具体描述
《旅行社经营与管理》是旅游专业应用本科系列教材之一，由西华师范大学等六所院校和四川春秋旅游有限责任公司共同编写。旅行社经营与管理系高等院校旅游专业主干课程之一。为适应普通本科院校旅游专业本科教学的需要，培养应用型专业技术人才，西南财经大学出版社会同四川省部分普通本科院校编写出版了21世纪普通高校系列规划教材。
《旅行社经营与管理》以普通本科院校生源来自普通高中这一现状为前提条件，以重基础、强技能为指导思想，以培训中小旅行社急需的经营管理的操作型技能人才为目标，发行范围立足四川，面向中西部，辐射全国。
《旅行社经营与管理》在吸收同行业管理最新成果的同时，也融入了编者多年参与旅行社经营管理的经验，将自己的经营心得展示给学生，以帮助学子尽快入门，不走弯路。相信通过学习该课程，有助于学生以熟手身份迈入职场。因此，该教材不仅是在校旅游专业学子的入行指南，更是旅行社在岗职工学习深造之参考读物。
现代商业战略与组织行为深度解析 内容概要： 本书旨在为追求卓越绩效的现代企业管理者、高潜力商业人才以及对组织动力学有浓厚兴趣的学术研究者，提供一套全面、深入且极具实操指导意义的商业战略制定与组织行为优化工具箱。我们聚焦于当前瞬息万变的全球市场环境，探讨企业如何构建可持续竞争优势，并有效驾驭复杂的人力资本与团队动态。 第一部分：宏观环境洞察与竞争战略重构 本部分摒弃传统的静态SWOT分析框架，转而采用更具前瞻性的“动态能力”理论视角，剖析企业在VUCA（易变、不确定、复杂、模糊）时代下进行战略转型的必要性与路径。 第一章：全球经济格局演变与地缘政治风险评估 详细分析了后疫情时代全球供应链的重塑趋势，重点探讨了技术脱钩（Decoupling）与区域化（Regionalization）对跨国企业运营模式的影响。内容涵盖： 技术颠覆者分析： 深度剖析人工智能（AI）、量子计算、生物科技等前沿技术对传统商业模式的“破坏性创新”路径。企业如何通过建立“护城河”来应对外部技术冲击。 地缘政治风险量化模型（GPRM）： 介绍一套用于评估特定市场准入风险、贸易政策不确定性以及合规性成本的量化框架。这不仅包括宏观经济指标，更侧重于法律法规的潜在变动性分析。 可持续发展目标（SDGs）与商业价值的融合： 探讨ESG（环境、社会与治理）标准如何从合规成本转变为核心竞争力驱动力。案例研究聚焦于循环经济模式下的供应链再设计。 第二章：竞争优势的动态构建与资源基础观（RBV）的深化应用 本章核心在于阐释“战略资源”的识别、保护与动态调整。我们认为，在知识经济时代，有形的资产价值正在被无形资产（如专利组合、品牌信誉、企业文化）取代。 无形资产的价值评估与保护： 引入“知识产权组合优化”理论，探讨如何通过多层次的法律与市场策略来最大化知识的垄断性收益。 资源异质性与模仿难度： 深入研究“因果模糊性”（Causal Ambiguity）——即竞争对手难以准确识别企业成功背后的真正驱动因素——的构建方法。 战略联盟与生态系统构建： 超越传统的合作关系，聚焦于构建“互锁式”的产业生态系统，实现共同演化（Co-evolution）与价值捕获的平衡。分析了平台战略的“网络效应”递增机制。 第二章：组织行为、领导力与变革管理 本部分将焦点从外部战略转向企业内部，探讨如何通过优化组织结构、激励机制和领导风格，将战略蓝图转化为可执行的绩效。 第三章：高绩效组织结构设计与敏捷转型 现代企业面临速度与稳定性的双重挑战。本章详细阐述了如何超越传统的层级结构，设计出能够快速响应市场变化的组织形态。 跨职能团队（CFT）的有效运作： 探讨如何解决跨部门协作中的“目标漂移”与“资源稀缺性”冲突。引入“目标与关键结果”（OKR）框架在不同规模组织中的适配性研究。 去中心化决策机制的实施： 分析在不同风险偏好下，授权的层级与范围界定。重点关注“事前控制”与“事后问责”之间的张力平衡。 敏捷（Agile）原则在非技术部门的移植： 探讨精益（Lean）思维如何应用于市场营销、财务规划等职能，以缩短反馈周期，降低“沉没成本”。 第四章：激励理论的整合应用与员工敬业度驱动 有效的激励体系是战略落地的基石。本章深入研究多种激励理论（如期望理论、公平理论、自我决定理论）在现代企业薪酬设计与职业发展规划中的整合应用。 内在激励的科学激发： 侧重于“自主权”（Autonomy）、“精通度”（Mastery）和“目的感”（Purpose）对知识工作者敬业度的影响。提供建立高信任度工作环境的实用指南。 绩效评估的校准与偏见消除： 探讨如何设计客观、公平的绩效管理系统，特别是如何使用360度反馈与行为锚定评级量表（BARS）来减少评估者的认知偏差。 人才保留的战略性投资： 分析“关键人才流失成本”的计算模型，并提出基于职业路径规划（Career Pathing）与继任者培养（Succession Planning）的长期人才投资组合策略。 第五章：领导力模型与变革的心理学 变革的阻力往往源于心理而非流程。本章聚焦于领导者在推动重大战略转型时所必须具备的心理韧性与沟通能力。 变革的利益相关者分析： 采用“影响力/接受度”矩阵，系统性地识别并应对不同群体对变革的抵触情绪。 情境领导力（Situational Leadership）的精细化运用： 针对不同成熟度与动机水平的员工，动态调整领导风格，从指导型到支持型，再到授权型。 建立学习型组织的文化基础： 探讨“心理安全感”（Psychological Safety）在鼓励实验、容忍建设性失败中的核心作用，以及领导者如何通过自身行为示范来培养这种文化。 结论：战略执行的闭环控制与持续改进 本书最后总结了战略制定、组织优化与绩效反馈之间的有机联系。强调战略并非一劳永逸的文件，而是需要通过持续的监测、学习和适应，才能在不断变化的环境中保持相关性和有效性。本书提供的工具和分析框架，旨在帮助决策者构建一个既能洞察未来趋势，又能高效执行当前任务的强大组织。
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