具体描述
流程繁复、制度紊乱、效率低下、内部无法协同……很多时候管理出了问题,并不是因为员工素质低下,也不是企业战略不对,或企业文化不行,而是因为管理者对管理的认识出现了偏差和误解。《管理的常识》一书就是面对这些管理难题,把管理学理论变为常识,帮助管理者把这些管理常识和管理技巧运用到实际的管理中。尤其希望能给那些刚刚晋升为主管的读者朋友们带去奠大的帮助。
作者简介
目录信息
管理的概念 / 002
有效管理者 / 003
策略型管理者 / 006
管理者的“运气” / 008
为绩效承担责任 / 009
第2章 首先发现才干,然后因才适用
不要把注意力集中在改变人的弱点上 / 012
“才干”让人的表现如此不同 / 014
构成绩效的三个因素:技能、知识和才干 / 016
如何寻找和选拔才干 / 017
因才适用的三个法则 / 020
第3章 制订合理目标,让员工自己奔跑
目标管理和自我控制 / 024
设置目标的SMART原则 / 025
把团队目标与个人目标联系起来,员工容易接受 / 029
把大目标分解成小目标,可以激发员工兴趣 / 031
设定有挑战性的目标,能创造了不起的成就 / 032
设定目标后,制订以结果为导向的计划 / 034
用“手段_目的链”锁定上下级目标的联系 / 038
第4章 沟通到位了,员工才肯听
团队沟通的力量,连上帝都害怕 / 042
如何有效地与员工分享信息 / 045
沟通时,要分清事实和推论 / 047
积极的沟通者,总是善于发现共识 / 048
与员工沟通时,可以用聊天的方式 / 050
日常沟通,会有意想不到的效果 / 051
下属不愿意讲真话,往往是担心后果 / 052
别怕下属发牢骚,倾听牢骚能提高效率 / 054
认同和赞赏,是员工在金钱之外想得到的 / 056
批评之道:很严厉但又不让下属反感的方法 / 060
第5章 不仅是员工的上级,更是教练
教练技术:成就明星团队的领导艺术 / 068
成为员工好教练的技术要点 / 071
教练型领导如何指导员工 / 073
及时给予正面表扬和评价 / 076
成功“教练”的五个秘诀 / 080
放下管理者的架子 / 083
第6章 掌握正确的激励方法
激励员工的八种方式 / 088
涨工资不如发奖金:奖励的八条原则 / 090
金钱之外的激励手段 / 093
激励员工应避免的观念误区 / 095
激励员工应避免的人才误区 / 096
激励员工应注意避免的陷阱 / 099
激发下属潜能的五种方法 / 100
激励下属士气的七种方法 / 103
医治人心涣散的六种方法 / 106
第7章 巧妙地化解冲突和危机
善于把非消极冲突转化为积极因素 / 110
没有冲突的群体,很可能死水一潭 / 111
处理管理中的冲突,要把握两点原则 / 113
对待“刺头”人物,要有分别地处置 / 114
有敢于顶撞的下属,不是坏事 / 122
化解冲突和矛盾的五种技巧 / 123
双向沟通,协调好各部门的工作 / 124
第8章 让领导风格适应变化的情景
政治和诚实,是基本的领导修养 / 128
得体的语言,让你展现领导的形象 / 129
树立威信,赢得下属的尊敬和服从 / 133
态度明确,确保指令被执行到位 / 135
区别对待,恰当消除员工的怨气 / 137
主动出击,让流言蜚语消灭于无形中 / 140
承认错误,比为自己争辩还有用 / 143
讲究策略,巧妙应对员工加薪的要求 / 145
循循诱导,让下属轻松地说出心里话 / 147
第9章 关注结果,定期对结果进行评估
绩效管理是一种提前投资 / 152
绩效管理是一种管理手段 / 156
业绩辅导是提高执行力的关键 / 158
培养员工的绩效精神 / 162
业绩评估应准确而具体 / 163
让考核产生绩效的三部曲 / 165
克服个人的主观偏见,让考核更准确 / 168
考核之前,要让员工知晓绩效目标 / 171
“完成任务”的目标,小心被置换 / 173
360度绩效评估,有助于员工矫正行为 / 175
,不利于改善员工行为 / 176
第10章 绩效评估是手段,改进是目的
绩效沟通的六大内容 / 180
绩效沟通时,如何创造出和谐氛围 / 181
表面信息,无法让人明白管理的真实用意 / 183
沟通是绩效评估的核心 / 185
反馈工作结果,会让员工更关注结果 / 188
如何避免绩效面谈对员工的负面心理影响 / 190
向员工反馈绩效结果的方法 / 191
与员工面对面地进行绩效评估的方法 / 192
对低绩效员工,不宜心慈手软 / 197
当员工要求加薪时,要和他谈绩效 / 199
违纪行为若得不到及时惩处,就会蔓延 / 200
第11章 培养你的下属,把庸才变成干将
培训给企业永远的生命 / 204
注重培养人才,方能有才可用 / 205
培训员工要具有的态度 / 206
有效培训的七条措施 / 207
有效培训的四个阶段 / 209
员工培训十大成功要素 / 210
员工培训的六个陷阱 / 211
迪士尼公司的培训之道 / 211
的培养造就的人才 / 213
IBM的终身教育 / 214
岗位培养 / 215
· · · · · · (收起)
读后感
用户评价
我必须承认,这本书对我来说,在“思维框架的重塑”方面,起到了颠覆性的作用。在接触它之前,我总习惯于用“问题——解决方案”的线性思维去处理管理难题,但这本书却强迫我跳出这个舒适区,去审视问题本身是如何被“建构”出来的。书中关于“目标设定与价值认同”的章节,其深度远超我的预期,它探讨的已经不仅仅是SMART原则那样的技术层面的技巧,而是深入到了组织文化和个体动机的深层连接。作者用近乎哲学的思辨,引导读者去思考:我们究竟在管理什么?是行为,还是心智?这种从“术”到“道”的过渡非常自然,没有突兀感。每一次阅读,都像是进行了一次深入的内部审计,迫使我检视自己过往的管理决策中,有多少是基于本能的反应,又有多少是基于清晰的、可复用的原理。这种系统性的、自上而下的审视,极大地提升了我对复杂系统稳定性的理解。对于那些渴望从“战术执行者”向“战略思考者”转变的同仁来说,这本书无疑是架设在两者之间的一座坚固桥梁。
这本书的语言风格真是出人意料地接地气,完全没有一般商管书籍那种故作高深的架子,读起来就像是听一位经验丰富的前辈在酒吧里跟你推心置腹地聊他的“坑”和“宝”。它没有宏大的理论模型来压人,反而是用大量鲜活、甚至带着点儿烟火气的案例,去剖析那些藏在日常工作中的管理“潜规则”。比如,书中对于“跨部门沟通障碍”的解析,没有使用什么复杂的心理学词汇,而是直接点出了那些“信息孤岛”是如何因为部门间的KPI设置不一致而自然形成的,这种洞察力直击痛点。我特别喜欢作者那种略带戏谑但又无比犀利的笔触,它让那些原本沉闷的管理学概念变得生动有趣,仿佛那些冰冷的数据背后都有了鲜活的人在呼吸和挣扎。读这本书的过程中,我常常会心一笑,因为那些被描述的困境,正是我过去几个月来焦头烂额的根源。它给予我的安慰不是“一切都会好起来”的虚无,而是“看,大家都遇到过这种问题,而且有人已经找到了对付它的办法”的切实力量。
坦白说,这本书的视角非常独特,它似乎对传统的“英雄式管理者”叙事不感兴趣,而是将聚光灯打在了那些默默无闻、但对组织健康至关重要的“连接者”和“维护者”身上。它提供了一种非常女性化(此处无性别歧视意味,指代更注重关系维护和共情)的管理视角,去平衡工业时代遗留下来的、过度强调自上而下控制的刻板印象。书中对于“冲突的建设性管理”的探讨,尤其令我感到惊喜,它不是教你如何压制异议,而是告诉你如何将冲突视为组织内部的“温度计”,通过倾听和调和,将负面能量转化为推动变革的动力。我从中学习到的不仅是管理技巧,更是一种对待组织成员的同理心和尊重。这种尊重,不是施舍,而是建立在对个体价值充分认可基础上的合作关系。读完后,我感觉自己对团队成员的态度都变得更加耐心和包容,因为我已经理解到,每一个看似“不配合”的行为背后,都可能隐藏着一个未被满足的需求或一个尚未被发现的组织漏洞。这本书真正教会我的,是如何成为一个更人性化的、同时也更有效的领导者。
这本书的叙事节奏感真是绝了,翻开扉页,我就感觉自己被一股强大的信息流裹挟着往前走,完全停不下来。作者似乎对“效率”这个词有着近乎偏执的追求,但奇怪的是,这种追求并没有带来那种令人窒息的压迫感,反而像是一种精密的机械运作,你看得清楚每一个齿轮如何咬合,如何推动庞大的系统前进。我尤其欣赏其中对于“流程优化”的探讨,它不是空洞的理论堆砌,而是通过一系列生动的案例,展示了在现实商业战场中,如何通过微小的结构调整,引发蝴蝶效应般的积极转变。书中对“资源配置的动态平衡”的论述,更是让我茅塞顿开,它揭示了一个深刻的道理:管理并非僵硬的规则手册,而更像是一种对不确定性的敏捷反应,如何在信息滞后和资源受限的情况下,做出最优化的决策路径。读完后,我感觉自己仿佛上了一堂高强度的实战演习课,虽然有些细节需要时间消化,但那种对全局观的提升是立竿见影的,迫不及待地想把书中的某些工具和方法论应用到我目前正在负责的项目中去检验效果。这绝不是那种读完就忘的快餐读物,而是值得反复研读、随时翻阅的案头宝典。
从装帧和排版上看,这本书的处理非常讲究,处处体现出一种克制而高级的审美,这对于一本商业类书籍来说,是很不容易得的。内页的留白处理得恰到好处,让人在阅读大量文字信息时,眼睛不会感到疲劳,反而有一种沉浸式的体验。但更让我印象深刻的是其内容的组织逻辑,它不是按照传统的“计划-执行-检查-行动”的PDCA循环来布局,而是建立了一个全新的、更贴近现代组织特征的循环模型。这个模型强调了“反馈回路的即时性”和“学习的群体性”,这在很多经典教材中是被弱化的。我特别赞赏作者在每一个章节末尾设置的“反思性提问”,这些问题往往非常尖锐,直指读者最不愿意面对的管理盲区,比如“你的授权,究竟是信任的体现,还是责任的转嫁?”这种设计让阅读不再是被动的接受,而成为了一个主动的、自我对话的过程。我发现,仅仅是认真思考了书中的三五个提问,我就能立即在接下来的工作中发现过去忽略的关键细节。
深读践行吧
鲁德克真会蹭德鲁克的IP…看看鲁德克丑陋的嘴脸
深读践行吧
又是一本按照名字和作者都找不到的书,但是通过书号才找到的书。内容一般,通过故事和浅显道理组成的书,有点让我看不下去看不进去。
◆本书中主要介绍了让你成为优秀管理者的十堂课:沟通、激励、决策、计划等。内容简明易懂,结合案例,非常实用。 管理的真谛:通过别人完成任务的艺术,说到不如做到,做到不如让你别做到。 ◆GET: 绩效三要素:技能、知识人、才干。才干是无法复制的,因此最为重要。