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出版者:John Wiley & Sons Inc

作者:Zylstra, Kirk D.

出品人:

页数:240

译者:

出版时间:2005-11

价格:499.00元

装帧:HRD

isbn号码:9780471740759

丛书系列:

图书标签:

lean
精益
物流
分销
供应链
精益管理
物流
供应链
库存管理
流程优化
效率提升
运营管理
成本控制
数字化转型
敏捷交付

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具体描述

"Kirk Zylstra's focus on the customer is a fresh approach to lean. Companies that can bear the burden of variability will develop a strategic advantage in today's volatile market."-Travis Jarrell Institute of Industrial Engineers Program Committee Chair "Lean Distribution is a comprehensive yet concise work with clear leanings. Kirk's experience across a range of industries brings a unique understanding of common opportunities and solutions available to optimize distribution processes. Lean techniques, typically effective in manufacturing processes, are applied in the downstream supply chain in a practical and productive manner that will offer something to any business distributing tangible goods."-F. Jeff Duncan Jr. VP, CIO, and Director of Technology Louisiana Pacific Corp. "Lean Distribution has robustly captured the revolution occurring in today's increasingly competitive and global supply chain. Eliminating losses through lean manufacturing and lean distribution initiatives will become even more critical enablers to organizations developing cost-advantaged supply chains."-Rick McDonald Director of Manufacturing The Clorox Company

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精益分销:将精益生产思想应用于分销领域

穿越喧嚣：探寻效率与卓越的静默之路《静水深流：企业运营的效率哲学与实践》本书导言：在信息洪流中锚定价值我们正处在一个被“快速”和“海量”定义的新时代。从新兴的科技公司到根深蒂固的传统制造业，企业像一艘艘在信息海洋中搏击风浪的巨轮，试图以最快的速度抵达每一个看似诱人的彼岸。然而，速度的堆砌并不必然带来真正的优势，盲目的扩张与无序的堆积，反而可能成为吞噬企业活力的隐形黑洞。《静水深流：企业运营的效率哲学与实践》并非又一本关于“敏捷”或“精益”的口号式指南。它是一部深入剖析现代企业运营结构、管理心智与资源分配哲学的深度著作。本书的核心议题是：如何在日益复杂且充满不确定性的商业环境中，通过系统性的思维重构和精微化的流程打磨，实现真正的“效率”——一种既能保证速度，又能维持质量、更重要的是，能持续产生可观商业价值的深度效率。第一部：诊断与重构——摆脱“忙碌的陷阱” 企业运营中的低效，往往不是源于技术层面的缺失，而是思维模式的固化。许多组织陷入了“忙碌的陷阱”：员工和管理者的时间被无休止的会议、琐碎的沟通和低价值的重复劳动所占据，却鲜少有人停下来审视：我们所做的一切，是否真的在向着战略目标前进？本书的第一部分，旨在提供一套强有力的诊断工具，帮助管理者穿透日常的表象，直击流程的核心痛点。 1. 价值流的隐形阻滞：我们将探讨如何绘制和量化企业的端到端价值流，识别那些看似合理，实则吞噬资源的“等待时间”、“返工循环”和“信息孤岛”。这不仅仅是流程图的绘制，更是对时间与人力资源分配的哲学拷问。我们不追求砍掉一切“浪费”，而是聚焦于那些不增值却被强行保留的“非必要复杂性”。 2. 组织架构的熵增：传统的层级制在信息快速流动的今天，正面临“决策滞后”的挑战。本书分析了如何设计更具适应性的组织边界，如何通过清晰的权责划分，将资源使用权下放，同时通过“反馈闭环”机制，确保自下而上的创新不被中层管理结构所扼杀。我们深入探讨了矩阵式、平台式组织在不同发展阶段的适用性与陷阱。 3. 沟通的“信噪比”：大多数企业沟通的失败，源于信噪比过低——信息的噪音远大于有效信号。本章将构建一套“目的驱动型”的沟通框架，强调会议的价值衡量标准，以及如何利用非同步协作工具，将即时响应的压力转化为深度思考的时间。第二部：心智与文化——效率的内生驱动力真正的效率提升，必然源于组织心智的转变。如果员工和管理者普遍缺乏对“精确性”的追求和对“结果负责”的意识，任何流程的优化都将沦为一纸空文。 4. 建立“精确度文化”：我们将论述如何从招聘、培训到绩效评估的全周期中，植入对“第一次就把事情做对”的执着。这需要管理者以身作则，容忍试错，但绝不容忍“重复性失误”。本书详述了如何通过数据透明化，让每一个环节的产出质量，直接、清晰地反馈给执行者，从而形成自我修正的内在动力。 5. 聚焦的艺术：战略的“减法”：资源是有限的，而机会是无限的。效率的最高境界，是对“非核心目标”的果断舍弃。本章引导管理者进行严格的“战略筛选”，明确什么是不做（或少做）的事情，从而将宝贵的注意力、资金和人才，集中投入到那些具有指数级回报潜力的关键领域。 6. 知识的沉淀与复用：现代企业的最大隐性成本之一，是知识的流失与重复发明。本书探讨了如何将“隐性知识”转化为可操作的“显性资产”。这不是简单地建立知识库，而是设计知识获取、验证、存储和迭代的完整生命周期，确保过去的经验教训能被有效地应用于未来的决策中。第三部：系统与韧性——面向未来的运营蓝图在快速变化的环境中，今天的最优解可能就是明天的瓶颈。因此，运营系统必须具备“可塑性”与“抗脆弱性”。 7. 跨职能的“流程自治单元”：传统的职能部门往往只关注自身效率，却牺牲了整体价值流的顺畅。本书提出构建小型的、跨职能的“流程自治单元”（Process Autonomous Units, PAUs），赋予它们端到端的交付权和资源调配权，以应对特定客户需求或产品线的快速迭代，减少跨部门审批的冗余环节。 8. 数据的真实与洞察：决策依赖数据，但数据本身可能带有偏见或延迟。本章重点讨论如何构建“即时反馈回路”的数据架构，确保管理层获取的是反映当前真实状态的、经过清洗和验证的“运营真相”，而非滞后的历史快照。我们将深入分析“领先指标”与“滞后指标”的平衡应用。 9. 弹性设计与预见性维护：效率不应以牺牲系统的稳定性为代价。本书探讨了如何在系统设计之初，就植入“冗余的弹性设计”——这种弹性并非低效的堆砌，而是针对关键瓶颈和高风险节点的备份能力。我们学习如何利用模拟技术，预先测试系统在极端压力下的表现，并建立主动式的“预防性维护”机制，将突发故障扼杀在萌芽状态。结语：在静默中发现力量《静水深流》旨在为企业领导者提供一套审视运营的全新视角：效率并非噪音的减少，而是价值的聚焦；韧性并非防御的增加，而是适应性的增强。真正的卓越运营，如同静默的水流，看似平缓，却蕴含着穿透岩石的强大力量。这本书是献给那些渴望超越表面忙碌，追求深度、可持续商业成功的远见者的行动指南。