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酒店与管理公司赢的策略

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方伟群
中国旅游
2007-1
257
36.00元
9787503230578

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发表于2024-11-25

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图书描述

作者按照品牌建设的内涵,循着品牌建设的管理、服务和监控三个系统的次序,对酒店经营管理的实践和理论作了详细的阐述:包括基本理念、品牌建设、产品开发、营销实践、培训及人才使用、集团采购、绩效考评、文化建设、运行制度等诸多方面。并在相关章节附有酒店实务中的实例或者制度。本书是作者二十来年酒店工作实践和探索的总结,也是作者从事酒店业的心路历程。

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