绩效教练:从绩效改进到教练式辅导落地

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出版者:中信出版社
作者:金慧英
出品人:
页数:227
译者:
出版时间:2020-6-20
价格:50元
装帧:平装
isbn号码:9787521718027
丛书系列:
图书标签:
  • 绩效改进
  • 教练
  • 绩效
  • 管理
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  • 组织发展
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  • 职业发展
  • 辅导技术
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具体描述

本书为“绩能教练®版权课程同名系列图书”第二册,是国内少有的结合绩效分析技术、企业教练技术和变革管理技术的企业绩效管理类图书,全书紧紧围绕如何实现组织绩效而写,系《教练型管理者》的进阶内容。

本书通过介绍绩效的公式和绩效教练的角色,可以让读者简明、清晰地了解绩效的本质和绩效教练的职责;通过介绍绩效教练的三项原则,可以让读者明确组织绩效提升的方向;通过介绍实现组织绩效的完整流程及每步流程的方法论、工具和辅导下属的教练策略,可以让读者在实际工作中轻松做到绩效的提升。

《卓越领导力:激活团队潜能的教练式实践》 在瞬息万变的商业环境中,领导者的核心使命是如何激发团队的内在驱动力,实现持续的绩效增长。本书将为您揭示一套系统化、可落地的教练式领导力模型,帮助您从传统的管理思维转向赋能型引导,从而解锁团队的全部潜能,打造一支高绩效、高凝聚力的队伍。 本书内容将围绕以下几大核心模块展开: 第一部分:教练式领导力心法重塑 理解教练式领导力的本质与价值: 深入剖析教练式领导力与传统管理模式的区别,强调其以人为本、赋能成长、激发潜能的核心理念。探讨教练式领导力如何应对当下组织面临的复杂挑战,如快速变化的市场、人才流失、员工倦怠等。 领导者的自我觉察与成长: 引导领导者进行深层次的自我反思,识别自身在沟通、倾听、提问、反馈等方面的盲点。提供实用的工具和方法,帮助领导者提升情绪智商、同理心和自我管理能力,为成为一名优秀的教练型领导者奠定坚实的基础。 构建信任与心理安全感: 探讨如何通过真诚的沟通、一致性的行为以及对团队成员的尊重,建立一个充满信任和支持的工作环境。学习如何营造心理安全感,让团队成员敢于表达观点、承担风险、从错误中学习。 第二部分:核心教练技能与实践 深度倾听的艺术: 教授不仅仅是听到,更是理解和感受的倾听技巧。从关注语言到捕捉非语言信号,从倾听表面信息到洞察深层需求,帮助领导者成为真正理解团队成员需求的倾听者。 精准有效的提问: 揭示开放式问题、探索性问题、挑战性问题的力量,以及如何通过提问引导团队成员自我发现、思考和解决问题。学习如何避免封闭式问题和引导性问题,激发对方的创造力。 建设性反馈的传递: 掌握给予和接收反馈的黄金法则。学习如何提供具体、及时、有建设性的反馈,聚焦于行为而非个人,并帮助团队成员看到改进的方向和可能性。同时,也探讨如何积极接收反馈,将其视为成长的机会。 赋能式授权与目标设定: 教授如何根据团队成员的能力和发展需求进行有效授权,赋予他们自主权和责任感。学习如何与团队成员共同设定清晰、可衡量、可达成、相关且有时限(SMART)的目标,并提供支持以确保目标的实现。 第三部分:教练式辅导在团队管理中的落地 一对一教练式辅导技巧: 提供详实的步骤和框架,指导领导者如何进行有效的“教练式对话”,包括目标设定、信息收集、选项探索、承诺与行动计划等环节。通过案例分析和场景演练,让领导者熟练掌握一对一辅导的流程。 团队教练与集体智慧激发: 探索如何将教练式思维应用于团队会议和集体讨论中,引导团队成员积极参与、贡献想法、协同解决问题。学习如何引导团队进行头脑风暴、集体决策和冲突管理,最大化团队的集体智慧。 绩效对话与发展计划: 如何将教练式辅导融入日常的绩效管理和发展对话中。指导领导者如何与团队成员定期进行绩效回顾,识别优势与发展领域,并共同制定个性化的发展计划,持续提升员工能力和绩效。 教练式文化建设: 探讨如何将教练式领导力融入企业文化,形成人人乐于学习、勇于尝试、互相支持的组织氛围。分享如何通过榜样示范、培训和持续实践,将教练式思维转化为组织的核心竞争力。 本书的目标读者: 各级管理者、部门负责人、团队领导者 人力资源专业人士、企业培训师 渴望提升自身领导力与沟通技巧的职场人士 通过学习本书,您将能够: 显著提升团队的参与度和敬业度 有效激发团队成员的内在动机和创造力 提高团队的协作效率和问题解决能力 培养和发展高潜力人才,实现组织的可持续发展 打造积极向上、充满活力的团队文化 让我们一同踏上这段 transformative 的旅程,成为更具影响力和赋能力的领导者,激活您团队的无限潜能!

作者简介

绩能教练®创始人,绩能教练®研究院院长,国家高级人力资源管理师,NLP(神经语言程序学)心理疗愈教练,NASA(美国宇航局)4D卓越团队认证教练,美国索菲亚大学工商管理硕士,曾担任某跨国公司中华地区副总裁,拥有8年跨国公司运营管理经验,在教练式企业运营管理、教练式企业文化建设、教练式员工能力培养等方面有着丰富的理论和实战经验,是企业教练领域的成功实践者。

目录信息

推荐序一 / VII
推荐序二 / XI
前 言 / XV
第一篇 绩效教练的概念与原则001
第一章 绩效教练的概念和价值 / 003
绩效的含义......003
教练的角色......005
绩效教练的定义......007
绩效教练对组织的价值......008
第二章 绩效教练的原则 / 010
价值导向......011
以人为核......013
系统优先......018
第二篇 厘清目标035
第三章 目标金字塔 / 037
《点石成金》的启示......037
金字塔目标模型......040
第四章 战略目标 / 043
战略目标的维度......043
制定战略目标的核心......045
制定战略的教练策略......050
挑战不可能......051
第五章 绩效目标 / 053
绩效目标的分解......053
绩效目标的主人......057
确定绩效目标的教练步骤......059
绩效目标的设计原则......063
绩效目标的教练话术......065
设计绩效目标教练对话案例......067
第六章 行动目标 / 070
行动目标的特点......070
行动目标的分解......071
不要为了行动而行动......073
第三篇 分析差距075
第七章 实现绩效的两大误区 / 077
错误的方案设计......077
错误的因素分析......079
第八章 设计绩效路径的利器 / 081
探索绩效变量要素......081
设计绩效变量公式......083
设计绩效变量要素链......085
设计绩效变量要素链的教练流程和话术......090
设计绩效变量要素链的教练对话案例......092
第九章 分析绩效差距 / 094
数据的价值......095
得出绩效差距......096
检验绩效差距......098
确定绩效问题......100
分析差距的教练流程和话术......102
分析绩效差距的教练对话案例......104
第四篇 确定根因105
第十章 分析原因的方法 / 107
原因的种类......107
头脑风暴法......109
绩效环境变量分析法......111
第十一章 分析根因的工具 / 113
5why根因分析法......114
因果根因分析法......115
第十二章 根因分析系统 / 118
绩效根因追溯系统......118
根因分析的教练流程和话术......122
根因分析教练对话案例......124
第五篇 设计方案127
第十三章 探索干预措施 / 130
关注领先指标......130
干预措施辅助工具......131
WAR干预措施列表......139
探索措施的教练流程和话术......140
探索WAR干预措施的教练对话案例......143
第十四章 选择干预措施 / 145
明确筛选标准......146
干预措施优选矩阵......147
选择措施的教练流程和话术......148
选择干预措施的教练对话案例......150
第十五章 设计干预方案 / 152
动作的分解......152
BOARD 干预方案列表......154
设计方案的教练流程和话术......156
设计BOARD干预方案的教练对话案例......157
第十六章 变革阻碍因素 / 163
人们不愿意改变......164
人们不习惯改变......165
第十七章 变革动力因素 / 167
变革动力公式......167
树立紧迫感......168
塑造愿景......172
排除障碍......174
第十八章 组织变革模型 / 179
组织变革曲线模型......179
勒温组织变革模型......183
第十九章 组建变革领导团队 / 186
领导团队成员的特质......187
领导团队的结构及职责......188
创造短期胜利......198
第六篇 管理变革:激发有效行动159
第二十章 发起变革的教练策略 / 200
变革发起人......200
发起变革的策略......201
第二十一章 实施变革的教练策略 / 205
变革实施者......205
僵化地执行......206
重要&紧急矩阵......206
第二十二章 关注变革的教练策略 / 208
变革关注者......209
关注里程碑......209
跟进甘特图......210
第二十三章 反馈变革的教练策略 / 212
变革反馈者......212
及时为员工喝彩......213
ORID反馈模型......214
反馈练习......215
第二十四章 固化变革的教练策略 / 217
固化变革的价值......217
3S固化变革......218
第二十五章 管理变革的教练流程 / 220
管理变革的底层逻辑......221
PEPS管理变革流程......222
参考文献 / 226
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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我一直认为,所谓的“绩效管理”无非就是那些冰冷的数字和条条框框的规章制度,直到我读了《绩效教练:从绩效改进到教练式辅导落地》这本书。它彻底颠覆了我对这个领域的固有印象。作者并非枯燥地罗列理论,而是以一种极具洞察力的视角,将“绩效”与“人”紧密地联系起来。他不仅仅关注“做了什么”,更深入地探讨了“为什么会这样做”以及“如何才能做得更好”。这让我意识到,真正的绩效提升,并非仅仅依赖于外部的激励机制,更重要的是激发个体的内在驱动力。书中关于“教练式辅导”的部分,更是让我耳目一新。它不是传统的“师父带徒弟”式的知识灌输,也不是简单的“老板给指令”式的管理,而是一种更高级的沟通和引导方式。作者通过生动的案例和详细的步骤,教会我如何通过精准的提问,引导员工发现问题、思考解决方案,并最终实现自我成长。我曾经在工作中遇到过一位沟通障碍的员工,无论我如何努力地去开导和指导,他总是难以打开心扉,绩效也一直没有起色。读了这本书后,我才意识到,我之前的方式可能过于直接和强硬,而忽略了建立信任和同理心。书中关于如何建立安全信任的关系,如何运用积极倾听,如何给予建设性的反馈,这些都为我提供了全新的思路。这本书让我明白,做一个成功的绩效教练,关键在于“赋能”,在于帮助他人成为更好的自己,而这最终会转化为强大的组织绩效。

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初读《绩效教练:从绩效改进到教练式辅导落地》这个书名,我脑海中浮现的是一些关于如何提升工作效率、达成目标的方法论。然而,随着阅读的深入,我发现这本书所涵盖的远不止于此。它不仅仅是一本“如何做”的书,更是一本“为何要这样做”以及“如何让别人自己去做”的书。作者对“绩效”的定义,从单纯的量化指标,扩展到了对个体和团队内在动能的激发,这一点对我来说是全新的视角。我一直认为,绩效管理的核心在于如何设定清晰的目标和有效的评估机制,但这本书让我认识到,更关键的是如何构建一个能够持续激发员工潜能的环境。书中对于“教练式辅导”的阐述,尤其让我耳目一新。它不是简单的给予建议或指出错误,而是通过一系列精妙的提问和引导,帮助被辅导者自我认知、自我发现,并主动寻求解决方案。我曾经在团队管理中遇到过瓶颈,感觉无论自己如何努力去指导和帮助,团队成员的成长速度总是有限。阅读这本书后,我意识到我可能过于依赖“告知”和“指令”,而忽略了“赋能”的力量。书中关于如何通过提问来激发思考,如何通过积极倾听来建立信任,以及如何运用不同的教练工具来支持员工发展,这些都给我带来了极大的启发。我尤其欣赏作者在书中反复强调的“长期主义”和“关系导向”,它让我明白,真正的绩效提升并非一蹴而就,而是建立在良好人际关系和持续赋能的基础之上。这本书为我提供了一个更加全面、更加人性化的视角来理解和实践绩效管理,也让我对如何成为一名更有效的领导者有了更清晰的方向。

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我一直觉得,在职场中,想要真正地提升绩效,不仅仅是靠外部的压力和激励,更重要的是激发个体的内在驱动力和学习意愿。而《绩效教练:从绩效改进到教练式辅导落地》这本书,恰恰满足了我的这一期待。它不仅仅是一本关于如何提升工作效率的书,更是一本关于如何“育人”的指导手册。作者在书中对“绩效改进”的理解,已经超越了单纯的业绩提升,而是将其视为一种整体的、可持续的个人发展过程。他深入浅出地分析了在绩效改进过程中可能遇到的各种挑战,并提供了切实可行的解决方案。我尤其被书中关于“教练式辅导”的理念所吸引。它不是那种刻板的、程式化的管理方式,而是更加注重人与人之间的连接和互动。作者通过大量的案例和实践经验,教会我如何通过倾听、提问和反馈,来帮助团队成员发现自己的优势和不足,并自主地去制定改进计划。我曾经在与一位表现不佳的员工沟通时,总是陷入僵局,不知道如何下手。阅读这本书后,我才意识到,关键在于建立信任,在于理解对方的感受,而不仅仅是关注结果。书中关于如何建立安全感、如何给予支持性反馈,以及如何引导对方进行自我反思,这些都给了我巨大的启发。这本书让我明白,成为一名优秀的绩效教练,需要的是智慧、耐心和同理心,而这些都是可以通过学习和实践来获得的。

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《绩效教练:从绩效改进到教练式辅导落地》这本书,在我看来,是关于“管理”的一次深刻的“进化”。它不再是冰冷地关注数据和结果,而是将焦点重新拉回到“人”的身上,关注如何通过有效的沟通和赋能,来激发个体的潜能,进而推动整个团队和组织的绩效提升。作者在书中对“绩效改进”的阐述,从诊断到执行,再到持续优化,整个过程都充满了逻辑性和可操作性。我印象最深刻的是,书中将“教练式辅导”提升到了一个前所未有的高度。它不仅仅是一种沟通技巧,更是一种思维模式,一种关于如何帮助他人成长的哲学。我曾经在团队管理中,常常感到力不从心,感觉自己像是在“救火”,永远也处理不完各种问题。这本书让我意识到,问题的根源在于我没有有效地赋能我的团队成员,没有让他们学会独立思考和解决问题。书中关于如何通过提问来激发创造力,如何通过倾听来建立深度连接,以及如何运用不同的教练工具来支持员工发展,这些都为我提供了非常宝贵的经验。我开始尝试将这些理念应用到日常工作中,与团队成员进行更开放、更真诚的沟通。我发现,当我真正地去倾听他们的想法,去支持他们的尝试时,他们展现出来的潜力是惊人的。这本书不仅仅是一本关于绩效的书,更是一本关于如何成为一个更好的领导者、一个更有影响力的沟通者的指南。

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当我在书店看到《绩效教练:从绩效改进到教练式辅导落地》这本书时,最初吸引我的并非书名,而是它所传递出的一种“赋能”的理念。我一直相信,在现代管理中,单纯的“命令”和“控制”已经无法适应快速变化的环境,而真正能够驱动组织持续发展的,是那些能够自我驱动、自我学习的个体。这本书恰恰满足了我对这一理念的探索。作者在书中并没有停留在“如何设定绩效目标”的层面,而是深入地探讨了“如何通过教练式辅导,帮助员工实现自我驱动和持续改进”。我尤其喜欢书中对于“教练式辅导”的详尽剖析。它不是那种高高在上的说教,而是强调通过提问、倾听和反馈,与被辅导者建立一种平等的、支持性的关系。我曾经在工作中遇到过一些员工,他们虽然有能力,但总是缺乏主动性,绩效也因此受到影响。阅读这本书后,我才意识到,问题的关键在于我没有找到激发他们内在动机的方法。书中关于如何帮助员工清晰地认识自己的目标、如何挖掘他们的潜能、如何帮助他们克服障碍,这些内容都为我提供了非常实用的操作指南。我开始尝试将这些理念应用到我的日常管理中,去关注员工的内心需求,去引导他们发现自己的价值。这本书的价值在于,它不仅为我提供了提升绩效的方法,更重要的是,它改变了我对“管理”的认知,让我看到了“赋能”的强大力量,也让我看到了成为一名更优秀的“绩效教练”的可能性。

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《绩效教练:从绩效改进到教练式辅导落地》这本书,对我而言,更像是一次对“管理”的再定义。在阅读之前,我对绩效的理解可能更侧重于结果导向,即如何设定目标、如何衡量达成度。然而,这本书却将我的视野引向了更深层次的“过程”,即如何通过有效的教练式辅导,驱动个体和团队的持续改进与成长。作者在书中对“绩效改进”的拆解,从最初的绩效诊断,到技能与知识的提升,再到行为模式的优化,直至最终的内在动机激发,这个逻辑链条非常清晰且具操作性。我尤其被书中关于“教练式辅导”的理念所吸引。它并非简单的“喂养”式指导,而是强调通过引导性的对话,帮助被辅导者自我发现、自我赋能。我曾经在工作中尝试过一些看似是“辅导”的行为,但效果并不理想,常常感觉自己在“唱独角戏”,而对方并没有真正吸收和内化。这本书则为我揭示了其中的奥秘:关键在于如何提问,如何倾听,如何引导对方去思考和探索。书中关于如何构建安全的教练关系、如何运用GROW模型等具体工具,都为我提供了非常宝贵的实践参考。我开始反思自己过往的管理方式,是否过于急于给出答案,而忽略了让员工自己去经历思考和探索的过程。这本书的价值在于,它不仅仅是一本“工具书”,更是一本“思维方式”的启蒙书,它帮助我认识到,赋能比控制更能带来长期的、可持续的绩效增长。

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这本书的标题初看之下,很容易让人联想到那些堆砌理论、空泛说教的管理书籍。然而,当我真正翻开这本《绩效教练:从绩效改进到教练式辅导落地》时,我才发现自己之前的顾虑是多么的狭隘。作者并非简单地罗列绩效管理的模型和工具,而是以一种近乎“解构”的方式,深入剖析了“绩效”这个概念背后隐藏的深层驱动力。从基础的绩效指标设定,到更复杂的行为模式优化,再到最终能够自发成长的内在驱动力激发,这本书的梳理脉络清晰得令人惊叹。尤其令我印象深刻的是,作者在讨论绩效改进时,并没有停留在“做了什么”层面,而是花了大量篇幅去探讨“为什么这样做”以及“如何做得更好”。这种对“道”的探究,而非仅仅停留在“术”的层面,让我在阅读过程中,不断地反思自己过往的工作方式和管理理念。书中举例的那些在实际工作中遇到的典型困境,比如员工执行力不足、团队协作不畅、创新活力缺失等,作者都给出了切实可行的分析角度和解决方案。我尤其喜欢书中关于“教练式辅导”的章节,它颠覆了我对传统“辅导”的认知。我一直以为辅导就是传授知识、解决问题,但书中强调的“提问”和“倾听”的力量,以及如何通过引导性的对话,帮助被辅导者自己找到答案,这是一种更深层次的赋能。我曾经在工作中尝试过类似的沟通方式,但效果总是不尽如人意,总感觉抓不住关键。这本书的出现,无疑为我指明了方向,也给了我更系统的理论支撑和操作方法。我迫不及待地想要将书中的理念和方法应用到实际工作中,去观察和体验它带来的改变。

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《绩效教练:从绩效改进到教练式辅导落地》这本书,为我提供了一个全新的视角来审视“绩效”这一概念。在此之前,我更倾向于将绩效理解为一系列可量化的目标和达成的结果。然而,这本书让我深刻地认识到,绩效的本质是持续的改进和能力的提升,而“教练式辅导”正是实现这一目标的关键手段。作者在书中并非简单地介绍绩效改进的模型,而是深入剖析了其中涉及到的个体心理、行为模式以及人际互动等多个层面。我尤其喜欢书中关于“教练式辅导”的详细阐述。它不是简单的“给予”和“告知”,而是通过精妙的提问和积极的倾听,帮助被辅导者自己去发掘潜能、解决问题。我曾经在团队管理中遇到过一些瓶颈,感觉无论我如何努力去指导和帮助,团队成员的成长速度总是有限。这本书则让我找到了症结所在:我可能过于依赖“告知”和“指令”,而忽略了“赋能”的力量。书中关于如何构建信任、如何激发思考、如何支持决策等内容,都为我提供了非常实用的操作指南。我开始尝试运用书中的方法,与团队成员进行更有深度的对话,关注他们的内在需求和成长动力。这本书的价值在于,它不仅仅是一本关于绩效管理的教科书,更是一本关于如何与人有效沟通、如何激发他人潜能的实践指南,它让我看到了管理的新可能。

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当我开始阅读《绩效教练:从绩效教练:从绩效改进到教练式辅导落地》这本书时,我并没有预设太高的期望,因为市面上关于绩效和辅导的书籍实在太多了,很多都流于表面。然而,这本书的内容却让我惊喜不已。它不仅仅是理论的堆砌,更像是作者多年实践经验的凝练。作者在书中对“绩效”的理解,已经超越了单纯的业绩指标,而是将其视为一种贯穿于工作始终的动态过程,一种关于如何持续优化和成长的能力。我特别欣赏书中对“教练式辅导”的详尽阐述,这部分内容给了我极大的启发。以往我对“教练”的理解,可能更偏向于知识的传授和技能的指导,但这本书却强调了“提问”和“倾听”的力量,以及如何通过引导性的对话,帮助被辅导者自己挖掘潜力、找到解决方案。我曾经在团队管理中遇到过一些“僵化”的员工,他们对于指令的执行总是机械而缺乏主动性,这让我感到非常头疼。阅读这本书后,我才意识到,问题的根源可能在于我没有用对方法,没有激发出他们内在的驱动力。书中关于如何通过提问来激发思考,如何通过共情来建立信任,以及如何运用一些经典的教练工具来支持员工的个人发展,这些都为我提供了非常实用的操作指南。我感觉自己仿佛获得了一把解锁团队潜能的钥匙。这本书让我明白,真正的绩效提升,始于对人的深刻理解和有效的赋能。

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《绩效教练:从绩效改进到教练式辅导落地》这本书,对我来说,更像是一次对“管理”本质的深刻反思。以往我接触到的关于绩效管理的内容,大多集中在如何制定KPI、如何进行绩效评估,以及如何根据评估结果进行奖惩。但这本书却将焦点巧妙地转移到了“人”的身上,尤其是如何通过“教练式辅导”来驱动个体的内在成长和组织绩效的持续提升。作者在书中并没有回避管理中的复杂性,而是用一种非常接地气的方式,将理论与实践巧妙结合。我印象最深刻的是,书中对“绩效改进”的定义,不再局限于完成既定的目标,而是强调了在达成目标的过程中,如何培养员工解决问题的能力、学习能力以及自我驱动力。这让我意识到,真正的绩效教练,不仅仅是监督者,更是赋能者。而“教练式辅导”的部分,更是让我看到了管理的新可能。我曾经在与下属沟通时,总是习惯于直接给出建议,甚至替他们想好解决方案。然而,这本书让我明白,这种方式往往会剥夺员工自己思考和成长的机会。书中关于如何通过提问来引导对方发现问题的根源、探索可能的解决方案,以及如何通过支持和鼓励来增强他们的自信心,这些都为我打开了新的思路。我尤其喜欢书中关于“同理心倾听”的技巧,它提醒我,作为教练,首先要做到的就是真正地理解对方,站在对方的角度去思考问题。这本书的价值在于,它不仅提供了方法,更重要的是,它改变了我对“人”和“管理”的认知,让我从一个“管理者”的角色,逐渐向一个“赋能者”和“教练”的角色转变。

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教练书籍很多,大多在心法写了很多,以至于很多人把教练讲成了神学,宗教学,金老师企业出身,每个教练的应用都举例企业的应用。不以绩效为目的的教练都是耍流氓,金老师身体力行。书如其人其做事。大家仔细阅读

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对于企业而言通过强化“组织能力”,而不再依赖“人员能力”达成组织绩效是所有企业梦寐以求的。金慧英老师的《绩效教练》这本图书,结合绩效分析技术、教练辅导技术、变革管理技术,对绩效改进到绩效辅导落地的全流程进行了系统的介绍,简单易懂地告诉了我们提升组织绩效的核心命脉点在哪里。

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本书用通俗易懂的词汇讲解了绩效这一晦涩难懂的领域,引用大量的案例辅助读者去理解每个知识点。非常适合公司管理者细细品读,并可以直接应用到自身的工作中提高绩效。

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对于企业而言通过强化“组织能力”,而不再依赖“人员能力”达成组织绩效是所有企业梦寐以求的。金慧英老师的《绩效教练》这本图书,结合绩效分析技术、教练辅导技术、变革管理技术,对绩效改进到绩效辅导落地的全流程进行了系统的介绍,简单易懂地告诉了我们提升组织绩效的核心命脉点在哪里。

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本书用通俗易懂的词汇讲解了绩效这一晦涩难懂的领域,引用大量的案例辅助读者去理解每个知识点。非常适合公司管理者细细品读,并可以直接应用到自身的工作中提高绩效。

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