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深度不足，內容偏舊，排版較差。

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很多不錯的案例，不過內容格式感覺是內部報告，不是太有趣，但很多乾貨。

水的不行，半個小時翻完。加的一星是qq通訊錄常亮的case，讓我重新思考瞭qq和微信的區彆。迴想起qq時代的那種看著一個個人在綫陪著你的感覺已經沒有瞭，移動時代默認全部“在綫”。但是移動時代還是有這樣的需求的，那麼移動時代的“在綫”意味著什麼？值得思考。

感覺這一本不是很用心瞭……直接po圖錶？又不是白皮書...

优点： 1. 对于刚进入UX工作的小白来说，可以以腾讯的工作流程为模板，大概摸清行业运作方式； 2. 对用户研究的工作日常遇到的问题讲述的很真切，并提出了腾讯在工作中运用的改善方法，值得我们在实际工作中借鉴； 3. 全书的排版美观，文字易于理解，读下来比较流畅。 缺点： 1...

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