公共关系学简明教程 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:中山大学出版社

作者:廖为建

出品人:

页数:312

译者:

出版时间:1989-1

价格:15.00元

装帧:简裝本

isbn号码:9787306007155

丛书系列:

图书标签:

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《人际沟通的艺术与技巧》 本书旨在深入浅出地剖析人际沟通的本质，揭示其在日常生活、工作协作乃至社会交往中不可或缺的关键作用。我们所处的时代，信息爆炸，连接紧密，但误解与隔阂亦随之滋生。有效的沟通，不再是天赋使然，而是一种可以学习、掌握和精进的艺术。 本书将从沟通的基本要素出发，系统性地阐述信息传递的编码与解码过程，分析语言与非语言沟通的微妙互动。你将学习如何清晰、准确地表达自己的想法，如何倾听他人的声音，理解其真实意图。书中会详细介绍同理心在沟通中的重要性，以及如何通过积极倾听、提问技巧和反馈机制，建立信任，化解冲突，促进理解。 我们将深入探讨不同沟通场景下的策略与技巧。在工作环境中，如何与同事、上级、下属进行高效对话，如何参与团队讨论，如何在会议中清晰陈述观点，如何在商务谈判中争取利益，这些都将得到详尽的讲解。在人际关系中，如何与家人、朋友、伴侣建立更深层次的连接，如何处理分歧，如何表达爱与支持，本书也将提供实用的方法。 本书特别关注沟通中的障碍，如刻板印象、偏见、情绪干扰以及文化差异等，并提供相应的应对策略。你将学会识别这些障碍，并采取有效措施，避免沟通的无效化甚至破坏性。此外，本书还将探讨在高压情境下，如何保持冷静，进行有效的沟通，以及如何运用非暴力沟通的原则，解决人际间的矛盾。 通过案例分析和实践练习，读者将有机会将理论知识转化为实际能力。书中将呈现大量真实世界的沟通案例，从成功的范例到常见的误区，帮助你洞察沟通的细节，汲取经验教训。同时，书中提供的练习题和情景模拟，将引导你主动思考，反思自己的沟通模式，并逐步调整和优化。 本书不只是一本理论指导手册，更是一份通往更和谐、更富成效人际关系的指南。它将帮助你提升自我认知，理解他人的需求，从而在每一次的交流中，都能更加自信、从容，并最终收获更加丰富和满意的人际体验。无论你是学生、职场人士，还是希望改善个人生活质量的任何人，本书都将为你提供宝贵的启示和实用的工具。

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这本书在知识体系的构建上展现了极高的逻辑性和系统性，给我带来了一种“拨云见雾”的豁然开朗的感觉。作者似乎非常清楚读者的认知起点，没有一上来就抛出过于深奥的概念，而是选择了一条由浅入深、层层递进的路径。比如，它对“传播模型”的阐述，是从最基础的线性传播模型开始，逐步引入互动模型和复杂网络模型，每引入一个新概念，都会与前一个概念进行对比和辨析，清晰地勾勒出学科发展的脉络。我特别喜欢它在章节末尾设置的“反思与讨论”环节，这些问题往往不是简单的知识点回顾，而是引导读者去思考现实世界中复杂情境下的应对策略，极大地激发了我的批判性思维。读完某几章后，我感觉自己对于如何识别和分析一场公共议题的舆论走向，有了一种全新的、结构化的分析框架。这种由表及里、由点及面的论述方式，确保了读者在掌握基础知识的同时，也能建立起宏观的学科视野，避免了知识点零散、不成体系的弊端。

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这本书在整合前沿思潮方面的努力非常值得肯定。它并没有停留在对经典理论的重复阐述上，而是积极地将近年来数字媒体和社交网络对公共关系实践带来的颠覆性影响纳入了探讨范围。我看到书中专门用一章的篇幅去分析了“算法推荐机制”如何重塑了信息茧房与公众认知，并探讨了如何在去中心化的网络环境中构建有效的信任关系。这表明作者具有很强的时代敏感度和前瞻性视野，没有让这本“教程”成为一本滞后的参考书。作者在讨论新兴议题时，依然保持着审慎和客观的态度，既指出了新工具带来的效率提升，也深入剖析了数据伦理和隐私保护等伴生风险。这种与时俱进的视角，确保了学习者所获得的知识不仅是“过去式”的，更是能够应对“未来式”挑战的。这本书，无疑是为当代公关实践者准备的一份厚重的“导航图”。

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这本书的实战性让我感到惊喜，它完全打破了我对传统理论教材那种“高高在上”的刻板印象。作者显然在业界有着丰富的实操经验，这一点可以从书中大量鲜活的、近乎于“热乎乎”的案例中体现出来。例如，书中对一个国际品牌在本土化过程中遭遇的文化敏感性危机的分析，不仅仅停留在理论分析层面，而是详细拆解了危机爆发的导火索、内部决策链条，以及最终通过多渠道信息发布和社区深度沟通所达成的和解过程。读到这些地方，我甚至能想象出当时公关团队夜以继日工作的场景。更难能可贵的是，作者并未将这些案例包装得完美无缺，而是坦诚地指出了其中存在的失误和可以改进的地方，这种真诚的态度非常打动人，也更具说服力。它教会我的不是一套僵化的公式，而是一种在动态变化环境中灵活应变的“思维肌肉”，这对于未来进入职场应用所学知识至关重要。

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这本书的封面设计给我留下了非常深刻的印象，那种沉稳又不失现代感的色彩搭配，仿佛预示着内容的专业性和权威性。我尤其欣赏它在排版上所下的功夫，字体选择清晰易读，段落之间的留白处理得恰到好处，即便是面对这样一本理论性较强的书籍，阅读起来也丝毫没有产生压迫感。初翻阅时，我注意到它采用了大量的图表和案例分析进行辅助说明，这对于我们这些初学者来说，无疑是极大的福音。很多复杂的理论概念，通过这些直观的视觉辅助，瞬间变得清晰明了，不再是晦涩难懂的文字堆砌。我记得其中关于危机公关处理流程的图解，逻辑性极强，每一步骤的衔接都考虑得非常周全，让人一眼就能把握住核心要点。这种用心打磨阅读体验的做法，使得学习过程从单纯的知识汲取，变成了一种愉悦的探索。它不仅仅是一本教科书，更像是一位循循善诱的导师，时刻关注着读者的接受程度，力求将知识的传递效率最大化。这种对细节的关注，让整本书的质感得到了极大的提升，让人愿意捧在手里反复研读。

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我必须称赞这本书在语言风格上的独到之处。它成功地在学术的严谨性和大众的可读性之间找到了一个绝佳的平衡点。作者的笔触流畅而富有洞察力，即便是处理那些原本可能显得枯燥的专业术语，也能用生动、贴切的比喻加以阐释。例如，书中描述“利益相关者映射”时，用的比喻是“在信息迷雾中为不同声音标注信号强度的雷达图”，这个形象的比喻让我一下子就抓住了核心要义。全书的行文节奏控制得非常好，既有节奏紧凑、观点鲜明的论述，也有深入剖析、娓娓道来的讲解。读起来感觉非常“舒服”，不会因为文字过于学术化而产生阅读疲劳，也不会因为过于口语化而显得不够专业。这种恰到好处的表达力度，让我在不知不觉中吸收了大量知识，甚至在日常的交流中，都能发现自己不自觉地开始运用书中的精确表达方式。

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2020&备考。 4.30-5.4 很基础很简洁。

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