弗朗塞斯·阿拉加尔是生物工程学专家、西班牙“HUMBLE完美产品设计法”基金会的创始人和总裁,该基金会的主要业务是研究和传播关于“HUMBLE完美产品设计法”的知识、信息和经验。从2000年开始,他带领ProAsolutions公司从事工程、建筑和产品设计方面的咨询业务。作为生物工程学专家,弗朗塞斯对人的生理和心理需求有深入和专业的了解,这成为了以用户为中心的完美产品设计法形成的理论基石。霍尔迪•蒙塔纳目前是巴塞罗那Ramon Llul大学和ESADE学院工商管理系教授, ESADE设计管理委员会的主管,拥有MBA学位(ESADE)。除了教学,他还担任国内外数家公共与私人企业和组织的市场营销与产品设计顾问。他出版了多本市场营销和产品设计方面的著作,另著有多篇文章和学术论文。
HUMBLES是七个英文短语的首字母缩写,分别代表完美设计的七个阶段:
抓住全面设计的机会(Highlight Design for All Oppotunities)
用户识别(User identification)
监测互动(Monitor Interaction)
选择突破口(Breakthrough Options)
提出解决方案(Lay Out Solution)
有效沟通(Efficient Communication)
成功度评估(Success Evaluation)
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