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☆☆☆☆☆

出版者:Routledge

作者:Joan Mulholland

出品人:

页数:244

译者:

出版时间:1991-10-10

价格:USD 165.00

装帧:Hardcover

isbn号码:9780415060400

丛书系列:

图书标签:

• 谈判技巧
• 英语
• 自我提高
• 职场
• 谈判技巧
• 沟通技巧
• 人际关系
• 商业谈判
• 冲突管理
• 说服力
• 心理学
• 职业发展
• 领导力
• 影响力

好的，以下是一本名为《The Art of Strategic Storytelling》的图书简介，该书内容与《The Language of Negotiation》无关，并力求详细、自然，避免任何技术性或模板化的痕迹。 --- 《The Art of Strategic Storytelling：构建影响力、驱动决策的叙事引擎》 导言：在信息洪流中，谁能抓住人心？ 我们生活在一个被数据、报告和信息流淹没的时代。然而，最令人难忘、最具说服力的信息，往往不是最复杂的公式或最详尽的图表，而是那些被精心编织、触动人心的故事。 《The Art of Strategic Storytelling》并非一本关于童话创作或文学鉴赏的指南。它是一本面向现代商业领袖、营销专家、变革推动者和任何需要在复杂环境中争取支持的人士的实战手册。本书的核心论点是：在缺乏清晰共识的环境中，故事是唯一的通用语言，是连接逻辑与情感的桥梁，是驱动变革的终极催化剂。 本书深入剖析了人类认知如何处理信息，解释了为什么一个精心设计的叙事能穿透防御，植入长期记忆，并最终促成行动。我们不仅仅是分享信息，我们是在构建一个可供他人进入并采取行动的“心智世界”。 第一部分：故事的底层逻辑——为何人类天生偏爱叙事？ 本部分将我们带回人类文明的源头，探讨叙事的神经科学基础和文化根基。我们将解构“故事”的最小构成单位，并理解它如何激活大脑的镜像神经元系统，实现情感的同步共振。 1. 叙事作为认知捷径：从洞穴壁画到PPT演示 人类大脑的运算资源是有限的。我们倾向于用框架和故事来理解无序的世界。本章将展示，一个结构良好的故事如何通过设定冲突、建立悬念和提供解决，有效地降低听众的认知负荷。我们将分析“英雄之旅”模型在现代商业案例中的变体应用，例如如何将一个技术团队的艰苦研发过程，转化为鼓舞人心的“史诗级征程”。 2. 情感驱动的记忆回路：数据需要一个容器 孤立的数据点是易逝的，但被置于情境中的情感体验是持久的。本书详细阐述了“情绪峰值”如何与信息片段绑定，从而形成牢不可破的记忆。我们将探讨“共情回路”的建立机制，以及如何运用人物、挫折和胜利来设计这些情绪高点，确保你的核心信息不会被快速遗忘。 3. 道德罗盘与身份认同：故事如何定义“我们是谁” 故事不仅仅是关于“发生了什么”，更是关于“我们相信什么”。成功的战略故事能够巧妙地锚定听众的价值观和身份认同。本章着重探讨如何构建一个将听众定位为“解决方案的英雄”的故事框架，从而激发他们的内在驱动力，让他们将你的愿景视为自身的延伸。 第二部分：战略叙事的设计矩阵——从模糊到清晰的转变 设计一个具有战略影响力的故事，需要精确的工具和方法，而非依赖灵光一现。第二部分提供了一套系统化的“叙事设计矩阵”，帮助读者构建不同目的下的叙事结构。 4. 目标导向的叙事诊断：你到底想让听众做什么？ 在动笔或开口之前，必须进行“战略意图”的清晰界定。本书引入了“三层目标模型”——认知目标（让他们知道什么）、情感目标（让他们感觉如何）和行为目标（让他们做什么）。我们将通过案例分析，展示如何根据不同的目标（如争取预算、推动文化转型或赢得市场份额），定制故事的张力点和信息密度。 5. 冲突的艺术：没有张力就没有意义 所有引人入胜的故事都围绕着一个核心冲突。本章细致拆解了商业叙事中的四种主要冲突类型：人与外部环境、人与组织结构、人与技术限制，以及人与自身的旧有思维模式。我们将教授如何放大这些冲突的 stakes（利害关系），使听众深刻理解“不改变的代价”。 6. 锚点、过渡与收束：构建逻辑闭环 一个伟大的故事需要清晰的结构作为骨架。我们将重点介绍“叙事锚点”技术——如何利用一个简单的物体、一个关键时刻或一个标志性数据点，在听众心中建立永久的参照系。同时，我们提供高效的过渡技巧，确保从背景铺陈到高潮爆发，再到最终的行动呼吁，整个流程流畅无碍，不留逻辑断层。 第三部分：叙事执行的精密度——跨越平台与文化的放大效应 构建好故事只是第一步，在复杂的现实环境中有效交付并使其产生跨平台的影响力，是区分“讲述者”和“变革者”的关键。 7. 数据叙事化：为冰冷数字披上人性外衣 数据是基础，但故事是翻译器。本章深入探讨了如何将复杂的财务模型、市场研究或技术指标转化为易于理解、富有感染力的视觉或口头叙事。我们将介绍“微观案例嵌入法”，即用一个具体客户的故事来体现宏观数据的意义，从而实现从理性认知到情感认同的飞跃。 8. 数字化时代的叙事场景构建 在虚拟会议、社交媒体动态和沉浸式体验中，叙事需要适应媒介的限制和优势。本书提供了针对不同媒介的叙事优化策略：如何将长篇报告提炼成引人注目的“推特故事线”；如何利用视频编辑的节奏来加强冲突；以及在实时演示中保持叙事连贯性的技巧。 9. 成为“故事的管理者”：在组织中植入持续的叙事动力 战略故事并非一次性活动，而是持续的文化构建。本部分聚焦于如何建立一个“叙事生态系统”。我们将指导读者如何培训团队成员，使他们成为组织愿景的“分布式讲述者”，确保核心信息在组织的不同层级和时间维度上保持一致性、真实性和生命力，最终将组织的战略目标内化为每一个员工日常工作中的“个人使命”。 结语：你不是在讲述一个故事，而是在创造一个未来 《The Art of Strategic Storytelling》旨在将叙事能力从一种“软技能”提升为一种核心的、可量化的战略能力。本书承诺提供的不仅仅是技巧，而是一种全新的思维模式——认识到每一次沟通都是一次构建集体现实的机会。掌握了这门艺术，你将不再是信息的被动传递者，而是主动的现实塑造者。 这是一本关于如何将复杂性转化为清晰度，将怀疑转化为信念，将沉默转化为行动的路线图。 你的下一个重大决策、你的下一次关键推销、你对组织的下一轮变革，都将由你所讲述的故事的质量来最终决定。

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这本书《The Language of Negotiation》对我而言，是一次深刻的自我反思和成长的经历。它让我意识到，语言的魅力远不止于字面意思的表达，更在于其背后所蕴含的动机、情绪和影响力。我尤其欣赏书中关于“主动性”在语言运用中的体现，它教导我们如何通过主动的语言，去塑造谈判的节奏和方向，而不是被动地回应。书中对于“边界感”的讨论也让我受益匪浅，它教会我如何在维护自身利益的同时，又不伤害对方的自尊，从而建立更健康、更持久的合作关系。作者的分析角度非常多元，从心理学到社会学，再到行为经济学，都为理解语言的谈判力量提供了不同的视角。这本书让我看到了语言的“魔法”，它能够化解矛盾，创造机会，最终实现共赢。它不仅仅是一本谈判指南，更是一本关于如何更好地理解和运用语言，从而更好地理解和影响他人的生活之书。

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《The Language of Negotiation》带给我的震撼，与其说是在技巧上的提升，不如说是在思维方式上的重塑。作者并没有直接告诉你“你应该这么做”，而是通过深入浅出的分析，引导你理解“为什么这么做”才更有效。我特别喜欢其中关于“同理心”在谈判中的应用，它不仅仅是站在对方的角度考虑问题，更是通过语言的连接，去构建一种信任和理解的桥梁，从而化解潜在的冲突。书中对“框架效应”的阐述也极具启发性，通过改变表述的切入点，就能在不改变实质内容的情况下，引导对方做出更倾向于你的选择。我印象最深刻的是，作者用大量的篇幅探讨了“非语言信号”与语言表达的协同作用，强调了眼神、肢体语言与言辞之间的微妙互动，是如何共同传递谈判者的真实意图和心理状态。这本书让我明白了，优秀的谈判者不仅要精通语言的逻辑，更要掌握语言的情感维度，以及如何通过语言的艺术，去触动对方的情绪，从而达成双赢的局面。它是一本真正能够帮助你提升情商和沟通能力的宝藏。

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《The Language of Negotiation》是一本充满智慧的读物，它不仅仅关注谈判的结果，更注重谈判的过程，以及过程中语言所扮演的关键角色。作者对于“提问的策略性”进行了详尽的剖析，让我明白了如何通过精心设计的提问，来获取关键信息，引导对方思考，甚至主动暴露自己的底线。书中的“积极倾听”部分，更是让我汗颜，原来自己过去的很多倾听，都只是停留在表面，而没有真正理解对方的需求和意图。书中关于“模糊语言”的运用，也让我大开眼界，原来在谈判中，适当地运用模糊的表述，能够为自己留有余地，避免过早地陷入僵局。作者的语言风格非常独特，既有深度，又不失轻松，让我一口气读完了全书，并且还意犹未尽。这本书让我看到了谈判的另一面，它不再是冰冷的博弈，而是充满人情味和智慧的交流。

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这本书，我只能说，它不是一本“工具书”，而是一本“启示录”。《The Language of Negotiation》完全颠覆了我之前对谈判的一些刻板印象。它不是教你如何“骗”别人，而是教你如何“说服”别人，如何通过真诚的沟通，去发现共同利益，并最终达成 mutually beneficial 的结果。我特别喜欢书中关于“故事的力量”的论述，它揭示了如何用引人入胜的故事，去传递复杂的信息，去打动听众，去改变对方的认知。作者的文字功底非常深厚，行文流畅，比喻恰当，将抽象的概念形象化，让我仿佛置身于一个个真实的谈判场景之中。书中的案例分析也非常到位，让我看到了那些在日常生活中容易被忽略的语言细节，是如何在谈判中发挥关键作用的。它让我意识到，语言不仅是传递信息的载体，更是塑造现实、影响决策的强大工具。这本书让我重新审视了自己与他人的沟通方式，并从中获得了巨大的灵感。

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这本《The Language of Negotiation》真是一本令人耳目一新的书，它并没有像我之前读过的许多谈判书籍那样，仅仅罗列一些僵硬的技巧和模板。相反，作者以一种极其生动且富有洞察力的方式，将谈判的核心——语言的力量，抽丝剥茧地呈现在读者面前。我尤其欣赏书中对“沉默”的运用分析，它不再是被动的等待，而是被赋予了主动的策略性含义，能够巧妙地塑造对方的心理预期。书中关于“提问的艺术”更是让我醍醐灌顶，原来一个看似简单的问题，背后可以蕴含着如此多的引导、探究和掌控能力。作者用大量的真实案例，将这些抽象的理论变得无比具体，我甚至能想象出谈判桌上那些微妙的瞬间，以及如何通过一个词语的选择，一个句式的重组，来撬动整个谈判的走向。它让我意识到，谈判不仅仅是关于“说什么”，更是关于“怎么说”，以及“什么时候不说”。书中的语言并非枯燥的学术论述，而是充满了叙事感和画面感，读起来就像在听一位经验丰富的导师娓娓道来，既有启发性，又不失趣味性。这本书真的改变了我对谈判的认知，让我看到了隐藏在日常对话中的巨大能量。

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