具体描述
《电商产品经理：基于人、货、场、内容的产品设计攻略》从“人”“货”“场”“内容”方面详细地阐述了电商各个环节的流转和应用，同时，也讲述了电商产品经理应具备的核心能力。为了让读者能够更好地理解和吸收电商方面的精华，本书在每章中都会讲解一些工作过程中通俗易懂的例子。
与以往介绍产品经理方法论的书不同，本书更侧重于介绍产品设计的方案框架。本书所述的产品方案都是大公司里相对容易落地的方案，读者实际上可以直接拿来应用到自己的业务中。
《电商产品经理：基于人、货、场、内容的产品设计攻略》面向的是有志于成为电商产品经理的读者，你无论从事任何行业，都可以从本书中了解到电商产品的设计思路，本书适合作为电商产品经理的入门书。
作者简介
王伟，天猫高级产品经理，起点学院导师，人人都是产品经理专栏作家和简书优秀作者，吉林大学硕士。网名十月菌，曾任职于京东，有过完整的电商产品设计经验，设计过企业购B2B平台和互动玩法C2C产品，曾主导过上亿个用户参与的互动项目。
在京东和阿里巴巴做过的产品有互动营销玩法产品、品牌营销产品、开放平台、企业采购全链路产品、内容产品和付费语音产品等。
目录信息
1.1 电商产品经理是什么
1.1.1 按照业务区分电商产品经理
1.1.2 按照工作场景区分电商产品经理
1.2 电商产品经理之术、器、道
1.2.1 器，产品的执行工具
1.2.2 术，产品的执行策略
1.2.3 道，产品的思维策略
1.3 在电商中人、货、场、内容和数据
1.3.1 如何定义人、货、场和内容
1.3.2 电商的数据化思维
第2章 电商产品设计之关于“人”的部分
2.1 在电商体系内，首先要搞定人
2.1.1 如何在电商中找到这些人
2.1.2 如何精细化地区分人
2.2 电商会员那点儿事
2.2.1 在电商产品中都有哪些会员体系呢
2.2.2 会员体系对电商输出了什么价值
2.2.3 针对会员做一些可增值的事情
2.3 不得不学的电商用户画像知识
2.3.1 什么是用户画像
2.3.2 用户画像的价值是什么
2.3.3 用户画像的生产流程和常用的用户数据特征
2.3.4 电商用户画像的关键标签
2.4 电商产品心理学的实操性理论模型
2.4.1 电商产品心理学存在的价值
2.4.2 基于心理学的产品类型
2.4.3 心理学的应用场景有哪些
2.5 设计产品的几个套路
2.5.1 什么是用户增长产品
2.5.2 关于拉新的产品设计思路
2.5.3 关于促活的产品设计思路
2.5.4 关于留存的产品设计思路
第3章 电商产品设计之关于“货”的部分
3.1 商品模型的前世今生
3.1.1 商品类目是根本
3.1.2 商品的关键信息—属性
3.1.3 SPU和SKU模型
3.1.4 一品多商的前生后世
3.2 购物车没有你想象的那么简单
3.2.1 购物车产品的设计思路
3.2.2 基于购物车的营销
3.3 电商域订单如何生成和流转
3.3.1 最基本的订单知识
3.3.2 订单正逆向流程
3.3.3 订单拆分设计
3.4 钱从哪里来到哪里去，支付和订单台账
3.4.1 常见的支付方式
3.4.2 对支付的基本保证
3.4.3 典型支付方式的对接方法
3.4.4 钱款的流向，支付台账是怎么回事
3.4.5 台账业务的基础架构
3.4.6 愿景，用实例分析积分虚拟支付
3.5 电商的仓储管理系统（WMS）解析
3.5.1 入库流程是什么样的
3.5.2 出库应该怎么设计
3.5.3 库内作业同样很重要
3.5.4 库存如何管理
3.5.5 开放性思维—对接的能力
第4章 电商产品设计之关于“场”的部分
4.1 营销工具产品的设计方法
4.1.1 促销系统架构
4.1.2 促销模式
4.1.3 促销规则
4.1.4 促销范围
4.1.5 促销价格计算
4.2 优惠券也能玩出花样
4.2.1 优惠券产品的架构
4.2.2 优惠券的具体类型
4.2.3 优惠券的创建
4.2.4 优惠券的玩法
4.2.5 优惠券的核销
4.2.6 优惠券的逆向流程
4.3 营销要找准人，聊聊人群营销
4.3.1 营销广告的那些概念
4.3.2 品牌的人群结构和人群策略
4.3.3 如何触达这些人群
4.3.4 营销实操，品牌都要做什么
4.4 搜索的营销玩法
4.4.1 剖析搜索的产品流程
4.4.2 搜索红包/优惠券玩法
4.4.3 搜索广告
4.5 商品在不同生命周期的营销策略
4.5.1 关于新品的营销策略
4.5.2 爆品的营销策略
4.5.3 长尾商品的营销策略
第5章 电商产品设计之关于“内容”的部分
5.1 商品评价
5.1.1 评价产品怎么设计
5.1.2 评价的语义分析
5.2 你问我答，最真实的声音
5.2.1 为什么会出现问答产品
5.2.2 行为场景和用户角色的多元化
5.2.3 产品形态怎么确定
5.2.4 保证内容的质量
5.2.5 邀请了没人回答怎么办
5.2.6 问答的商业生态如何建立
5.3 电商也会玩“分答”，还要付费
5.3.1 付费语音产品的角色设定
5.3.2 付费语音产品的电商流程
· · · · · · (收起)
读后感
本书全面介绍电商产品经理的方法和技巧，对于初入电商行业新人朋友们来说，值得学习参考。其中本书介绍的人货场的通用理论知识，结合具体案例，让人受益匪浅。如何更好的搭建运营模块，如何更好的框架构思，在本书中都有提到。而且本书所述的产品方案都是公司里相对容易落地的...
评分寻找适合自己的电商书很久，终于在这里遇到，算是为我的入门提供了非常大的帮助。 书里通过人货场的角度详细阐述了电商系统的全貌，有后台的经验，也有前台的逻辑，摘选了最核心的系统，正是全方位的进行点拨，可以从入门到精通。 对于小白来说，能够有的放矢，抓住重点 对于一...
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评分本书全面介绍电商产品经理的方法和技巧，对于初入电商行业新人朋友们来说，值得学习参考。其中本书介绍的人货场的通用理论知识，结合具体案例，让人受益匪浅。如何更好的搭建运营模块，如何更好的框架构思，在本书中都有提到。而且本书所述的产品方案都是公司里相对容易落地的...
用户评价
整本书读下来，给我的最大感受是系统性和全局观的建立。它不是一本孤立讲解某个功能模块的“工具书”，而是一部指导如何构建一个完整、健康、可持续发展的电商产品的“战略蓝图”。每一个章节的逻辑衔接都极为自然，从“人”的需求出发，通过“货”的支撑，在合适的“场”景下，通过“内容”来激发转化。这种“人货场内容”的四位一体打法，提供了一个非常稳固的理论支架，让我能够将过去零散的运营经验、技术理解和用户反馈，统一到一个高效的框架下进行思考和决策。对于想要从初级运营晋升为能够独立负责或主导一个电商产品线的中高级人才来说，这本书无疑是一份加速成长的捷径。
评分这本书最让我眼前一亮的，是它对“货”这个维度的阐述，简直是把商品运营和产品设计完美地融合到了一起。以往我总觉得产品经理管的主要是界面和功能，而商品本身是运营或采购的事情，看了这本书才明白，优秀的产品设计必须围绕着货的生命周期来构建。作者探讨了如何根据商品的特性（比如标品、非标品、生鲜等）来设计不同的信息展示结构和购买流程，这一点对我的触动非常大。我记得有一个章节详细分析了SKU管理系统应该如何服务于前端的搜索和推荐效率，这让我意识到，后台的底层逻辑设计，直接决定了用户在前端的体验上限。对于那些负责垂直类目电商平台的朋友来说，这本书里关于商品结构化和标准化带来的效率提升的案例分析，绝对是金矿级别的参考资料，非常值得反复研读。
评分关于内容化设计的部分，这本书展现出了极高的前瞻性和实战性。在如今这个内容驱动转化的时代，如何让产品本身成为有吸引力的内容承载体，而不是生硬地嵌入图文信息，是很多传统电商面临的难题。作者并没有停留在“要多发短视频”这种表层建议上，而是深入探讨了“激励机制如何驱动用户和商家生产高质量的内容”以及“算法如何评估内容价值并进行精准分发”的技术性问题。尤其是对互动设计和内容留存率的分析，我感觉作者仿佛是一位资深的内容产品专家。它提供了一套系统的框架，让我可以从产品设计的角度去设计一套能够自我循环、自我优化的内容生态系统，而不是被动地依赖外部引流。
评分这本书简直是为我这种“半路出家”的电商人量身定做的宝典！我之前做运营，总觉得产品经理的思维模式离我很遥远，尤其是在面对复杂的用户需求和平台规则时，常常感到无从下手。这本书的结构安排非常清晰，它没有一上来就堆砌那些晦涩难懂的专业术语，而是从最基础的“人”——也就是我们的用户——入手，深入剖析了他们的行为模式、痛点和潜在需求。我特别欣赏作者在描述用户画像和旅程图构建时的那种细致入微，简直就像在手把手教我如何真正“走进”用户的心里。读完关于用户研究的那几章，我立刻回去重新梳理了我们现有产品中几个关键流程的用户体验，发现了很多之前忽略的细节和摩擦点。这种从宏观到微观，层层递进的讲解方式，极大地增强了我的实操信心，让我对如何从“用户想要什么”倒推“我们需要做什么”有了更坚实的认知基础。
评分我必须承认，起初我对“场”这个概念有点模糊，以为无非就是App的首页、列表页这些固定版块。然而，作者对“场”的定义和拆解，彻底颠覆了我的理解。这里所谓的“场”，不再是简单的物理空间概念，而是将时间、场景、平台生态等多个维度都纳入了考量范围。比如，书中讨论了如何根据用户是在通勤路上、午休时间还是睡前进行产品设计差异化适配，这种情境化的思考方式非常新颖。它促使我开始审视我们自己的产品，是不是在所有时间点和所有场景下都提供了一套“一刀切”的体验？这种对用户所处环境的深度洞察，直接指导我下一步应该如何优化我们的产品时间线和通知机制，以更好地融入用户的真实生活流，而不是仅仅作为一个孤立的应用存在。
评分受益匪浅
评分电商系统上面建议读刘志远的电商产品经理会更好，这本有些数据还有些启发 （11月29日更新）基于品类的淘宝和京东的商品管理系统可以具体看下，这是电商基石性的系统
评分受益匪浅
评分框架可以
评分我是程序员，看完就想转产品了。通俗易懂。推荐。
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