《質量免費:確定質量的藝術》中HPA的傳奇故事更是詳細而完整地解剖瞭管理層如何運用14個步驟推動組織改進的全過程，而質量管理成熟度方格又提供瞭一種讓管理者決定其組織的質量過程何去何從的方法。由此你將理解質量不僅是免費的，它還是一棵貨真價實的搖錢樹。由於工作一開始就做對瞭，沒有返工而省下的每一分錢，都會寫入會計報錶上 “利潤”這一欄。
具體描述
讀後感
近期做新项目，两个供应商竞争供应部件，A厂商本来有优势的，因为跟美国总部关系挺好，所以刚开始就从美国调来一批料，结果发现有问题，做出来的全是不良品，不得已只能向B厂商购买，质量没有问题，生产顺利，B厂商只赢在了质量，最后说话的就是质量，要想出来混，没有...
評分 評分虽然不是每个企业的最终目的是追求最大的利润，但是最大利润的取得确实为许多企业所向往，一本降低成本，完善管理的绝佳好书，尤其适用与初学管理者。
評分如果《削减质量成本》是一本关于质量管理的说明书，那么我觉得《质量免费》应该算作一本操作指南。作为零缺陷的倡导者，克劳士比在一再阐述了质量的本质以及人们应该对它抱有的态度之后，又用自己实践所得的经验，将如何进行零缺陷的活动按照14步法则教授给我们。HPA的案例正是...
用戶評價
陝圖
评分管理風格那一章加一星。迴想ISO9001:2015版，裏麵風險管控，一次性把事情做對的思想發源地可能就在於此吧。讀的時候不可避免的想起偉立，想起曾經誤打誤撞做對的那些事情，想起秀麗姐讓田協理頒發奬狀的，背後也有贊賞的意味。不由得佩服王先生和李先生建立的這個組織啊。和裏麵HPA公司高度重閤。所以成長一傢低調但偉大的公司，也就似乎是必然的事情瞭。精益求精，追求卓越，永續經營。現在我是在這條道路裏麵一直走下去瞭。加油！
评分剋勞士比談質量2011-6-13
评分傳播理念
评分可以稍微用來瞭解質量
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