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质量无泪

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菲利普・克劳士比
中国财政经济出版社
2002-5-1
266
39.80
平装(无盘)
9787500556589

图书标签: 质量管理  管理  商业  克劳士比  技术  成长  思维  CMMI   


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发表于2024-11-03

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图书描述

20世纪80年代,我们曾经喊出一个口号:“质量就是生命。”   许多年过去了,我们对质量的认识确实有很大提高。我们希望有高质量的商品,我们渴望有高品质的生活,尤其是那些CEO、生产主管们,改进生产和管理质量更是他们孜孜以求的目标。然而事情总是这样,当我们处处高喊:“质量!质量!”的时候,也恰恰是感到质量匮乏,质量不尽如人意的时候;只有当我们全然忘记了“质量问题”,我们才能进入一个“质量时代”,因为那时候我们已经将质量意识真正“内化”到了生命当中。所以今天我们看到,当那些CEO和主管们苦心孤诣试图进行质量改

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用户评价

评分

2009-06-11 第一次就把事情做对 & 零缺陷

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2009-06-11 第一次就把事情做对 & 零缺陷

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质量大师克劳士比的著作,必读

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2009-06-11 第一次就把事情做对 & 零缺陷

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克劳士比的经典之一,虽说是质量管理的经典书籍,看完的收获却不怎么大,唯一感到震撼的是零缺陷概念。。

读后感

评分

改变从心态开始;进步从细节开始;提升从此刻开始;成功从细至周全的“第一次就做对”开始。   前几天,到朋友的单位参观的时候,她一直抱怨着:自己就像救火的消防队员,那哪里有问题就往哪里赶,常常工作到零晨。加班似乎已经习以为常,连陪家人的时间都没有。看着她苦恼的样...

评分

本书的几个观念值得推荐: 1.质量第一,进度成本次之。没有质量,进度没有用。低质量的成本其实比高质量的成本高得多! 2.第一次就把事情做对,不要指望修补。 3.组织的高层,而不是基层员工决定了质量。  

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改变从心态开始;进步从细节开始;提升从此刻开始;成功从细至周全的“第一次就做对”开始。   前几天,到朋友的单位参观的时候,她一直抱怨着:自己就像救火的消防队员,那哪里有问题就往哪里赶,常常工作到零晨。加班似乎已经习以为常,连陪家人的时间都没有。看着她苦恼的样...

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本书的几个观念值得推荐: 1.质量第一,进度成本次之。没有质量,进度没有用。低质量的成本其实比高质量的成本高得多! 2.第一次就把事情做对,不要指望修补。 3.组织的高层,而不是基层员工决定了质量。  

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