具体描述
本书从构成咨询机构基础的三大基本要素：咨询师、客户和获利能力出发，深刻剖析了IT咨询应该遵循的12项关键评估指标，并从咨询的目的、过程、质量、客户的营销等方面详细分析了IT咨询必须遵循的各种规律。全书分为4篇，共21章。
本书是IT咨询工作者的必备参考书，也可作为相关专业的教材或教学参考书。
作者简介
郑利强，博士，北京华深科技发展有限公司监理咨询部经理，曾长期从事企业信息化建设的设计、咨询和监理工作。先后编写、翻译了4部有关IT和信息化方面的著作。在电力、陶瓷、冶金和有色行业有10余年的IT咨询经验。
游战清，物流、经济学硕士，著有《企业物流管理理论与案例》、《企业信息化理论与案例》、《物流管理信息系统理论与案例》、《中国物流大全》等书籍。在冶金、煤炭、石化等行业有多年的项目经验。
目录信息
1 咨询项目开展状况的评估
2 实施IT咨询项目的方法
第二篇 业务销售与咨询合同
1 实施营销策略
2 制定营销策略
3 客户渠道与决策过程
4 客户决策过程
第三篇 成功地履行咨询合同
……
第四篇 运营IT咨询公司或项目
……
· · · · · · (收起)
读后感
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用户评价
这本书的书名虽然是《IT咨询》，但它所传达的信息，却远远超出了IT技术的范畴。它更像是一本关于“如何成为一个有智慧的商业变革推动者”的深度访谈。作者以他丰富的实践经验为基础，将IT咨询的复杂过程，分解为一系列易于理解的步骤和原则。我印象最深刻的是书中关于“策略规划”的章节。他阐述了如何帮助企业明确其长远发展目标，并制定与之匹配的IT战略，确保技术投入能够最大化地支持业务的增长。书中还深入探讨了“组织文化”对IT项目成功与否的影响。他分享了如何在企业内部构建一个开放、协作、勇于创新的文化氛围，以促进新技术和新理念的落地。我还很喜欢作者在书中对于“长期价值”的强调。他认为，真正的IT咨询，不仅仅是解决眼前的问题，更是要为企业打下坚实的基础，使其能够持续地适应和引领未来的发展。这种“着眼未来”的思维方式，让这本书充满了前瞻性和指导性。阅读这本书，我感觉自己不仅仅是在学习IT知识，更是在学习一种“解决问题”的思维模式，一种“创造价值”的职业态度。
评分当我翻开这本书时，我以为会看到一堆关于服务器配置、网络架构或者软件开发的专业知识。但很快我就发现，我被带入了一个更加广阔的世界。这本书更像是一个关于“如何用技术解决实际业务问题，并在这个过程中实现个人成长”的深度访谈。作者以一种非常真诚的姿态，分享了他作为一名IT咨询师，在不同企业中所扮演的角色，以及他如何从一个技术爱好者，成长为一个能够洞察业务需求，并用技术加以实现的“问题解决者”。我特别欣赏他对“价值”的定义。他不仅仅关注技术实现的效率，更关注技术所能带来的商业价值。他如何通过精密的分析，找出那些能够为企业带来最大收益的技术投入点，并说服决策者，这其中的过程充满了智慧和策略。我还很喜欢书中关于“团队协作”的讨论。他分享了在面对大型项目时，如何与来自不同部门、拥有不同技能的团队成员有效合作，克服分歧，最终达成共同目标。他对于如何建立一个高效、有凝聚力的团队，有着非常独到的见解。书中的语言平实而有力，没有华丽的辞藻，但每一个字都充满了力量。读完这本书，我感觉自己对“IT”这个词有了全新的理解，它不再仅仅是冷冰冰的代码和硬件，而是连接着业务、用户和未来的关键桥梁。
评分我曾对“IT咨询”这个词汇抱有一种刻板的印象，认为它只是一群技术专家，提供解决方案，然后收钱。然而，这本书彻底颠覆了我的认知。它更像是一部关于“如何成为一个真正有价值的商业伙伴”的指南，只是这个伙伴恰好拥有深厚的技术功底。作者的叙述充满了智慧和洞察力，他并不像某些“成功学”书籍那样，给你一套现成的模版，而是通过分享他在实际工作中遇到的各种情况，引导你去思考、去学习。例如，他讲述了如何在一个完全排斥新技术的传统企业中，一步步建立信任，最终推动数字化转型的过程。其中，他如何通过分析现有流程中的痛点，量化损失，并用客户能够理解的语言解释新技术的优势，这一过程的细致描写，让我感受到了“润物细无声”的力量。我还特别欣赏作者对“失败”的态度。书中并没有回避那些不成功的项目，反而从中汲取教训，并将其转化为宝贵的经验分享出来。他坦诚地谈论了在某些项目中，由于信息不对称、需求变更过快或者团队协作问题，导致项目未能达到预期目标。然而，他并没有因此气馁，而是通过复盘，找出症结所在，并在下一次的项目中避免同样的错误。这种敢于面对和学习失败的精神，对于任何一个想要在职业生涯中成长的人来说，都具有极大的启发意义。这本书的文字流畅而富有感染力，读起来一点都不费力，仿佛在听一位经验丰富的朋友分享他的故事。
评分这本书的名字可能有些误导，因为它所涵盖的内容远不止是IT技术本身的咨询。它更像是一本关于“如何在复杂环境中推动变革”的社会学和心理学相结合的实践指南。作者将自己置身于各种企业文化和管理风格的漩涡之中，通过一次次的亲身经历，展现了IT咨询师的核心竞争力究竟是什么。我印象最深刻的是书中关于“诊断”的章节。他描述了如何在一个对IT部门充满不满的公司里，通过一系列的访谈、观察和数据分析，找出问题的根源——原来并非IT技术本身的问题，而是根植于公司内部的权力结构和沟通壁垒。他如何耐心地梳理这些复杂的“人际网络”，并找到一个切入点，用技术手段去解决由“人性”引发的困境，这部分的内容让我惊叹不已。他并没有像许多技术书籍那样，用晦涩难懂的术语来解释问题，而是用非常接地气的方式，将复杂的问题简单化，并提出切实可行的解决方案。我还特别喜欢作者在处理“阻力”时的智慧。他没有采取强硬的对抗方式，而是通过理解、引导和赋能，将那些原本是阻力的人，变成推动变革的同盟。这种“四两拨千斤”的智慧，在任何一个需要团队协作的环境下，都显得尤为珍贵。阅读这本书，我感觉自己不仅仅是在学习IT咨询的技巧，更是在学习如何与人打交道，如何在复杂的社会环境中找到自己的位置并发挥价值。
评分这本名为《IT咨询》的书，在我看来，更像是一次深入的“商业哲学”的探索，只是其媒介是IT技术。作者以其真诚的笔触，分享了他作为一名IT咨询师，在与形形色色的企业打交道时所经历的种种。他并没有拘泥于技术细节，而是更侧重于探讨技术如何服务于商业目标，以及如何在变化的环境中实现可持续发展。我尤其被书中关于“赋能”的理念所打动。他认为，IT咨询的最终目的，是帮助企业提升自身的能力，使其能够独立应对未来的挑战。他分享了许多关于如何通过培训、知识转移以及流程优化，来赋能企业内部团队的具体方法。书中的案例研究也十分精彩，他通过对不同行业、不同问题的剖析，展现了IT咨询在解决复杂商业问题时的多样化应用。我还很欣赏作者在书中展现出的“同理心”。他能够设身处地地理解客户的困境，并用一种温和而有力的姿态，引导他们走向成功。这种“以人为本”的理念，让这本书不仅仅是一本技术书籍，更是一本关于如何与人协作、如何解决人生中各种“系统性”问题的启示录。
评分当我拿起这本书时，我预期的内容是关于IT技术的原理和应用。但实际上，它是一本关于“如何在复杂的商业世界中，成为一个能够引领变革并创造价值的IT战略家”的入门读物。作者以他多年的IT咨询经验为基石，将抽象的技术概念与具体的商业场景相结合，为读者描绘了一幅清晰的画卷。我特别欣赏他对“需求分析”的深入剖析。他不仅仅满足于客户表面的需求，而是会深入挖掘其背后的根本原因，理解其商业意图，并基于此提供最佳的技术解决方案。书中关于“风险管理”的部分也让我印象深刻。他分享了如何预见和规避在IT项目实施过程中可能出现的各种风险，如何制定有效的应对措施，以确保项目的顺利进行。我还很喜欢书中关于“持续学习”的理念。他强调，IT行业日新月异，咨询师必须保持持续学习的态度，不断更新自己的知识和技能，才能跟上时代的步伐，为客户提供最前沿的解决方案。这本书的叙述方式非常流畅，逻辑清晰，读起来一点都不费力，仿佛是在与一位睿智的导师进行一场深刻的对话。
评分我曾经以为“IT咨询”就是帮助企业解决技术问题，就像修理电脑一样。这本书彻底改变了我的看法。它更像是一本关于“如何成为企业战略的赋能者，用技术驱动业务增长”的实战指南。作者以他多年在不同行业、不同规模的企业中服务的经历为蓝本，用生动的故事和深刻的洞察，展现了IT咨询的真正价值。我特别喜欢他关于“从技术视角到业务视角”的转变过程的描述。他如何从一个单纯的技术专家，逐渐学会去理解企业的商业模式、市场竞争以及客户需求，并最终将技术能力与业务目标相结合，为企业创造实际价值。书中的案例分析非常精彩，他通过对具体项目的深入剖析，展示了如何识别企业中的机会和挑战，如何设计最优的IT解决方案，以及如何确保解决方案的有效落地。我还很欣赏作者在书中强调的“沟通和协作”的重要性。他深刻地认识到，无论技术多么先进，如果无法与企业内部的各个部门、各个层级的人员有效沟通和协作，就很难实现真正的价值。他分享了许多关于如何建立信任、如何化解矛盾、如何激发团队活力的经验，这些都让我受益匪浅。这本书的语言风格非常亲切，读起来一点都不枯燥，仿佛在与一位经验丰富的导师进行对话。
评分这本书的名字吸引了我，因为它似乎触及了IT领域的核心——咨询。然而，它所提供的远不止是技术咨询的理论框架，更是一场关于“如何在变化的世界中找到商业逻辑并用技术实现”的深刻探索。作者以他丰富的从业经历为载体，将他在一个个项目中遇到的挑战、困惑以及最终的解决方案，以一种娓娓道来的方式呈现出来。我尤其被书中关于“理解客户的真实需求”的论述所吸引。他强调，很多时候，客户提出的需求只是表面现象，真正的症结可能隐藏在更深层次的业务流程或者管理问题中。他如何通过层层剥茧，挖掘出那些被忽略的关键信息，并用技术手段去解决，这一过程的细腻描写，让我仿佛置身于一个精密的推理过程。书中还穿插了许多关于“变革管理”的讨论。他分享了如何在企业内部推动新技术、新流程的实施，如何应对员工的抵触情绪，以及如何建立一个支持持续创新的文化。这些内容对于任何一个想要在组织中推动改变的人来说，都具有极大的参考价值。我非常喜欢作者在书中展现出的那种“耐心”和“坚持”。面对复杂的局面，他从不急于求成，而是循序渐进，一步一个脚印，最终实现目标。这种精神，在如今快节奏的时代，显得尤为可贵。
评分这本书的名字让我以为会是一本关于如何成为一名成功的IT顾问的指南，但实际上，它带给我的体验远超于此。作者以一种非常个人化且充满感染力的方式，描绘了他多年来在不同企业中担任IT咨询师的经历。这不是那种枯燥的理论堆砌，而是通过一个个生动的故事，展现了IT咨询这个行业背后的人性、挑战和智慧。从初入行时面对复杂客户需求的手足无措，到后来如何通过深入的分析和巧妙的沟通，帮助企业解决棘手的技术难题，整个过程被描绘得淋漓尽致。我尤其喜欢作者在书中对“倾听”的强调。他不止一次地提到，很多时候，IT问题并非纯粹的技术故障，而是源于沟通不畅、流程混乱或者员工对新技术的抵触。他如何通过耐心细致的沟通，理解不同层级员工的顾虑，并最终找到大家都能接受的解决方案，这部分的内容让我受益匪浅。书中关于如何处理“难以沟通”的客户的章节，更是我反复阅读的宝藏。他并没有直接给出“套路”，而是引导读者去思考客户行为背后的原因，从而找到最有效的应对方式。这种“授人以渔”的写作方式，让我在阅读的同时，也在不断地反思和学习，仿佛自己也置身于那些场景之中，与作者一同经历着每一次的挑战和突破。书中还穿插了一些关于技术趋势的讨论，但并非枯燥的技术参数介绍，而是着重于这些技术如何影响企业的运营和发展，以及咨询师如何帮助企业拥抱这些变化。读完这本书，我感觉自己对IT咨询这个行业有了更深刻的认识，不再局限于技术层面，而是将其视为一个涉及技术、业务、管理和人际关系的复杂系统。
评分这本书的书名让我对内容充满期待，我以为会是一本纯粹的技术指南，但它却给我带来了完全不同的体验。它更像是一部关于“如何在复杂的商业环境中，用技术作为工具，解决问题并创造价值”的艺术品。作者以他独特的视角，剖析了IT咨询行业背后的深层逻辑。他不仅仅是简单地罗列技术解决方案，而是深入到企业的运营、管理和文化层面，去发现问题的根源。我印象最深刻的是书中关于“洞察力”的章节。他描述了如何通过对企业现有流程、数据以及人员行为的细致观察，发现那些隐藏的瓶颈和机会，并用创新的技术手段去解决。他将IT咨询的过程比作“诊断”，需要敏锐的感知能力和深刻的分析能力。书中还涉及了大量的“策略”和“方法论”。他分享了如何根据不同的企业需求和发展阶段，制定个性化的IT战略，如何选择最适合的技术栈，以及如何确保项目的成功实施。这些内容都具有很强的实践指导意义。我还很喜欢作者在书中对“人”的重视。他明白，再先进的技术也需要人的理解和运用，因此，他非常关注如何与客户建立良好的关系，如何赢得他们的信任，以及如何激发团队成员的潜能。这本书的文字充满智慧，读起来令人回味无穷，仿佛在品味一杯陈年的佳酿。
评分适合IT咨询已从业者，讲的比较偏细节。
评分适合IT咨询已从业者，讲的比较偏细节。
评分适合IT咨询已从业者，讲的比较偏细节。
评分适合IT咨询已从业者，讲的比较偏细节。
评分适合IT咨询已从业者，讲的比较偏细节。
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