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好服務 壞服務
☆☆☆☆☆
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蘇國垚
商業周刊
2015-6
238
0
平裝
9789866032943

圖書標籤: 服務  好服務與壞服務  酒店業  案例  故事  颱灣   

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发表于2024-07-02

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評分☆☆☆☆☆

好的酒店服務，就是要創造“有感體驗”，創造“有感體驗”可不僅僅是你怎麼做好房物，怎麼操作好checkin那麼簡單。隻嘆息要到何時國內纔能對服務業重視起來。是一本值得服務從業者一看的好書

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