序言
前言
第1 章 權力管理
新項目經理的失敗
空降總經理的失敗故事
權力的本質
權力意識教育的顧慮
三種職場人
權力的構成與獲得
權力與管理
軟權力和職務權力的區彆與聯係
建設和使用軟權力的必要性
獲取軟權力的原則
如何獲得軟權力
建立廣泛的共同利益 "
管理需要寬嚴兼濟 "
快速識彆權力環境 " "
權力和工作目標的平衡 "
幫助核心下屬建立權力
如何使用權力
第二章 目標管理
目標不是期望
目標的重要性
沒有目標的管理人員 "
目標選擇的原則
時間管理四象限法
如何判斷工作的重要程度
一些重要的目標
需要剋服的心理問題
設立目標常見的錯誤
團隊的四個發展階段
不同階段的工作目標設定
第三章 文化管理
文化的本質
文化背後的博弈
廣義的利益
高付齣、高迴報模式的關鍵
如何實現高付齣 高迴報模式
文化的構成及內部關係
文化建設
文化如何落地
文化的作用
文化投入是否值得
文化的靈魂與形式
文化越精彩越好嗎
第四章 人員管理
新管理人員的誤區
團隊的整體性
如何閤理搭配團隊成員
骨乾的作用
如何挑選團隊成員
人員管理和培養
授權
關注優秀員工
如何激勵員工提升錶現
團隊動蕩期的人員管理
團隊磨閤期的人員管理
團隊成熟期的人員管理
團隊衰退期的人員管理
第五章 績效管理
以績效為導嚮的管理意識
績效環境
績效管理與考核
績效管理
績效計劃
績效實施 "
績效評估 "
績效更新
如何推動績效管理 "
KPI的成功要素
阿米巴模式下的KPI 數據
數據的準確性與績效考核
IT和績效數據
第六章 溝通管理
溝通影響執行嗎
溝通與利益
績效管理在溝通中的作用
影響溝通氛圍的因素
如何建設良好的溝通氛圍
溝通的基本原則
一個溝通的案例
溝通的誤區
泛濫的溝通
如何提高溝通的效率
會議溝通
郵件溝通
及時聊天工具溝通
電話溝通
復閤式溝通
後 記
· · · · · · (收起)