具体描述
《公关原理与案例剖析》的特色是将公关理论与公关实务综合起来进行阐述,尽可能地反映公共关系学研究与发展中的最新动态,再用案例剖析的方法把理论与实务有机地结合起来,以做到融会贯通。《公关原理与案例剖析》着重突出以下特点:第一,框架清晰,理论性强。《公关原理与案例剖析》结构新颖独特,框架清晰,表述深入浅出,以便广大读者掌握。第二,内容精炼,知识性强。《公关原理与案例剖析》用八章的篇幅讲述的内容有:公共关系概述、公关调查与策划、公关宣传与广告、公共关系营销、大型公关活动策划、公关传播与新媒体技术、公共关系危机处理、公关案例撰写与剖析。第三,案例新颖,实践性强。公共关系学是一门实践性很强的学科,《公关原理与案例剖析》有相当的篇幅是实务操作和案例分析,它摈弃了以往陈旧的案例,大部分是富有时代性和现实性的案例。
作者简介
目录信息
第一节 公共关系概念
一、公共关系的科学涵义
二、公共关系的构成要素
三、公共关系的基本特征
第二节 中国大陆公共关系发展现状与趋势
一、我国公关行业发展回顾
二、我国公关教育发展回顾
三、广东公共关系发展回顾
第三节 公共关系的职能与功能
一、公共关系的职能
二、公共关系的功能
三、公共关系的构建
四、公共关系的终极价值
第二章 公关调查与策划
第一节 公关调查
一、公共关系调查与方案设计
二、公共关系调查方法类型
三、访员训练与撰写调研报告
第二节 公关策划
一、公关策划内涵
二、公关策划的公式
三、公关策划原则与方法
第三节 公关实施
一、公关项目实施
二、公关活动实施
第四节 公关评估
一、公关评估意义、目的和程序
二、公关评估的标准与方法
第五节 城市解读与营销
一、解读城市
二、城市文化个性
第三章 公关宣传与广告
第一节 公关宣传概念
一、公关宣传是最好的促销方式
二、公关宣传优势与切入点
三、公关宣传造势
第二节 公共关系与新闻传播
一、新闻传播与新闻价值
二、公共关系与新闻传播的区别与联系
第三节 公关广告
一、广告与传播
二、公关广告的性质和特点
第四章 公共关系在营销中的应用
第一节 公关与营销
一、营销内涵
二、公关与营销的联系与区别
三、公关营销新法则
第二节 公关营销策略
一、进攻型策略
二、防御型策略
三、矫正性策略
四、沟通型策略
第三节 公关营销技巧
一、消费引导
二、借名促销
三、顾客化营销
四、社会理念营销
第五章 大型公关活动策划和实施
第一节 大型公关活动概念
一、大型公关活动定义与特点
二、大型公关活动特点
第二节 大型公关活动策划与技巧
一、大型公关活动策划执行
二、大型公关活动策划技巧
三、贯彻大型公关活动的公关策略
第六章 公关传播与新媒体技术
第一节 公关传播概念
一、公关传播界说
二、公关传播的基本要素
第二节 新媒体概念
一、新媒体特性
二、新媒体影响传统媒体
三、现代媒体新定位
第三节 新媒体的形态和传播
一、新媒体的形态
二、新媒体的传播和经济特质
三、新媒体改变大众传播业
第四节 3G时代与公共关系实践创新
一、3G产业的概念
二、3G时代与公共关系
三、从3G传播到公关实践创新
第五节 超女在新媒体运作下的公关传播
一、一场大众文化与精英文化的对决
二、超女抓住了民意
三、一场美学民选的预演
四、娱乐就是娱乐
五、对待超女要宽容
第六节 四川大地震中新传媒的宣导和抚慰功能
一、新传媒宣导和抚慰作用的分析
二、中央电视台报道作用分析
三、网络媒体作用分析
四、手机媒体作用分析
五、QQ通信工具作用分析
第七章 公共关系危机处理
第一节 公关危机与危机管理
一、公关危机概念范畴
二、公关危机的主要类型
第二节 公关危机管理原则与方法
一、公关危机管理原则
二、公关危机管理方法
第三节 南方暴风雪中的公关危机管理
一、要重视公关危机管理
二、雨雪灾害让我们看到人性力量
三、在今后危机管理中政府应采取的对策
第八章 公关案例剖析
第一节 案例剖析的意义、程序与方法
一、案例剖析的意义与程序
二、案例分析的方法
第二节 公关案例撰写与标准
一、公关案例特点与要求
二、优秀公关案例衡量标准
第三节 公关案例结构
一、背景分析
二、策划
三、活动策略
四、活动执行
五、结果与评估
六、公关案例剖析
参考文献
后记
· · · · · · (收起)
读后感
用户评价
这本书的内容对我来说,就像是为我搭建了一个通往公关世界的系统性地图。我一直对信息传播的艺术和策略充满好奇,总觉得那些能够让信息精准有效地传达给目标受众,并最终影响其认知和行为的活动,背后一定蕴含着深刻的智慧。然而,我对公关的理解,长期以来都停留在一些零散的碎片化知识和直观感受上,缺乏一个完整的知识体系来支撑。我希望这本书能够填补我认知的空白,帮助我理解公关的根本原理,比如如何进行受众分析,如何构建传播议程,以及如何进行效果评估。同时,我也非常期待那些“案例剖析”部分,能够让我看到真实的公关实践是如何进行的,学习那些成功的公关活动是如何策划和执行的,以及在面对挑战时,公关人员是如何运用智慧和技巧来化解危机的。我相信,通过这本书的学习,我能够更清晰地认识公关的专业性和系统性,并为我未来在这个领域深入学习和探索打下坚实的基础,也让我对如何更好地运用传播的力量充满信心。
这本书的书名就充满了力量和指引性,直接点明了其内容的核心——“原理”与“案例剖析”。这让我觉得作者在内容组织上一定是有着清晰的逻辑和深厚的功底。我一直以来都对社会心理学和传播学有着浓厚的兴趣,并且相信公关是这两门学科在实际应用中的集大成者。在我看来,有效的公关活动,不仅仅是信息传递,更是对人心的洞察和情感的连接。因此,我非常期待这本书能够深入剖析公关的底层逻辑,比如如何理解公众心理,如何预测舆论走向,以及如何构建信任的桥梁。同时,那些“案例剖析”部分更是让我兴奋,我希望能够看到作者如何将抽象的理论知识,通过生动的案例得以具象化,从而帮助我理解不同类型的公关活动,例如危机公关、品牌公关、危机管理公关,以及它们各自的特点和挑战。通过这些案例,我希望能学习到如何分析问题的本质,如何制定周密的计划,以及如何在执行过程中灵活应对变化,最终达成预期的目标。
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阅读这本书的过程,对我来说更像是一场与内心深处对沟通与传播的热情的对话。我一直深信,在信息爆炸的时代,能够有效地传递信息,建立并维护良好的关系,是个人和组织成功的关键。然而,如何做到这一点,却是一门深奥的学问。我曾在工作和生活中遇到过不少沟通不畅、理解偏差的情况,事后回想,总觉得如果当时掌握了更专业的沟通技巧和策略,结果可能会大不相同。这本书的出现,恰好满足了我对这种专业知识的渴求。我期待通过它,不仅能够理解公关的各种理论模型和核心概念,更能学习到如何将这些抽象的理论转化为具体的实践方法。我希望能够掌握识别和分析不同沟通情境的能力,学会如何根据目标受众的特点来制定有效的传播方案,以及如何在瞬息万变的舆论环境中做出明智的决策。这本书的出现,无疑为我打开了一扇新的大门,让我看到了在公关领域不断学习和成长的可能性,也让我对如何更好地与世界互动充满了期待。
这本书给我的第一印象是它极其的“接地气”。在我过往的印象里,“公关”这个词常常与光鲜亮丽、背后操作的神秘感联系在一起,似乎离普通人的生活有些距离。但当我仔细翻阅这本书的章节设置,特别是那些预示着将要探讨的“案例剖析”部分,我感受到了一种强烈的现实连接感。我希望这本书不仅仅是枯燥的理论堆砌,更能提供一些真实世界中的案例,让我们能够看到公关理论是如何在实际操作中发挥作用的,以及在不同的情境下,公关人员是如何思考和行动的。我期待书中能够包含那些我曾经在新闻里看到过的,甚至是我们身边发生过的经典公关事件,并对它们进行深入的解析,比如某个企业在危机时刻是如何化解负面舆论的,或者某个品牌是如何通过创新的公关活动赢得大众喜爱的。通过这些具体的案例,我希望能更直观地理解公关的魅力,学习到那些行之有效的策略和方法,从而在未来的学习和工作中,能够更灵活地运用公关知识解决实际问题,建立更稳固的人际关系和品牌形象。