On Call Principles and Protocols

On Call Principles and Protocols pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:Elsevier Science Health Science div
作者:Marshall, Shane A./ Ruedy, John
出品人:
页数:560
译者:
出版时间:2004-8
价格:361.00元
装帧:Pap
isbn号码:9780721639024
丛书系列:
图书标签:
  • On-Call
  • Incident Management
  • DevOps
  • SRE
  • Reliability
  • System Administration
  • IT Operations
  • Troubleshooting
  • Emergency Response
  • Monitoring
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具体描述

Be on call with confidence! Successfully managing on-call situations requires a masterful combination of speed, skill, and knowledge. The pocket-sized titles in the On Call series provide you with immediate access to the vital, step-by-step information you need to rise to the occasion! When you're on call...alone...in the middle of the night...they're your answer books for what to do and how to do it quickly-from diagnosing a difficult or life-threatening situation to prescribing the right medication.

Provides easy-to-reference, specialty-specific guidance on how to manage problems that arise while on call without direct supervision.

Catalogs the calls you are most likely to receive and provides you with the questions you should ask to assess the urgency of each situation.

Details the ideal approach to diagnose and manage patients, communicate with colleagues and families, and avoid common mistakes for every call.

Reviews the temporary orders appropriate for each call, as well as the general protocol, and the major threats to life you must consider before arriving at bedside.

Indexes problems by disease as well as by symptoms to expedite your access to the answers you need.

Includes a comprehensive collection of differential diagnoses and a detailed formulary of commonly used medications-a quick, alphabetically arranged reference for indications, drug dosages, routes of administration, side effects, contraindications, and modes of action.

好的,这是一本关于现代软件开发中服务可靠性工程(Site Reliability Engineering, SRE)实践的书籍简介。 书籍名称:韧性代码:现代大规模系统服务可靠性工程实践指南 书籍简介 在当今高度依赖云计算和分布式系统的时代,软件服务的可用性、性能和稳定性已不再是可选项,而是业务存续的基石。本书《韧性代码:现代大规模系统服务可靠性工程实践指南》旨在为系统架构师、运维工程师、开发人员以及技术管理者提供一套全面、深入且实用的 SRE 框架和实践方法论。 本书的核心目标是弥合传统开发(Dev)与运维(Ops)之间的鸿沟,通过工程化的方法来管理和优化复杂的生产环境。我们不只是停留在理论层面,而是深入剖析了如何构建一个能够自我修复、具有高度弹性(Resilience)的服务生态系统。 第一部分:SRE 的核心哲学与基础构建 本书首先阐明了 SRE 的核心思想,即“将运维工作自动化,并用工程学方法解决重复性问题”。我们将详细阐述服务水平目标(SLO)、服务水平指标(SLI)和错误预算(Error Budget)这“黄金三指标”是如何工作的。我们认为,理解和量化“足够好”是实现可持续可靠性的前提。 定义和衡量: 我们将指导读者如何根据业务价值来定义关键的 SLI,例如请求延迟、错误率、吞吐量和可用性。书中提供了大量真实案例,说明如何将抽象的业务需求转化为可操作的、量化的 SLO。 错误预算的哲学: 错误预算不仅仅是一个容忍失败的指标,它更是一种创新与稳定的平衡器。本书深入探讨了如何使用错误预算来驱动发布节奏、决定是否进行技术债务清理,以及如何在不牺牲可靠性的前提下推动快速迭代。我们将展示如何构建一个动态的错误预算管理仪表板,使团队能够清晰地看到风险敞口。 第二部分:自动化与消除繁重工作(Toil Reduction) SRE 的重要职责之一是消除那些手动、重复、缺乏长期价值的“繁重工作”(Toil)。本书提供了一套系统性的方法来识别、量化和自动化这些工作。 识别与分类: 我们提供了一个成熟度模型来评估当前运维任务的 Toil 程度,并教导读者如何区分真正的 Toil 与必要的、有学习价值的运营活动。 自动化策略: 重点介绍如何利用基础设施即代码(IaC)工具(如 Terraform、Ansible)实现基础设施的声明式管理,确保环境的一致性。同时,我们将探讨如何构建自动化发布流水线(CI/CD),实现零停机部署和快速回滚机制。书中包含对蓝绿部署、金丝雀发布以及渐进式交付策略的深入分析和实现细节。 第三部分:事件响应、事后总结与学习文化 在任何大规模系统中,故障是不可避免的。本书将可靠性工程的重点从“防止故障”转向“快速从故障中恢复并从中学习”。 高效的事件响应流程: 我们详细描述了一个结构化的事件响应框架,包括角色定义(事件指挥官、沟通协调员、技术专家)、升级路径和清晰的沟通协议。书中强调了在压力下保持冷静和专注的重要性,并提供了一些情景模拟的练习方法。 无指责的事后总结(Blameless Postmortems): 这是构建学习型组织的关键。本书提供了创建富有成效、专注于系统改进而非人员指责的事后总结的详尽指南。我们将分享如何从事故报告中提取出可操作的改进项,并将其纳入工程路线图,确保同样的错误不会再次发生。 第四部分:系统韧性与容量规划 构建能够承受突发流量和组件级失败的系统是 SRE 的终极目标。 压力测试与混沌工程: 我们将介绍如何超越传统的负载测试,拥抱混沌工程(Chaos Engineering)。混沌工程不仅仅是随机破坏,而是一种有计划的实验,旨在主动发现系统中最薄弱的环节。书中提供了在生产环境中安全执行故障注入实验的步骤和工具推荐。 容量规划与资源优化: 规模化运行意味着必须对资源消耗有深刻的理解。本书教授如何利用历史数据进行预测性容量规划,确保在不浪费资源的前提下满足高峰需求。我们还将探讨如何设计具有弹性的限流(Rate Limiting)、熔断(Circuit Breaker)和降级(Degradation)机制,使系统在资源紧张时能够优雅地应对,而不是彻底崩溃。 第五部分:监控、可观测性和警报工程 “如果一个警报响起,而没有人知道该如何应对,那么这个警报就是 Toil。”本书致力于将监控从简单的指标收集转变为深度的可观测性实践。 可观测性的三大支柱: 深入探讨指标(Metrics)、日志(Logs)和追踪(Traces)如何协同工作,提供对系统内部状态的全面视图。特别强调分布式追踪在诊断微服务架构中延迟和错误来源的关键作用。 警报的艺术: 警报疲劳是现代运维团队的常见陷阱。本书提供了设计有效、可操作警报的准则,确保警报只在真正需要人工干预或系统状态严重偏离 SLO 时才触发。我们将讨论如何将警报与错误预算直接挂钩。 面向读者 本书适合所有参与软件交付生命周期的专业人士: SRE 工程师和平台团队: 提供建立和优化 SRE 框架的蓝图。 DevOps 实践者: 深入理解如何将自动化和可靠性原则融入持续集成和交付流程。 软件架构师和技术领导者: 帮助理解如何从设计阶段就融入韧性考量,平衡创新速度与系统稳定性的关系。 《韧性代码》是一本面向实践的指南,它不仅教会你如何做,更重要的是教会你为什么要以这种方式做。通过掌握这些工程化的方法,您的团队将能够建立起更可靠、更快速、更具竞争力的服务。

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