顾客为什么购买（珍藏版） pdf epub mobi txt 电子书下载 2024

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帕科•昂德希尔（Paco Underhill）

中信出版社

缪青青

2015-4-1

408

CNY 58.00

精装

9787508659954

图书标签: 商业营销销售心理心理学市场研究管理经管

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发表于2024-05-18

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图书描述

究竟是什么触发了人们内心的购买欲？为什么有的顾客会满载而归，而有的顾客却两手空空离开卖场？网上购物会不会取代大型购物中心？

“零售业的福尔摩斯”、消费行为学家帕科•昂德希尔带领着自己的团队深入各种消费场景，比如购物中心、百货商场、快餐店、连锁超市、音像店以及购物网站等，跟踪观察购物者，花费20年时间深入研究消费者和销售环境的互动，通过独到的调查手法和敏锐的洞察力，记录了人们在购物时的种种行为特征和消费习惯，并在此基础上分析了决定这些消费行为的和消费习惯的底层逻辑，也就是消费者的购物心理、购买动机和社会影响因素等，分析了购买行为与消费心理的博弈关系，凭借着福尔摩斯般的精确推理，为读者描绘了商家、市场营销人员和消费者之间的竞争关系。

无论对于网店还是实体店，无论对于零售商还是消费者,《顾客为什么购买》这本书都提供了一些关于购物学的非常有价值的建议和指导。尤其对于商家改善自己的购物环境，提升自己的购物体验，优化自己的购买流程，设计高效的促销活动等，有重要的实用价值。

帕科•昂德希尔是美国著名的消费行为学研究专家，被誉为“零售业的福尔摩斯”。他通过跟踪观察购物者，分析他们的购买行为与消费心理，为商家总结了可参考和借鉴的消费者购物行为经验，也提供了应对这些消费行为的对策和良方。

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著者简介

帕科·昂德希尔，是美国著名的消费行为学研究专家，被誉为“零售业的福尔摩斯”。他通过跟踪观察购物者，分析他们的购买行为与消费心理，为商家总结了可参考和借鉴的消费者购物行为经验，也提供了应对这些消费行为的对策和良方。

帕科·昂德希尔是著名研究咨询公司Envirosell创始人，该公司为《财富》500强公司提供营销咨询服务，其客户包括花旗银行、星巴克、麦当劳、雅诗兰黛、阿迪达斯等。

帕科·昂德希尔是畅销书作家，已出版的《女人为什么购买》以及《大卖场》颇受广大零售商和营销专家的喜爱和好评。他还是《华尔街日报》和《纽约时报》的定期撰稿人。

图书目录

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用户评价

评分☆☆☆☆☆

蔚蓝书记2020：《顾客为什么购买》用了四天的时间，看完了这一本书。这本书没有《无价》那么惊艳、有趣，同时这几天，我有些焦虑，因此并没有深入精读这本书。我看完一遍下来，竟然觉得不如自己去商超观察一番来得实在。总的来说，这本书主要是从商超的布局，商品的陈列这两个方面来讲述顾客的购买习惯，至于购物心理并未多提。这显然不是我想看的书籍，至少现在不是。

评分☆☆☆☆☆

对于实体零售商来讲可能真是本必读书，而且这本书最可贵的不是看似可以直接抄袭拿着用的案例，而是作者对购物学的充满激情的热爱和在实践中严谨理性的研究态度，这些才是这本书的灵魂。

评分☆☆☆☆☆

站着说话不腰疼

评分☆☆☆☆☆

我觉得…… 这个社会在疯狂的畸形发展可怕又有迹可循。这个双十一我以为自己不会花钱，然后今天出门一趟又花了15000➕ 女人呀啊