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封面的iPone就不吐槽了，书中举了许多作者网站的非典型例子，但体验方面的阐述还比较有深度…专业领域的放松读物，勿深究

图书馆借的书，前后分两个阶段看完的，最后是因为还书截止日期要到了。一些内容还是很实用的，比如5种体验：感官、交互、情感、浏览和信任体验等；B2C电商运营模式茶馆+烟摊的比喻，速度和流畅对应服务员的点菜反应和等待时长。而且也分享了很多小知识、小故事，比如Google用户体验的十大原则，页面的宽度960，各网站栏目的常规摆法，Cookie是的功能等，很通俗易懂。但是，虽然列了很多我们平时经常会遇到的一些用户体验的问题，个人感觉并没有很清晰地提出解决的策略方法，或者说是提炼更高层次的理论，而且文中还有几处错别字。

图书馆借的书，前后分两个阶段看完的，最后是因为还书截止日期要到了。一些内容还是很实用的，比如5种体验：感官、交互、情感、浏览和信任体验等；B2C电商运营模式茶馆+烟摊的比喻，速度和流畅对应服务员的点菜反应和等待时长。而且也分享了很多小知识、小故事，比如Google用户体验的十大原则，页面的宽度960，各网站栏目的常规摆法，Cookie是的功能等，很通俗易懂。但是，虽然列了很多我们平时经常会遇到的一些用户体验的问题，个人感觉并没有很清晰地提出解决的策略方法，或者说是提炼更高层次的理论，而且文中还有几处错别字。

封面的iPone就不吐槽了，书中举了许多作者网站的非典型例子，但体验方面的阐述还比较有深度…专业领域的放松读物，勿深究

用户体验应该避免的行为： 1、修改浏览器主页； 2、弹出广告窗口； 3、主次不分； 4、骗取点击量； 5、点击上面的广告开始下载； 6、加载大量的图片或其它控件； 7、安装各种工具栏； 8、离开网页的时候弹出广告； 9、直接装到C盘； 10、开机自动启动； 11、自动获取系统焦点。 用户心理影响： 1、不安全感（是否可预知）； 2、糊涂感（便捷性）； 3、挫折感； 4、错愕感； 5、被骗感； 6、愤怒感。

虽说网站的体验也是用户体验的一部分，但大篇幅的介绍布局、站标、色彩、seo、网站结构......真的就太“站长”了。 另外，作者以10年的工作经验除了告诉我们如何成为一名优秀的站长之外，却没有谈论多少本质的内容，很好的做到了“点到为止”。 最后不得不再吐槽两点： 1.一...

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虽说网站的体验也是用户体验的一部分，但大篇幅的介绍布局、站标、色彩、seo、网站结构......真的就太“站长”了。 另外，作者以10年的工作经验除了告诉我们如何成为一名优秀的站长之外，却没有谈论多少本质的内容，很好的做到了“点到为止”。 最后不得不再吐槽两点： 1.一...