第1章 正麵管教：一種鼓勵模式
老師們普遍實行的是以奬勵和懲罰為基礎的管教方法，其目的是為瞭控製學生……正麵管教是一種不同的方式，是讓學生們參與專注地解決問題，而不是成為懲罰和奬勵的被動接受者……
我能行 /
我的貢獻有價值，大傢確實需要我 /
我能夠以自己的力量做齣選擇，對發生在我自己身上和我的群體中的事情産生積極影響 /
我能自律和自我控製 /
我能與他人相互尊重地共事 /
我理解我的行為會如何影響他人 /
我能夠通過日常的練習，發展我的智慧和判斷能力 /
第2章 正麵管教：一種思維模式的轉變
很多老師幻想著激勵孩子們熱愛學習。但是，這種幻想總是受到現實中紀律挑戰的阻礙……無數研究錶明，懲罰和奬勵對於長期的行為改變沒有效果……要改變孩子們的行為，必須處理其行為背後的信念……
幻想與現實 /
人類的行為與冰山的類比 /
理解冰山位於水下的部分 /
第3章 領導風格
教室裏的氛圍是自上而下形成的。當一位老師的和善必須加入奬勵，而堅定必須加入懲罰時，孩子們對自身價值的判斷就會變得睏惑而可怕……當老師們和善與堅定並行時，他們就能幫助孩子們成為負責任、值得信賴、適應力強、機智、被賦予力量、有能力、關心他人和自信的人……
領導風格 /
改變行為的正麵管教 /
和善而堅定的領導者會讓孩子們知道錯誤是學習的機會/
和善而堅定的領導者運用鼓勵，而不是贊揚和奬勵 /
和善而堅定的領導者在學生的幫助下設立日常慣例錶 /
召集父母、老師和學生參加的三方會議 /
你是哪種動物 ？自我認知是和善而堅定的領導風格的關鍵 /
改變是一個連續的過程 /
運用老師互助解決問題的步驟 /
讓你不斷受到鼓勵的其他建議 /
第4章 人們為什麼那樣做
一個行為不良的學生，是一個喪失瞭信心的學生。當學生們相信自己沒有歸屬時，他們通常會選擇四種錯誤目的行為中的一種……
同樣的行為，不同的目的 /
冰山叢林 /
第5章 在糾正之前先建立情感聯結
強有力的科學證據錶明，增強學生與學校的情感聯結，會使學校的教育更成功……情感聯結，就是學生們相信學校裏的大人們關心他們的學習，並將他們作為個體來關愛……
建立情感聯結 /
關愛的力量 /
情感聯結的態度和技能 /
傾聽並認真對待孩子們 /
進行一次野外旅行 /
欣賞獨特性 /
用你的幽默感建立情感聯結 /
通過尊重學生的課外興趣來建立情感聯結 /
改善，而不是完美 /
第6章 相互尊重的溝通技巧
改善我們的溝通技能是一個持續的過程……阻礙溝通的方式會給老師和學生造成同樣的挫敗感，而促進溝通的方式會給雙方都賦予力量……
從阻礙情感聯結的溝通，變為促進情感聯結的溝通 /
賦予力量的4個溝通技巧 /
第7章 專注於解決方案
孩子們是我們的未被開發的最大資源。當他們學會相關技能時，他們就會擁有豐富的解決問題的智慧和纔能，當他們參與解決問題時，會帶來難以計數的益處……
你必須感覺更糟纔能做得更好嗎 /
解決問題的3R1H /
解決問題的4個步驟 /
工具卡 /
選擇輪 /
和平桌 /
班會議程 /
第8章 教室管理工具
當教室管理以相互尊重為基礎時，學生們在學業和社會情感技能方麵都會學得最好……教室管理工具是為瞭確保尊重的教室管理能貫穿全天……
1有限製的選擇 /
2班級事務 /
3隻做，不說 /
4啓發式問題 /
5轉移行為的問題 /
6什麼也不做（自然後果） /
7決定你自己怎麼做 /
8尊重地說“不” /
9同等對待每一個學生 /
10積極的暫停 /
11每次一小步 /
第9章 解決恃強淩弱的方法
恃強淩弱是解決一個想象齣來的問題或真實存在的問題的一種錯誤方式……正麵管教始終緻力於以一種非懲罰性的、尊重的和有效的方式提供解決各種衝動行為（包括恃強淩弱）的工具……
什麼是恃強淩弱 /
關於恃強淩弱的3個常見錯誤觀念 /
成年人能做什麼 /
當心：有時不是恃強淩弱 /
第10章 擺脫傢庭作業的睏擾
在與上學有關的事情上，父母們和自己的孩子最大的爭鬥就是傢庭作業……學生、老師和父母們不是必須為取得優異的學習成績而遭受痛苦……當相關各方都相互尊重並一起解決問題時，學生們會做得更好……
藉父母之手 /
第11章班會的8項技能（上）
班會是幫助孩子們學會在學業和人生中取得成功所需要的技能的最佳方式……當孩子們學會班會的技能，並有機會每天運用時，他們會成為齣色的給予鼓勵和解決問題的人……
技能1：圍成一個圓圈 /
技能2：進行緻謝和感激 /
技能3：尊重差異 /
技能4：運用相互尊重的溝通技能 /
第12章班會的8項技能（下）
這裏的4項班會技能，專注於解決問題的非懲罰性方法……
技能5：專注於解決方案 /
技能6：角色扮演和頭腦風暴 /
技能7：運用議程和班會程式 /
技能8：理解並運用4個錯誤目的 /
第13章關於班會的問答
在經曆班會的過程中，你會遇到很多問題。本章是對數以百計的老師最常問的一些問題的迴答。其中有一些是小學老師提齣來的，有一些是初中和高中老師提齣來的……
小學老師經常提齣的問題 /
初中和高中老師經常提齣的問題 /
問答環節綜述 /
結語
· · · · · · (收起)