Pre-Suasion

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出版者:Simon & Schuster
作者:Robert Cialdini Ph.D.
出品人:
页数:432
译者:
出版时间:2016-9-6
价格:USD 28.00
装帧:Hardcover
isbn号码:9781501109799
丛书系列:
图书标签:
  • 心理学
  • 心理
  • 说服力
  • 商业
  • 谈判
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  • 行为经济学
  • 认知心理学
  • 销售策略
  • 品牌营销
  • 谈判技巧
  • 思维模型
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具体描述

《影响力》续篇,深入探索说服的艺术 在《影响力》一书中,罗伯特·西奥迪尼博士揭示了六种能够让我们在不知不觉中做出决定的普遍原则。这些原则,如互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威和稀缺,构成了人类行为的基石,也因此成为营销、销售和人际交往中不可或缺的工具。然而,在“影响力”成为一种显性沟通策略之后,我们不禁要问:在说服行为发生之前,是否存在一个更微妙、更具决定性的阶段? 《Pre-Suasion》(预说服)正是对这一问题的深刻探索。西奥迪尼博士在本新作中,将目光投向了说服过程的“前奏”——即在我们真正接触到任何说服性信息之前,就已经塑造好我们思维模式的那些细微因素。他将这个阶段称为“预说服”,并指出,有效的说服不仅仅在于信息本身的质量,更在于我们接收信息时的“准备状态”。 本书的核心观点在于,在接收到核心信息之前,将人们的注意力引导至某个特定概念或主题,可以在不知不觉中影响他们的决策。这种引导并非通过强制或欺骗,而是通过巧妙地激活与特定概念相关的思维联结。例如,当我们对某个主题产生好奇心时,后续接收到的相关信息便更容易被接受和内化。这种“预先聚焦”的能力,使得我们能够以一种更具建设性、更少防御性的心态去迎接即将到来的说服。 西奥迪尼博士以其一贯的科学严谨和生动有趣的叙事风格,深入浅出地剖析了预说服的运作机制。他通过大量的心理学实验、案例研究和生活化的情境,向我们展示了预说服在日常生活、商业营销、政治宣传乃至个人关系中的广泛应用。 本书内容精彩纷呈,主要围绕以下几个方面展开: 一、预说服的本质与心理学基础: 西奥迪尼博士首先定义了“预说服”的概念,并将其与传统的“说服”区分开来。他解释了心理学中的“启动效应”(priming effect)如何在预说服阶段发挥作用。当我们被引导去思考某个概念时,大脑会更倾向于关注和处理与之相关的其他信息,即使这些信息在字面上与最初的引导并不直接相关。这种心理学机制,使得预先聚焦的意图能够更有效地传递给目标受众。 二、预说服的五大关键原则: 本书系统地阐述了实现有效预说服的五大关键原则,并配以大量详实的实验证据: 关联性(Association): 这是预说服的核心。通过将目标信息与受众已经认为重要、有价值或令人愉悦的事物联系起来,能够极大地提升说服的有效性。例如,在推销保险时,如果能先引导客户思考“安全感”或“家庭保障”,那么后续的保险介绍就会更容易被接受。 互惠性(Reciprocity): 虽然互惠原则在《影响力》中已被详细阐述,但在预说服阶段,它扮演着不同的角色。通过在正式说服前提供一些“小恩小惠”,例如免费的试用、有用的信息,能够激活受众的“回报”心理,让他们更愿意在后续的回合中接受提供方的信息。 契合性(Congruence): 促使人们在接收信息前,先承诺或表达与某个概念一致的态度或行为。例如,在销售汽车时,先让潜在客户谈论他们对“可靠性”或“驾驶乐趣”的看法,能够让他们在看到具体的汽车型号时,更容易将其与自己的预先表达的观点联系起来。 可接受性(Acceptability): 预先让人们对信息来源或沟通方式产生好感,可以降低其防御心理。例如,通过友好的问候、真诚的赞美,或者将信息传递者塑造成值得信赖的形象,都能为后续的说服铺平道路。 重要性(Salience): 将某个概念或议题置于受众的意识中心,使其成为他们当下最关注的焦点。例如,在气候变化宣传中,通过播放触动人心的影像,或者引用权威科学家的预测,能够让“气候变化”成为人们当下最关心的问题。 三、预说服在不同领域的应用: 本书不仅深入探讨了预说服的理论,更提供了丰富的实践应用案例: 商业营销与销售: 如何通过巧妙的产品陈列、广告宣传语、试用体验设计,在消费者接触产品之前,就唤起他们对特定需求的关注,从而提高购买意愿。 公共关系与教育: 如何在进行信息传播或知识灌输时,通过预先设定受众的认知框架,使其更容易接受和理解新的信息,减少抵触心理。 个人沟通与谈判: 如何在正式沟通之前,通过建立良好的关系、营造积极的氛围,或者巧妙地引入特定话题,为达成共识奠定基础。 政治宣传与社会运动: 如何通过精心策划的媒体策略,在投票日或集会前,塑造公众的认知和情绪,引导他们对特定议题或候选人产生偏好。 四、如何识别与应对预说服: 认识到预说服的力量,同时也意味着我们要学会识别和抵御那些试图利用这些原则来操纵我们的人。西奥迪尼博士也提供了有价值的建议,帮助读者保持批判性思维,不被轻易地引导和说服。通过了解预说服的运作模式,我们能够更清醒地认识到自己的决策过程,并做出更符合自身利益的选择。 《Pre-Suasion》并非一本简单的“成功秘籍”,而是一次对人类决策心理的深度剖析。它揭示了影响我们思维的深层机制,让我们得以窥见“无形之手”如何巧妙地引导我们的选择。无论是营销人员、销售代表、教育工作者、政策制定者,还是每一个希望在生活中更有效地沟通和影响他人的人,都能从本书中获得深刻的启迪。它将帮助你理解,在说出“是”或“否”之前,还有更多值得关注的“前奏”。

作者简介

罗伯特•西奥迪尼

● “影响力教父”,著名社会心理学家,全球知名说服力研究权威。

● 先后在北卡罗来纳大学以及哥伦比亚大学取得博士学位并从事博士后研究工作,在亚利桑那州立大学执教多年,从事社会心理学教学工作,现为名誉退休教授。

● 倾其职业生涯研究影响力,在说服、顺从和谈判领域享有广泛的国际声誉。因其在商业道德和政策运用方面所做的前沿研究,被评为“最顶尖的50位领导力和管理大师”。

● 作为工作影响力公司(INFLUENCE AT WORK)的总裁,他带领企业从事道德影响力的研究与培训,客户包括:谷歌、微软、思科、德国拜耳、可口可乐、毕马威等世界500强企业以及肯尼迪政治学院、美国司法部等教育、政府部门。

● 已出版有百万级畅销书《影响力》。

目录信息

读后感

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西奥迪尼曾花三年时间,“卧底”潜入某个说服力培训营。该培训营里有汽车销售员、市场营销专员、电视广告推销员、销售经理、慈善基金筹集人、公关专家、企业招聘官,等等。 根据西奥迪尼的经验,他本以为口才、清晰度、逻辑性是说服他人的关键。但后来他却发现,该培训营中的...  

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之前给自己定过一个规矩:为了走出自己的小圈子,每周找一个陌生人吃饭。对于一个吃货来说,吃饭是木有问题的,但是如何和陌生人拉近距离,让大家快速聊开,这是一个让我思考了好久的问题。 下面说说我思考的收获,给大家分享三个可以快速与陌生人拉近距离的套路。 取得信任 ...  

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读书读的从来都是自己。 读着读着,想起了三十六计、鬼谷子、厚黑学…… 001.人很难理智——一直理智太累了 课本上真理、公理,考试才需要标准答案;社会是江湖,波澜壮阔、暗流涌动。人是活的,书是死的,忘掉标准答案,做好“随波逐流”,才能乘风破浪 002.听话要听音——话...  

用户评价

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《Pre-Suasion》这本书,为我提供了一种全新的视角来理解人类行为,特别是那些在我们意识层面尚未完全意识到就被影响和引导的决策过程。我一直认为,说服力主要体现在清晰的逻辑、有力的论据以及情感的共鸣上,但这本书却将我的注意力引向了一个更早、更微妙的阶段:即在沟通或信息接触的“前奏”中,我们如何通过巧妙地设置心理环境,来潜移默化地影响他人的认知和行为。作者深入浅出地阐述了“焦点”和“概念激活”等心理学原理,并通过大量精心设计的实验案例,生动地展示了这些原理在现实生活中的强大作用。我尤其被书中关于“即时反应”的论述所吸引,它揭示了当某个概念被激活时,与之相关的联想和情绪会立即出现,并可能在后续的决策中发挥关键作用。这让我开始反思,我在日常生活中是如何被这些“即时反应”所塑造的,以及我是否也在不经意间向他人传递着某些“预说服”的信号。这本书并非教人如何玩弄心计,而是提供了一种更深刻的理解人性的方式,以及一种更具建设性和道德性的沟通策略。

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《Pre-Suasion》这本书,为我带来了一种前所未有的认知启迪,它将我对人类行为和决策的理解,推向了一个全新的维度。在此之前,我一直倾向于认为,说服的有效性取决于沟通时的逻辑清晰度和论据的说服力。然而,这本书却将我的目光引向了一个更为根本的层面——即在信息传递或观点表达的“前奏”阶段,我们如何通过巧妙地塑造环境和激发特定的心理反应,来为最终的说服奠定坚实的基础。作者以其独特的洞察力和严谨的科学研究,揭示了“焦点”、“情境”以及“即时性”等心理因素在“预说服”过程中的关键作用。我尤其对书中关于“概念激活”的论述感到惊叹,它解释了当我们接触到某个特定的概念时,与之相关联的思维和行为模式如何被自动激活,从而在不经意间影响我们的选择。这就像是在大脑中植入了一个“信号”,而这个信号会在未来的某个时刻悄然地发挥作用。这本书让我开始审视自己是如何被“预先说服”的,也让我意识到,在试图影响他人的过程中,我需要更早一步,更具策略性地去构建一个有利于我沟通目标的心理环境。它不仅是一本关于说服的指南,更是一本关于如何深刻理解和影响人性的百科全书。

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《Pre-Suasion》这本书,让我意识到,原来影响力的秘密,并非总是藏在铿锵有力的言辞或无可辩驳的证据之中,而更多地潜藏在沟通发生之前的那个微妙的“前奏”阶段。作者通过大量引人入胜的案例研究和科学实验,将那些在潜意识层面悄悄发生作用的心理学原理,以一种极其清晰和易懂的方式呈现出来。我尤其对书中关于“即时焦点”的论述感到着迷。它指出,人们倾向于关注那些最先被激活、最容易被感知的元素,而这些元素往往会在潜移默化中引导他们的判断和决策。这就像是在进行一场心理的“铺垫”,在正式沟通开始之前,就为对方的大脑设定好了特定的“思考模式”。这本书让我开始反思,自己在日常生活中,是如何受到这些“预说服”的引导,又是在如何不自觉地向他人传递影响力的“信号”。它提供了一种全新的视角,让我认识到,有效的沟通不仅仅是“说什么”,更是“如何让对方在听到你说话之前,已经准备好接受你的观点”。这是一种高明的智慧,也是一种深刻的人性洞察。

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《Pre-Suasion》这本书给我带来的震撼,远不止是知识的增长,更像是对世界运作模式的一种全新解码。它巧妙地将心理学中最晦涩难懂的“潜意识影响”概念,以一种极其易于理解且极具说服力的方式呈现出来。我常常在阅读的过程中,不由自主地联想到自己过往的一些经历,那些曾经让我感到困惑不解的决策,或是他人对我施加的某些影响,如今都豁然开朗。作者通过大量详实的实验数据和生动有趣的案例,揭示了在人们做出决定之前的关键时刻,我们所处的环境、接触到的信息,甚至是当下特定的情绪状态,都能在不经意间悄悄地改变我们对事物的判断和选择。书中对“语境”和“当下焦点”的深入剖析尤为令人印象深刻。作者指出,我们并非理性地评估所有信息,而是倾向于关注那些最先被激活、最容易被感知的事物。这意味着,如果我们能够有意识地引导他人将注意力聚焦于某个特定方面,我们便能在“预说服”阶段,就已经为最终的说服奠定了坚实的基础。这是一种“润物细无声”的影响方式,它不强硬,不压迫,却能以一种更深层、更持久的方式塑造人们的思维和行为。这本书让我意识到,真正的说服力并非源于口舌之辩,而是源于对人性的深刻洞察和对“前因”的精巧布置。

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这部《Pre-Suasion》就像是一位才华横溢的魔术师,它揭示了那些隐藏在日常沟通和决策背后的“魔法”原理,并且毫不保留地将这些秘密传授给了读者。在我翻开这本书之前,我从未想过,一个微小的、在沟通发生之前就被巧妙植入的“触发点”,竟然能够对最终的结果产生如此巨大的影响。作者以其严谨的学术态度和生动的故事讲述,带领我们穿越了人类心理的迷宫,发现了那些最容易被忽略却又最关键的“前奏”时刻。书中对于“即时性”的探讨尤其让我印象深刻,那些在当下立刻浮现的念头或感受,是如何在后续的决策过程中占据主导地位的。它让我意识到,我们的大脑并不是一个理性计算器,而是一个高度情境化的信息处理系统。因此,在试图说服他人时,我们所需要做的,不是去争辩谁对谁错,而是去构建一个让对方更容易接受我们观点的“情境”。这是一种高超的智慧,它不是关于“强迫”对方接受,而是关于“引导”对方走向一个更自然的、更容易接受的结论。这本书彻底改变了我对说服的理解,让我看到了其中蕴含的深刻艺术性和科学性。

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阅读《Pre-Suasion》的过程,就像是在拆解一幅复杂而精美的拼图,每一个碎片都代表着一个关于人类决策的微妙原理。作者以其深厚的学术功底和卓越的叙事能力,将原本可能枯燥的心理学研究,变成了一场引人入胜的探索之旅。我尤其对书中关于“概念激活”的阐述感到着迷。它揭示了当我们接触到某个特定的概念时,与之相关联的其他概念也会被激活,从而影响我们的后续思考。这就像是在一个人的大脑中悄悄地种下了一颗种子,而这颗种子会在未来的某个时刻悄然萌芽,并引导其行为。书中举例,比如在某个情境下强调“安全”,人们便会更容易接受与安全相关的建议,即使这些建议在没有“安全”这个焦点时可能不会被采纳。这种“预先设定”的影响力,比我们通常理解的直接说服更为精妙,也更为有效。它让我们明白,很多时候,我们以为的“自由选择”,其实是在特定的“预设”情境下做出的。这让我开始重新审视自己是如何做出选择的,也更清楚地认识到,在试图影响他人的过程中,我需要将重点放在“触发”而非“灌输”上。这本书不仅是一本关于说服的指南,更是一本关于如何理解和影响人类行为的深刻洞察。

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读完《Pre-Suasion》,我感觉自己仿佛获得了一套能够看穿表象、直达事物本质的“透视眼”。在过去的认知里,我一直以为说服是一场直截了当的较量,是观点与观点的碰撞,是证据与证据的对抗。然而,这本书彻底颠覆了我对这一概念的理解。它告诉我,真正的说服力,并非仅仅存在于沟通的“当下”,而是深深植根于沟通发生之前的“前奏”——即“Pre-Suasion”。作者以其精湛的叙事技巧和丰富的案例,将那些在潜意识层面悄悄发生影响的心理机制,一一展现在我眼前。我惊讶地发现,一个被精心选择的词语,一个恰到好处的视觉提示,甚至是一种特定的情绪氛围,都可能在人们做出决定之前,就悄悄地引导他们走向某个方向。书中关于“背景”和“关联性”的探讨,尤其令我印象深刻。作者指出,我们对事物的判断,很大程度上取决于它们所处的“背景”以及它们与我们已有概念的“关联性”。这就像是在信息传递之前,我们首先需要为信息建立一个有利的“心理框架”,而这便是“预说服”的核心所在。这本书不仅仅是关于如何说服他人,更是关于如何更深刻地理解人性的复杂性,以及如何在与人交往中,以一种更具智慧和策略的方式去影响和引导。

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《Pre-Suasion》为我打开了认识世界和理解他人的一扇全新的窗户,它让我看到了隐藏在每一次互动和每一次决策背后的复杂心理机制。我一直以为,说服的核心在于提供更充分的理由和更有力的证据,然而,这本书却将我的目光引向了更早的阶段——即在信息呈现或沟通开始之前,那个塑造人们思维模式和期待的关键时刻。作者精心挑选的案例,从日常的消费场景到复杂的商业谈判,都生动地展示了“预说服”的力量。我特别欣赏书中关于“信号”的概念,那些看似微不足道的提示,比如特定的词语、图像,甚至是环境中的某个声音,都可能在我们的潜意识中激起强烈的联想,并最终引导我们走向某个特定的决定。这让我开始反思,自己在日常生活中,是如何不自觉地被这些“信号”所影响,又是如何可能在不经意间向他人发出影响他人的“信号”。这本书并非教我如何去操纵他人,而是提供了一种更具建设性和道德性的视角,让我们理解如何在沟通过程中,更有效地设置积极的心理预期,从而提升沟通的成功率,并最终达成双赢的局面。它是一本能够改变你思考方式的书。

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这本《Pre-Suasion》如同一位经验老到的向导,在我踏入那些可能充满挑战或诱惑的决策情境之前,悄无声息地为我铺设好了心理的基石。我一直以为说服力仅仅在于言辞的犀利、逻辑的严谨,或是信息传递的效率。然而,这本书彻底颠覆了我对这一概念的认知。它并非教我如何“强行”改变他人的想法,而是揭示了在沟通发生的“前奏”——即“Pre-Suasion”——中蕴含的强大力量。我惊叹于作者如何通过精妙的实验和案例,将那些潜藏在我们意识深处的微妙影响因素一一呈现。比如,作者探讨了“焦点”如何影响人们的认知,一旦某个概念或情境被突出,它就会在人们的决策过程中占据优先位置,甚至悄悄地引导他们做出特定的选择。这不仅仅是心理学的理论,更是我们在日常生活中反复经历却不自知的真实写照。我回想起自己曾经在购物时,被某个产品包装上的某个词语吸引,或是因为一个特定的优惠信息而改变了购买意向,这些都与书中描述的“Pre-Suasion”原理有着千丝万缕的联系。这本书让我开始审视自己是如何被“预先说服”的,也让我意识到,在试图说服他人的时候,我需要更早一步,更具策略性地去构建一个有利于我沟通目标的心理环境。它像是一本关于“如何构建影响力的底层逻辑”的教科书,每一页都充满了启发,让我对人际交往和商业谈判有了全新的、更深层次的理解。

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《Pre-Suasion》这本书,彻底刷新了我对“说服”这一概念的认知,它不再是我想象中那种直白、强硬的争辩,而是一种更为精妙、更为深远的心理引导。作者以其卓越的才华,将看似复杂的心理学原理,通过生动有趣的案例和严谨的实验数据,以一种令人拍案叫绝的方式展现出来。我之前从未想到,一个微小的、发生在沟通“前奏”的“诱因”,竟然能够如此深刻地影响人们最终的决策。书中对于“关联性”的探讨,让我茅塞顿开。它揭示了,当某个概念或情境被激活时,与之相关的其他观念也会被一同激活,从而在不经意间影响人们的判断。这就像是在为对方的大脑预设了一个“筛选器”,而这个筛选器将决定哪些信息能够被优先关注和接受。它让我开始审视自己是如何在不知不觉中被“预先说服”的,也更清楚地认识到,在尝试说服他人的过程中,我需要更早一步,更策略性地去构建一个有利于我沟通目标的情境。这本书是一本关于如何理解人性的深刻指南,它将教会你如何以一种更具智慧和影响力的方式与世界互动。

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做好准备是说服的重要环节,根据西奥迪尼的研究,“预先说服术”分为三大部分,一共九个字:引关注、做连接、搞优化。先说“引关注”。意思很简单,在影响别人之前,你要先把他的注意力吸引过来。 根据西奥迪尼的研究,连接思想的工具有很多:因果关系、修辞语言、归属感、难易度,等等。 说服术的六大原则,分别是:互惠、喜好、社会认同、权威性、稀缺性、一致性。

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做好准备是说服的重要环节,根据西奥迪尼的研究,“预先说服术”分为三大部分,一共九个字:引关注、做连接、搞优化。先说“引关注”。意思很简单,在影响别人之前,你要先把他的注意力吸引过来。 根据西奥迪尼的研究,连接思想的工具有很多:因果关系、修辞语言、归属感、难易度,等等。 说服术的六大原则,分别是:互惠、喜好、社会认同、权威性、稀缺性、一致性。

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西奥迪尼他本以为口才、清晰度、逻辑性是说服他人的关键。但后来他却发现,该培训营中的佼佼者,并不是口才和逻辑最好的人,而是那些前期准备工作做得最充分的人。精品解读里分析了这本书好在哪里:https://0x9.me/GB5sD

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In large measure, who we are with respect to any choice is where we are, attentionally, in the moment before the choice. 震撼。行为科学绕不过去读《思考快与慢》

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An interesting idea about how to prepare audience's mindset for an idea to be delivered by the communicator.

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