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质量免费
☆☆☆☆☆
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克劳士比
中国人民大学出版社
杨钢
2006-5
300
49.80元
平装
湛庐文化·典藏大师
9787300072524

图书标签: 质量管理  管理  克劳士比  质量免费  质量  管理哲学  管理模式  商业   

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发表于2024-05-11

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图书描述

《质量免费:确定质量的艺术》中HPA的传奇故事更是详细而完整地解剖了管理层如何运用14个步骤推动组织改进的全过程，而质量管理成熟度方格又提供了一种让管理者决定其组织的质量过程何去何从的方法。由此你将理解质量不仅是免费的，它还是一棵货真价实的摇钱树。由于工作一开始就做对了，没有返工而省下的每一分钱，都会写入会计报表上 “利润”这一栏。

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用户评价

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传播理念

评分☆☆☆☆☆

实践性挺好

评分☆☆☆☆☆

可以稍微用来了解质量

评分☆☆☆☆☆

读了一点点。

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读了一点点。

读后感

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

关于质量的五个错误观念 1.认为质量是好，奢侈，光亮或者份量 对质量的最简单表达就是符合用户需要或者符合要求。 2.认为质量是无形的，因此也无法衡量 最简单的衡量方式就是金钱的额外付出，因此通过质量成本进行衡量 3.认为有一种经济质量(economics of quality)存在 4.任...  

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