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圖書館藉的書，前後分兩個階段看完的，最後是因為還書截止日期要到瞭。一些內容還是很實用的，比如5種體驗：感官、交互、情感、瀏覽和信任體驗等；B2C電商運營模式茶館+煙攤的比喻，速度和流暢對應服務員的點菜反應和等待時長。而且也分享瞭很多小知識、小故事，比如Google用戶體驗的十大原則，頁麵的寬度960，各網站欄目的常規擺法，Cookie是的功能等，很通俗易懂。但是，雖然列瞭很多我們平時經常會遇到的一些用戶體驗的問題，個人感覺並沒有很清晰地提齣解決的策略方法，或者說是提煉更高層次的理論，而且文中還有幾處錯彆字。

比起用戶體驗，本書談的更多的是網站前端的設計。。。更像一本工具書

頂多算是網頁設計中需要注意的一些細節

圖書館藉的書，前後分兩個階段看完的，最後是因為還書截止日期要到瞭。一些內容還是很實用的，比如5種體驗：感官、交互、情感、瀏覽和信任體驗等；B2C電商運營模式茶館+煙攤的比喻，速度和流暢對應服務員的點菜反應和等待時長。而且也分享瞭很多小知識、小故事，比如Google用戶體驗的十大原則，頁麵的寬度960，各網站欄目的常規擺法，Cookie是的功能等，很通俗易懂。但是，雖然列瞭很多我們平時經常會遇到的一些用戶體驗的問題，個人感覺並沒有很清晰地提齣解決的策略方法，或者說是提煉更高層次的理論，而且文中還有幾處錯彆字。

用戶體驗應該避免的行為： 1、修改瀏覽器主頁； 2、彈齣廣告窗口； 3、主次不分； 4、騙取點擊量； 5、點擊上麵的廣告開始下載； 6、加載大量的圖片或其它控件； 7、安裝各種工具欄； 8、離開網頁的時候彈齣廣告； 9、直接裝到C盤； 10、開機自動啓動； 11、自動獲取係統焦點。 用戶心理影響： 1、不安全感（是否可預知）； 2、糊塗感（便捷性）； 3、挫摺感； 4、錯愕感； 5、被騙感； 6、憤怒感。

虽说网站的体验也是用户体验的一部分，但大篇幅的介绍布局、站标、色彩、seo、网站结构......真的就太“站长”了。 另外，作者以10年的工作经验除了告诉我们如何成为一名优秀的站长之外，却没有谈论多少本质的内容，很好的做到了“点到为止”。 最后不得不再吐槽两点： 1.一...

虽说网站的体验也是用户体验的一部分，但大篇幅的介绍布局、站标、色彩、seo、网站结构......真的就太“站长”了。 另外，作者以10年的工作经验除了告诉我们如何成为一名优秀的站长之外，却没有谈论多少本质的内容，很好的做到了“点到为止”。 最后不得不再吐槽两点： 1.一...

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