节显得过于微不足道，像是给初中生上的市场营销入门课，而不是给专业人士准备的案例分析。 深入阅读后发现，书中的数据引用极其陈旧，很多引用的报告年份都停留在十年前，这在瞬息万变的电商领域简直是致命伤。 平台算法的迭代速度、移动支付的普及程度，这些核心要素在书中几乎找不到任何反映现代商业环境的深度分析。 我花了很大力气试图从中提取出可供借鉴的管理哲学或决策模型，结果发现作者更热衷于描述性文字，而非结构化的理论支撑。 读完后，我非但没有获得任何实用的操作指导，反而对当前行业的理解更加模糊，因为它提供了一个过时且片面的视角，让人感觉像是在翻阅一本被遗忘在角落里的旧杂志，与当前数字商业的脉搏完全脱节。 整本书的叙事节奏也显得松散，主题跳跃性太大，从物流优化突然转到消费者心理学，中间缺少必要的过渡和深度挖掘，阅读体验非常割裂，完全没有一本专业案例集应有的那种层层递进、令人信服的力量。

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