商业工程学

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页数:308
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出版时间:2008-11
价格:48.00元
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isbn号码:9787208080232
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图书标签:
  • 商业
  • 商业管理
  • 管理
  • 工程学
  • 咨询
  • 商业工程
  • 管理科学
  • 系统思维
  • 流程优化
  • 决策模型
  • 数字化转型
  • 创新管理
  • 企业战略
  • 精益管理
  • 跨学科应用
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具体描述

《商业工程学:PVC-BQ企业决策与管理系统》作者许毓彬教授及程杰恒教授带领的核心团队所创立的“商业工程学——PVC-BQ企业决策与管理系统”,实现了将中国文化中“以人为本”、“因果相关”、“天时地利人和合一”等传统智慧与西方管理方法的有机融合;它帮助企业家及创业者回归根本,建立透视性,相关性、前瞻性和客观性思维方式,制定与环境变化相匹配的发展策略,不断创新,优化成本,带领企业实现从“中国制造”走向“中国创造”;它把众多涉及工商管理的学科熔于一炉,构筑起一座理论连接实践的桥梁。该系统的有效性已被多个跨国公司和中国知名企业的实践所验证,同时已取得国际性大学的认可并成为其工商管理教育的核心课程。

《商业工程学》 本书以严谨的逻辑和丰富的案例,深入剖析了现代商业运作的底层逻辑与实践路径。它并非简单罗列管理技巧或市场策略,而是从“工程学”的视角,将商业视为一个需要精心设计、优化和执行的复杂系统。 核心理念:系统化思维与量化驱动 传统商业教育往往侧重于职能部门的专业知识,而《商业工程学》则强调一种全局观和系统观。它认为,任何一家成功的企业,都是一个高度协同、效率驱动的有机整体。这本书的核心在于引入“工程学”的思维模式,即: 问题定义与分解: 如何清晰地界定商业挑战,并将其分解为可管理、可操作的组成部分。 需求分析与目标设定: 如何准确理解市场需求和客户痛点,并将其转化为可量化的商业目标。 设计与规划: 如何根据目标和需求,设计出最优化的商业流程、组织架构和资源配置方案。 实施与建造: 如何将设计蓝图转化为现实,确保各项商业活动能够高效、有序地进行。 测试与验证: 如何通过数据分析和绩效评估,检验商业策略和运营过程的有效性。 优化与迭代: 如何根据测试结果,不断改进和调整,实现商业系统的持续进化。 内容涵盖: 本书的内容并非局限于理论,而是通过大量的真实案例和翔实的分析,展示了商业工程学在实际应用中的强大力量。 1. 商业模式的工程化设计: 价值链分析与重塑: 从原材料获取到产品交付,再到售后服务,本书详细阐述了如何系统性地审视和优化企业价值链的每一个环节,识别瓶颈,提升效率,创造竞争优势。 盈利模式的结构化构建: 探讨不同的盈利模式(如订阅制、平台模式、服务收费等),并分析如何根据企业特性和市场环境,设计出稳健且可持续的盈利结构。 客户旅程的工程化管理: 将客户的每一次互动视为一个需要精心设计的“旅程”,从初次接触、购买决策到使用体验和忠诚度培养,本书提供了量化的工具和方法,以优化客户体验,提升客户生命周期价值。 2. 组织与流程的系统化优化: 组织架构的工程化设计: 分析不同组织架构(如职能制、矩阵制、扁平化组织等)的优劣势,并指导读者如何根据企业战略和业务特点,设计出最适合的组织架构,以及如何在其中实现高效协同。 业务流程的标准化与自动化: 深入讲解流程再造(BPR)的核心理念和方法论,以及如何通过流程梳理、标准化和引入自动化技术,消除冗余,降低成本,提升运营效率。 项目管理的工程学应用: 将项目管理的科学方法论(如WBS分解、甘特图、关键路径法等)引入日常商业运营,确保各项商业计划和新项目能够按时、按预算、高质量地完成。 3. 市场与战略的量化驱动: 市场分析的量化框架: 提供一套系统的市场分析工具,包括市场规模估算、竞争对手分析、消费者行为量化模型等,帮助企业准确把握市场机遇与风险。 战略制定的量化模型: 介绍如SWOT分析、波特五力模型、价值驱动因素分析等量化模型,并指导如何将这些分析转化为可执行的战略规划。 绩效评估与KPI体系构建: 强调“什么可以被衡量,什么就可以被管理”。本书详细阐述了如何为企业设定清晰、可衡量的关键绩效指标(KPI),并构建一套完整的绩效评估体系,以驱动战略执行和持续改进。 4. 数据分析与决策支持: 大数据在商业决策中的应用: 探讨如何利用大数据分析来洞察市场趋势、理解客户行为、优化运营效率,并将其转化为可行的商业洞察。 商业智能(BI)工具的应用: 介绍各类商业智能工具,以及如何利用这些工具构建可视化的数据仪表盘,辅助管理者做出更明智的决策。 风险管理的工程化方法: 如何识别、评估和管理商业运营中的各类风险,并设计相应的应对预案,确保企业在不确定环境中保持稳定增长。 《商业工程学》并非一本理论堆砌的书籍,它提供的是一套解决实际商业问题的思维框架和操作工具。通过本书的学习,读者将能够: 培养系统性思维: 能够从整体上理解商业运作,将复杂的商业问题分解为可管理的部分。 提升量化分析能力: 能够运用数据和模型来指导商业决策,而非仅凭直觉。 掌握流程优化技巧: 能够识别并改进企业内部的低效环节,提高整体运营效率。 构建稳健的商业系统: 能够从战略到执行,系统性地设计和管理企业的各项活动,实现可持续发展。 无论您是初创企业的创始人,还是成熟企业的管理者,抑或是对商业运作充满好奇的学习者,《商业工程学》都将为您提供一套强大而实用的工具,帮助您在瞬息万变的商业世界中,构建起坚实的竞争壁垒,实现卓越的商业绩效。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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我从未想过,商业运营的逻辑可以如此清晰、如此有条理。在我接触《商业工程学》之前,我一直觉得商业世界是一团乱麻,充满着各种难以捉摸的因素。但这本书,就像一个经验丰富的工程师,用精确的语言和清晰的图表,将那些看似混乱的商业现象,一一梳理清楚。它没有夸夸其谈,也没有故弄玄虚,而是用一种严谨的态度,展现了商业成功的“工程学”原理。 让我印象最深刻的是,书中对于“创新管理”的论述。它不再是那种“灵感迸发”的神秘过程,而是被分解为一系列可操作的步骤和可控的环节。作者强调,创新需要系统性的支持,包括鼓励试错的文化、有效的知识管理以及敏捷的开发流程。我开始理解,那些拥有强大创新能力的组织,并非仅仅是运气好,而是因为它们建立了一套科学的创新机制,能够持续不断地产生和孵化新想法。这种对创新的“工程化”理解,极大地提升了我对企业长期发展的信心。

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我必须说,《商业工程学》这本书,为我打开了一个全新的视角。在此之前,我习惯于将商业世界看作是一个充满不确定性和偶然性的领域,成功的企业仿佛是幸运的宠儿。但这本书彻底改变了我的看法。它用工程学的严谨和系统性,展示了商业的内在逻辑和可预测性。作者并没有回避商业中的复杂性和挑战,而是提供了一套科学的方法论,帮助我们去理解、去分析、去解决这些问题。 书中的“风险管理”章节,尤其让我印象深刻。它不再是那种空泛的提醒,而是提供了具体的框架和工具,去识别、评估和应对各种风险。我开始理解,优秀的商业决策,往往是基于对风险的充分认知和有效控制。作者通过大量的案例研究,展示了那些成功规避重大风险,甚至将风险转化为机遇的企业,它们的共同之处在于拥有强大的风险管理体系和灵活的应变能力。这种系统性的风险认知,对于任何一个渴望在商业领域取得长远成就的人来说,都是不可或缺的。

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《商业工程学》这本书,以其独特的视角和深刻的洞察,彻底改变了我对商业的理解。在此之前,我对商业世界的认知,就像一个零散的拼图,虽然知道有很多重要的碎片,但却无法将它们拼凑成完整的画面。这本书,就像一个经验丰富的“拼图大师”,为我提供了清晰的指引,让我能够看到那些隐藏在表象之下的结构和联系。 它并没有提供“速成”的秘诀,而是强调了商业成功的“工程化”过程。例如,书中对“质量管理”的阐述,不仅仅是关于产品合格率,更是关于整个服务体系的可靠性和一致性。我开始理解,那些在客户心中拥有极高信誉的企业,都是在每一个环节都精益求精,才能构建起强大的品牌价值。这种对“品质”的系统性追求,是许多企业成功的重要基石。

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我可以毫不犹豫地说,《商业工程学》这本书,是一本能够真正改变你思考方式的书。它并没有提供一成不变的“成功法则”,而是教会你如何去“思考”成功。它用一种非常工程化的方式,来剖析商业世界的复杂性,并将那些看似难以理解的商业现象,转化为一系列清晰的逻辑和可操作的步骤。 书中对“技术应用”在商业中的作用的分析,也让我耳目一新。它不再是简单地列举各种最新的科技工具,而是深入探讨了技术如何与商业战略相结合,如何驱动价值创造和效率提升。我开始意识到,那些在数字化转型浪潮中表现出色的企业,并非仅仅是拥抱技术,而是将技术作为一种“赋能器”,去重塑他们的商业模式和运营方式。这种对技术与商业的融合思考,是未来企业发展的重要方向。

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《商业工程学》的写作风格也十分引人入胜,它不像一些枯燥的学术论文,而是充满了洞察力和启发性。作者似乎是一位经验非常丰富的实践者,他的文字里透露着对商业世界的深刻理解和独到见解。在阅读的过程中,我常常会不自觉地停下来,反复思考书中的观点,并尝试将它们应用到我自己的工作和生活中。书中提到的“系统思维”和“反馈回路”的概念,对于理解企业如何应对变化和挑战至关重要。我发现,许多看似棘手的商业问题,在采用工程学的视角来分析时,往往能找到更清晰、更有效的解决方案。 它让我意识到,成功的商业并非偶然,而是精巧设计的产物。书中对“流程优化”的阐述,更是让我大开眼界。它不仅仅是关于效率的提升,更是一种对企业运营本质的挖掘。作者通过生动的比喻和详实的分析,解释了如何识别流程中的瓶颈,如何通过精简、自动化和重构来提升整体绩效。我特别喜欢书中关于“能力构建”的部分,它强调企业不应该仅仅关注短期效益,更应该着眼于培养核心能力,这些能力将是企业在未来竞争中立于不败之地的关键。

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《商业工程学》这本书,是一次让我对商业本质产生深刻反思的旅程。在阅读的过程中,我不断地将书中的概念与我曾经的经历进行对照,很多曾经让我感到困惑的商业现象,如今都找到了合理的解释。它并没有教我如何去“取巧”,而是引导我去理解“为什么”。例如,书中对“供应链优化”的分析,不仅仅是关于物流效率,更是关于整个价值链的协同和效率提升。 我发现,许多成功的企业,都在他们的供应链管理上做得非常出色,它们能够更好地预测需求,更有效地管理库存,并与合作伙伴建立起更紧密的联系。这本书让我认识到,供应链不仅仅是成本中心,更是价值创造的关键环节。作者对“商业模式创新”的探讨,更是让我看到了企业如何通过颠覆性的商业模式,来改变整个行业的格局。它不仅仅是关于产品或服务的变化,更是关于价值传递方式和盈利模式的重塑。

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《商业工程学》这本书,对我而言,不仅仅是一本读物,更像是一次思维的“升级”。它并没有提供“一夜暴富”的秘诀,也没有廉价的励志口号,而是用一种冷静、理性、务实的方式,揭示了商业世界运行的底层逻辑。我曾困惑于为何有些企业能够持续创新,而有些却停滞不前;为何有些团队能够高效协作,而有些却内耗严重。这本书通过对“组织设计”和“团队动力学”的深入探讨,为我解答了这些疑问。 它让我明白,一个成功的企业,就像一台设计精良的机器,每一个部件,每一个流程,都必须协同工作,才能发挥出最大的效能。作者对“战略规划”的阐述,也跳出了传统的“目标设定”模式,而是强调了战略的动态性和适应性。它不仅仅是写在纸上的蓝图,更是在不断变化的环境中,企业的一种生存和发展的“算法”。我开始反思自己过去在战略思考上的不足,并尝试运用书中提供的工具和框架,来审视我所处行业的未来趋势。

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我不得不说,《商业工程学》这本书,为我的职业发展打开了一扇新的大门。在此之前,我总是觉得自己在商业运作方面,缺乏一种系统性的思维方式。我能够理解市场营销的策略,能够操作财务报表,也能够管理团队,但总感觉这些知识点之间缺乏一种内在的联系,无法将它们整合成一个有机的整体。这本书就像一个“万能钥匙”,帮助我打通了这些任督二脉。 书中对“企业架构”的论述,尤为让我受益匪浅。它让我理解了,一个企业并非是一个僵化的组织,而是一个可以被设计、被优化的动态系统。作者通过对不同组织形态的分析,以及如何根据战略需求来调整企业架构,为我提供了一个清晰的思路。我开始思考,我所在的组织,在架构上是否存在可以改进的地方,从而提升整体的响应速度和决策效率。这种从系统层面去思考企业管理,是过去我从未深入过的领域。

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《商业工程学》这本书,给了我一种全新的“商业视角”。它没有给我一堆需要死记硬背的公式,也没有给我一套放之四海而皆准的“万能解决方案”。相反,它提供了一套思维工具和方法论,帮助我能够以一种更系统、更具分析性的方式,去理解和解决复杂的商业问题。 书中对“绩效衡量”的探讨,让我对如何评估企业运营的真实效率有了更深入的认识。它不仅仅是关注财务指标,更强调了如何建立一套全面的、多维度的绩效评估体系,从而更好地驱动企业朝着战略目标前进。我开始反思,我们过去对绩效的衡量是否过于片面,是否忽略了一些更深层次的、能够反映企业长期健康发展的关键指标。这种对“衡量”的工程化思考,对于任何一个管理者来说,都至关重要。

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《商业工程学》这本书,对我来说,绝对是一次颠覆性的认知洗礼。在翻开它之前,我对“商业”的理解,停留在很多教科书里那种零散的、孤立的概念堆砌,比如市场营销、财务管理、人力资源等等,总觉得它们之间缺乏一种更深层次的、系统性的联系。这本书就像一把金钥匙,一下子就打开了我的思维盲区。它并没有直接教我如何写一份完美的商业计划书,或者如何进行一场成功的谈判,而是从一个更宏观、更根本的视角,来审视整个商业运作的本质。它把“商业”比作一个精密的系统,而“工程学”的思维方式,就是去理解这个系统的构成、运行规律以及如何优化它。这种类比非常贴切,让我瞬间找到了理解复杂商业世界的一条清晰脉络。 我尤其欣赏书中对“价值创造”的深入剖析。过去,我总以为价值就是产品或服务的价格,或者客户愿意支付的多少。但《商业工程学》告诉我,价值的创造是一个动态的、多维度的过程。它不仅仅是企业内部的生产和运营,更涉及到与外部环境的互动,包括供应商、合作伙伴、竞争对手,甚至社会整体。书中用大量的案例,展示了那些卓越的企业是如何通过理解并满足客户深层次需求,建立强大的生态系统,并持续创新来创造并放大价值的。例如,书中关于“客户旅程重塑”的章节,让我对如何从用户的角度出发,优化每一个接触点,从而提升整体的用户体验和忠诚度有了全新的认识。这不仅仅是技术上的改进,更是思维模式的转变。

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