佐藤可士和的超沟通术 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

前言
我为什么要写这本书？
“暂且先来碰个头”无异于浪费时间
开会须有“法”可循
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法则一 开会的心态
把会议当作“真心话的胜负较量”去参与
几乎所有的工作都始于“开会”
所有会议都是“创新的土壤”
会议的质量直接关乎工作的质量
每分每秒都是你自己“展示的机会”
不说真心话就毫无意义
通过不断表达，使“思考的轮廓”逐渐清晰
如果说“不”，无论处于何种立场都要给出替代方案
是否可以说“没劲”？能给个理由么？
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法则二 会议的设计
对项目进行“阶段设计”，筛选出必要的会议
没有目的的会议，就如同没有终点的马拉松
是否对项目有全局性的把握？
为每个项目设计“框架图”
会议中恰当的座次安排能够营造出和谐的氛围
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法则三 想象的重要性
“想象到位”是会议前的必要准备
是否想象得出将要开一场怎样的会？
不轻易使用“创意”一词
注意避免“准备过度”
收集的信息越多，离消费者越远
尽量让“想象”丰富
提问的内容决定会议的深度
意识到“谁是你的发言对象”
开会的过程中，要“一边听一边思考”
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法则四 会议的时间管理
“最后5分钟”和“会后5分钟”是会议的黄金时间
会议的基本认识： “时间就是金钱”
意识到“今天难出成效”则尽快散会
有当场定下来的觉悟
胜负在会议的“最后5分钟”决出
会后能否立即着手落实？
在回去的路上给自己发一封提醒邮件
总结要点，制作“私人会议记录”
严禁使用“以这种感觉”的说法
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法则五 会议中的体察之心
如果对端上桌的茶水都能够细心斟酌，工作定会顺利进展
能否把工作做好，从细节处是否用心就能得知
提前完成费时的手续办理环节
对客人的款待是否与天气和气氛相适宜？
令人开心的礼物，令人为难的礼物
会议中的禁忌
“服装和随身物品”营造出会议的气氛
无论如何都要避免不和谐感
发挥想象力，事先准备好资料和工具
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法则六 会议主持人
会议的质量取决于“主持人的能力”
主持人务必要做到的事
主持人一定要对会议过程进行“设计”
磨炼“沟通能力”，活跃现场气氛
担任了主持人，对工作的把握会更容易
有“大义”，整个团队才能提高积极性
不要被“现状的力量”所左右
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法则七 头脑风暴
把所有的会议都当作是一场“头脑风暴”
怎样才算是成功的头脑风暴？
务必控制参与头脑风暴的人数
清楚自己被期待扮演的“角色”
巧用“极端观点”和“语词碎片”
认识“无聊的话”和“惊人之语”
使人兴奋的说话术
在头脑中制作“情感备忘录”
“当场迸发的想法”更新鲜
结论由项目主管作出判断
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法则八 聚餐和午餐会议
让聚餐成为“畅谈未来的好机会”
聚餐也是“开会”
理解对方的性格和价值观
不做笔记，不用资料
提前了解对方所属行业的情况
组织一线工作人员聚餐
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法则九 公司内部的沟通
尽量不在
公司内部开会
公司内部的会议，是沟通不畅的表现
“开放的态度”和“时机”对领导者很重要
公司内部无需过多讲究
“创造力”和“商务技能”相辅相成
在“SAMURAI”，无用功不到10%
能轻松完成的事就绝不多花功夫
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后记
改变会议，就是改变工作，改造企业，改写人生
· · · · · · (收起)