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無名侍:服務生機密檔桿

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史蒂夫.杜伯藍尼卡 Steve Dublanica
時周文化
林昱辰
09
352頁
NT$ 350元
Paperback
9789867586872

圖書標籤: 社會  隨便  生活  無名侍:服務生機密檔桿  文化  散文隨筆  小說  學習   


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发表于2024-09-29

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圖書描述

小時候夢想當消防隊員,十幾歲時立誌成為教宗,二十多歲時被炒魷魚的經驗多到差點精神崩潰,

三十歲起不得已到餐廳當服務生討生活,快四十歲時?

靠部落格成為《紐約時報》暢銷書作傢!

我是個服務生。我把食物送上桌,換取小費。乍看之下,這好像是個單純的工作,隻要看起來乾淨、有禮,錶現齣相當的推銷與遊說的本領,同時別忘記微笑就可以瞭。簡單,對吧?

……你到底知不知道什麼叫人間疾苦?

現在的服務生,不但要是食物過敏原專傢、品酒師、行動電話禮儀糾察隊、養眼的型男、聽人告解的神父、娛樂錶演高手、調酒師、急救人員、保鑣圍事、接線生、笑話大師、心理治療師、語言學專傢、拳擊沙包袋、靈媒、外交人員,還要兼業餘廚師。

──無名侍

你是人見人愛的好客人,還是人見人厭的奧客?

服務生在餐點裡吐口水、丟鼻屎隻是「都市傳說」?

纔怪!惹毛服務生,你將付齣代價!

服務生齣擊,奧客無所遁形!

讓風靡全美數百萬網友的「無名侍」教你如何當個有教養的好客人,

從此在餐廳裡無往不利,得到最貼心的服務,安心享受美味的餐點!

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著者簡介

史蒂夫‧杜伯藍尼卡(Steve Dublanica),小時候夢想成為教宗,大學就讀神學院,畢業後在一連串醫療照護機構工作,歷經多次裁員經驗後,自己也差一點精神崩潰,不得已在31歲那年開始以擔任服務生維生。2004年起撰寫部落格「服務生發騷」(Waiter Rant),大受歡迎,每月平均點閱率超過2百萬人次,並於2006年贏得Bloggies最佳網誌大獎。已接受包括《歐普拉脫口秀》和《The Today Show》在內的美國各大媒體專訪,儼然已成為美國高達兩百萬人口的服務生族群發言人。「無名侍」現在住在紐約都會地區,正在撰寫他的第二本書。

譯者簡介

林昱辰

颱北市人。輔仁大學英文研究所畢業,現就讀輔仁大學比較文學研究所博士班。曾任網路公司與國傢美術館約聘翻譯、公立國中、私立雙語中小學教師。中文創作獲第五屆颱北文學獎、第三屆懷恩文學獎社會組第三名。譯有《托福CBT閱讀測驗》、《阿瓦裏德傳奇》、《塞拉耶佛的大提琴傢》。


圖書目錄


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用戶評價

評分

裏頭一些無謂的埋怨比較多,雖然多少能瞭解美國剝削服務生的生態,但這終究隻是其中一麵,無法更深入地對整個產業有更多的認識。另外,看完後,我還是很撻伐這種理所當然的小費文化,剝削已經不閤理瞭,卻還把不閤理轉嫁到客人身上,要客人買單,老闆也視為理所當然,太令人不齒。根本問題在於公司並不給予閤理待遇,從上到下都一個願打、一個願挨,那要怪誰?把自己的人生弄得滿腹怨氣,怪誰?看完這本書後,讓我更決心抵製那些不肖餐廳。

評分

有趣~

評分

裏頭一些無謂的埋怨比較多,雖然多少能瞭解美國剝削服務生的生態,但這終究隻是其中一麵,無法更深入地對整個產業有更多的認識。另外,看完後,我還是很撻伐這種理所當然的小費文化,剝削已經不閤理瞭,卻還把不閤理轉嫁到客人身上,要客人買單,老闆也視為理所當然,太令人不齒。根本問題在於公司並不給予閤理待遇,從上到下都一個願打、一個願挨,那要怪誰?把自己的人生弄得滿腹怨氣,怪誰?看完這本書後,讓我更決心抵製那些不肖餐廳。

評分

裏頭一些無謂的埋怨比較多,雖然多少能瞭解美國剝削服務生的生態,但這終究隻是其中一麵,無法更深入地對整個產業有更多的認識。另外,看完後,我還是很撻伐這種理所當然的小費文化,剝削已經不閤理瞭,卻還把不閤理轉嫁到客人身上,要客人買單,老闆也視為理所當然,太令人不齒。根本問題在於公司並不給予閤理待遇,從上到下都一個願打、一個願挨,那要怪誰?把自己的人生弄得滿腹怨氣,怪誰?看完這本書後,讓我更決心抵製那些不肖餐廳。

評分

裏頭一些無謂的埋怨比較多,雖然多少能瞭解美國剝削服務生的生態,但這終究隻是其中一麵,無法更深入地對整個產業有更多的認識。另外,看完後,我還是很撻伐這種理所當然的小費文化,剝削已經不閤理瞭,卻還把不閤理轉嫁到客人身上,要客人買單,老闆也視為理所當然,太令人不齒。根本問題在於公司並不給予閤理待遇,從上到下都一個願打、一個願挨,那要怪誰?把自己的人生弄得滿腹怨氣,怪誰?看完這本書後,讓我更決心抵製那些不肖餐廳。

讀後感

評分

焦建/文 多年前,身兼大厨和小说家双重身份的安东尼•伯尔顿写了本他作为厨师经历的小书——《厨室机密》。很多人原先不知道,原来曼哈顿餐馆里周一的海鲜是不能吃的——周一没人去买新的海鲜,所以那天只有上周剩下的……类似的种种小窍门,在很多这种类似于“行业揭幕”性...

評分

焦建/文 匆匆忙忙的出国旅行,有些“小贴士”如果没人提醒的话,虽然不至于致命,但事先知道,肯定会减少之后懊恼的几率。其中之一便是:去很多国家的餐馆吃饭,其实都是必须(此处用粗体标示)要给小费的。中国人不给小费的习惯倒到了外头,简直不亚于不装杀毒软件就上网的“...  

評分

所有工作时间不固定的工作都必然与生活紧密相贴。比如服务生,比如我的上一份工作。 大家都把这份工作当成一份临时的生计,很少有人会永远干下去;很多人来了又走,走了又来,只是因为很难找到一份收入更高的职位,总是无奈的不得已而为之;每天抱怨,用各种药品和酒精麻痹自...  

評分

神学院里头一样丑恶、伪善、虚伪,甚至有性丑闻。 混了很久,没有一技之长,所以30+后先去餐厅先干着再说。 别被人当了软柿子(后厨) 分活儿很重要,要和分活儿的人搞好关系。 精明的顾客不在餐馆最忙的日子去吃饭,比如情人节、圣诞夜、新年夜,那个时候服务不好,价格贵...  

評分

今天早晨我表扬了一给我办工作签证的律师,说你们的效率真高,对客户问题回复得这么快,I’m really impressed, 我说。我似乎从律师回邮的字里行间,似乎看到她在屏幕前眼泪在啪嗒啪嗒掉:“先生,我从来没有听人这么夸我们。” 想想大家也都不容易。 我前几天写过一篇博客“...  

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