管理的常識

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☆☆☆☆☆
出版者:黑龍江教育齣版社
作者:魯剋德
出品人:
頁數:215
译者:
出版時間:2017-7
價格:26.80元
裝幀:平裝
isbn號碼:9787531691303
叢書系列:
圖書標籤:
  • 德魯剋
  • 管理
  • 劉潤
  • 管理
  • 領導力
  • 商業
  • 職場
  • 效率
  • 實用
  • 技巧
  • 思維
  • 經驗
  • 常識
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具體描述

流程繁復、製度紊亂、效率低下、內部無法協同……很多時候管理齣瞭問題,並不是因為員工素質低下,也不是企業戰略不對,或企業文化不行,而是因為管理者對管理的認識齣現瞭偏差和誤解。《管理的常識》一書就是麵對這些管理難題,把管理學理論變為常識,幫助管理者把這些管理常識和管理技巧運用到實際的管理中。尤其希望能給那些剛剛晉升為主管的讀者朋友們帶去奠大的幫助。

《管理者的自我修養》 洞察與實踐:重塑高效團隊的基石 在日新月異的商業浪潮中,個體卓越已不足以支撐組織的持續增長與創新。真正驅動企業騰飛的,是卓越的管理能力,以及在此基礎之上,管理者自身不斷打磨的“自我修養”。《管理者的自我修養》一書,並非泛泛而談的管理理論匯編,而是聚焦於管理者在實際工作場景中,如何通過深刻的自我認知、係統性的能力提升,最終達成高效團隊建設與卓越組織績效的實踐指南。本書旨在幫助讀者突破經驗主義的局限,建立起一套行之有效的管理思維模式與工作方法,成為真正能夠帶領團隊乘風破浪的引領者。 第一部分:管理者心智模式的重塑——從“我”到“我們”的認知躍遷 本書開篇,我們將深入探討管理者的核心心智模式。許多管理者往往陷於“一人之下,萬人之上”的孤島效應,認為自己的決策就是一切,忽略瞭團隊的力量與集體的智慧。本書將引導讀者跳齣這種狹隘的視角,理解“管理”的本質並非在於發號施令,而在於激發潛能、匯聚力量。 自我認知:邊界與力量的清晰界定。 作為管理者,首先要清晰地認識到自己的角色定位、優勢與局限。這並非是一種示弱,而是理性審視,以便更好地發揮自身價值,並識彆齣需要團隊成員協作彌補的領域。我們會詳細剖析管理者在組織中可能存在的“權力幻覺”與“控製欲”,並提供一係列自我反思的工具,幫助讀者識彆並剋服這些障礙,建立更加健康、務實的工作心態。瞭解自己的管理風格(例如,是偏嚮指令型、教練型還是支持型),以及這種風格在不同情境下的適用性,是邁嚮卓越管理的第一步。 同理心與情商:連接個體,激發共鳴。 管理者與團隊成員之間,最寶貴的連接在於理解與信任。本書將深入闡述同理心在管理中的關鍵作用。它要求管理者設身處地地理解團隊成員的感受、動機與挑戰,從而建立更深層次的溝通與互動。我們將探討情商的構成要素(自我意識、自我管理、社會意識、關係管理),並提供具體的方法來提升這些能力,例如積極傾聽、非暴力溝通、有效反饋等。通過情商的提升,管理者能夠更好地處理衝突、激勵士氣、建立積極的工作氛圍。 目標導嚮與全局視野:從微觀到宏觀的思維升級。 優秀的管理者不應隻專注於眼前的任務,更需要具備清晰的目標設定能力和宏觀的戰略視野。本書將引導讀者學習如何設定SMART原則的目標,並將其有效分解至團隊層麵。同時,我們會強調管理者需要理解組織整體戰略,並將其與團隊目標相結閤,確保團隊的努力方嚮與公司發展方嚮高度一緻。這包括對行業趨勢的洞察、對競爭對手的分析,以及對自身團隊資源與能力的評估,從而做齣更具前瞻性的決策。 學習型組織意識:擁抱變化,驅動創新。 在快速變化的環境中,拒絕學習即是退步。本書將倡導管理者成為學習的榜樣,並緻力於在團隊中營造學習的氛圍。我們將探討如何建立持續學習的機製,鼓勵知識共享、經驗交流,以及從錯誤中汲取教訓。這包括鼓勵團隊成員進行技能提升、參加培訓,以及在日常工作中進行復盤與總結。一個具備學習型組織意識的管理者,能夠帶領團隊不斷適應新挑戰,並在競爭中保持優勢。 第二部分:高效團隊的構建——賦能、協作與績效的有機統一 管理者的核心職責在於構建一個高效、協作、能夠持續産齣卓越績效的團隊。《管理者的自我修養》將提供一套行之有效的框架,幫助讀者實現這一目標。 人纔的識彆與發展:點石成金的識人之術。 團隊的基石在於人,如何識彆、吸引、培養並留住優秀人纔是管理者的核心能力。本書將提供一套實用的方法來評估候選人的潛力與契閤度,而不僅僅是看重其過去的經驗。我們將深入探討人纔發展的策略,包括個性化的培訓計劃、導師製度、職業發展路徑規劃等,幫助團隊成員實現個人成長,同時也為組織儲備瞭未來力量。理解每個人的特長與興趣,並將其放在最能發揮價值的崗位上,是實現人纔效能的關鍵。 授權與賦能:激發個體的主動性與責任感。 授權是管理者高效工作的重要手段,但很多管理者在授權時感到不適,擔心失控或質量下降。本書將詳細闡述如何進行有效的授權,包括明確任務、提供支持、設定界限,以及允許試錯。更進一步,我們將探討“賦能”(Empowerment)的真正含義,即不僅是分配任務,更是賦予團隊成員決策權、資源和發展機會,讓他們感受到被信任和重視,從而激發內在驅動力,承擔起更大的責任。 溝通的藝術:清晰、高效、富有建設性。 溝通是團隊協作的命脈。本書將提供一套係統性的溝通策略,幫助管理者在信息傳遞、反饋、衝突解決等各個環節做到清晰、高效、富有建設性。我們將重點講解如何進行一對一溝通、團隊會議管理、跨部門溝通,以及如何提供及時、具體、具有指導意義的反饋。清晰的溝通能夠減少誤解,提高效率,增強團隊凝聚力。 衝突管理與團隊凝聚:化解分歧,增強閤力。 團隊中存在分歧是常態,關鍵在於管理者如何將其轉化為積極的能量,而非破壞性的力量。本書將提供多種衝突管理策略,包括識彆衝突根源、采取閤適的調解方式、引導開放討論等。同時,我們將探討如何通過共同的目標、信任的建立、以及積極的團隊活動來增強團隊的凝聚力,讓團隊成員感受到歸屬感,願意為共同的目標而努力。 績效管理與激勵:驅動卓越,認可價值。 明確的績效目標、公平的評估機製以及有效的激勵措施,是驅動團隊持續創造卓越的關鍵。本書將詳細介紹如何設定可衡量的績效指標,如何進行定期的績效評估,並提供多種激勵策略,包括物質激勵、精神激勵、成長機會激勵等,以確保團隊成員的付齣能夠得到公正的認可和迴報,從而形成正嚮循環。 第三部分:卓越的管理實踐——策略、決策與持續改進 在掌握瞭心智模式與團隊構建的基礎之後,本書將進一步深入到具體的管理實踐層麵,幫助管理者掌握製定策略、做齣明智決策並持續改進的藝術。 問題分析與決策製定:邏輯清晰,洞察本質。 麵對復雜的問題,管理者需要具備清晰的邏輯思維和敏銳的洞察力。本書將介紹多種問題分析工具(如魚骨圖、SWOT分析等),幫助管理者深入剖析問題的根源。同時,我們將探討不同決策模式的優劣,以及如何在信息不完全的情況下做齣最優決策,並學會評估決策的風險與後果。 項目管理與流程優化:條理清晰,效率先行。 無論是大型項目還是日常運營,有效的項目管理和流程優化能夠顯著提升團隊的效率和産齣質量。本書將介紹項目管理的基本原則和方法,例如範圍管理、時間管理、資源管理等,並強調持續優化工作流程的重要性。通過精益思維,管理者能夠識彆並消除流程中的浪費,提高整體運營效率。 時間管理與優先級排序:聚焦核心,事半功倍。 管理者的日常工作繁雜,有效的時聞管理是應對挑戰、保持工作效率的關鍵。本書將提供時間管理技巧,例如番茄工作法、四象限法則等,幫助管理者識彆並聚焦於最重要的任務,學會拒絕不必要的乾擾,從而實現事半功倍的效果。 變革管理與創新驅動:擁抱變化,引領未來。 在瞬息萬變的商業環境中,管理者必須具備推動變革的能力。本書將探討如何有效地管理組織變革,包括清晰地溝通變革的必要性,爭取員工的支持,以及應對變革中的阻力。同時,我們將鼓勵管理者成為創新的倡導者和推動者,為團隊創造一個鼓勵嘗試、擁抱新想法的環境。 領導力修煉與持續反思:終身學習,精益求精。 管理者的成長是一個永無止境的過程。本書的最後一章將迴歸到“自我修養”的核心,強調領導力並非一蹴而就,而是通過持續的學習、實踐和反思來不斷提升。我們將鼓勵管理者建立定期反思的習慣,復盤成功與失敗的經驗,並將其轉化為未來行動的指南。成為一名受人尊敬、能夠激勵人心的領導者,需要一顆不斷學習、勇於承擔、始終追求卓越的心。 《管理者的自我修養》是一本為所有渴望在管理領域實現突破的專業人士量身打造的指南。它不僅僅是理論的傳授,更是實操的引領,旨在幫助讀者構建起堅實的管理根基,掌握行之有效的工具與方法,最終成為能夠點燃團隊熱情、驅動組織持續發展的卓越管理者。翻開本書,開啓您的自我修養之旅,您將發現,真正的管理智慧,源於對自身的深刻理解,和對團隊價值的無限挖掘。

作者簡介

目錄資訊

第1章 管理的常識
管理的概念 / 002
有效管理者 / 003
策略型管理者 / 006
管理者的“運氣” / 008
為績效承擔責任 / 009
第2章 首先發現纔乾,然後因纔適用
不要把注意力集中在改變人的弱點上 / 012
“纔乾”讓人的錶現如此不同 / 014
構成績效的三個因素:技能、知識和纔乾 / 016
如何尋找和選拔纔乾 / 017
因纔適用的三個法則 / 020
第3章 製訂閤理目標,讓員工自己奔跑
目標管理和自我控製 / 024
設置目標的SMART原則 / 025
把團隊目標與個人目標聯係起來,員工容易接受 / 029
把大目標分解成小目標,可以激發員工興趣 / 031
設定有挑戰性的目標,能創造瞭不起的成就 / 032
設定目標後,製訂以結果為導嚮的計劃 / 034
用“手段_目的鏈”鎖定上下級目標的聯係 / 038
第4章 溝通到位瞭,員工纔肯聽
團隊溝通的力量,連上帝都害怕 / 042
如何有效地與員工分享信息 / 045
溝通時,要分清事實和推論 / 047
積極的溝通者,總是善於發現共識 / 048
與員工溝通時,可以用聊天的方式 / 050
日常溝通,會有意想不到的效果 / 051
下屬不願意講真話,往往是擔心後果 / 052
彆怕下屬發牢騷,傾聽牢騷能提高效率 / 054
認同和贊賞,是員工在金錢之外想得到的 / 056
批評之道:很嚴厲但又不讓下屬反感的方法 / 060
第5章 不僅是員工的上級,更是教練
教練技術:成就明星團隊的領導藝術 / 068
成為員工好教練的技術要點 / 071
教練型領導如何指導員工 / 073
及時給予正麵錶揚和評價 / 076
成功“教練”的五個秘訣 / 080
放下管理者的架子 / 083
第6章 掌握正確的激勵方法
激勵員工的八種方式 / 088
漲工資不如發奬金:奬勵的八條原則 / 090
金錢之外的激勵手段 / 093
激勵員工應避免的觀念誤區 / 095
激勵員工應避免的人纔誤區 / 096
激勵員工應注意避免的陷阱 / 099
激發下屬潛能的五種方法 / 100
激勵下屬士氣的七種方法 / 103
醫治人心渙散的六種方法 / 106
第7章 巧妙地化解衝突和危機
善於把非消極衝突轉化為積極因素 / 110
沒有衝突的群體,很可能死水一潭 / 111
處理管理中的衝突,要把握兩點原則 / 113
對待“刺頭”人物,要有分彆地處置 / 114
有敢於頂撞的下屬,不是壞事 / 122
化解衝突和矛盾的五種技巧 / 123
雙嚮溝通,協調好各部門的工作 / 124
第8章 讓領導風格適應變化的情景
政治和誠實,是基本的領導修養 / 128
得體的語言,讓你展現領導的形象 / 129
樹立威信,贏得下屬的尊敬和服從 / 133
態度明確,確保指令被執行到位 / 135
區彆對待,恰當消除員工的怨氣 / 137
主動齣擊,讓流言蜚語消滅於無形中 / 140
承認錯誤,比為自己爭辯還有用 / 143
講究策略,巧妙應對員工加薪的要求 / 145
循循誘導,讓下屬輕鬆地說齣心裏話 / 147
第9章 關注結果,定期對結果進行評估
績效管理是一種提前投資 / 152
績效管理是一種管理手段 / 156
業績輔導是提高執行力的關鍵 / 158
培養員工的績效精神 / 162
業績評估應準確而具體 / 163
讓考核産生績效的三部麯 / 165
剋服個人的主觀偏見,讓考核更準確 / 168
考核之前,要讓員工知曉績效目標 / 171
“完成任務”的目標,小心被置換 / 173
360度績效評估,有助於員工矯正行為 / 175
,不利於改善員工行為 / 176
第10章 績效評估是手段,改進是目的
績效溝通的六大內容 / 180
績效溝通時,如何創造齣和諧氛圍 / 181
錶麵信息,無法讓人明白管理的真實用意 / 183
溝通是績效評估的核心 / 185
反饋工作結果,會讓員工更關注結果 / 188
如何避免績效麵談對員工的負麵心理影響 / 190
嚮員工反饋績效結果的方法 / 191
與員工麵對麵地進行績效評估的方法 / 192
對低績效員工,不宜心慈手軟 / 197
當員工要求加薪時,要和他談績效 / 199
違紀行為若得不到及時懲處,就會蔓延 / 200
第11章 培養你的下屬,把庸纔變成乾將
培訓給企業永遠的生命 / 204
注重培養人纔,方能有纔可用 / 205
培訓員工要具有的態度 / 206
有效培訓的七條措施 / 207
有效培訓的四個階段 / 209
員工培訓十大成功要素 / 210
員工培訓的六個陷阱 / 211
迪士尼公司的培訓之道 / 211
的培養造就的人纔 / 213
IBM的終身教育 / 214
崗位培養 / 215
· · · · · · (收起)

讀後感

評分☆☆☆☆☆

評分☆☆☆☆☆

評分☆☆☆☆☆

評分☆☆☆☆☆

評分☆☆☆☆☆

用戶評價

评分☆☆☆☆☆

這本書的敘事節奏感真是絕瞭,翻開扉頁,我就感覺自己被一股強大的信息流裹挾著往前走,完全停不下來。作者似乎對“效率”這個詞有著近乎偏執的追求,但奇怪的是,這種追求並沒有帶來那種令人窒息的壓迫感,反而像是一種精密的機械運作,你看得清楚每一個齒輪如何咬閤,如何推動龐大的係統前進。我尤其欣賞其中對於“流程優化”的探討,它不是空洞的理論堆砌,而是通過一係列生動的案例,展示瞭在現實商業戰場中,如何通過微小的結構調整,引發蝴蝶效應般的積極轉變。書中對“資源配置的動態平衡”的論述,更是讓我茅塞頓開,它揭示瞭一個深刻的道理:管理並非僵硬的規則手冊,而更像是一種對不確定性的敏捷反應,如何在信息滯後和資源受限的情況下,做齣最優化的決策路徑。讀完後,我感覺自己仿佛上瞭一堂高強度的實戰演習課,雖然有些細節需要時間消化,但那種對全局觀的提升是立竿見影的,迫不及待地想把書中的某些工具和方法論應用到我目前正在負責的項目中去檢驗效果。這絕不是那種讀完就忘的快餐讀物,而是值得反復研讀、隨時翻閱的案頭寶典。

评分☆☆☆☆☆

從裝幀和排版上看,這本書的處理非常講究,處處體現齣一種剋製而高級的審美,這對於一本商業類書籍來說,是很不容易得的。內頁的留白處理得恰到好處,讓人在閱讀大量文字信息時,眼睛不會感到疲勞,反而有一種沉浸式的體驗。但更讓我印象深刻的是其內容的組織邏輯,它不是按照傳統的“計劃-執行-檢查-行動”的PDCA循環來布局,而是建立瞭一個全新的、更貼近現代組織特徵的循環模型。這個模型強調瞭“反饋迴路的即時性”和“學習的群體性”,這在很多經典教材中是被弱化的。我特彆贊賞作者在每一個章節末尾設置的“反思性提問”,這些問題往往非常尖銳,直指讀者最不願意麵對的管理盲區,比如“你的授權,究竟是信任的體現,還是責任的轉嫁?”這種設計讓閱讀不再是被動的接受,而成為瞭一個主動的、自我對話的過程。我發現,僅僅是認真思考瞭書中的三五個提問,我就能立即在接下來的工作中發現過去忽略的關鍵細節。

评分☆☆☆☆☆

這本書的語言風格真是齣人意料地接地氣,完全沒有一般商管書籍那種故作高深的架子,讀起來就像是聽一位經驗豐富的前輩在酒吧裏跟你推心置腹地聊他的“坑”和“寶”。它沒有宏大的理論模型來壓人,反而是用大量鮮活、甚至帶著點兒煙火氣的案例,去剖析那些藏在日常工作中的管理“潛規則”。比如,書中對於“跨部門溝通障礙”的解析,沒有使用什麼復雜的心理學詞匯,而是直接點齣瞭那些“信息孤島”是如何因為部門間的KPI設置不一緻而自然形成的,這種洞察力直擊痛點。我特彆喜歡作者那種略帶戲謔但又無比犀利的筆觸,它讓那些原本沉悶的管理學概念變得生動有趣,仿佛那些冰冷的數據背後都有瞭鮮活的人在呼吸和掙紮。讀這本書的過程中,我常常會心一笑,因為那些被描述的睏境,正是我過去幾個月來焦頭爛額的根源。它給予我的安慰不是“一切都會好起來”的虛無,而是“看,大傢都遇到過這種問題,而且有人已經找到瞭對付它的辦法”的切實力量。

评分☆☆☆☆☆

我必須承認,這本書對我來說,在“思維框架的重塑”方麵,起到瞭顛覆性的作用。在接觸它之前,我總習慣於用“問題——解決方案”的綫性思維去處理管理難題,但這本書卻強迫我跳齣這個舒適區,去審視問題本身是如何被“建構”齣來的。書中關於“目標設定與價值認同”的章節,其深度遠超我的預期,它探討的已經不僅僅是SMART原則那樣的技術層麵的技巧,而是深入到瞭組織文化和個體動機的深層連接。作者用近乎哲學的思辨,引導讀者去思考:我們究竟在管理什麼?是行為,還是心智?這種從“術”到“道”的過渡非常自然,沒有突兀感。每一次閱讀,都像是進行瞭一次深入的內部審計,迫使我檢視自己過往的管理決策中,有多少是基於本能的反應,又有多少是基於清晰的、可復用的原理。這種係統性的、自上而下的審視,極大地提升瞭我對復雜係統穩定性的理解。對於那些渴望從“戰術執行者”嚮“戰略思考者”轉變的同仁來說,這本書無疑是架設在兩者之間的一座堅固橋梁。

评分☆☆☆☆☆

坦白說,這本書的視角非常獨特,它似乎對傳統的“英雄式管理者”敘事不感興趣,而是將聚光燈打在瞭那些默默無聞、但對組織健康至關重要的“連接者”和“維護者”身上。它提供瞭一種非常女性化(此處無性彆歧視意味,指代更注重關係維護和共情)的管理視角,去平衡工業時代遺留下來的、過度強調自上而下控製的刻闆印象。書中對於“衝突的建設性管理”的探討,尤其令我感到驚喜,它不是教你如何壓製異議,而是告訴你如何將衝突視為組織內部的“溫度計”,通過傾聽和調和,將負麵能量轉化為推動變革的動力。我從中學習到的不僅是管理技巧,更是一種對待組織成員的同理心和尊重。這種尊重,不是施捨,而是建立在對個體價值充分認可基礎上的閤作關係。讀完後,我感覺自己對團隊成員的態度都變得更加耐心和包容,因為我已經理解到,每一個看似“不配閤”的行為背後,都可能隱藏著一個未被滿足的需求或一個尚未被發現的組織漏洞。這本書真正教會我的,是如何成為一個更人性化的、同時也更有效的領導者。

评分☆☆☆☆☆

魯德剋真會蹭德魯剋的IP…看看魯德剋醜陋的嘴臉

评分☆☆☆☆☆

深讀踐行吧

评分☆☆☆☆☆

魯德剋真會蹭德魯剋的IP…看看魯德剋醜陋的嘴臉

评分☆☆☆☆☆

◆本書中主要介紹瞭讓你成為優秀管理者的十堂課:溝通、激勵、決策、計劃等。內容簡明易懂,結閤案例,非常實用。 管理的真諦:通過彆人完成任務的藝術,說到不如做到,做到不如讓你彆做到。 ◆GET: 績效三要素:技能、知識人、纔乾。纔乾是無法復製的,因此最為重要。

评分☆☆☆☆☆

深讀踐行吧

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