图书标签: 管理情商  管理  好书，值得一读  我想读这本书  想读，一定很精彩！  管理智慧  因为喜欢书，所以想看看！  28个一线案例   

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【可读可不读系列】用细节打通客户关系，通过“信息匹配、持续跟进、增值服务”的办法找到客户的动情点并锁定交易。利用阈值管理团队，能够有效调控团队成员的工作热情和积极性，达到持续激励的效果。动态化制度调整，在确保制度刚性执行的前提下，利用“程序补完”保持制度必要的灵活性。

6/6这本书是我今年读过的唯一一本干货满满的书，一般这种类型的书都很难啃，这本却不是，从实际案例分析引出各种问题和对策，让人读起来轻松，恍然大悟。每一篇都给人很多启发。分析到位，阐述观点不拖泥带水。最后说到的在信息大爆炸的时代闭关修身我也十分认同。干货满满，给作者打call。

智商不足以支撑高情商管理

物质和精神奖励具有边际效益递减的趋势，而阈值管理的方法能够有效调控员工的工作积极性，达到持续激励的效果 | 要准确把握员工的阈值信息，知道员工想要什么以及工作要达到的最低标准 | 在阈值允许的范围内，一定要把事情做到极致。对符合奖励条件的，即使公司面临困难，奖励也一定要给到位；对不符合条件的，差一点也不能奖励，从而形成一种刚性的评价标准 | 尽量把阈值控制在最低水平 | 自下而上的制度变革是相对稳定的，发生偏差的概率较小，而且获得的成果也相对可持续 | 提供超值服务，让客户感觉欠下人情，就更容易绑定客户，促成交易

ok

最近热播的一部剧《欢乐颂》，我惊叹于曲筱绡的高情商。 这么一个突然爆发的富二代，文化水平不高，情商却甚是了得。安迪的高才，樊胜美的多见，在问题面前，都束手无策，无论是以暴制暴的降服樊家人还是化解安迪和小包总之间的尴尬局面，这个女孩子，曲妖精，真的了不得，天生...  

《高情商管理》采用案例教学的写法，将枯燥的管理学理论穿插在一个个鲜活的案例之中，颇具可读性。一开篇就用一个4S店销售汽车的案例，牢牢吸引住读者眼光，并且将不同的法典应用于不同的岗位、不同的人员身上，让读者能够真切地感受到这些法典的效力。本书读来像一本高度浓缩...  

高情商管理这本书写的真挺不错的，每一个案例都写的挺实际，不是夸夸其谈，尤其是书的开篇的引子，被忽视的常识，更是让人对常识有了更深入的了解，现在细节管理似乎已经不是最新潮的话题了，现在企管界都说“战略管理”、“商业模式”。但你看有些大公司做的战略，好看，但是...  

最近热播的一部剧《欢乐颂》，我惊叹于曲筱绡的高情商。 这么一个突然爆发的富二代，文化水平不高，情商却甚是了得。安迪的高才，樊胜美的多见，在问题面前，都束手无策，无论是以暴制暴的降服樊家人还是化解安迪和小包总之间的尴尬局面，这个女孩子，曲妖精，真的了不得，天生...  

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