Designing the Search Experience

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出版者:Morgan Kaufmann
作者:Tony Russell-Rose
出品人:
页数:320
译者:
出版时间:2013-1-2
价格:USD 39.95
装帧:Paperback
isbn号码:9780123969811
丛书系列:
图书标签:
  • 交互设计
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具体描述

Search is not just a box and ten blue links. Search is a journey: an exploration where what we encounter along the way changes what we seek. But in order to guide people along this journey, designers must understand both the art and science of search. In "Designing the Search Experience", authors Tony Russell-Rose and Tyler Tate weave together the theories of information seeking with the practice of user interface design. Understand how people search, and how the concepts of information seeking, information foraging, and sensemaking underpin the search process. Apply the principles of user-centered design to the search box, search results, faceted navigation, mobile interfaces, social search, and much more. Design the cross-channel search experiences of tomorrow that span desktop, tablet, mobile, and other devices.

《探索信息的艺术》 在这本深入人心的著作中,我们将一同踏上一段激动人心的旅程,揭示那些隐藏在海量数据背后的强大力量,以及如何将它们转化为清晰、易于获取且富有洞察力的知识。本书并非关于具体的搜寻工具或技术指南,而是着眼于更宏观、更本质的层面——理解人们为何搜寻、如何搜寻,以及如何设计出能够直击用户需求、超越用户预期的信息获取体验。 我们生活在一个信息爆炸的时代,但拥有的信息越多,找到真正所需之物的难度似乎也越大。这其中的挑战并非技术瓶颈,而是深植于人类认知、行为模式以及我们与信息互动方式的复杂性。《探索信息的艺术》将带领读者走进信息获取的“幕后”,审视那些构成一次成功搜寻体验的基石。 本书将从对“搜寻”这一行为的根本性理解出发。我们不仅仅是输入关键词,更是在表达一种需求,一种好奇,一种解决问题的渴望。理解这种深层动机,是设计卓越搜寻体验的第一步。我们将探讨不同情境下的搜寻行为,从日常琐碎的查询到专业研究的深度挖掘,分析用户在不同目标下的心理活动和行为策略。你将了解到,一次有效的搜寻,往往是用户与信息之间一场精心编排的对话。 随后,我们将深入探讨“信息结构”的艺术。信息并非孤立存在的,它们相互关联,构成复杂的网络。如何有效地组织、分类和呈现这些信息,直接决定了用户能否快速有效地找到他们想要的内容。本书将剖析各种信息架构的原理,包括分类学、标签系统、导航设计等,并结合实际案例,阐释如何通过优化信息结构,降低用户的认知负荷,提升搜寻的效率和满意度。我们还将审视不同信息载体的特性,以及如何根据其特点进行信息组织,使其更具可发现性和易用性。 接着,我们将聚焦于“交互设计”的核心。搜寻过程本身就是一种交互,每一次输入、每一次点击、每一次筛选,都构成了用户与系统之间的对话。本书将深入剖析构成优秀搜寻交互的关键要素,包括用户界面(UI)的设计原则、用户体验(UX)的考量,以及如何通过直观、反馈及时的界面设计,引导用户顺利完成搜寻任务。我们将探讨搜索框的设计、结果列表的呈现方式、过滤与排序功能的优化,以及错误处理和反馈机制的重要性。目标是让搜寻过程流畅、自然,仿佛用户在与一位默契的助手沟通。 此外,本书还将阐述“内容呈现”的艺术。找到信息只是第一步,如何将这些信息以最适合用户理解和使用的方式呈现出来,同样至关重要。我们将探讨多样化的内容呈现形式,从简单的文本列表到复杂的图表、视频和交互式可视化。理解不同用户群体对信息的偏好和接收习惯,是设计有效内容呈现的关键。本书将指导读者如何根据内容本身的特性以及用户的情境,选择最恰当的呈现方式,以最大化信息的价值和用户的理解。 更进一步,本书将探讨“用户心智模型”在搜寻体验设计中的关键作用。用户脑海中对于搜寻过程、信息组织以及结果呈现有着一套自己的理解和预期,即“心智模型”。当搜寻系统的设计与用户的这套心智模型相符时,用户体验便会极为顺畅;反之,则会引发困惑和沮丧。我们将深入剖析如何通过用户研究,洞察并构建用户的真实心智模型,并在此基础上进行设计,从而创造出与用户预期高度契合的搜寻体验。 本书还将触及“评估与迭代”的重要性。搜寻体验并非一成不变,它需要持续的优化和改进。我们将讨论如何通过用户测试、数据分析和反馈收集,来评估搜寻体验的有效性,并基于这些评估结果,进行有针对性的迭代和优化。理解搜寻中的关键绩效指标(KPIs),并学会运用这些指标来指导改进方向,是打造卓越搜寻体验的必经之路。 《探索信息的艺术》旨在为所有对信息获取和组织感兴趣的读者提供一个全新的视角。无论你是产品设计师、用户体验研究员、信息架构师、内容创作者,还是仅仅对如何更有效地从信息洪流中汲取知识感到好奇,本书都将为你提供宝贵的启示和实用的方法。它将帮助你超越简单的工具操作,进入一个更深层次的理解,让你能够设计出真正赋能用户、连接知识的强大搜寻体验。让我们一同踏上这段探索之旅,发现信息的无限可能,并将其转化为触手可及的智慧。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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这本书的价值远不止于提供一套设计指南,它更像是一本关于“理解用户”的哲学读物。在快节奏的数字时代,我们常常习惯于快速迭代和功能堆叠,却容易忽略最根本的——用户到底需要什么,以及他们如何才能最便捷、最愉快地获得所需。《Designing the Search Experience》恰恰将这一点做到了极致。它不仅仅教会我如何设计一个“好用”的搜索功能,更引导我去思考如何设计一个“有温度”的搜索体验。书中对用户情感的捕捉,对用户挫败感的预判,以及对用户满意度的追求,都让我深有感触。我开始意识到,一个成功的搜索体验,不仅仅是技术和功能的叠加,更是对用户需求的深刻洞察和人性化的关怀。从“零结果”页面的设计,到搜索结果的可视化呈现,再到对搜索过程中潜在障碍的细致分析,作者似乎已经为我们预想到了所有可能出现的问题,并给出了令人信服的解决方案。阅读这本书,就像是在进行一场关于用户心理的深度探索,让我对“设计”这个概念有了更宏观、更深刻的认识。

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这本《Designing the Search Experience》给我带来的启发,是全方位的。我原本以为搜索体验的设计主要集中在前端界面和算法的优化,但书中却将“体验”的概念延伸到了搜索整个流程的方方面面。从搜索框的易用性,到搜索建议的智能化,再到搜索结果的组织和呈现,乃至搜索后的反馈和下一步行动的引导,每一个环节都经过了精心的打磨。我尤其喜欢书中关于“搜索结果质量评估”的讨论,它不仅仅局限于技术指标,更强调了用户的主观感受和对信息的相关性判断。作者通过大量的图表和案例分析,清晰地展示了如何从用户的角度出发,去衡量和优化搜索结果的质量。书中提到的“渐进式信息呈现”和“情境化搜索”等概念,更是让我眼前一亮,它们为解决信息过载和提高搜索效率提供了新的思路。这本书不仅对初入搜索设计领域的设计师有极大的帮助,对于身经百战的资深人士,也能从中找到新的灵感和思考角度。

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这本书简直是把我从一片混沌的数字丛林中拯救出来。作为一个对信息检索领域略有研究但又时常感到力不从心的人,我一直渴望找到一本能够系统性地梳理“搜索”这个概念,并将其与“体验”深度结合的读物。《Designing the Search Experience》无疑满足了我的期待,甚至超出了我的想象。它并没有止步于技术层面的堆砌,而是将用户置于核心,细致地剖析了用户在信息寻找过程中的心理活动、行为模式以及痛点。书中对用户旅程的描绘,从最初的需求萌芽,到输入关键词的犹豫,再到结果页的浏览和筛选,甚至到最终目标达成的满足感,都描绘得淋漓尽致。我尤其欣赏作者在阐述每一个设计原则时,都会辅以大量的真实案例,这些案例的选取既有普遍性,又不乏独特性,让我能够直观地理解抽象的设计理念如何转化为具体的实践。阅读过程中,我时常会停下来,对照自己曾经的经历,恍然大悟,原来当时的设计困境,可以通过书中提到的某种方法来规避,或者当前的优化方向,其实早已被作者预见并给出了解决方案。这本书的语言风格也十分吸引人,既有专业深度,又不失流畅易懂,让我沉浸其中,乐此不疲。

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很少有一本书能够如此深入浅出地探讨一个看似“基础”但实则无比重要的领域。《Designing the Search Experience》就是这样一本让我拍案叫绝的著作。它并没有用晦涩难懂的技术术语来吓唬读者,而是用一种非常人性化、非常贴近实际应用的方式,阐述了搜索体验设计的核心原则和实践方法。书中对“失败搜索”的分析,以及如何从中吸取教训并进行改进,让我深受启发。我开始反思自己过去在设计过程中,可能忽视的一些细节,比如如何更好地处理同义词、多义词,如何帮助用户在不确定时找到正确的表达方式,以及如何让搜索结果的呈现方式更具可读性和吸引力。书中关于“用户引导”和“反馈机制”的章节,更是让我认识到,好的搜索设计,不仅仅是让用户找到他们想要的东西,更是让他们在这个过程中感受到被理解和被支持。总而言之,这本书为我提供了一个全新的视角来审视和设计搜索体验,让我受益匪浅。

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不得不说,这本书完全颠覆了我对“搜索”这个词的狭隘理解。在此之前,我总是将搜索简单地等同于输入关键词,然后等待系统返回结果。但《Designing the Search Experience》却为我打开了一个全新的维度,它将搜索的过程描绘成了一场精心编排的“用户体验之旅”。作者花了大量的篇幅探讨了如何通过理解用户的意图,设计更智能、更具预见性的搜索界面。从关键词的引导和提示,到搜索结果的排序和呈现方式,再到搜索历史和个性化推荐的融入,每一个细节都被赋予了深刻的含义。我尤其对书中关于“搜索意图识别”的章节印象深刻,它详细阐述了如何通过上下文、用户行为等多种信息,去猜测用户真正想要找到什么,而不仅仅是他们输入的字面意思。这种“读懂用户”的能力,对于提升搜索体验至关重要。此外,书中对不同类型搜索场景的分析,无论是电商平台的商品搜索,还是内容聚合网站的文章搜索,都提供了极具参考价值的设计思路。我能够感受到作者在编写这本书时,所付出的心血和积累的深厚经验,仿佛在与一位经验丰富的设计导师进行着深入的交流。

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