传统企业如何做电商及微电商

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出版者:电子工业出版社
作者:龚文祥
出品人:
页数:412
译者:
出版时间:2015-8-1
价格:79.00元
装帧:平装
isbn号码:9787121266829
丛书系列:
图书标签:
  • 电商
  • 互联网
  • 微商
  • 电子商务
  • 营销
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  • 微商微营销
  • 传统企业
  • 电商转型
  • 微电商
  • 数字化转型
  • 商业模式
  • 互联网思维
  • 创业指导
  • 企业运营
  • 市场拓展
  • 案例分析
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具体描述

《传统企业如何做电商及微电商》全面梳理了传统企业的电商规划、电商渠道、电商营销、淘宝天猫电商、O2O、微电商(微信电商、微商、微博电商、移动电商等)、新媒体(微博、微信)如何落地的思路、策略与节奏。本书内容定位为实战、一线、鲜活、干货,是5000 万电商人与1000 万微商人必读的电商、微商常识教材,也是1000 万传统企业做电商及微电商的行动指南。

《数字时代的商业进化:传统企业电商及微电商实战指南》 在这个飞速发展的数字时代,商业的边界正在被重新定义。互联网、移动通信和社交媒体的深度渗透,彻底改变了消费者的购物习惯和信息获取方式。对于那些根植于传统商业模式的企业而言,如何拥抱电商和微电商,实现自身的数字化转型,已不再是可选项,而是决定生死存亡的关键。 本书并非仅仅是关于“如何做电商”的技巧罗列,而是一本聚焦于“为何要做”以及“如何系统性地去做”的深度探讨。我们将带您穿越传统商业的熟悉领域,深入理解数字经济的底层逻辑,并提供一套系统性的解决方案,帮助您在电商和微电商的浪潮中,找准定位,稳健前行,最终实现商业模式的深刻革新与持续增长。 第一部分:认知升级——理解数字商业的底层逻辑 在踏上电商征程之前,最重要的一步是打破固有的思维模式。我们将在这一部分深入剖析: 数字经济时代的消费者画像重塑:了解新一代消费者的行为特征、信息获取渠道、价值判断标准以及对品牌互动的新期望。我们将探讨90后、00后消费群体崛起带来的冲击,以及他们如何通过社交平台影响购买决策。 传统商业模式的挑战与机遇:分析传统门店、线下渠道、品牌建设在数字时代面临的局限性,以及如何将这些优势转化为线上发展的独特竞争力。例如,强大的品牌口碑如何在线上形成口碑传播,优质的线下服务体验如何在线上延伸。 电商与微电商的本质区别与协同作用:厘清B2C、C2C、B2B、B2M(Brand to More Users)等不同电商模式的内涵,以及微电商(以微信生态为代表的社群电商、私域流量运营)的核心优势。重点阐述如何将两者有机结合,形成全渠道、多触点的营销闭环。 数据驱动的决策思维:强调在数字时代,数据不再是辅助工具,而是核心资产。我们将介绍如何采集、分析和应用用户数据、销售数据、营销数据,为企业运营提供科学的依据,规避盲目决策。 第二部分:战略布局——规划您的电商与微电商蓝图 盲目投入只会浪费资源。本部分将引导您构建清晰的电商与微电商战略: 市场定位与目标客群精准画像:如何在海量用户中找到最适合您的目标群体?我们将教授您基于数据分析和用户研究,绘制出用户画像,为产品、营销、服务提供精确的方向。 渠道选择与平台策略:是选择天猫、京东、抖音等综合性平台,还是专注于垂直类电商?抑或是打造自有小程序商城、公众号矩阵?我们将深入分析各平台的优劣势,帮助您制定最适合自身特点的渠道策略。 产品策略与供应链优化:电商时代的爆款打造有何不同?如何根据线上数据反馈快速调整产品策略?我们将探讨产品选品、定价、包装,以及如何通过数字化手段优化供应链,实现高效、低成本的运营。 品牌建设与内容营销:如何在虚拟世界中建立信任,塑造独特的品牌形象?我们将详细讲解品牌故事的打造、内容营销的创意实现(图文、短视频、直播)、社群运营的重要性,以及如何将品牌价值传递给消费者。 技术架构与系统选型:无论是自建平台还是借助第三方解决方案,合理的技术选型是电商成功的基石。我们将为您解读主流的电商系统、CRM系统、营销自动化工具,以及私域流量运营所需的技术支持。 第三部分:实操落地——电商与微电商的核心运营 战略确定后,执行力是关键。本部分将深入一线,讲解电商与微电商的落地细节: 精细化运营:流量获取与转化: 平台内运营:SEO、SEM、直通车、钻展、内容种草(小红书、抖音)、直播带货等。 平台外运营:社交媒体营销、内容营销、KOL/KOC合作、搜索引擎优化(SEO)、公关传播。 私域流量运营:微信公众号、微信群、企业微信、小程序等,构建高粘性的用户社群,实现用户生命周期的价值最大化。 用户增长与留存策略: 获客成本控制与 ROI 优化:如何高效获取新用户? 会员体系搭建与价值提升:设计多层次会员权益,提高用户忠诚度。 复购率提升策略:个性化推荐、精准营销、优质售后服务、会员日活动。 用户生命周期管理:从首次触达到终身价值的完整运营链条。 客户服务体系的重塑: 线上客服的专业化与智能化:提升响应速度和解决问题的能力。 全渠道客户触点管理:确保用户在任何接触点都能获得一致的良好体验。 用户反馈收集与改进机制:将用户意见转化为产品和服务优化的动力。 数据分析与效果评估: 关键指标解读:GMV、ROI、转化率、客单价、复购率、用户活跃度、NPS等。 数据看板搭建与日常监控:建立高效的数据监控体系,及时发现问题和机遇。 A/B测试与持续优化:通过科学实验不断优化营销策略、产品页面、用户体验。 第四部分:组织变革与文化重塑——数字转型的深层驱动 技术和策略只是外在驱动,真正的变革源于内部。 团队建设与能力培养:如何组建一支懂电商、懂数据、懂运营的数字化团队?岗位设置、人才引进、内部培训策略。 跨部门协作与流程再造:打破传统部门壁垒,实现市场、销售、产品、客服、技术等部门的高效协同。 企业文化与创新机制:培养拥抱变化、勇于试错、持续学习的企业文化,为数字化转型提供不竭动力。 风险管理与合规运营:在快速变化的数字环境中,如何规避政策风险、数据安全风险、平台规则风险,确保合规运营。 本书的目标是帮助传统企业在理解数字经济规律的基础上,系统性地构建并实施一套切实可行的电商与微电商战略,将挑战转化为机遇,实现商业模式的成功转型与可持续增长。我们将提供丰富的案例分析、实操工具和方法论,让您在数字浪潮中,不再迷茫,而是乘风破浪,成为时代的引领者。

作者简介

龚文祥

深圳触电电子商务有限公司创始人,是中国公认的电商及微电商双领域第一自媒体,新浪微博粉丝超过210万,其中80%是电商人及微商人,并办有电商文摘类媒体触电报,以及华南最大的电子商务组织触电会。在成为第一电商自媒体之前,龚文祥有十几年的电商实践经验,涵盖B2C(走秀网)、B2B2C(华强北在线)、电商代运营及淘宝电商(3050)及美国电商(聪明点)等电商实战经验。

目录信息

第1 部分 传统企业的电商策略规划
第1 章 传统企业转型电商——不能遗漏的重点 2
1.1 转型电商必须要把握好的三件事情
1.2 确立自己的定位,找准合适的电商路径
1.3 用三个经验性数据来衡量电商运营节奏
1.4 如何建立电商团队组织和团队文化
1.5 电商运营的几个核心数据
1.6 传统企业如何获取电商信息以及学习资源
附件1 :龚文祥关于传统企业如何转型电商的原创微博观点精粹
附件2 :传统企业做电商的十大基本常识
附件3 :传统企业转型电子商务的最经典、最流行的十篇电商专业文章
第2 章 传统企业做淘宝和天猫电商——不能不知的策略 42
2.1 传统企业做淘宝和天猫电商的四个阶段
2.2 淘宝店铺定价的三大策略
2.3 如何做好淘宝分销
附件1 :龚文祥谈传统企业如何做淘宝和天猫电商
附件2 :大象的舞步——传统企业搏击淘宝
附件3 :中国电商十大最新变化与具体应对建议
附件4 :触电会成员给一家东莞传统企业做电商现场出谋划策实录
第2 部分 传统企业如何进行电商营销
第3 章 传统企业的电商营销策略 80
3.1 旧营销时代落幕,新营销时代到来
3.2 电商营销的几个务实经验
3.3 电商营销首先仍然要找好定位与卖点
3.4 网上建立电商品牌的关键点
3.5 电商营销项目几个常识性的经验
3.6 龚文祥谈电商营销【精简版】
附件1 :市场拓展方格图——扩大生意机会的思考方法
附件2 :对一个细分市场(打工妹)做营销的案例
第4 章 传统企业的电商推广实战 109
4.1 树立正确的电子商务推广目标
4.2 电商推广的三个层面
4.3 电商推广的预算分配
4.4 效益性推广
4.5 十种最有效的推广手段介绍
4.6 B2C 网站的一些平均数据
4.7 电商推广的三板斧及三把刷子
4.8 B2B 营销节奏
4.9 如何设计一个有效的网络广告
4.10 网络营销的效果倍增法则
4.11 龚文祥谈电商推广【精简版】
附件:我自己操作策划过的最有效的中小企业市场推广之道
第3 部分 电商渠道
第5 章 传统企业转型电商,如何做好电商渠道 138
5.1 如何应对线上、线下渠道冲突
5.2 传统企业的电商渠道策略
5.3 传统企业应重视做渠道分销
5.4 建立电子商务互联网全渠道体系
5.5 传统企业如何做跨境电商渠道
5.6 龚文祥谈电商渠道如何做【精简版】
附件1 :美国互联网在中国失败分析——对传统企业进入互联网参考
附件2 :“乐、性、赌、奖”中国特色互联网策划流行因素——对传统企业做互联网营销的启示
附件3 :唯品会电商成功学对传统企业做电商的启示
第4 部分 传统企业如何做微电商
第6 章 对中国微商行业的最新梳理 195
6.1 微商是不是“传销”
6.2 中国微商发展的四个阶段
6.3 2015 年微信官方针对微商出台的最新举措梳理
6.4 2015 年微商生态总结
6.5 从投资角度看微商价值
6.6 20 种微商细分模式总结
6.7 触电会成员的十个微商模式
第7 章 传统企业如何落地微商的具体建议 217
7.1 目前传统企业进入微商的机会
7.2 2015 年传统企业应该如何落地做微商
7.3 传统企业做微商要做健康微商模式
附件1 :龚文祥谈微商的微博观点
附件2 :微商实战讨论——如何刷屏?如何解决存囤货
附件3 :微商实操细节——如何设置头像及如何发朋友圈信息
附件4 :《冰与火之歌:微商的游戏,截至2015 年7 月中国微商第2 季最新总结报告》
第8 章 传统企业如何做微信电商 246
8.1 传统企业做微信电商应有的态度
8.2 微信电商在整个传统企业转型电商中处于“第三”的位置
8.3 认清微博、微信和手淘的不同作用
8.4 微信电商入驻的三大主流途径
8.5 传统企业做微信电商的三个阶段
8.6 传统企业做微信电商的三个步骤
8.7 如何做微信营销
8.8 龚文祥谈微信营销的具体实战技巧【精简版】
第9 章 传统企业接地气做O2O 的节奏与方法 257
9.1 什么是O2O 及如何看待O2O
9.2 传统企业做O2O 的一般步骤
9.3 传统生活服务企业如何做O2O
9.4 传统品牌商品企业如何做O2O
9.5 传统零售企业如何做O2O
9.6 传统小店如何做O2O
9.7 龚文祥:传统企业如何做O2O【精简版】
第10 章 传统企业如何做微博电商 280
10.1 新浪微博推出新动作大力发展微电商
10.2 如何解决企业微博零转发、零评论的怪圈
10.3 在微博上能卖货的几个环环相扣的要素
10.4 微博电商案例分享
附件1 :给传统企业微博电商化的十条具体建议
附件2 :龚文祥分享微博运营与营销的具体实战经验【 精简版】
第11 章 传统企业如何做移动电商 301
11.1 移动电商趋势
11.2 目前中国移动电商的现状
11.3 传统企业做移动电商的节奏
11.4 传统企业做移动电商的营销推广
11.5 龚文祥谈移动电商【精简版】
第5 部分 如何做自媒体及电商创业
第12 章 龚文祥:我的电商个人自媒体实战经验之谈 318
12.1 “龚文祥”电商“个人自媒体”的品牌规划
12.2 龚文祥在易观电商论坛谈如何做电商类个人自媒体经验
附件:龚文祥谈新媒体定位与微博运营
第13 章 如何进行电商创业 343
13.1 生活服务类O2O 电商
13.2 建议从赢利电商模式开始创业
13.3 重度垂直电商细分领域的创业机会
13.4 下一步电商格局变化对电商创业的影响
13.5 电商创业过程中可能碰到的关键问题
附件1 :判断你是否适合电商创业的打分标准
附件2 :漫谈潮汕人开店创业的技巧
附件3 :传统企业做电商及微电商用到的服务商(供参考)
附件4 :龚文祥谈电商创业
附件5 :买此书的福利
鸣谢
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读后感

评分

信息量很大,满满干货的一本电商专业类书籍,建议电商以及微电商行业的从业人员参考阅读,有比较大的帮助。这本书附录部分的知识延伸有许多行业内部分享的资料,这些资料是从网络中下载的。应该是电商专业书籍的大部头了。

评分

我是做电商的,现在想转型偏移动电商这块。比较了很多这方面的书籍,最后决定选择两本。一本是胡敏老师的《决战移动电商:手机淘宝、微店、微商运营攻略》,另一个就是龚文祥老师的这本。书已经在亚马逊订购了还没收到,但是看了网上的介绍和目录,还有一些试读的篇章。感觉一...  

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我是做电商的,现在想转型偏移动电商这块。比较了很多这方面的书籍,最后决定选择两本。一本是胡敏老师的《决战移动电商:手机淘宝、微店、微商运营攻略》,另一个就是龚文祥老师的这本。书已经在亚马逊订购了还没收到,但是看了网上的介绍和目录,还有一些试读的篇章。感觉一...  

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我是做电商的,现在想转型偏移动电商这块。比较了很多这方面的书籍,最后决定选择两本。一本是胡敏老师的《决战移动电商:手机淘宝、微店、微商运营攻略》,另一个就是龚文祥老师的这本。书已经在亚马逊订购了还没收到,但是看了网上的介绍和目录,还有一些试读的篇章。感觉一...  

评分

我是做电商的,现在想转型偏移动电商这块。比较了很多这方面的书籍,最后决定选择两本。一本是胡敏老师的《决战移动电商:手机淘宝、微店、微商运营攻略》,另一个就是龚文祥老师的这本。书已经在亚马逊订购了还没收到,但是看了网上的介绍和目录,还有一些试读的篇章。感觉一...  

用户评价

评分

说实话,我最近一直在思考,那些有着几十年历史的实体店,他们是怎么在电商浪潮中找到自己的一席之地的。尤其是在看到一些曾经辉煌的老字号,如今也纷纷试水线上,让我感到既好奇又有些担忧。这本书的题目,正好点出了我心中的疑虑。我特别希望它能解答我关于“如何从零开始”的问题。假设我是一个完全不懂电商的传统企业老板,我读完这本书,能不能找到一个清晰的行动路径?会不会详细讲解如何进行市场调研,如何选择合适的电商平台,如何搭建自己的线上店铺,以及如何进行有效的推广和运营?我希望它不是那种只讲概念的书,而是能提供一些具体的方法论和工具。比如,在内容营销方面,会不会讲到如何制作吸引人的图文、视频,如何通过社群运营来增强用户粘性?在客户服务方面,传统企业如何建立起一套线上化的服务体系,来应对来自不同渠道的客户咨询和投诉?我还想知道,在微电商方面,这本书会不会给出一些具体的玩法,比如如何利用朋友圈、微信群、公众号等平台,进行低成本的推广和销售?有没有关于用户裂变、社群营销的实操技巧?我希望这本书能让我觉得,电商转型并不是遥不可及,而是可以通过系统性的学习和实践来达成的。

评分

这本书的书名让我产生了一种强烈的共鸣,因为我所在的行业,很多都是传统的制造业,大家都在讨论“数字化转型”,但真正落地的并不多。我特别想知道,这本书会不会剖析传统企业在电商转型过程中可能遇到的“文化冲突”。我理解,很多老企业都有自己的那一套“规矩”和“流程”,而互联网思维和电商运营方式,往往需要打破这些固有的模式。书中会不会分享一些成功的企业,是如何克服这些内部阻力的?比如,如何说服那些习惯了传统方式的员工,让他们接受和拥抱新的技术和工作方式?有没有一些关于组织架构调整、人才培养和激励机制的建议?另外,关于“微电商”这个概念,我觉得很有启发性。是不是意味着,不需要一开始就投入巨资去搭建一个大型的电商平台,而是可以从更小的切入点开始,比如利用现有的微信生态,去尝试电商业务?我会非常期待书中能提供一些关于如何利用微信生态进行精准营销、用户沉淀以及复购转化的案例和方法。我想知道,那些成功的微电商案例,他们是如何在竞争激烈的市场中脱颖而出的?是靠产品独特,还是靠服务出色,亦或是靠社群的粘性?我希望这本书能给我一些关于“小步快跑、持续迭代”的启示。

评分

我一直觉得,做生意最关键的还是找到“对”的路子,尤其是在现在这个信息爆炸的时代,很多人都在追逐所谓的风口,但往往忽略了最基础的商业逻辑。这本书的标题《传统企业如何做电商及微电商》,让我觉得它可能会触及到一些被很多人忽视的、但又非常核心的问题。比如,传统企业在做电商的时候,最大的挑战是什么?是不是不仅仅是技术层面的问题,更多的是战略层面的迷茫?会不会说到,传统企业应该如何找到自己的电商定位?是走品牌路线,还是走性价比路线?是在综合电商平台开店,还是自建独立站?我比较关心的是,书中会不会深入分析,传统企业在电商领域,有哪些独有的优势可以发挥?比如,他们可能拥有成熟的供应链,稳定的客户群体,以及多年积累的品牌信誉。如何将这些优势转化为电商的竞争力,这是我非常想知道的。另外,关于“微电商”,这个词让我觉得很有意思,是不是指那些更轻量级、更聚焦的电商模式?比如,通过微信群、小程序,或者是一些社交电商平台,来拓展业务。我希望这本书能够揭示微电商的底层逻辑,以及它在多大程度上能够弥补传统企业在电商领域的不足。我希望作者能给我一些“少走弯路”的建议,告诉我哪些坑是绝对不能踩的,哪些方法是经过市场验证的。

评分

我一直对那些拥有深厚底蕴的传统品牌非常感兴趣,尤其是它们在面对时代变迁时的应对策略。这本书的标题《传统企业如何做电商及微电商》,直接触及了我内心深处的一个重要议题。我想深入了解的是,那些拥有悠久历史和稳定客户群的传统企业,在向线上迁移的过程中,是如何平衡“传承”与“创新”的?书中会不会探讨,如何在保留品牌核心价值和独特风格的同时,又能够紧跟电商时代的步伐,吸引年轻一代的消费者?我特别关注的是,关于“微电商”的部分。这是否意味着,这本书会提供一些非常灵活、低门槛的电商解决方案?比如,对于那些产品品类相对单一,或者客户群体相对固定的传统企业,如何利用微信小程序、视频号等平台,进行有效的营销和销售?我希望书中能提供一些关于如何构建私域流量、提升用户活跃度和复购率的具体策略。会不会举例说明,哪些类型的传统产品,通过微电商模式取得了意想不到的成功?我期待这本书能够提供一些具有前瞻性的见解,帮助传统企业找到一条既能拥抱互联网,又不失自身特色的电商发展之路。我希望作者能以一种非常接地气的方式,讲述如何将传统的商业智慧与现代的电商工具相结合,实现可持续的增长。

评分

这本书的封面设计倒是挺朴实的,没有那些花里胡哨的图,一看就觉得是那种脚踏实地讲干货的类型。我一直对传统企业怎么转型电商挺好奇的,毕竟身边不少实体店生意都大不如前了,转型是必然的趋势。我特别想了解的是,那些有着几十年历史、根深蒂固的传统企业,他们是怎么放下架子,拥抱互联网这个新世界的?书中会不会提到一些真实的案例?比如,一家老牌的服装厂,他们是如何从线下生产销售,一步步建立起自己的线上品牌,再到如今在各大电商平台上风生水起的?我想知道他们的具体操作流程,是从零开始搭建网店,还是先从微信公众号开始做内容营销,再引流到小程序商城?会不会讲到如何培养电商团队,怎么找到合适的人才,以及如何管理这些新加入的互联网基因的员工?我个人觉得,最大的难点可能在于思维模式的转变,传统的管理方式和销售套路在电商世界可能行不通,所以书中会不会探讨这方面的内容,给一些指导性的建议?还有,对于那些资金有限的中小型传统企业,有没有更具成本效益的电商转型方案?这本书会不会像一本操作手册,手把手地教我们怎么做,还是更偏向于理论分析?我期待它能给我一些实操性的方法,而不是空泛的大道理。

评分

实战派,没有理论,从实战中来到实战中去。龚老师风格简单明了,易执行

评分

虽然个人排斥这种借写书一味标榜自己的自媒体营销人,但对于一个电商外行而言,书中许多操作细节及案例展示还是有点意思的。

评分

在中国做电商,一要了解国情,二要了解网民心态。前者可以看点社科历史类的书;后者可以看点社会心理学的书。所以这书用处不大,凡事需要积累,看本书就认为会做了,是急功近利。去年买来,嫌占地方,捐给浦东图书馆爱心漂流室了。

评分

比较实用 但是也有一些营销的成分在里面的初级入门级的必读书籍

评分

实用性较强,且知识内容具有较高参考性。

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