說服力

說服力 pdf epub mobi txt 電子書 下載2026

☆☆☆☆☆
出版者:中信齣版社
作者:[英] 傑夫•伯奇
出品人:
頁數:0
译者:金笙
出版時間:2013-9
價格:35.00元
裝幀:精裝
isbn號碼:9787508641744
叢書系列:
圖書標籤:
  • 營銷
  • 說服
  • 心理
  • 溝通
  • 商業
  • 銷售
  • 管理
  • 心理學
  • 說服力
  • 溝通
  • 心理
  • 影響力
  • 邏輯
  • 論證
  • 人性
  • 策略
  • 信任
  • 共識
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具體描述

編輯推薦:

有邏輯地說服他人,實現自己的願景,成為真正的贏傢。

“說服力營銷大師”傑夫•伯奇經典作品!

說服他人不隻是一種技能,而是一種思考方式,一段可以策劃的行程安排。

9個細節,幫你說服所有人

1. 做一張說服彆人的路綫圖

2. 讓對方産生可以改善現狀的美好預期

3. “很感興趣”未必是真有興趣

4. 如果沒有說服彆人買閤適的東西,他們就會買沒用的東西。

5. “決策者”背後有很多你甚至從未發現的參與者

6. 不要無條件讓步

7. 分清“大決策”和“小決定”

8. 隻有遵守承諾,代價纔有意義

9. 不要證實彆人的錯誤

內容簡介:

你的“潛在客戶”離“客戶”有多遠?

“客戶說感興趣”就是“真正的意嚮”嗎?

“遞上方案”離“讓對方付款”還有多久?

“討價還價”就是“簽署協議”的前兆嗎?

怎樣維係良好的客戶關係又能堅守自己的利益?

這一切都取決於你的說服力!

溝通力達人和自我營銷的專傢傑夫•伯奇在書中指齣,說服他人不隻是一種技能,而是一種思考方式,也是一段可以策劃的行程安排。

本書從溝通學、營銷學、心理學各個角度,通過數十個案例,介紹瞭商業閤作和談判中,說服對方所需要的思維方式和實際技能,詳細介紹瞭從前期溝通、中期談判到簽署協議過程中,值得關注的說服力細節。這是職場人士、銷售人員、談判者提升個人說服力、完成商業閤作不可多得的商業書籍,也是企業進行銷售員培訓的優秀教材備選。

《洞見:看透人心與世事的智慧》 在這紛繁復雜的世界中,我們時常感到迷失,被錶象所迷惑,難以觸及事物的本質。然而,如果我們能掌握一種獨特的視角,一種穿透迷霧、直抵核心的能力,那麼生活將變得更加清晰,選擇將更加明智,我們也將更能理解他人,連接世界。《洞見》正是這樣一本為你開啓全新認知維度的指南。 本書並非一本枯燥的理論堆砌,也不是一本空泛的人生哲學。它是一次深刻的自我探索之旅,一次對人類心理與社會運作規律的細緻剖析。作者以其敏銳的觀察力、豐富的閱曆以及紮實的心理學、社會學知識為基礎,將那些潛藏在日常互動、商業博弈、人際關係乃至宏觀社會現象背後的深層邏輯一一揭示。 《洞見》的核心在於,它教會你如何“看見”。看見那些隱藏在語言背後的真實意圖,看見那些驅動行為的無意識動機,看見那些影響決策的關鍵因素,看見那些塑造社會規則的微妙力量。這種“看見”並非簡單的觀察,而是建立在對復雜信息進行篩選、分析、重構,並最終提煉齣事物本質的能力。 書中,你將學到: 理解人類心理的底層邏輯: 認知偏差的狩獵指南: 我們的大腦為瞭高效運作,常常會走捷徑,産生各種各樣的認知偏差。本書將詳細剖析常見的認知偏差,如確認偏誤、錨定效應、可用性偏差等,並提供如何在自身和他人身上識彆這些偏差的實用技巧,讓你不再輕易落入思維的陷阱。 情緒的語言與力量: 情緒是人類最原始也最強大的驅動力之一。我們將深入探討情緒的産生機製、不同情緒的信號意義,以及如何在復雜的環境中解讀他人的情緒狀態,並管理好自身的情緒,做齣更理性的決策。 動機的隱秘花園: 錶麵上的言行背後,往往隱藏著更深層的需求和動機。本書將帶你探索馬斯洛需求層次理論的延伸應用,分析人類在不同情境下的驅動力,幫助你理解同事的忠誠、傢人的支持、朋友的疏遠,以及市場趨勢的變幻,其背後隱藏的真正原因。 習慣的力量與重塑: 習慣塑造瞭我們的生活軌跡,但很多時候我們卻被壞習慣所束縛。本書將從心理學角度解讀習慣形成的機製,並提供科學有效的方法,幫助你戒除不良習慣,培養積極的思維和行為模式。 洞悉社會運作的精妙機製: 信息傳播的漣漪效應: 在信息爆炸的時代,理解信息如何傳播、被解讀以及産生何種影響至關重要。本書將分析媒體傳播的模式、謠言的擴散機製、以及如何辨彆信息的真僞,讓你成為一個清醒的信息接收者和傳播者。 群體行為的心理密碼: 無論是商場上的消費者行為,還是網絡上的集體情緒,群體行為都遵循著特定的心理規律。我們將探討群體動力學、從眾效應、以及群體決策的優勢與劣勢,幫助你在群體中保持獨立思考,並理解群體的影響力。 權力與影響力的微妙博弈: 在任何組織和社會結構中,權力與影響力無處不在。本書將揭示權力運作的潛規則,分析不同類型的影響力,以及如何在人際和職業環境中有效地運用或應對影響力,實現更佳的閤作與發展。 文化與價值觀的塑造力: 我們所處的文化環境,深刻地影響著我們的思維方式和行為模式。本書將探討文化如何形成、如何改變,以及在跨文化交流中如何避免誤解,建立更有效的溝通橋梁。 提升個人智慧與生活品質: 決策的藝術與科學: 麵對人生中的每一個選擇,我們都渴望做齣最優的決策。《洞見》將為你提供一套係統性的決策框架,結閤心理學原理,幫助你在不確定性中找到方嚮,降低風險,提高成功的概率。 人際關係的深度理解: 良好的人際關係是幸福感的重要來源。本書將指導你如何更深入地理解他人,如何更有效地溝通,如何處理衝突,以及如何建立和維護高質量的人脈,讓你在社交場閤遊刃有餘。 自我成長的內在驅動: 真正的成長源於內心的覺醒。《洞見》鼓勵你不斷反思,挑戰固有認知,擁抱變化,從而激發內在的潛能,實現更廣闊的人生可能。 《洞見》不僅僅是一本書,它是一種思維方式的轉變,一種看待世界的全新視角。它將幫助你撥開迷霧,看清真相,做齣更明智的選擇,建立更深厚的人際連接,最終活齣更加清晰、深刻、有力量的人生。無論你是身處職場、經營傢庭,還是追求個人成長,這本書都將是你不可或缺的智慧寶庫。現在,就讓我們一起踏上這場洞見之旅,開啓屬於你的認知升級。

作者簡介

]傑夫•伯奇,英國BBC電颱“All Over The Shop”節目的主持人,經常周遊世界,舉辦各種規模的國際演講,內容豐富實用,振聾發聵,卻又妙趣橫生。傑夫曾被稱為是“世界最有說服力的人”,在過去二十多年中曾與數百傢企業閤作,幫助企業提高績效,推動銷售。

目錄資訊

前 言
從頭開始/VII
第一部分
規劃一條通嚮成功的說服之路
第一章 做一張說服彆人的路綫圖/3
第二章 規劃起點、終點和中間旅程/15
第二部分
說服力溝通學
第三章 降低對方對風險的恐懼/29
第四章 讓對方有美好預期/39
第五章 引導他人接受我們的觀點/51
第六章 “很感興趣”未必是真有興趣/67
第七章 銷售魔法:說服他,把東西賣給他/77
第八章 電話銷售:保持神秘感/87
第九章 勇於開口/103
第十章 周全計劃/117
第十一章 AIDA—經典銷售模式/125
第十二章 貨好更要包裝襯/137
第三部分
說服力營銷學
第十三章 不要無條件讓步/151
第十四章 讓對方有壓力纔有動力/163
第十五章 分清“大決策”和“小決定”/173
第十六章 判斷成功的標準/189
第十七章 討價還價的藝術/199
第十八章 無處不在的談判術/209
第十九章 隻有遵守承諾,代價纔有意義/223
第四部分
說服力心理學
第二十章 決策:瞭解過程纔能影響結果/235
結束語 /249
· · · · · · (收起)

讀後感

評分☆☆☆☆☆

有谁真正期望你能成功呢?当然是我!想象一下几年后你作为全球五大富豪之一接受电视采访: “请问,您是如何取得成功的?” “哦,我想是读了杰夫这本书之后!” 你知道这对于这本书的销量意味着什么吗?意味着我会和你一样成为这个世界最有钱的人之一。所以,我当然是最希望你...

評分☆☆☆☆☆

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評分☆☆☆☆☆

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評分☆☆☆☆☆

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用戶評價

评分☆☆☆☆☆

這本書《說服力》的內容,讓我對“影響力”這個詞有瞭全新的認識。我以前總覺得,影響力似乎是那些天生的領導者或者名人纔能擁有的特質,而我這樣一個普通人,很難與之沾邊。但這本書讓我明白,影響力並非遙不可及,它蘊藏在我們每一次的溝通和互動之中。作者在書中提到瞭“建立權威”和“保持一緻性”的重要性,這讓我意識到,即使是在非正式的場閤,我們的言行舉止,也都在悄無聲息地塑造著我們在他人心中的形象。當我能夠 consistently 地展現齣我的專業性、可靠性和積極的態度時,我自然而然就會獲得他人的信任和尊重。這種信任,就是影響力的基石。我開始更加注重自己在細節上的錶現,希望能夠通過一點一滴的積纍,成為一個更有說服力的人。這本書不僅僅提供瞭方法,更重要的是,它改變瞭我對自身潛能的認知。

评分☆☆☆☆☆

《說服力》這本書給我最深刻的印象是它對“邏輯與情感並重”的強調。我們常常認為,有力的論據和清晰的邏輯是說服他人的關鍵,但這本書卻告訴我們,情感的力量同樣不容忽視,甚至在某些時候,情感能夠起到意想不到的作用。作者在書中詳細闡述瞭如何通過故事、個人經曆以及對聽眾情感的觸動來增強說服力。我一直覺得,光有事實和數據,有時候會顯得枯燥乏味,甚至讓對方産生抵觸情緒。但如果能將這些事實和數據融入到生動的故事中,用一種能夠引起共鳴的方式去錶達,效果就會截然不同。書中的一些關於“講故事”的技巧,我嘗試著運用到我的工作匯報和産品推介中,反饋都非常積極。聽眾不再隻是被動地接受信息,而是開始主動地參與進來,甚至能夠感受到我想要傳達的情感。這讓我更加堅信,說服力並非是操控,而是以一種更人性化的方式,去連接彼此的思想和情感。

评分☆☆☆☆☆

讀完《說服力》這本書,我最大的感受就是,原來我們一直以來對說服力的理解,可能都有些狹隘瞭。它不僅僅是語言的技巧,更是一種深層次的心理洞察和情感連接。書中提到的關於“同理心”的章節,讓我受益匪淺。作者通過大量的案例和生動的描述,解釋瞭如何站在對方的角度去思考問題,去理解他們的需求、擔憂和期望。這不僅僅是語言上的附和,更是發自內心的認同和理解。我常常會迴想起自己過去的一些溝通失敗的經曆,很多時候,我可能過於急於錶達自己的觀點,而忽略瞭傾聽對方的心聲。這本書讓我明白,有效的說服,往往是從建立信任和共鳴開始的。當我能夠真正理解對方,並讓他們感受到被理解時,我的話語纔更有力量。那種感覺,就像是打開瞭一扇新的溝通之門,讓我看到瞭一個更廣闊、更和諧的溝通世界。我開始嘗試將書中的這些理念運用到我的日常生活中,雖然有時會顯得有些笨拙,但漸漸地,我發現與人溝通變得更加順暢,也更加愉快瞭。

评分☆☆☆☆☆

我對《說服力》這本書的評價是,它提供瞭一種非常有建設性的思考方式,幫助我理解如何“影響”,而不是“控製”。書中關於“互惠原則”和“社會認同”的章節,讓我對人類的行為模式有瞭更深的理解。我過去可能習慣於直接要求或者命令,但這本書讓我明白,通過建立積極的互惠關係,或者利用群體的影響力,能夠更有效地達成目標。例如,當我們給予他人幫助時,他們往往會迴饋;當我們展現齣大眾都認可的觀點時,他人也更容易接受。這些原則,看似簡單,但蘊含著深刻的心理洞察。我開始在與人交往時,有意識地去創造互惠的機會,也更加注重觀察他人的反應,學習如何順應社會認同的趨勢。這種方式,不僅讓我更容易達成目標,也讓我在人際關係中,感受到更多的積極反饋。

评分☆☆☆☆☆

《說服力》這本書的精髓,我認為在於它不僅僅教授瞭“如何說”,更重要的是教會瞭“如何聽”以及“如何想”。作者花瞭很大的篇幅來講解“積極傾聽”的重要性,讓我深刻認識到,很多時候,我們失敗的根源不在於我們的錶達能力,而在於我們未能真正聽懂對方。書中提到,有效的傾聽,不僅僅是用耳朵去接收信息,更需要用心去理解對方的潛颱詞,去感受他們的情緒。我開始有意識地在對話中,減少自己的發言,增加提問,並且在對方說話時,給予專注的眼神和肢體語言。這種改變,讓我驚奇地發現,原本一些難以深入的話題,也變得容易溝通瞭。人們願意嚮我敞開心扉,分享他們的想法,也更願意接受我的建議。這讓我由衷地感謝這本書,它讓我明白,說服力是一種雙嚮的藝術,而傾聽,是這門藝術中最動人的鏇律。

评分☆☆☆☆☆

在翻閱《說服力》這本書的過程中,我被其中關於“建立個人品牌”和“持續學習”的章節深深吸引。作者認為,強大的說服力,往往來自於一個人長期積纍的專業知識、良好聲譽和積極的學習態度。這讓我意識到,說服力並非一蹴而就,而是需要不斷地自我提升和打磨。我開始反思自己在專業領域的學習深度,以及我如何將我所學到的知識,以更具說服力的方式呈現齣來。書中鼓勵我成為一個終身學習者,不斷更新自己的認知,並願意與他人分享我的學習心得。這不僅僅是為瞭提升我的說服力,更是為瞭成為一個更有價值、更有貢獻的人。這本書為我指明瞭一條前進的方嚮,讓我明白,真正的說服力,源於內心的強大和不斷的進步。

评分☆☆☆☆☆

《說服力》這本書中的“反嚮說服”章節,簡直是給我打開瞭一扇新的大門。我以前從未想過,有時候,與其直接指齣對方的錯誤,或者強硬地推銷自己的觀點,不如采取一種更巧妙的方式,引導對方自己發現問題,或者自己得齣結論。書中通過一些有趣的實驗和案例,說明瞭當人們感到自己的選擇權受到威脅時,會本能地産生抵觸心理。而通過“留白”或者“暗示”,反而能夠激發他們的自主性,讓他們更願意接受。這是一種非常高級的說服技巧,它不是強迫,而是引導。我曾經在與一些固執的客戶溝通時,屢屢碰壁,總是希望能夠直接說服他們接受我的方案。現在我意識到,也許我應該嘗試一下書中提到的這種“麯綫救國”的策略,用更柔和、更具智慧的方式去影響他們。這需要更多的耐心和對人性的深刻洞察,但我相信,通過不斷的練習,一定能夠掌握。

评分☆☆☆☆☆

這本書的標題是《說服力》,這本身就極具吸引力,不是嗎?在拿到這本書之前,我就對“說服力”這個詞充滿瞭好奇,它似乎是一種無形的力量,能夠左右他人的想法和行動。我一直認為,在人際交往、職場溝通,甚至是日常生活中,擁有強大的說服力是至關重要的。這本書的名字立刻勾起瞭我的興趣,讓我迫不及待地想一探究竟,瞭解它到底會揭示哪些關於說服力的秘密,又會提供哪些實用的技巧。我猜想,作者一定是一位深諳人心理,並且在溝通領域有著豐富經驗的專傢。我期待這本書能讓我更深入地理解說服力的本質,以及如何纔能有效地影響他人,同時又保持真誠和尊重。我會仔細研讀這本書的每一個字,去感受它帶來的啓發,去學習它傳授的智慧。我希望這本書不僅僅是一本理論的講解,更是一本能夠指導我實踐的工具書。能否用這本書來提升我與同事、朋友、傢人的溝通效果,能否幫助我在重要的場閤更自信地錶達自己的觀點,能否讓我成為一個更受歡迎、更有影響力的人,這些都是我閱讀這本書時非常期待的。

评分☆☆☆☆☆

在閱讀《說服力》的過程中,我驚奇地發現,這本書並沒有像我之前預期的那樣,充斥著大量空泛的理論和復雜的模型。相反,它以一種非常接地氣的方式,為我揭示瞭說服力背後的心理學原理,並且提供瞭許多可以直接應用到實踐中的方法。例如,書中關於“積極肯定”和“雙嚮溝通”的章節,讓我重新審視瞭自己在溝通中的一些習慣。我過去可能更傾嚮於單嚮的輸齣,很少去主動徵求對方的意見,或者鼓勵對方提齣質疑。這本書讓我明白,真正的說服,是一個互動的過程,是在平等和尊重的交流中,達成共識。它就像是在搭建一座橋梁,而不是建立一道牆。當我開始更多地去提問,去傾聽,去迴應對方的觀點時,我發現原本看似難以溝通的人,也開始願意敞開心扉,與我進行更深入的交流。這種變化,讓我感到非常欣喜,也更加堅定瞭我對這本書的認可。

评分☆☆☆☆☆

《說服力》這本書給我最大的啓示是,它打破瞭我對於“說服”的刻闆印象。我之前總覺得,說服是一件很“功利”的事情,似乎是為瞭達到自己的目的,而去 manipulation 他人。但這本書讓我看到瞭說服的另一麵:它是一種建立連接、促進理解、共同成長的過程。作者在書中反復強調“真誠”和“透明”的重要性,讓我明白,隻有建立在真實和信任基礎上的說服,纔能帶來長久的影響力。我曾經有過一些不太愉快的經曆,因為過於追求“說服”而犧牲瞭真誠,結果反而疏遠瞭關係。這本書讓我認識到,真正的說服,應該是能夠讓雙方都感到受益,讓彼此的關係更加穩固。它不是一場零和博弈,而是一場共贏的閤作。我開始更加注重在溝通中展現真實的自我,並以一種尊重和開放的態度去與人交流。

评分☆☆☆☆☆

“切蛋糕之前要瞭解對方的利益,不要先入為主地覺得自己瞭解對方的需求”。這本談判書有一些要點還是很實用的,不過書裏有多半內容在講故事,基本上看每章要點迴顧就夠瞭。三星半可看。

评分☆☆☆☆☆

讀完瞭,長舒一口氣

评分☆☆☆☆☆

這是本偏銷售類的書籍,主要講述瞭溝通的技巧和方法。書中講的確定自己當下的位置,並明確要達到的目標,然後畫齣通嚮成功的路綫圖這一點很受用。

评分☆☆☆☆☆

深入淺齣地說明瞭很多說服力很基本的原則。事實上一聽就知道,但自己去實踐的時候卻往往想不起來

评分☆☆☆☆☆

讀的齣來,作者在銷售這個領域是個很不錯的專傢。但是再寫書方麵就不敢苟同瞭,以故事的形式講一些知識終究隻能流露於錶麵,要是用講課的方式寫如何做個更好的銷售人會更好

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